小区工程主管工作职责

　　超市主管是超市的上层管理人，那么他们的岗位职责是什么?下面是小编精心整理的超市主管工作职责范文，供大家学习和参阅。

　　超市百货主管的职责

　　1、组织本楼层工作会议和每日早晚例会，传达上级指示精神，反映员工及柜组情况，起承上启下的作用;

　　2、认真协助营运经理工作，落实每天的工作内容，发现违规及时纠正;

　　3、了解部门人员思想状况，排除不良倾向，即时汇报，研究予以解决;

　　4、严格落实部门员工遵守工作流程、工作要点和规章制度，培养员工高度的责任感和工作热情。

　　5、熟悉本部门员工的工作状况，分析容易出现的问题并提出解决问题的基本要领;

　　6、不定时巡视各岗位，指导员工工作并督促完成;

　　7、宣传团队精神，弘扬企业文化，牢记公司宗旨，增强员工的凝聚力和向心力;

　　8、组织市场调查，反映卖场存在的问题及顾客的真正需求，定期进行总结报告;

　　9、负责安排和调整员工班次，优先组合，正确使用指挥管理权;

　　10、努力学习有关知识，对复杂的要领能考虑到每个细节，对员工能采用不同的领导方式和督导方式;

　　11、组织并参与策划有利于公司发展的促销活动;

　　12、主持部门会议，分析工作现状，提出工作要求和解决办法，明确工作目标;

　　13、解决问题要有章可循，

　　【篇一】

　　20xx年度部门各项工作如下：

　　一、规范内管管理，增强员工责任心和工作效率

　　部门内部管理比较薄弱，主要表现在员工责任心不强，工作主动性不够、工作效率低、办事拖拉等方面。针对上述问题，进一步完善了部门责任制，明确了部门员工的责任及工作标准;加强与员工的沟通，有针对性的组织多项培训，定期对员工的工作进行点评，有力的激励了员工的工作责任性。目前，部门员工工作积极性较高，由原来的被动、有条件的工作转变成现在的主动、自愿的工作态度，从而促进了部门各项工作的开展。

　　(二)严抓客服人员服务素质和水平，塑造了良好的服务形象。

　　客服部是服务中心的桥梁和信息中枢，起着联系内外的作用，客服员的服务水平和服务素质直接影响着客服部整体工作。今年下半年以来，我部着重加强员工服务管理工作，使客服人员保持良好的服务形象，加强了客服员语言、礼节、沟通及处理问题的技巧培训，提高了客服员的服务素质。部门树立周到、耐心、热情、细致的服务思想，并将该思想贯穿到了对业主的服务之中，在服务中切实的将业主的事情当成自己的事情去对待。

　　(三)圆满完成客户开户激活工作，为客服部总体工作奠定了坚实的基础

　　截止20xx年1月13日，总共开设模拟操作账户251个，签署开户

　　1、贯彻落实餐饮部的销售策略和计划，向上对餐厅经理负责，直接下属交前厅服务领班。

　　2、负责本部服务员招聘工作的面试和员工的培训、调配、考勤等日常管理工作，狠抓酒店正规化管理服务规范的落实，把建立正规化的管理秩序当作自己的重要职责。

　　3、负责组织本辖区的宣传，策划和公关、销售工作。

　　4、熟悉客户档案，最大限度的了解客人情况，征求客户意见及时向经理和有关部门反馈。

　　5、及时处理宾客投诉，并认真查明原因，落实责任，建立宾客投诉处理档案。

　　6、树立以宾客为中心的思想，认真协调后台，服务和保障口的关系，促进个项工作的顺利开展。

　　7、注意严格控制物料消耗和损耗，厉行节约，减少浪费。

　　8、教育并监督本部员工认真落实安全措施，杜绝一切事故的发生。

　　9、完成经理、副经理交办的其他任务。

　　本人自XX年年8月至今，一年来，在工作中对自己高标准、严要求，认真学习理论和业务知识，不断提高自身管理素质，在矿党政的领导下，努力做好本职工作，认真完成了集团公司下达的各项生产任务。

　　一、能够认真贯彻执行党的路线、方针、政策和上级的各项决定，思想上始终与党中央保持高度一致，对党忠诚，始终坚持贯彻党的十七大精神和“三个代表”重要思想。在日常工作中注重“讲学习、讲政治、讲正气”,十分重视理论和业务知识的学习，不断提高自身素质。坚持实事求是的工作作风，敢于讲真话，切实做到雷厉风行、真抓实干。坚持密切联系群众，乐于解决职工的困难；经常深入生产现场，及时发现和解决生产过程中的实际问题。

　　二、在科学、合理制订生产计划的基础上，十分注重分析和掌握生产作业条件变化的规律，充分发挥各职能部(室)的指导、监督作用，协调有序地组织生产，精细生产过程控制，并以满负荷、均衡、稳定为生产原则，加强了生产组织管理，使产品产量得以超额完成公司计划要求，主要技术指标持平稳提升的态势，多项指标得以再创历史最好水平。

　　三、在日常工作中始终把安全生产作为内部管理上台阶的重要内容，将安全管理重点前移至班组和现场，狠抓班组职工安全教育、现场管理和过程控制，有效遏制了各类事故的

　　商场的运营主管属中层管理人员，具体负责如下工作： 通晓商业规划、招商等方面工作，熟悉商场或购物中心的运营、管理流程。熟悉了解时尚品牌及产品。下面是小编给大家说明商场运营主管工作职责划分问题，希望对你有所帮助!

　　工作职责：

　　1.部门及现场运作事项稽查与协调;

　　2.负责组织下属，营业员的培训和考核;

　　3.人员工作绩效的评估及士气与绩效的提高;

　　4.协助营运经理达成营运目标;

　　5.负责监督处理客户投诉、退换货、物价、商品成列等;

　　6.负责销售绩效数据的收集、分析、反愧

　　7.监督现场服务质量、环境质量、现场纪律的管理;

　　8.负责研究商圈、开发会员、大宗客户等服务管理;

　　9.工作成果报告，总结及改善建议等;

　　10.工作计划、检讨、日常及年度策划等;

　　11.本部门相关管理事项;完成上级下达的其他任务;

　　商场的运营主管属中层管理人员，具体负责如下工作：

　　通晓商业规划、招商等方面工作，熟悉商场或购物中心的运营、管理流程。熟悉了解时尚品牌及产品。负责租户进场装修、退租撤场的各项手续，监控入租商户的经营状况和形象，坚持原则，同时善于沟通，与租户建立良好关系。处理商场内部广告位租赁和审批。处理各类投诉、纠纷及突发事件。

　　外联主管负责组织了解及追踪、解读政府各种物流互联网扶持政策、资质评定政策，搜集与公司相关的各项目申报信息。以下是小编整理的外联主管工作的基本职责说明。

　　外联主管工作的基本职责说明1

　　职责：

　　a.负责与各媒体单位建立良好的合作关系。

　　b.负责与各媒体单位洽谈相关发布计划，制定合理化的企业推广形象计划。

　　c.负责异业合作洽谈及外部公关工作。

　　d.负责活动资源的开发及整合工作。

　　e.负责拟定活动主题、短信及软文。

　　f.负责活动现场的组织及协调工作。

　　g.负责完成领导交办的其它工作任务。

　　岗位要求：

　　1具有大专以上学历。

　　2具有1年以上相关工作经验。

　　3品行端正，有较强的责任心和事业心。

　　4具有一定的活动谈判能力及外联合作单位资源。

　　5身体健康，精力充沛。

　　外联主管工作的基本职责说明2

　　职责：

　　1、对外负责相关政府、行业协会，社会团体和客户关系的维护;

　　2、协助领导开展公司外部的各项联络、沟通、市场开拓与公关维护等工作;

　　3、根据公司项目发展，负责协助领导策划、制定和实施公司公共关系拓展计划;

　　4、结合公司项目拓展，与公司各级部门合作，推动重大项目争取政府部门的支持与配合;

　　5、完成领导交办的其他工作任

　　物业主管需要处理分管项目与公司其他部门及项目的各类行政外联事务，与客户保持良好沟通。下面是小编整理的物业主管工作的具体职责说明。

　　物业主管工作的具体职责说明1

　　职责：

　　1、 全面负责编制和不断完善物业管理服务方案;

　　2、 负责统筹业主收楼、装修手续办理;

　　3、 负责物业管理费的派发、催缴工作;

　　4、负责落实项目设施设备的维护保养和日常维修工作;

　　5、负责落实项目安全秩序和环境卫生，保持良好生活环境;

　　6、 负责协调内外部关系，与业户保持良好的沟通;

　　任职资格：

　　1、男女不限，25-40岁，大专(含)以上学历;

　　2、5年以上物业管理工作，或两年以上营销中心物业管理、酒店经验;

　　3、具备优秀的团队沟通、组织管理与谈判能力。

　　物业主管工作的具体职责说明2

　　1、制定园区各相关物业管理规定;

　　2、完善园区水电气管理制度，加强水电气规范化管理，保障企业部门稳定运行;

　　3、加强园区空调的使用管理，确保空调安全可靠运行同时节约成本;

　　4、提高园区的设备使用效率，延长设备使用寿命，降低故障发生率，划分责任归属等;

　　5、建立园区的物业维修工作流程，提高维修效率，建立维修台账，追溯和回访维修故障;

　　6、建立园区的安保及保洁

　　职责一：客服主管工作职责说明书

　　日常管理：

　　1.考勤，值班安排;

　　2.部门的规章制度制定和监督执行

　　3负责部门员工业绩考核工作;

　　4.日常会议;

　　5.培训提高服务水准;

　　6.制定客服部门工作目标及计划;

　　7.部门员工工作的监督和向上级主管回报工作;

　　8.投诉记录的巡查和跟进处理;

　　9汇总投诉，总结形成处理文案，采取预防措施，改善服务或产品的质量

　　10.满意度调查

　　职责二：客服主管工作职责说明书

　　1、充分了解客户需求及购物心态，主要通过在线聊天，电话销售的方式让每个顾客买到他们需要的商品，并利用相关软件及时准确地处理跟进订单;

　　2、有效的为客户提供专业的商品介绍、订购咨询、流程指引、售后支持等服务，并合理处理突发事件;

　　3、务必以顾客为中心，让每个顾客的购买都轻松愉快;

　　4、为客户提供高水准的售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能独立解决一般投诉,评价问题;

　　5、回复顾客留言和维护商品上架信息，保证网店的正常运作;

　　6、汇总并整理日益增加的客户需求和问题，定期制作客户服务报告，协助其他部门和管理层处理相关问题，适当处理服务的故障和客户的投诉，控制消费者满意度的跟踪及分析;

　　财务会计主管负责纳税申报、所得税清算，高新年审申报等相关工作。下面是小编为您精心整理的财务会计主管工作的职责内容。

　　财务会计主管工作的职责内容1

　　一、负责公司日常财务核算，参与公司的经营管理。

　　二、根据公司资金运作情况，合理调配资金，确保公司资金正常运转。

　　三、搜集公司经营活动情况、资金动态、营业收入和费用开支的资料并进行分析、提出建议，定期向分管经理报告。

　　四、组织各部门编制收支计划，编制公司的月、季、年度营业计划和财务计划，定期对执行情况进行检查分析。

　　五、严格财务管理，加强财务监督，督促财务人员严格执行各项财务制度和财经纪律。

　　六、负责全公司各项财产的登记、核对、抽查的调拨，按规定计算折旧费用，保证资产的资金来源。

　　七、参与公司及各部门对外经济合同的签订工作。

　　八、负责公司现有资产管理工作。

　　九、原物料进出帐务及成本处理。外协加工料进出帐务处理及成本计算。各产品成本计算及损益决算。预估成本协助作业及差异分析。

　　十、经营报告资料编制。单元成本、标准成本协助建立。效率奖金核算、年度预算资料汇总。

　　十一、收入有关单据审核及帐务处理。各项费用支付审核及帐务处理。应收帐款帐务处理。总分类帐、日记帐等帐簿处理。财务报表及

　　营运主管需要做好每天的运营结算工作，发现问题及时上报。以下是小编整理的营运主管工作的具体职责范围五篇。

　　篇一

　　职责：

　　1、根据公司的经营方向，负责所管辖区域或店铺的日常经营运作;

　　2、执行公司下达的促销计划及活动，积极策划、组织本部门的各种促销活动，负责促销活动的宣传与推广;

　　3、与供应商积极沟通洽谈各档期促销，对促销效果及每期业绩情况进行分析和反馈，跟进每期销售指标的完成进度;

　　4、对部门签订的购销合同进行相关的索证及核查工作，同时建立供应商合同、书证档案 ;

　　5、协助处理顾客投诉及现场发生的紧急事件。任职条件：

　　1、具有良好的沟通能力及语言表述能力;

　　2、了解商业模式中特殊业态(连锁餐饮店)的运作模式;

　　3、熟悉商业相关法规;

　　4、工作认真、注重细节，具有良好的团队协作精神。

　　篇二

　　职责：

　　1、所辖区域经营销售指标达成(租金、物业费、水电能耗等其他费用)

　　2、对所辖区域的服务设施、环境卫生、温度、营业纪律、仪容仪表陈列布展进行管理

　　3、跟进辖区内品牌整改项的改进，按规定时间完成销项

　　4、所辖区域商铺经营分析

　　5、所辖区域后三名品牌经营辅导

　　6、所辖区域品牌租费催缴

　　7、导购员入职岗前培训

　　8、