酒店市场销售经理岗位职责

　　作为酒店销售经理就要懂得该岗位的岗位职责。以下是小编辑为您整理的“酒店销售经理的岗位职责”，供您参考。

　　酒店销售经理的岗位职责是什么

　　1.对总经理直接负责，及时制定当月的销售计划，努力完成和超完成预算目标。

　　2.对于酒店的发展和营业额的提高提出可行性操作的建议，以最大可能提高酒店赢利。

　　3.详细了解饭店的服务项目、内容和服务时间。

　　4.清楚了解客房状态、客房类型以及包价产品和折扣规定等方面的知识。

　　5.监督做好管理会员卡资料、协议客户资料的电脑登记和整理、存档工作。

　　6.做好《日客户拜访记录》、《周拜访记录》并存档，迅速、高效、礼貌地解决客户的问题。

　　7.参与解决一切引起宾客不满事件，争取在饭店政策范围内使宾客重新获得满意感。

　　8.有效地做好预定处日常工作管理和每日预定流量的控制、即时房态的控制。

　　9.对于超预定造成客人的外送，及时做好客人接送工作安排和客人安抚、回防工作。

　　10.根据酒店的预算目标，做好每日和每月酒店的平均房价的控制。

　　11.透彻了解信用和支票兑现方面的知识，知道如何操作并能严格遵照执行，及时、有效地做好协议公司的应收款项的收回工作。

　　12.及时做好协议客户和同到期的续签

　　市场销售经理全面负责公司LNG供气系统集成、LNG储罐、船用安保监控系统、换热器等产品的对外销售、联络工作。有相应的销售渠道，熟悉销售流程。以下是小编整理的市场销售经理的岗位职责和岗位要求。

　　篇一

　　岗位职责：

　　1. 制定行业销售计划，完成销售目标，达成销售业绩;

　　2. 上门拜访客户，采集需求，建立和维护客户关系、进行招投标运作，发掘新老客户销售机会;

　　3. 负责客户方案的制作，参与招投标项目方案和标书的编写;

　　4. 负责与客户的协调沟通、异议处理及合同签订;

　　5. 了解行业动态，根据行业动态形成分析报告。

　　岗位要求：

　　1. 大专及以上学历，4年以上销售工作经验;

　　2. 具备基本的销售、沟通和营销知识，针对不同的项目环境提出优质的竞争策略并能落实执行;

　　3. 优秀的沟通、协调能力，团队合作意识强;

　　4. 诚信、踏实、勤奋、吃苦耐劳;

　　5. 有一定社会关系及客户资源者优先

　　篇二

　　岗位职责

　　1、公司提供金融行业客户信息，对目标客户进行拜访;

　　2、负责金融行业办公产品在划分区域的销售工作，建立并维护客户关系;

　　3、负责搜集客户采购需求，正确做出市场分析，并完成销售目标任务;

　　任职资格

　　1、一年以上金融行业计

　　销售经理岗位职责如下：

　　1、 在销售总部领导下，和各部门密切配合完成工作。

　　2、 严格遵守公司各项规章制度，处处起到表率作用。

　　3、 制订销售计划。

　　4、 确定销售政策。

　　5、 设计销售模式。

　　6、 销售人员的招募、选择、培训、调配。

　　7、 销售业绩的考察评估。

　　8、 销售渠道与客户管理。

　　9、 财务管理、防止呆帐坏帐对策、帐款回收。

　　10、 销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议。

　　销售经理岗位职责包括：

　　1、销售经理岗位职责主要是负责销售部内部员工管理。

　　建设并培育销售人员队伍，提高销售人员的达标率。销售经理应该管理并考核销售人员，帮助选拔、补充、发展销售团队。

　　2、销售经理岗位职责有时还要及时反馈客户消息，促进产品改进和新产品开发。

　　销售经理应该及时的反馈产品质量信息，协助解决重大质量事故。组织市场调研，并及时将结果反馈给相关部门，提出产品开发、改进建议。与相关政府部门、上级单位、用户保持联系，促进新产品、新技术立项。

　　岗位工作职责一

　　1、根据销售部的销售计划，负责对分解到管辖区的各项销售指标细化到每个区域，并确保执行到位，对本区的各项销售指标的完成过程进行指导、监控、调整，真正做到“过程+结果”的双重管理，对销售指标全面完成负全责。

　　2、负责组建和管理销售/组织架构体系，并负责对管辖区的人员进行招聘、培训、指导、提升、管理和监控，确保所管辖区域销售队伍的数量和质量，并对直属下级进行考核、激励，为公司业务发展培养和储备人才。

　　3、依据销售部管理制度，对管辖区域的管理制度进行细化和完善，使其适用性和操作性更强，并对其执行效果负全责。

　　4、依据公司销售网络发展计划，加强市场的建设，确保本区域零售网络建设的数量和质量，并对本区域零售网络的建设、维护和发展负全责。

　　5、定期召开销售经理会议，确保有效及时地开展工作，宣传新计划，寻求新机会，培训具有现代销售意识的销售队伍，树立“团队”精神。

　　6、负责对销售费用预算及销售合同的审定与监控，并对销售的货款回收负责。

　　7、严格贯彻和执行销售部下达的市场价格及货品流向管理制度，确保管辖区域市场环境的有序管理。

　　8、负责销售市场一线信息的及时收集、分析与反馈，并

　　一、岗位名称：卖场副经理

　　二、管理层级关系

　　直接上级：卖场经理

　　直接下级：营业组主管 领班 卖场员工

　　三、岗位职责

　　1、按照工作分工，具体实施各项管理工作。

　　2、协助经理对卖场员工的工作实施督导和考核。

　　3、落实卖场经理交办的各项工作。

　　四、主要工作

　　1、在岗期间对卖场的销售、服务工作进行督导和考核。

　　2、及时向卖场经理反馈商品质量、市场信息、顾客意见、员工建议、价格及促销等方面的建议和信息。

　　3、对卖场主管、员工、引厂进店人员的服务规范执行情况和遵章守纪情况进行监督和考核。

　　4、执行有关规定，妥善处理顾客投诉及退换商品，保证顾客利益，维护企业信誉。

　　5、督导各营业组严格执行商品盘点制度和各环节帐卡、票据的填写和保管规定，并进行检查和考核。

　　6、严格执行商品优惠和报残制度，按规定权限和手续审批、上报和实施。

　　7、完成经理交办的各项工作。

　　五、业绩指标

　　服务达标率 费用额（率） 销售额

　　一、 建立总值班制度的目的

　　酒店是一个24小时不间断向宾客提供安全和服务保障的特殊行业，来不得一点大意。为了对客服务的全天候政令畅通、服务规范、处理问题及时。除正常的组织管理之外，需另设总值班经理负责指挥日班之外的工作，以保证酒店运转始终处于良好状态。

　　总值由部门经理轮流担挡，以下为总值班经理的工作流程和工作标准。

　　二、 参加总值班的人员

　　行政人事部制定总值排班表：排班表以月为单位，每月最后一周的周五排定下月值班人员；

　　1、行政人事部经理

　　2、财务部经理

　　3、房务部经理

　　4、厨师长

　　5、工程保安部经理

　　6、餐厅经理

　　三、总值班的时间

　　24小时制 08：30am——次日08：30am

　　四、总值班的汇报及交接规定

　　晨会,总值经理汇报工作：反映客人的意见，汇报发现的问题及问题分析，提出需要跟办的事情

　　昨日总值经理向今日总值经理交接，交接“总值班经理工作日志”，交待需要跟办的事项

　　五、总值班岗位职责及标准

　　总值班经理岗位职责及标准

　　岗位名称：总值班经理

　　直接上司：总经理

　　直接下属：各部门员工

　　1、根据总办排定的总值班表，提前作好总值准备工作,了解如下情况

　　①酒店今日出租率

　　②今日在店、抵店、离店vip

　　酒店大堂经理的岗位职责是什么呢，下面小编为大家精心搜集了3篇关于酒店大堂经理的岗位职责说明书，欢迎大家参考借鉴，希望可以帮助到大家!

　　酒店大堂经理岗位职责一

　　1、接待和迎送客人，检查接待重要客人的工作。处理客人投诉，并将重要投诉写成案例存档。

　　2、协助酒店领导和有关职能部门，处理在酒店内发生的各种突发事件。

　　3、解答宾客询问并向宾客提供必要的协助和服务。

　　4、熟悉了解客人特点，主动向客人征求意见，积极融洽酒店和客人之间的关系。

　　5、负责客人遗留物的签收、保管、查找及认领工作。

　　6、协调各部门之间的关系。

　　7、接受客人预订，负责预订的落实并通知有关部门，做好预订资料的管理。

　　8、督导员工按规范操作，礼貌服务，检查前厅工作人员的工作状况。

　　9、协助前台收银处理客人帐务方面的问题，处理客人损坏饭店财产的索赔工作。

　　10、维护大堂秩序和客人安全，经常保持大堂肃静、优雅和文明。

　　11、认真填写《大堂副理日志》，定期汇总有关信息，并附上见解和建议，上报上级或能报社管理层人员。

　　12、负责管理酒店外围、停车场的卫生与秩序。

　　酒店大堂经理岗位职责二

　　1、代表酒店迎送VIP客人，处理主要时间及记录特别贵宾、值得注意客人的有关事

　　酒店销售代表的岗位职责是什么呢，下面小编为大家精心搜集了2篇关于酒店销售代表的岗位职责说明书，欢迎大家参考借鉴，希望可以帮助到大家!

篇一：酒店销售代表岗位职责

　　一、目标客户档案的建立与管理

　　1、商务协议客户资料及目录(单位名称、地址、联系人、电话)

　　2、旅行社资料及目录(单位名称、地址、联系人、电话)

　　3、网络订房协议单位资料及目录(单位名称、联系人、电话)

　　4、会员联系方式资料(姓名、手机号码、会员卡号)

　　5、常客资料表(姓名、单位、联系方式、客户喜好、入住次数)

　　6、其他资料(竞争对手资料、常客排名表、各类协议、周边2公里内单位及写字楼资料等)

　　二、目标客户关系维护

　　1、定期对酒店目标客户进行拜访。

　　a:每半年对周边2公里内单位及写字楼进行“扫楼式”回访，收集客户意见。

　　b:每月对商务、旅行社、定房网络及常客等目标客户进行一次电话/短信/上门拜访，收集客户意见。

　　c:每天拜访三位在店客人，收集客户意见，填写“电话拜访表”。

　　d:每天对拜访情况进行书面记录，填写“工作日志”。

　　2、客户意见统计及分析

　　a:每周收集统计一次客户意见(包括店

　　1.观察用户偏爱，确定销售努力的焦点。

　　2.计划和指导工作人员，训练和对其进行绩效评估，发展并控制销售和服务程序。

　　3.解决用户关于销售和服务的投诉。

　　4.指导和协调各类销售活动，包括所生产的产品、服务、商品或其他物品的销售。

　　5.拜访给予特权的经销商，激起其对建立或者扩大合作计划的兴趣。

　　6.确定价格时间表和贴现率。

　　7.与准客户商讨其对设备的需要，并且给用户提出购买设备型号的建议。

　　8.监督地区的、本地的销售经理和他们的工作人员。

　　9.指导文案人员对出口信件、投标请求、信贷收集作记录，保持目前关于关税，许可和限制的信息。

　　10.检查运营记录和销售报告，确定盈利。

　　第一条 在总经理领导下，全面负责公司产品的市场开发、客户管理和产品销售组织工作。定期组织市场调研，收集市场信息，分析市场动向、特点和发展趋势，制定市场销售策略，确定主要目标市场、市场结构和销售方针，报总经理审批后组织实施。

　　第二条 根据企业的近期和远期目标、财务预算要求，协调各部门的关系，提出销售计划编制原则、依据，组织销售部人员分析市场环境，制定和审核销售预算，提出产品价格政策实施方案，向销售部人员下达销售任务，并组织贯彻实施。

　　第三条 掌握国内外产

　　房地产公司销售部副经理岗位职责：

　　1.服从上级领导的工作安排，协助上级完成销售任务。

　　2.负责售楼部环境布置，保障销售相关资料的齐备，保持场所的清洁卫生，为客户创造良好的购房环境。

　　3.负责售楼部日常的人员管理工作。

　　4.负责客户档案及销售档案的管理、统计、分析工作。

　　5.负责协助销售人员做好现场的接待工作。

　　6.负责监控销售合同执行情况及应收账款的追缴工作。

　　7.负责销售资料的管理和完善工作。

　　8.负责销售客户咨询、投诉、处理等工作。

　　9.负责分析销售人员成交比例，总结销售经验。组织销售人员进行定期房地产知识的更新学习工作。

　　10.承办领导交办的其他工作及未尽事宜。

　　酒店销售部副经理岗位职责

　　一、层级关系

　　1、直接上级：销售部经理

　　2、直接下级：销售主管

　　二、任职要求

　　1、大学专科以上学历，市场营销、营销管理等相关专业

　　2、25岁以上

　　3、两年以上市场营销从业经验

　　4、沟通协调能力强，具备良好的团队素质

　　5、具备有较强的开拓市场能力

　　6、有多年丰富的销售经验，熟悉各类文档的管理及部门办公室的所有业务，对酒店的了解和认识有一定的深度，并且熟悉周边客户群和酒店市场。

　　三、岗位职责

　　1、熟悉、掌握