提升沟通能力的方法

　　沟通能力强求不来，也没有什么太大的技巧，主要就是心态的问题，心态端正了，就可以很自然地跟别人谈天说地，久而久之接触的人多了这些经历也就自然而然地成为你的谈资了。下面小编整理了提升沟通能力方法，供你阅读参考。

　　选择合适的沟通方式

　　所谓沟通并不是面对面的交流，除了语言沟通，还可以用书信、短息等文字交流来沟通。不同的场合采用不同的沟通方式才能达到自己的效果。比如，对方正生你气的时候，你是没有机会和对方面对面交流的，搞不好会事倍功半，这个时候就要选择书信等文字交流来沟通。

　　把握一切沟通交流的机会

　　有时候当对方很忙，如果你不争取就会失去沟通的机会。你要及时的告诉对方，你和他的交流只占用很短的时间，比如请给我一分钟的时间。这样或许你就有了交流的机会，只要你能够语言够精彩，话题够吸引力，对方或许就会给你更多的时间来交流沟通。

　　小贴士：要利用一切可以利用的场合，你可以利用在等电梯的时间甚至是电梯轿厢里的机会和对方交流。

　　沟通语言言简意赅

　　面对面沟通时话题要明确，言简意赅，能够让对方明白你表达的意思和意图。沟通的时候，话讲了一大堆，如果让对方不知所云，或者你的话很歧义造成对方误解则是大忌。

　　小贴士：有时候某些话题不可直接

　　公众演讲，就是在公众场合面对公众发表演说，通俗说就是当众讲话，当众陈述自己的看法和想法。今天小编给大家分享一些公众演讲能力提升的方法，希望对大家有所帮助。

　　公众演讲能力的提升方法一、学会总结

　　对于一个公众演说的人来说，总结能力是至关重要的。我们学会了精练总结一些生活中的人、事、物以后，可以写成日子，也可以发表给一些杂志社，更可以口头表达给一些对这个话题感兴趣的朋友。

　　公众演讲能力的提升方法二、.模仿或复制

　　找到一个可以成为自己榜样的人，从他的演说中汲取灵感模仿或复制他的演说，这样可以让进步的速度更快一些。即兴演讲题目当然，创新是一个不变的过程，最后要根据自己的特点来发展适合自己风格的演说方式。

　　公众演讲能力的提升方法三、主动和参与

　　为了更好的在公众演说方面得到锻炼，也可以主动接触一些社会活动上参与讨论和发言。这样的机会在一般的城市里还是很多的。例如培训会、演讲会、各类沙龙活动等等，经常和朋友或陌生人交流沟通，自然会培养自己良好的社交能力，公众演说能力也会随之进步。

　　公众演讲能力的提升方法四、乐于分享

　　经常阅读一些好的书籍、故事或是聆听一些人的演讲，把心得和快乐经常分享给身边的人，这样既可以分享又可以锻炼自己的表达能力。当然

　　一个人要和对方建立融洽的关系，一定要与对方有共同点。有句话叫“物以类聚，人以群分。”沟通说服的第一步，就是建立亲和力。如果你没有建立亲和力，打陌拜电话想成功，很困难下面小编整理了社会沟通技巧，供你阅读参考。

　　社会沟通技巧：情绪同步

　　什么叫情绪同步?

　　也就是说你要进入对方的内心世界。各位，假如一个人可以进入对方的内心世界，你会发现对方拒绝他的机会会大大减少。所以，要做到与顾客情绪同步就要设法进入对方的内心世界，从对方的观点，对方的出发点，对方的角度去思考，去判断，去行动，去选择，去决定，去联想。如果我们单单地站在对方的立场为对方考虑，我们有可能跟对方关系更亲近，让对方觉得被了解，被尊重。因为被了解，被尊重，才是顾客真正想要的好处，真正想要的结果。我们由此也能与顾客建立更深厚的关系。

　　社会沟通技巧：语音跟语速同步

　　我们要跟顾客的语音、语速同步，就是语音的量和语速的快慢，我们要跟顾客同步。顾客说话快你要快一点;顾客慢你要慢一点;顾客缓，你要缓一点;顾客急，你要急一点。视觉型的人，我们用视觉型模式跟他沟通，感觉型的人，我们跟他用感觉型的模式沟通;听觉型的人我们要用听觉型的模式跟他沟通。我听顾客打一通电话，我就可以

　　主动沟通与被动沟通是完全不一样的。如果你迈出主动沟通的第一步，就非常容易与别人建立广泛的人际关系，在与他人的交流沟通中更能够处于主导地位。下面小编整理了提升沟通能力方法，供你阅读参考。

　　(1)悉心倾听：不打断对方，眼睛不躲闪，全神贯注地用心来听;

　　(2)勇敢讲出：坦白讲出自已的内心感受、想法和期望;

　　(3)不能口出恶言：恶言伤人，就是所谓的“祸从口出”;

　　(4)对事不对人;

　　(5)理性沟通，有情绪时避免沟通;

　　(6)敢于认错，勇于承担责任;

　　(7)要有耐心，也要有智慧;

　　(8)学会拒绝;

　　一般来说，培养自己的沟通能力应从两个方面努力：一是提高理解别人的能力;二是提高表达能力。具体来说，就是要做到以下几点：

　　第一，要仔细想想自己最有可能会在什么场合，与哪些人沟通;

　　不同的场合对于沟通的要求是不一样的。比如公司、聚会、会议室等，应采用不同的沟通方式。另一方面，沟通的对象也决定了沟通的语言和形式。比如与同事、朋友、亲戚、领导、客户、邻居、陌生人等沟通时，就应根据对象的不同改变沟通方式。通过这个步骤可以使自己清晰地明了需要沟通的对象和场合，以便全面地提高自己的沟通能力。

　　第二，需

　　公众演讲能力提升的方法特别多，不过总结之后无外乎大家都从书上看到的一些资讯。而张海翔认为，公众演讲能力的提升其实只需要从以下几个步骤出发，就可以得到提升。

　　1、学习

　　通过演讲培训机构或者视频书籍提升自己的演讲能力，但真正能够掌握公众演讲这项技能的话还需要不断的实战训练和学习，张海翔口才训练机构可以帮助大家更快的提升公众演讲能力。

　　2、模仿或复制

　　找到一个可以成为自己榜样的人，从他的演讲中汲取灵感模仿或复制他的演说，这样可以让进步的速度更快一些。当然，创新是一个不变的过程，最后要根据自己的特点来发展适合自己风格的演说方式。

　　3、乐于分享

　　经常阅读一些好的书籍、故事或是聆听一些人的演讲，把心得和快乐经常分享给身边的人，这样既可以分享又可以锻炼自己的表达能力。当然，这更是一种无形的演练，从数量到质量的演变中，公众演讲能力自然会有很大的进步。

　　4、学会总结

　　对于一个公众演说的人来说，总结能力是至关重要的。我们学会了精练总结一些生活中的人、事、物以后，可以写成日子，也可以发表给一些杂志社，更可以口头表达给一些对这个话题感兴趣的朋友。

　　5、主动和参与

　　为了更好的在公众演讲方面得到锻炼，也可以主动接触一些社会活动上参与讨论和发言。这

　　XX年3月17日上午，昕悦服装公司的会议室里，大客户销售部陈经理正与业务员讨论大单跟踪情况，平时业绩口才俱佳的小张却一言不发。原来小张盯了大半年的客户天彩购物广场要与另一家服装公司签6000套工装的单。向小张简单问了天彩广场项目负责人苏总的情况后，陈经理回到了自己的办公室，开始琢磨如何再把这个客户拉回来。　　3月19日，星期天上午，当苏总如约来到天彩广场的会客室时，陈经理背对门口正在自己的手提电脑上兴致勃勃地翻看着一些图片，苏总瞄了一眼，那不是天彩广场的资料吗？但他没有吭声，片刻寒暄后，双方轻描淡写地介绍了各自公司的经营状况。突然，陈经理表情严肃起来，说广场的现场管理确实有不少的隐患，并同时打开一组照片，苏总大吃一惊：这么杂乱，这哪里是天彩的现场……　　苏总问这些照片都是从哪里弄来的，因为商场不允许摄像啊。陈经理在请求谅解之后阐述了自己对各种终端现场的兴趣，以及独到的看法……　　从商场、宾馆、酒店到旅游区、工厂等，照片应有尽有，使苏总赞叹不已，尤其是陈经理的独到见解，对苏总来说绝对别开生面，富有创意又极具借鉴作用，甚至有的可现学现用。　　“至于拍照，很多地方是不允许，但打

　　2005年3月17日上午，昕悦服装公司的会议室里，大客户销售部陈经理正与业务员讨论大单跟踪情况，平时业绩口才俱佳的小张却一言不发。原来小张盯了大半年的客户天彩购物广场要与另一家服装公司签6000套工装的单。向小张简单问了天彩广场项目负责人苏总的情况后，陈经理回到了自己的办公室，开始琢磨如何再把这个客户拉回来。　　3月19日，星期天上午，当苏总如约来到天彩广场的会客室时，陈经理背对门口正在自己的手提电脑上兴致勃勃地翻看着一些图片，苏总瞄了一眼，那不是天彩广场的资料吗？但他没有吭声，片刻寒暄后，双方轻描淡写地介绍了各自公司的经营状况。突然，陈经理表情严肃起来，说广场的现场管理确实有不少的隐患，并同时打开一组照片，苏总大吃一惊：这么杂乱，这哪里是天彩的现场……　　苏总问这些照片都是从哪里弄来的，因为商场不允许摄像啊。陈经理在请求谅解之后阐述了自己对各种终端现场的兴趣，以及独到的看法……　　从商场、宾馆、酒店到旅游区、工厂等，照片应有尽有，使苏总赞叹不已，尤其是陈经理的独到见解，对苏总来说绝对别开生面，富有创意又极具借鉴作用，甚至有的可现学现用。　　“至于拍照，很多地方是不允许，但打手机可以啊。”陈经理的话使苏总心领神会。　　他们谈了很多现场管理

　　有效沟通的要走进对方的频道:沟通中要有同理心，在沟通前进行必要的准备，了解对方，要站在对方的立场去考虑问题，然后进行沟通。下面是小编为大家收集关于团队有效沟通的方法，欢迎借鉴参考。

　　1/5、根据个性调整工作岗位，做自己适合的工作

　　从一定意义上讲，人才是上司培养出来的，人人是人才。

　　一块地不适合种麦子，可以试试种豆子;豆子种不好的话，可以种种瓜果;瓜果也长不好的话，可以种种花生，应该就能成功。因为一块地，总有一粒种子适合它，也终会有属于它的一片收成。

　　这就是说，下属到底能不能成为人才，上司的管理起决定作用。如果上司能够结合团队的实际情况，结合下属的个性，帮助下属在一个适合的岗位上实现自我价值，这样的团队管理技巧就能够人尽其才，各尽所能。

　　2/5、鼓励下属的自主思考力和团队协作精神

　　下属是有依赖性的，他们会把责任一层一层往上推，这种“孩子哭抱给娘”的不负责任的做法，势必导致团队执行力的下降。那么，上司就应该鼓励下属的自主思考力和团队协作精神。一方面鼓励大家带着答案提问题，自己的问题自己解决，自己的事情自己办，自己的路自己走。

　　3/5、鼓励下属的自主思考力和团队协作精神

　　下属是有依赖性的，他们会把责任一层

　　向沟通对手表示善意与欢迎　　——i will arrange everything. 如果沟通是由你发起，提供对手一切的方便，能使沟通一开始便在友善和谐的气氛下进行。尤其是当你的沟通对手是远道而来的，你热心地告知他：“i will arrange everything." （我会安排一切。）不但表现出你的诚意，也能使他在不必顾虑食宿等琐事的情况下，专心与你进行沟通。　　沟通进行中应避免干扰 　　—－no interruptions during the meeting！ 如果沟通的地点是在你的公司，那么请叮咛你的部属，勿在沟通过程中做不必要的干扰。因为过份的干扰会影响沟通的意愿和热忱。　　资料须充实完备 　　－—we have a pamphlet in english. 具体的物品通常比口头描述更有说服力。当客户听到你说 "we have a pamphlet in english."（我们有英文的小册子。）或 "please take this as a sample"（请将这个拿去当样品。）时，一定会兴趣大增，进而问你许多和产品有关的问题。如果你平时资料搜集得全面，便能有问

　　辩论，是一次有意义的讨论与升华活动。以下是小编为大家整理的关于提高辩论能力的方法，供大家参阅。

　　辩论训练

　　(1)率先定义所谓“率先定义”，其实就是给论题中的一些关键字作出有利于自己的解释，根据事实来展开论点，达到先声夺人、先发制人的效果，从而在辩论过程中占据主动的位置。这在辩论中是惯用的一种 策略，尤其在辩题对自己明显不利的情况下适用。“先发制人”重在“先”字，贵在“制”字。当你知道别人将要说出一些对你不利的话或者让你办你不想办的事情时，你就抢先开口，可以截断、可以封住、可以堵上、可以围牢、可以压下、可 以劝止，明白告诉对方不要开口，打断他的话题，或者用其他话语岔开，从而牢牢掌握住交际的主动权，就能够达到拒绝别人的目的。

　　(2)有力反驳所谓反驳，就是辩论中的一方提出自己的观点，否定对方跟自己不同的理论或看法。对手的言语犀利，自己言辞就要更锋利;假如对方很有气势，那自己就更要有气势。以威来对抗威，用势来应对势 ，以快来打击快，以强来抗击强。使用这样的办法就要求论辩者义正辞严，理直气壮，临“威”不惧，神态刚强，从而能在