写字楼客服主管岗位职责

　　客服主管要求要有良好的职业心态，能灵活处理客户问题，那你知道客服主管有哪些岗位职责吗?一起来看看小编整理的“客服主管岗位职责”吧。

　　客服主管岗位职责是什么

　　1.熟悉小区楼宇分布、客户群体分布及收费面积;

　　2.负责客服部的日常管理工作，跟踪检查本部门工作进展情况;

　　3.制订和完善本部门的工作程序和工作标准;

　　4.负责本部门经营计划的落实工作，确保收费完成;

　　5.负责业主入住及装修手续办理工作;

　　6.负责处理业主投诉，确保处理结果让客户满意;

　　7.负责编制、组织实施社区文化活动计划、走访计划;

　　8.协调本部门与其他部门或外部的关系;

　　9.负责下属员工的培训与考核工作;

　　10.负责本部门员工的月、季度考评工作，对本部门员工的录用、转正、升职、嘉奖等具有审核建议权;

　　11.完成领导所交办的其他临时性工作。

　　客服主管岗位职责说明

　　1、负责组织部门员工按部门工作要求落实各项日常性的工作,保证公司服务工作的质量

　　2、负责与服务有关的文件的受控发放和对有关文件的管理

　　3、负责对本部门各岗位的工作检查,负责组织部门内员工培训工作，提高服务水准

　　4、客户问题及投诉处理进度的跟进和巡查

　　5、公司内部跨

　　根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国城市房地产管理法》以及其它有关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上，就乙方租赁甲方房屋事宜达成如下协议：

　　一、乙方所租用房屋位置及面积

　　乙方所租用房屋位于 市 路 号 大厦内，房号为 号，

　　建筑面积为 平方米。

　　二、甲方出租房的装修及设施，以实物为准。

　　三、出租房屋的用途：仅作办公场地使用。

　　四、租赁期限

　　租赁期共 年，从 年 月 日起至 年 月 日止。

　　五、租金、物管费等费用及其支付时间

　　1、租金费用按建筑面积以人民币每月 元/平方米计算，物管费用按建筑面积以人民币每月 15 元/平方米计算(该费用包括租金、物管费、水费以及在大厦物业管理机构规定的时间内开放空调、暖气的能源费，不包括室内的电费、电话费和灯具等的损耗费)。

　　2、上述费用以每 个月为一结算支付周期。首期费用在本合同签订生效之日支

　　付。以后每期费用，乙方在上期费用支付届满前的五个工作日内一次性付清甲方。

　　六、保证条款

　　为保证合同得到全面履行，乙方在支付首期租金、物管费等费用的同时向甲方交纳保证金 元人民币。租期届满，乙方将租赁房屋及设施、设备以原状归还甲方，甲方在收房后三日内将保证金无息

　　根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国城市房地产管理法》以及其它有关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上，就乙方租赁甲方房屋事宜达成如下协议：

　　一、乙方所租用房屋位置及面积

　　乙方所租用房屋位于 市 路 号 大厦内，房号为 号，

　　建筑面积为 平方米。

　　二、甲方出租房的装修及设施，以实物为准。

　　三、出租房屋的用途：仅作办公场地使用。

　　四、租赁期限

　　租赁期共 年，从 年 月 日起至 年 月 日止。

　　五、租金、物管费等费用及其支付时间

　　1、租金费用按建筑面积以人民币每月 元/平方米计算，物管费用按建筑面积以人民币每月 15 元/平方米计算(该费用包括租金、物管费、水费以及在大厦物业管理机构规定的时间内开放空调、暖气的能源费，不包括室内的电费、电话费和灯具等的损耗费)。

　　2、上述费用以每 个月为一结算支付周期。首期费用在本合同签订生效之日支

　　付。以后每期费用，乙方在上期费用支付届满前的五个工作日内一次性付清甲方。

　　六、保证条款

　　为保证合同得到全面履行，乙方在支付首期租金、物管费等费用的同时向甲方交纳保证金 元人民币。租期届满，乙方将租赁房屋及设施、设备以原状归还甲方，甲方在收房后三日内将保证金无息

　　写字楼的作用是集中进行信息的收集、决策的制定、文书工作的处理和其他形式的经济活动管理。对于写字楼出租合同你是怎样理解的?以下是在小编为大家整理的写字楼出租合同范文，感谢您的欣赏。

写字楼出租合同范文一

　　甲方(出租方)： 乙方(承租方)： 身份证号： 身份证号：

　　地址： 地址：

　　电话： 电话：

　　甲、乙双方经平等协商，就租赁_花果园F区中央商务区六号楼2409房屋事宜达成如下协议，供双方共同遵守：

　　一.房屋位置及面积：该房屋位于 贵阳市花果园F区中央商务区六号楼”产权标识24层9号房(实际标识 座 室)，建筑面积为：58.63 平方米(以下简称该房屋)。

　　二.租赁用途：乙方租赁的该房屋仅用于办公，不得从事违反国家法律、法规的经营活动，不得擅自改变其用途。

　　三.租赁期限：

　　3.1本合同租赁期为：五年，即自20xx年 5 月15 日起至 20xx年5月16日止。免租装修期为 3个月，即自20xx年5月 15日至 20xx年8月16日，免租装修期间免收房屋租金，但乙方仍需按时向宏立城物业管理有限公司缴纳这期间的物业管理费、电费等费用。

　　3.2续租：该房屋租赁期限届满，乙方即享有优先续租权。乙方如需继续租用，应当在租赁期限

　　甲方：_____________（以下简称甲方）

　　公司注册地址 ：___________________

　　法定代表人 ： ____________________

　　乙方：_____________（以下简称乙方）

　　公司注册地址：____________________

　　法定代表人：______________________

　　甲、乙双方经友好协商，就乙方向甲方承租位于中国北京______区______路______号的______大厦（下称“大厦”）之租赁单元作为营业用房事宜达成一致，为明确双方权利义务，特签订本合同，以共同遵守。

　　第一条 租赁单元

　　甲方同意按本合同所约定的条件将大厦写字楼的第 层 室（以下简称“租赁单元”）出租予乙方，乙方同意按本合同所约定的条件承租租赁单元。

　　租赁单元的建筑面积为______平方米，具体位置及范围详见本合同附件一平面图所示（该图仅供确定其位置之用，阴影部分表示该租赁单元位置）。

　　第二条 租赁用途

　　租赁单元仅可作为乙方办公用途。

　　第三条 租赁期限

　　本合同租赁期为______个月，从______年______月______日起计至______年______月______日届满。

　　工作职责：

　　1、负责淘宝客服小组，给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动;

　　2、推动实施客户服务规范和制度，执行促销方案，提升客户重复订购率;

　　3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析;

　　4、定期整理搜集客户反馈，进行客户需求分析;

　　5、全方位优化客户服务质量;

　　6、客服人员培训、考核等管理工作;

　　任职要求：

　　1. 2年以上的客户服务及管理经验，相关网络领域从业者优先 ;

　　2. 较强的协调能力、人际交往能力能力、表达能力，能独立处理紧急问题;

　　3. 普通话标准，声音甜美,性格开朗、外向、表达能力、亲和力强。;

　　4. 良好的服务意识、较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识。

　　甲方：_____________（以下简称甲方）

　　公司注册地址 ：___________________

　　法定代表人 ： ____________________

　　乙方：_____________（以下简称乙方）

　　公司注册地址：____________________

　　法定代表人：______________________

　　甲、乙双方经友好协商，就乙方向甲方承租位于中国北京______区______路______号的______大厦（下称“大厦”）之租赁单元作为营业用房事宜达成一致，为明确双方权利义务，特签订本合同，以共同遵守。

　　第一条 租赁单元

　　甲方同意按本合同所约定的条件将大厦写字楼的第 层 室（以下简称“租赁单元”）出租予乙方，乙方同意按本合同所约定的条件承租租赁单元。

　　租赁单元的建筑面积为______平方米，具体位置及范围详见本合同附件一平面图所示（该图仅供确定其位置之用，阴影部分表示该租赁单元位置）。

　　第二条 租赁用途

　　租赁单元仅可作为乙方办公用途。

　　第三条 租赁期限

　　本合同租赁期为______个月，从______年______月______日起计至______年______月______日届满。

　　天猫客服的岗位职责是什么呢，下面小编为大家搜集的一篇“天猫客服主管岗位职责”，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友!

　　职责一：天猫客服主管工作职责

　　1、负责为商户提供产品咨询，点评问题咨询和投诉;

　　2、合理安排客服人员的工作及排班，确保所管岗位工作有序、及时、衔接;

　　3、指导客服人员的工作，提高所管人员的工作能力、责任心及团队合作能力;

　　4、负责与相关部门协调和跟进，及时处理客户需求和突发事件;

　　5、制定、修改并推动实施客户服务流程及规范制度;配合运营团队执行促销方案，提升营销的服务满意度和好评率;

　　6、对公司客户群进行维护和管理;

　　7、负责客服团队培训、激励、管理和考核，全方位优化客户服务质量。

　　职责二：天猫客服主管工作职责

　　1、负责淘宝店铺客服人员管理工作， 负责公司旺旺、QQ的销售接待工作，接待客户的订单、咨询，促成订单成交以及下单，跟单和售后服务。

　　2、管理产品的销售情况和货存，关注全国各地的物流情况等，随时对各种情况及时反映，通知相关部门。

　　3、关注淘宝的规则变更并及时作出调整。

　　4、产品的售后处理及纠纷的解决，带领同事完成销售目标，有合作团队精神。

　　5、以提升客户体验为

　　甲方（出租方）：_______________________

　　乙方（承租方）：_______________________

　　甲方和乙方根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国城市房地产管理法》及其他有关法律、法规之规定，甲、乙双方在平等、自愿、诚实、信用原则的基础上，同意就乙方向甲方租用其房屋事项达成如下协议：

　　一、 房屋的座落、面积及装修、设施　　1．1　甲方将其合法拥有的座落在__________市___________________________出租给乙方使用。　　1．2　甲方出租给乙方使用的该房屋建筑面积共___________________________________平方米。

　　二、 租赁用途 　　2．1　乙方向甲方承诺，租赁该房屋仅作为办公使用。 　　2．2　在租赁期限内，未事前征得甲方的书面同意，乙方不得擅自改变该房屋使用用途。

　　三、 租赁期限 　　3．1　该房屋租赁期共_____个月，自____年____月____日起至____年____月____日止。 　　3．2　租赁期满，甲方有权收回全部出租房屋，乙方应如期交还。乙方如要求续租，则必须在租赁期满前的一个月向甲方提出书面意向，重新签定租赁

　　出租方（简称甲方）：__________

　　地址： _______________________

　　联系电话：____________________

　　传真：________________________

　　承租方（简称乙方）：__________

　　地址：________________________

　　联系电话：____________________

　　根据《中华人民共和国协议法》及相关法律法规的规定，甲、乙双方在平等、自愿的基础上，就甲方将房屋出租给乙方使用，乙方承租甲方房屋事宜，为明确双方权利义务，经协商一致，订立本协议。

　　第一条 甲方保证所出租的房屋符合国家对租赁房屋的有关规定。

　　第二条 房屋的坐落、面积、装修、设施情况

　　1．甲方出租给乙方的房屋位于____________区____________小区____________大厦______层（全部面积），甲方在良好状态下租给乙方，乙方享有对共有通道和公共设施的使用权。

　　2．出租房屋建筑面积____________㎡。

　　3．该房屋现有装修及设施、设备情况详见协议附件一。

　　4．该附件作为甲方按照本协议约定交付乙方使用和乙方在本协议租赁期满交还该房屋时的验收依