商务信函的写作特点是什么

　　商务信函的写作特点写作商务信函并不要求您使用华丽优美的词句。所有您需要做的就是，用简单朴实的语言，准确的表达自己的意思，让对方可以非常清楚的了解您想说什么。围绕这一点，我们总结了几方面的内容，希望对您写作商务信函有借鉴作用。

　　口语化

　　每一封信函的往来，都是您跟收信人彼此之间的一次交流。人都是感性的，所以您需要在您的信函里体现感性的一面。然而很多人都有一种误解，以为写作商务信函就应该用一种特殊的“生意腔”，于是把一封本来应该是热情而友好的信函写得呆板而死气沉沉。他们宁愿写“your letter has been received”，“your complaint is being looked into”而不是“i have received your letter”或者“we are looking into your complaint”。其实我们简单的来理解一下，每次信函的往来不就是跟对方进行了一次交谈吗？只不过是把交谈的内容写到了纸上而已。多用一些简单明了的语句，用我/我们做主语，这样才能让我们的信函读起来

　　写作商务信函并不要求您使用华丽优美的词句。所有您需要做的就是，用简单朴实的语言，准确的表达自己的意思，让对方可以非常清楚的了解您想说什么。围绕这一点，我们总结了几方面的内容，希望对您写作商务信函有借鉴作用。 　　口语化　　每一封信函的往来，都是您跟收信人彼此之间的一次交流。人都是感性的，所以您需要在您的信函里体现感性的一面。然而很多人都有一种误解，以为写作商务信函就应该用一种特殊的“生意腔”，于是把一封本来应该是热情而友好的信函写得呆板而死气沉沉。他们宁愿写“Your letter has been received”，“Your complaint is being looked into”而不是“I have received your letter”或者“We are looking into your complaint”。其实我们简单的来理解一下，每次信函的往来不就是跟对方进行了一次交谈吗？只不过是把交谈的内容写到了纸上而已。多用一些简单明了的语句，用我/我们做主语，这样才能让我们的信函读起来热情，友好，就象两个朋友之间的谈话那样简单，自然，人性化。　　想象一下，如果您由于无法准时交货而在电话上跟您的合作伙伴表示歉意时，您会怎么

　　命令体公文的起源及演变中国人民大学档案学院何庄公文，即公务文书之简称。在我国，公文的历史源远流长，在种类繁多、作用各异的公文中，人们习惯上按公文的行文方向把它划分为上行文、下行文和平行文三种。本文是小编为大家整理的公文命令的范文，仅供参考。

　　公文命令的特点

　　1.内容重要。

　　命令(令)所涉及的事项，有的是发布行政法规和规章，有的是宣布施行重

　　大强制性行政措施，这些都是重要的内容。运用命令来奖惩有关人员，往往也是在全国或某一地区影响较大的。如果是一般性的表彰先进或批评错误，就不用命令而用通报等别的公文文种。

　　2.权威性强。

　　根据《中华人民共和国宪法》的规定，只有中华人民共和国主席、国务院、国务院各部部长、各委员会主任以及县以上各级地方人民政府才可以依据法律规定的权限发布命令，其他任何单位和个人均不得发布命令。在实际工作中，各级地方政府都很少使用命令这一文种，国家高级领导机关和主要领导人才较多使用。因此，命令具有很强的权威性，命令一旦发布，别的单位或个人都不得修改或歪曲，如果别的公文的内容与命令的有关精神相抵触的，也一律以命令的为准。

　　3.强制性大。

　　命令具有明显的强制性，上级机关发布了命令，下级机关不管是否同意，不管有什么困难

　　写作商务信函并不要求您使用华丽优美的词句。所有您需要做的就是，用简单朴实的语言，准确的表达自己的意思，让对方可以非常清楚的了解您想说什么。围绕这一点，我们总结了几方面的内容，希望对您写作商务信函有借鉴作用。 

　　1、口语化 

　　每一封信函的往来，都是您跟收信人彼此之间的一次交流。人都是感性的，所以您需要在您的信函里体现感性的一面。然而很多人都有一种误解，以为写作商务信函就应该用一种特殊的“生意腔”，于是把一封本来应该是热情而友好的信函写得呆板而死气沉沉。他们宁愿写“your letter has been received”，“your complaint is being looked into”而不是“i have received your letter”或者“we are looking into your complaint”。其实我们简单的来理解一下，每次信函的往来不就是跟对方进行了一次交谈吗？只不过是把交谈的内容写到了纸上而已。多用一些简单明了的语句，用我/我们做主语，这样才能让我们的信

　　当今世界，服务业正在向广度和深度发展。在美国，从事服务业的人数占总就业人数的77%，其产值占国民生产总值的70%。在我国上海1998年服务业占国内生产总值的比重已达47.8%。随着服务经济的发展与增加鉴别服务的优劣、高低，创立名牌就成为必要，服务业品牌也就应运而生。

　　一、服务业品牌的重要性

　　服务，是指企业的销售过程中以劳务的形式为用户提供有价值的活动使顾客得到利益和满足。它有两层含义，其一是指专门出售服务产品牗劳务牍的企业，其二是产品销售过程中卖者提供的服务。著名的市场营销家菲利普•利特勒对从一件完全的商品到一件完全的服务区分为四种情况：

　　１．纯粹实体产品。例如肥皂、牙膏和食盐。这些产品不伴随任何服务成分。

　　２．实体产品带有伴随服务。例如计算机的出售和免费安装，产品中伴随着服务。

　　３．主要服务伴随少量产品。例如乘坐一流航空公司旅行过程中卓越的服务与小赠品。

　　４．完全纯粹的服务。例如照管婴儿和进行技术与商业方面的咨询等等。

　　随着经济的不断增长和繁荣，人们的需求和企业经营业务日益复杂，使服务需求不断增长，从而使服务业发展到与工业生产并重的时代；同时，由于顾客需求认识的深化，人们对商品的消费是一种整体性消费，在购买时总

　　商务信函写作用简单朴实的语言，准确的表达自己的意思，让对方可以非常清楚的了解您想说什么，那么，今天，小编给大家介绍的是商务信函写作格式，希望对大家有帮助。

商务信函写作格式:

　　1、称呼　称呼是写信人对受信人的尊称，主要依据相互间的隶属关系、亲疏关系、尊卑关系、长幼关系等而定，一般都用“敬语+称谓”的形式组成。如：“尊敬的王总经理”、“亲爱的刘主任”、“尊敬的董事长先生阁下”等。对某些特殊的内容或与境外华文地区的人员往来还可加上“提称”如：“尊敬的王博士总经理海成先生台鉴”、“亲爱秘书明玉小姐雅鉴”等等。 (顶格写，后面加冒号。)

　　2、启词　启词是信文的起首语，可有多种表示法。如问候式的“您好”、“别来无恙”;思怀式的“久不通信，甚为怀想”、“去国半载，谅诸事顺遂”等;赞颂式的“新春大吉”、“开张大吉”等;承前式的“上周

　　欢迎来到，下面是小编精心为大家整理的中文商务信函的写作格式，欢迎大家阅读与收藏!

　　中文商务信函的写作格式

　　如同一般信函，商业信文一般由开头、正文、结尾、署名、日期等5个部分组成。

　　(1)开头

　　开头写收信人或收信单位的称呼。称呼单独占行、顶格书写，称呼后用冒号。

　　(2)正文

　　信文的正文是书信的主要部分，叙述商业业务往来联系的实质问题，通常包括：

　　①向收信人问候;

　　②写信的事由，例如何时收到对方的来信，表示谢意，对于来信中提到的问题答复等等;

　　③该信要进行的业务联系，如询问有关事宜，回答对方提出的问题，阐明自己的想法或看法，向对方提出要求等。如果既要向对方询问，又要回答对方的询问，则先答后问，以示尊重;

　　④提出进一步联系的希望、方式和要求。

　　(3)结尾

　　结尾往往用简单的一两句话，写明希望对方答复的要求。如“特此函达，即希函复。”同时写表示祝愿或致敬的话，如“此致敬礼”、“敬祝健康”等。祝语一般分为两行书写，“此致”、“敬祝”可紧随正文，也可和正文空开。“敬礼”、“健

　　(1)商务公函的概念

　　商务公函是用来商洽工作、联系业务、询问和答复有关具体实际问题的一种公文。

　　(2)商务公函的结构及写作方法

　　公函是平行文。在写作时，一般包括四大部分：标题、行文对象、正文、落款。

　　①标题一般采用公文规范标题法，即标题由发函机关、事由、受函机关和文种组成。也有的只有事由和文种。

　　②行文对象是指公函受文者，写在事由之下的第一行左边，顶格，后面加冒号。

　　③正文是公函的内容即事项，是发函者要告诉对方的具体事情，由三部分组成，即发函因由，发函事项以及结语等，事项部分基本上是叙述和说明的方法，如有要求部分则要根据行文内容来安排，不可过多。结语多使用“特此复函”。

　　④落款。包括发函单位的名称和主要负责人的签名以及日期。

　　商务公函范文

　　××公司：

　　贵方有关保险事宜的6月25日来函知悉，特函告如下：

　　一、综合险。在没有得到我们顾客的明确指示的情况下，我们一般投保水渍险和战争险。如贵方愿投保综合险，我方可以稍高的保费代保此险。

　　二、破碎险。破碎险是一种特别保险，需收取额外保费。该险现行保险费率为2%，损失只赔超过5%的部分。

　　三、保险金额。我方注意到贵方欲为装运给贵

　　1）跟新买家建立联系 

　　dear mr. jones: 

　　we understand from your information posted on ali that you are in the

　　market for textiles. we would like to take this opportunity to introduce our company

　　and products, with the hope that we may work with bright ideas imports in the future. 

　　we are a joint venture specializing in the manufacture and export of textiles. we have

　　enclosed our catalog, which introduces our company in detail and covers the main

　　products we supply at present. you may also visit our online compa

　　在商务交往中涉及的礼仪很多，但从根本上来讲还是人与人之间的交往，所以我们习惯把商务礼仪界定为商务人员交往的艺术。下面是小编给大家搜集整理的关于商务礼仪的性质文章内容。希望可以帮助到大家!

商务礼仪的性质

　　从企业的角度来说，掌握一定的商务礼仪不仅可以塑造企业形象，提高顾客满意度和美誉度，并能最终达到提升企业的经济效益和社会效益的目的。商务礼仪是企业文化、企业精神的重要内容，是企业形象的主要附着点。但凡国际化的企业，对于商务礼仪都有高标准的要求，都把商务礼仪作为企业文化的重要内容，同时也是获得国际认证的重要软件。商务礼仪是构成形象的一个更广泛的概念。而形象就是商务人士的第一张名片!在当今竞争日益激烈的社会中，越来越多的企业对企业自身的形象以及员工的形象越来越重视。专业的形象和气质以及在商务场合中的商务礼仪已成为在当今职场取得成功的重要手段，同时也是已成为企业形象的重要表现。

　　商业礼仪包括了语言、表情、行为、环境、习惯等等，相信没有人愿意因为自己在社交场合上，因为失礼而成为众人关注的焦点，并因此给人们留下不良的印象。由此可见掌握商务礼仪在商业交往中就显得非常必要了。所以，学习商务礼仪，不仅是时代潮流，更是提升竞争力的现实所需。我们身为金地集团