商务谈判的成功要素探析
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商务谈判的成功要素
成功的商务谈判都是谈判双方出色运用语言艺术的结果。那么商务谈判的成功要素有哪些呢?下面小编整理了商务谈判的成功要素,供你阅读参考。
商务谈判的成功要素一、适时反击
反击能否成功,就要看提出反击的时间是否当掌握得准确。反击只有在对方以“恐怖战术”来要胁你时方能使用,所以,它也可以说是一种以退为进的防卫战。
所谓的“借力使力”,就是利用对方的力量,再加上自己的力量,发挥“相乘效果”,一举获得成功。
其次要注意的是,使用反击法时,如果对方不认为你是个“言行一致”的人,那效果就要大打折扣了。所以,在使用反击法之前,你必须先行了解,在谈判对手眼中,你是否是个言行一致、说到做到的人。
商务谈判的成功要素二、攻击要塞
谈判,尤其是有关公务的谈判,参加者通常不止一人。在这种“以一对多”或“以多对多”的谈判中,最适合采用的,就是“攻击要塞”。
谈判对手不止一人时,实际上握有最后决定权的,不过是其中一人而已。在此,我们姑且称此人为“对方首脑”,称其余的谈判
浅析商务谈判成功要素
谈判方通过语言把己方所要表达的信息传递给对方的过程中, 语气、 语速、 语态及词语的选用上都应该十分考究, 因为这些都影响着谈判的进程与效果。那么商务谈判成功要素有哪些?下面小编整理了商务谈判成功要素,供你阅读参考。
商务谈判成功要素:让步策略
1、目标价值最大化原则
应当承认,在商务谈判中的很多情况下的目标并非是单一的一个目标,在谈判中处理这些多重目标的过程中不可避免的存在着目标冲突现象,谈判的过程事实上是寻求双方目标价值最大化的一个过程,但这种目标价值的最大化并不是所有目标的最大化,如果是这样的话就违背了商务谈判中的平等公正原则,因此也避免不了在处理不同价值目标时使用让步策略。不可否认在实际过程中,不同目标之间的冲突是时常发生的,但是在不同目标中的重要价值及紧迫程度也是不相同的,所以在处理这类矛盾是所要掌握的原则就需要在目标之间依照重要性和紧迫性建立优先顺序,优先解决重要及紧迫目标,在条件允许的前提下适当争取其他目标,其中的让步策略首要就是保护重要目标价值的最大化,如关键环节——价格、付款方式等。成功的商务谈判者在解决这类矛盾时所采取的思维顺序是:①评估目标冲突的重要性、分析自己所处的环境和位置,在不牺牲任何
商务谈判的要素
商务谈判是经济谈判的一种,是指不同利益群体之间,以经济利益为目的,就双方的商务往来关系而进行的谈判。商务谈判的要素有哪些?下面小编整理了商务谈判的要素,供你阅读参考。
商务谈判的要素:商务谈判三要素
企业每天都会面临商务谈判的机会,在谈判之中争取商务机会,避免自己跟商务机会擦肩而过。但是由于不能妥善处理商务谈判之中的逻辑关系,而给自己造成遗憾或者让自己蒙受损失的情况每天都在发生。在贾春宝看来,这些都是没有认清商务谈判三要素(专业实力、商务条款以及商务公关)之间的关系所导致的。
所谓专业实力是需要层层包裹精心呵护的东西,是每家公司都在孜孜以求的核心优势。
比如你的团队是否有从业所需要的专业教育背景、专业经验,你的团队从客观的实操水准与主观的职业道德方面是否有致命的短板,团队成员之间配合的默契与紧密程度是否有待提高,专业经验、案例沉淀与优质资源的传播是否能将其价值充分发挥。
比如你的平台展示与管理功能是否足够完善,流程是否足够清晰高效,避免所可能发生的资源浪费与力量掣肘,绩效评估系统与日常沟通反馈系统是否足够通畅,与客户之间在绩效评估的客观数据与主观感觉方面是否能达到和谐统一。
比如你所依托的核心专业实力,是以什么形式被固化下来的?是
商务谈判要素
“谈判”两字拆开就是“言炎半刀”四个字,“言炎”好理解,指的是唇枪舌战、面红耳赤;“半刀”指的是锋利无比、锐不可当。那么商务谈判要素有哪些?下面小编整理了商务谈判要素,供你阅读参考。
商务谈判要素:风格
谈判风格无外乎五类,即迁就、妥协、规避、合作、竞争五个类型。
迁就型十分乐于解决对方困难,善于建立关系,但对情景的关注较少。
妥协型急于达成协议,尽量去弥补双方差距,但对标准考虑较少。
规避型善于拖延或规避矛盾,但对冲突本身缺少应对措施。
合作型致力于为各方找到最佳的解决方案,但往往将简单的事情复杂化。
竞争型的喜欢赢,精力充沛动力十足,但给对方谈手操控、胁迫、甚至于侮辱等不适之感。
与上述正五类对应的,还有不迁就、不妥协、不规避、不合作、不竞争负五类,在此就不一一讨论了。
强调一点的是,没有一种谈判风格是最好的,正如没有百试不爽四海皆准的灵丹妙药一样。但有趣的是,数据显示,高效的谈判团队中合作型的风格占多数。
作为谈手,首先要做的就是了解自己和对手的风格,在考虑不同的情景中采取不同的风格或是风格组合(Combo)来有效应对
商务谈判的基本要素
一个成功的谈判,仅8%取决于专业知识,37%取决于沟通过程,而最大的55%部分取决于人!商务谈判的基本要素有哪些?下面小编整理了商务谈判的基本要素,供你阅读参考。
商务谈判的基本要素:风格
谈判风格无外乎五类,即迁就、妥协、规避、合作、竞争五个类型。
迁就型十分乐于解决对方困难,善于建立关系,但对情景的关注较少。
妥协型急于达成协议,尽量去弥补双方差距,但对标准考虑较少。
规避型善于拖延或规避矛盾,但对冲突本身缺少应对措施。
合作型致力于为各方找到最佳的解决方案,但往往将简单的事情复杂化。
竞争型的喜欢赢,精力充沛动力十足,但给对方谈手操控、胁迫、甚至于侮辱等不适之感。
与上述正五类对应的,还有不迁就、不妥协、不规避、不合作、不竞争负五类,在此就不一一讨论了。
强调一点的是,没有一种谈判风格是最好的,正如没有百试不爽四海皆准的灵丹妙药一样。但有趣的是,数据显示,高效的谈判团队中合作型的风格占多数。
作为谈手,首先要做的就是了解自己和对手的风格,在考虑不同的情景中采取不同的风格或是风格组合(Combo)来有效应对。如果想了解自己的风格,可以用Richard Shell的风格测试表,或是Thomas-Kilmann Confl
商务谈判的要素及特点
商务谈判就是一场进行交易的活动,在谈判中,谁会获取利益更多?商务谈判的要素及特点有哪些?下面小编整理了商务谈判的要素及特点,供你阅读参考。
商务谈判的要素:谈判十要素
风格
谈判风格无外乎五类,即迁就、妥协、规避、合作、竞争五个类型。
迁就型十分乐于解决对方困难,善于建立关系,但对情景的关注较少。
妥协型急于达成协议,尽量去弥补双方差距,但对标准考虑较少。
规避型善于拖延或规避矛盾,但对冲突本身缺少应对措施。
合作型致力于为各方找到最佳的解决方案,但往往将简单的事情复杂化。
竞争型的喜欢赢,精力充沛动力十足,但给对方谈手操控、胁迫、甚至于侮辱等不适之感。
与上述正五类对应的,还有不迁就、不妥协、不规避、不合作、不竞争负五类,在此就不一一讨论了。
强调一点的是,没有一种谈判风格是最好的,正如没有百试不爽四海皆准的灵丹妙药一样。但有趣的是,数据显示,高效的谈判团队中合作型的风格占多数。
作为谈手,首先要做的就是了解自己和对手的风格,在考虑不同的情景中采取不同的风格或是风格组合(Combo)来有效应对。如果想了解自己的风格,可以用Richard Shell的风格测试表,或是Thomas-Kilmann Conflict Mod
成功商务谈判的让步策略
在商务谈判的过程中,在准确理解对方利益的前提下,努力寻求双方各种互利的解决方案是一种正常渠道达成协议的方式,但在解决一些棘手的利益冲突问题时,如双方就某一个利益问题争执不下,例如,房东与承租人之间的房租问题;在国际贸易中的交货期长短问题;最终的价格条款的谈判问题等,恰当的运用让步策略是非常有效的工具。
我们认为,在利益冲突不能采取其他的方式协调时,客观标准的让步策略的使用在商务谈判中会起到了非常重要的作用。成功让步的策略和技巧表现在谈判的各个阶段,但是,要准确、有价值的运用好让步策略,但总体来讲必须服从以下原则:
1、目标价值最大化原则 应当承认,在商务谈判中的很多情况下的目标并非是单一的一个目标,在谈判中处理这些多重目标的过程中不可避免的存在着目标冲突现象,谈判的过程事实上是寻求双方目标价值最大化的一个过程,但这种目标价值的最大化并不是所有目标的最大化,如果是这样的话就违背了商务谈判中的平等公正原则,因此也避免不了在处理不同价值目标时使用让步策略。不可否认在实际过程中,不同目标之间的冲突是时常发生的,但是在不同目标中的重要价值及紧迫程度也是不相同的,所以在处理这类矛盾是所要掌握的原则就需要在目标之间依照重要性和紧迫性
商务谈判成功之道
对待和把握谈判者的感情表露也是解决人的问题的一个重要方面。在商务交往中.人的情绪高低可以决定谈判的气氛.那么商务谈判成功之道是什么?下面小编整理了商务谈判成功之道,供你阅读参考。
商务谈判成功之道一:语言的商务谈判技巧
成功的商务谈判都是谈判双方出色运用语言艺术和技巧的结果。
1、针对性强
2、表达方式婉转
3、灵活应变
4、恰当地使用无声语言
5、临危不乱
商务谈判成功之道二:在谈判中旗开得胜
谈判就像下棋,开局就要占据有利位置或战略性位置
谈判的目的是要达成双赢方案。简单来说就是在谈判桌上获胜.同时让对方觉得他也赢了。谈判和下棋最大的区别在于.谈判时对方不知道这些规则.只能预测你的棋路。棋手将象棋中的这几步战略性走棋称为“棋局”。
开局时要让棋盘上的局势有利于你。
中局要保持你的优势。
进入残局时利用你的优势,将死对方,用在销售上就是要买方下单。
1、开局:为成功布局
2、中局:保持优势
3、终局:赢得忠诚
商务谈判成功之道三:销售谈判的主要原则
谈判绝对不要局限于一个问题。
如果你解决了其它所有问题.最后只剩下价格谈判.那么结果只能是一输一赢。如果谈判桌上多留几个问题,你
如何成功进行商务谈判
在商务谈判中,对方的底价、时限、权限及最基本的交易条件等内容,均属机密。谁掌握了对方的这些底牌,谁就会赢得谈判的主动。因此,在谈判初期,双方都会围绕这些内容施展各自的探测技巧,下面小编为你整理商务谈判技巧,希望能帮到你。
商务谈判技巧
1、确定谈判态度
在商业活动中面对的谈判对象多种多样,我们不能拿出同一样的态度对待所有谈判。我们需要根据谈判对象与谈判结果的重要程度来决定谈判时所要采取的态度。
如果谈判对象对企业很重要,比如长期合作的大客户,而此次谈判的内容与结果对公司并非很重要,那么就可以抱有让步的心态进行谈判,即在企业没有太大损失与影响的情况下满足对方,这样对于以后的合作会更加有力。
如果谈判对象对企业很重要,而谈判的结果对企业同样重要,那么就抱持一种友好合作的心态,尽可能达到双赢,将双方的矛盾转向第三方,比如市场区域的划分出现矛盾,那么可以建议双方一起或协助对方去开发新的市场,扩大区域面积,,将谈判的对立竞争转化为携手竞合。
如果谈判对象对企业不重要,谈判结果对企业也是无足轻重,可有可无,那么就可以轻松上阵,不要把太多精力消耗在这样的谈判上,甚至可以取消这样的谈判。
如果谈判对象对企业不重要,但谈判结果对企业非常重要,
商务谈判的技巧
即使在谈判陷人僵局的时候,也不要轻易让步,不要认为只有做出让步才会使谈判得以卖掉汤臣倍健蛋白质粉,你怎么知道对方一定不会让步呢?
任何一个谈判者对即将举行的谈判都要做好充足的心理准备,以适应谈判场上变幻莫测的各种情况,不同的矛盾有着不同的让步方式。如何把让步作为谈判中的一种基本技巧、手段加以运用,这是让步策略的基本意义,而了解让步的形态和选择则是运用好让步策略的基础。以下给谈判者提出几点让步的策略。
充满自信,但必须谦虚。
保持沉着冷静,但必须怀有好奇心。谈判可能会让人情绪激动,这种情绪会导致人们变得很主观用事并且会干扰人们判断。你必须时刻保持沉着于冷静并且以一种正面的态度对待别人。培养你的好奇心可以让你缓解这种紧张,把注意力放在重要的问题上,以让你的保持稳定的情绪。研究发现,如果我们的注意力一次只是集中在一个细节上,那么我们就不会感到有太大的压力。
双赢的谈判才是成功的谈判。
在一些谈判中,一方获利同时也意味着另一方的失利。打个比方说,当你去买车的时候,你想要一最低价买进但是销售员希望以最高价卖出。另外一个例子,关于薪水的谈判,雇主希望支付尽可能低的酬劳而你希望得到尽可能高的回报。因而,给予一些福利以平衡薪水的问题:增加弹性的