酒店值班巡视制度

　　1、上岗前检查佩带器材，上岗后注意礼貌礼仪、仪表仪容，杜绝语言粗暴、态 度强硬等现象。

　　2、人员在岗巡查期间，必须严格执行酒店和部门的各项规章制度。

　　3、禁止聚堆聊天、吸烟、会客、脱岗或巡逻时遇到熟人就停止巡逻与其聊天等 现象出现。

　　4、巡逻时要检查酒店的每个角落和消防器材放置情况及该关的门窗是否关、锁 好，发现问题及时处理并上报。

　　5、注意检查各场所的安全情况，发现打架闹事和影响他人消费的，应及时处理 上报。如闹事者不听众劝阻继续闹事，应及时与公安机关联系，进行处理。

　　6、对重要客人、外宾和团队下榻的楼层进行重点巡视，确保安全。

　　7、在巡逻检查各楼层及其他区域时，如发现其他部门或客人遗留物品，应及时 收回交于值班经理，并填写记录。

　　8、巡逻检查过程中，发现不安全因素和火情，要采取措施抢救并及时上报。

　　9、巡逻员要与其他岗位保持联系。遇事要沉着冷静，积极主动，妥善处理。

　　10、巡逻员必须正确使用巡逻器械，不得随意开启巡逻钟，应及时更换巡逻钟 电泄和打卡纸。注意维护保养，确保巡逻钟正常运转。

　　11、夜值巡逻员，每班次巡查打卡不得少于 6 次。下班时认真张贴、核算打卡 时间记录，报领班复审。

　　12、每次巡查时，应严格认真

　　行政值班管理制度

　　1. 值班经理工作制度

　　1.1 总经理负责值班经理的管理和控制。

　　1.2 值班经理当值期间行使对酒店的监督检查管理权，并在值班本上做好值班记录。

　　1.3 行政人事部负责值班经理记录本的收集并将其所反映的当时未及时解决的情况传递给相关部门落实。

　　1.4 各部门经理负责落实值班经理所发现的不合格项以及提出的需要预防的措施。

　　1.5 行政人事部负责跟踪落实.

　　2. 值班时间安排

　　2.1 周一至周六的值班时间为19：00至次日10：00.

　　2.2 周日及节假日的值班时间为10：00至次日10：00

　　2.3 行政人事部负责“值班经理值班表”发放.值班经理根据值班表值班，不允许私自调班，如需调班提前半天送行政人事部报总经理批准。

　　3. 值班内容

　　3.1 值班人员有各部门经理（助理）组成。

　　3.2 值班经理不定时地对酒店前，后台各岗位的礼仪礼貌、服务程序和工作情况进行检查，发现不合格项及时指出，并责令在岗人员进行纠正。

　　3.3 发生重大问题或突发事件，应立即赶赴现场，判明情况，联系相关部门，迅速采取有效措施处理，并及时向总经理汇报。

　　3.4 认真，妥善地处理当值期间宾客投诉，员工服

　　为保证营业区域的正常运作，各餐区领班以上各人员必须对所属工作部位进行定时检查、巡视，具体实施如下：

　　一、上岗前对交接班的检查

　　1、上班次遗留问题。

　　2、本班出勤率。

　　3、预订情况及预定的菜单，有关vip客人的情况。

　　4、营业用品的准备情况。

　　5、有关贵重物品的移交。

　　6、上级交办，关照的特别事宜。

　　二、对本班营业前的检查。

　　1、工作人员到岗情况。

　　2、当餐准备情况（即营业备料、推荐菜、酒水的配备，调味品准备）。

　　3、备用餐具、用具准备情况。

　　4、用餐设备完好程序（照明、电源开关、空调、服务车等）。

　　5、营业场所的清洁程度。

　　6、营业家私的的完好。

　　7、对管辖区域的整体形象检查。

　　三、对本班营业当值的巡视。

　　1、客流量及其分布。

　　2、当区员工的工作状况。

　　3、当区客人的就餐反应。

　　4、保证服务的标准化。

　　5、及时处理客人的投诉和突发事件。

　　6、服从上级临时调配。

　　四、对本班营业后的巡视。

　　1、营业后的收尾工作。

　　2、对贵重物品的清点的回收、存放。

　　3、营业后人员作息状况及值班安排。

　　4、检查电、煤气、火、水、门锁等安全措施的执行情况。

　　5、做好工作记录，考勤记录，员工工作评估。

　　6、

　　1、某地委办公室实行24小时值班制度，由办公室领导带班，秘书室和有关科室的同志轮流值班。

　　2、值班人员要在值班期间坚守岗位，不得擅自离岗，如确有急事，应向带班领导请假，并自行调整好值班人员，做好交接班后方可离开。

　　3、值班期间遇有重大问题或突发事件时，应立即向带班领导和有关领导汇报，遵照领导指示迅速与有关部门或人员取得联系，进行妥善处理，并将事情处理结果或事件发展情况及时反馈给领导。

　　4、值班期间不准会客，不准饮酒。

　　5、办公室领导对值班情况进行经常性检查，节假日或非常时期，可视情增加值班人员。

　　6、对值班期间擅离职守，延误时机或处置不当造成不良影响者，要追究责任。

　　7、值班人员要保持值班室的整洁。

　　一、为加强局机关的值班工作，确保值班期间机关工作的正常运转和机关的安全，特制定本制度。

　　二、值班人员的职责和任务是：

　　(一)承接并办理市内外电话；

　　(二)接待外来办事人员；

　　(三)及时承办各种文电、通知；

　　(四)调遣工作用车(限值班车辆)；

　　(五)办理领导交办的各项事务；

　　(六)负责值班期间机关的安全保卫工作。

　　三、机关实行常年昼夜值班制度，由领导做为带班领导，各科室科长作为值班组长，值班人员为全体机关在职工作人员。

　　四、工作日值班时间，中午：12：00--14：00(夏时14：30)；晚17：30(18：00)--次日早8：30；双休日和节假日值班时间，早8：30--次日早8：30。元旦、清时、劳动节、端午、仲秋、国庆、春节节日根据情况安排。办公室的驾驶员参与轮流值班，工作时间的中午、晚上实行“等班制”可不在岗，遇有用车事宜，必须在指定的时间内返回机关，节假日和双休日值班，必须在岗并服从带班领导或组长的工作调遗。

　　五、值班人员要按时到岗、坚守岗位、忠于职守，当班事务当班办结，搞好交接班。处理问题认真负责、大胆细致、严谨高效。接待外来办事人员和接听、拨打电话，热情周到，讲究礼貌，重要事项和重要电

　　值班是保证在工作时间公司不失控的重要措施，也是强化安全管理，落实防范措施的体现形式。因此，公司内设机构要认真落实值班管理制度。做到人员落实、责任落实、管理落实。

　　值班是保证在工作时间公司不失控的重要措施，也是强化安全管理，落实防范措施的体现形式。因此，公司内设机构要认真落实值班管理制度。做到人员落实、责任落实、管理落实。

　　1、值班人员值班地点门卫、办公楼，值班范围办公大楼、公司重点部位、车间及公司内部区域，值班人员必须监守岗位，按时接班。不得擅离职守，如有事必须经总经理的批准。

　　2、检查交接班制度，本班未处理的事情，应在交班时向下一班交代清楚。

　　3、遇有重大事项和异常情况，应及时向总经理或有关领导报告，并采取响应的措施。

　　4、值班期间应集中精力，不得从事与值班无关或影响值班的事情。

　　5、值班人员在公司下班后，要认真检查公司内部各项安全措施，对技术防范设施设防，发现防范漏洞和安全措施不落实的隐患并及时排除。

　　6、值班人员遇有职能单位进行检查等公务活动，要积极主动配合，协助搞好相关工作，重大问题应立即报告公司主要领导。

　　7、值班人员负责单位内部巡逻工作的检查监督，对巡逻人员不尽职责及违反公司相关制度的行为，向公

　　学校值班制度

　　为规范学校值班人员安排和学校值班人员的工作情况，特制订学校值班制度

　　1、 学校值班人员分成四类：门卫保安、学校行政人员、教师、后勤人员。

　　2、 学校需要值班的五种情景：平时、双休日、暑期、节日、台风等特殊时

　　候。

　　3、 平时值班人员有门卫保安、行政人员和教师。门卫全天候负责学校安全

　　、学校行政人员、负责校园内的安全和行为规范等情况、教师负责年级组和班级

　　的安全等情况，学校行政人员需做好行政值日记录，教师需做好年级值日记录。

　　4、 双休日由保安值班。门卫保安人员必须经常巡视，完全遵照保安公司对

　　保安的要求做好工作。

　　5、 暑期由保安、行政人员和后勤人员值班。保安人员的值班要求与平时一

　　样。行政人员和后勤人员须遵守时间安排，做好来访来电的接待工作，巡视校园

　　，并做好详细记录。

　　6、 节日由保安和行政人员值班。要求同暑期值班。

　　7、 特殊时期全部人员值班。根据需要，必须住在学校的就必须住在学校，

　　根据不同的情况制订不同的值日方式。

　　泥城小学

　　一、值班人员必须按时到岗值班，如有事不能值班，应提前同他人换班，并报办公室。

　　二、在值班期间，值班人员必须坚守岗位，不得擅自离岗。

　　三、在值班期间，值班人员要切实履行职责，处理好各项事务，落实好上级交办的工作任务，做好值班电话接听和记录。

　　四、在值班期间，值班人员要提高安全意识，做好机关内的安全保卫和检查工作。

　　五、值班期间，要认真贯彻落实重大事项报告制度，遇有重要事情，要及时向局领导汇报。

　　六、值班人员要自觉保持值班室的环境卫生，爱护和保管一切财务。

　　七、对于家中有困难或本人有伤病不能值班的，经局党组研究决定，可以不安排值班。

　　八、对于临时外出、学习、开会等原因不能值班的，由办公室进行调剂。

　　九、女同志值班的，于下周自行倒休一天；男同志值班的，给于适当的值班补助费。

　　十、节假日期间，实行领导带班制度。

　　十一、对于因值班缺位和不负责任造成损失、影响的，给与公开批评和和经济处罚。

　　十二、值班时间安排：男同志负责夜班，晚8点——次日早8点；女同志负责白班，分为2班，早8点——下午2点，下午2点——晚8点。每周值班表由办公室负责印发。

　　十三、 本制度由办公室负责解释。

　　干部总值班制度

　　一、为加强公司安全管理工作，特安排公司干部总值班。具体时间如下：

　　1、正常工作日下班起至次日上班时止;

　　2、星期六、日晚班：21：00～次日9：00。

　　二、总值班应经常在全公司巡视，重点检查安全、劳动纪律、工艺纪律等项工作，以及处理当时发生的有关事宜，值班人员应对当班时间内全公司的安全工作负责并保持正常的生产工作秩序。

　　三、总值班在当班时间内不得擅离岗位，遇有重大事件或紧急情况，有权代表公司处理并及时将有关问题向总经理汇报。

　　四、总值班在当班期间，应对重点岗位和夜班劳动纪律情况检查，发现问题及时处理。

　　五、接收值班电话，并负责记录，属于紧急电话应立即组织传递和处理。

　　六、详细做好值班记录。凡节假日，请将值班记录及钥匙、电筒等交传达室保管。

　　为明确职责，恪尽职守，把我局的“四防”工作做好，特制定本制度。

　　一、坚守工作岗位，不得擅离职守，不做与工作无关的事项。

　　二、熟悉业务，文明值班，积极妥善处理好值班值宿期间发生的一切事情。

　　三、遇重大、紧急情况，边处理边向有关领导，有关部门汇报请示。

　　四、增强安全责任，保守秘密。

　　五、遇特殊情况需换班，要请示办公室同意，无故不到岗者，罚款100元，值班期间所发生的一切后果均由当事人负责。

　　六、按规定时间交接班，并在交班前做好值班值宿记录，未做值班、值宿记录的按脱岗处理。

　　七、值班值宿人员，每天都要对办公楼内的水、电、门、窗等设施适时进行巡查，发现问题及时处理并做记录。

　　八、严禁将易燃、易爆、放射性、剧毒等物品带进办公楼内。

　　九、机关工作人员及外来人员将公物带出办公楼时，要由分局领导批准。

　　十、值班值宿期间，严禁喝酒和非公务活动禁止将外来人员带入办公楼内闲谈和留宿。