成功的三个秘诀

　　导语：Dropbox创始人、CEO德鲁·休斯顿(Drew Houston)近期在美国麻省理工学院的毕业典礼上发表演讲。他向大学生提出了3点人生建议：追逐自己感兴趣的事，找到最合适的圈子，以及不要浪费人生的每一天。

　　以下为休斯顿演讲全文：

　　谢谢董事会主席里德，也祝贺所有20xx届毕业的同学。

　　我很高兴回到麻省理工学院，并很荣幸地与你们在一起。我仍然佩戴着“黄铜鼠”戒指。在毕业当天向所有人展示这枚戒指仍是我一生中最自豪的时刻之一。

　　这是特殊的一天，而原因则有很多，我认为最令人激动的原因在于，这是人生中第一天你不必再为上课签到担心。

　　在你们人生最初的几个十年中，成功意味着从一个围城跳入另一个围城：考试获得高分，进入这所大学，修完所有课程，获得这一学位，进入一家有名的研究所，随后进入另一家有名的研究所。今天，这一切都结束了。

　　人生规划的难点在于，你不知道将走向何处，但会希望尽快实现自己的目标。或许你会建立一家公司，或治愈癌症，或撰写一部美国知名的小说。但谁知道呢?或许，情况会变得很糟糕。我无法判断。

　　今天，穿着学位服站在这里并对大家演讲并不在我7年前的计划之中。实际上，我从没有过伟大的计划。我现

　　招待工作也蕴含着艺术的想象。商业经理人应该有这种意识。要获得业务并成功合作，必须使客户得到真正的快乐。商务招待，应该被看作一种投资，而且最好要有明确目的。明确目的指的是具体的需要。

　　商务招待的基本原则是，可以高消费，但是要反对浪费。

　　商务招待成功的秘诀在于细心，照顾到每一个客人的喜好，他们会高兴你的细心的。

　　商务招待是经常发生的活动，从办公室的一杯茶水到招待客人吃工作餐，再到高级别的正式宴会。好的商务招待可从以下方面去着手。

　　1.在一对一的基础上去了解客人。

　　2.对新老朋友都热情相待。

　　3.得到帮助，真诚表达你的谢意。

　　4.商业场合不要羞于推销你自己（这一点我们还做得远远不够）。

　　5.得到热情招待，要在适当时机考虑回报。

　　6.强化与老客户的关系（我们80％的商业利润可能就来自那20％的老客户）。

　　7.在商务招待中提高公司形象。

　　8.注意在招待过程中强调公司的任务，但要做得圆滑而漂亮。

　　这里的“角度”，是指演讲的立足点，着眼点和出发点，是关系到确立主题、选择材料和选用表达方法等诸方面，它是成功演讲的有效“突破口”。

　　一、主旨的方位定向要从提示事物本质出发

　　演讲者就古物本质属性的某一面，进行剖析、升华。某一“灵感”，可能导致演讲者“萌生”主意，在这个意念之下，所选择的演讲材料就要服务于主题的表达了。而主题定向，就决定了演讲的优劣高下。因此，无论是讲人、傻事，还是论理，都不能停留于表面，而是由表及里、由浅入深地挖掘事物本质从提示事物主旨出发选择和确立角度。

　　笔者曾观看了成都“偶像与青春”青少年演讲大赛。有几位选手的演讲就很有味道。

　　“我觉得，他们也是普普通通的人，和你、我他都一样，只是在某些方面更具天赋，成绩突出罢了....我们却往往只抓住他们的长处而忽略了他们的短处，比如知识。处世、人格……我们青年人应该正视自己的长处，发展自己的长处，把偶像身上的长处有选择地拿来，弥补我们的不足对偶像的那种理想化的寄托，合乎现实地放在自己身上，作为一个努力的目标。”

　　演讲立足于“偶像以长‘勾’人”，狂热膜拜便是“否定自我”，其主旨水到渠成：“我的偶像就是我自己”。

　　《青春需要崇拜偶像》则认为：“青春需要偶像，因为青春

　　-If you have any questions, I will be pleased to answer them at the end of the presentation.

　　-there will be time at the end of the presentation to answer your questions-so please feel free to ask me anything then.

　　-Don't hesitate to interrupt if you have a question.

　　-Please feel free to interrupt me at any time.

　　-Please stop me if you have any questions.

　　-If you need clarification on any point, you're welcome to ask questions at any time.

　　-Can I come back to that point later?

　　-I will be coming to that point in a mi

　　1999年5月至6月，我参加了市里举办的干部进修班。根据课程安排，进修班要举办一次经验交流会，我有幸被指定为发言对象。接到通知后，我既激动又紧张，激动的是自己的工作成绩得到了认可，同时也为我提供了一次锻炼口才的好机会；紧张的是，虽然我在工作上干出了一点成绩，但我在这之前还没有在正式场合发过言。但我还是硬着头皮上场了。没想到，我的发言刚结束，就响起了一阵阵雷鸣般的掌声。回顾当时的演讲情况，我认为成功的奥秘在于抓住了“奇”“短”“谦”三个字。

　　一、重视一个“奇”字。在发言过程中，我紧紧抓住听众猎奇的心理，既把自己为人处事的观点和盘托出，也不失时机地把自己所取得的成绩实事求是地“点”了出来。在谈到“为人”的问题时，我主张“忠诚”，反对“虚伪”。既委婉揭露出了仅靠金钱而建立起来的关系是虚伪的、不牢固的，也指出了虚伪的人际关系是与中华民族的优良传统背道而驰的，于国、于己都不利。对于“处事”，我主张“实干”，反对“漂浮”，一针见血地指出人浮于事的严峻问题。辞藻平淡，但立意深刻，针砭时弊，比起简单地介绍本单位或本人的“工作日记”吸引力大得多。

　　二、突出一个“短”字。经验交流会的时间定在星期五下午，许多学员要在下午返回家里过“双休日”。因事先没有

　　一场演讲多半观众会记得在开头和结尾时，你说了什么。所以演讲的开头和结尾很重要。今天小编给大家分享结束演讲的三个方法，希望对大家有所帮助。

　　结束演讲的三个方法

　　多数人是用这句话来结束他们的演讲的：谢谢您的听讲(Thank you for your attention)。你真的觉得这是结束一场简报最好的方法吗?尤其是这个简报花了你20个小时去计画、准备和排练。

　　「谢谢你的听讲」实在有点唐突，我们需要提供听众一个更好的「讯号」，让他们知道我们准备结束这场演讲。以下举个例子：「很感谢大家今天来听这场简报，而且提出了许多很棒的问题。但最重要的是，今天与各位分享了我们明年将会碰到的挑战。我们还有大约五分钟，如果各位没有其他问题，再次谢谢你们今天来，希望很快可以再见面。如果你有任何问题，请多留五分钟，我很乐意回答。」

　　下面给大家分享三个好的方法：

　　方法一、提醒听众们，你说的事情很重要。

　　若你进行的是一场「说服」听众的简报，这方法很不错。「如同你们今天提到的，学习新的e-mail系统需要一些时间，但长期来看，这可以减少你花在e-mail上的时间，且降低收信人对你的e-mail的误解。使用我们的邮件系统的公司，都在七天之内，就明显发现自己花在阅

　　有效沟通在我们的工作中，同家人、朋友的交往中，以及日常生活的方方面面中，扮演着重要的角色。尽管最近几年，由于手机、电子邮件、网络等新型交流工具的出现，沟通的速度得到了显著的提高。但是，沟通的基本原理依然保持不变，或者可以说变得更重要了。　　沟通中最重要的三个单词，它们都以英文字母“s”开头：简单（simplicity），真诚（sincerity）和沉默（silence）。　　　简短与保持沉默几乎是同义词。任何人说：“不要罗嗦！”那么你就不用再多说什么。错综复杂似乎只会引起麻烦并且使沟通的质量下降。演讲教师告诫我们，在同一次讲演中提出三个以上的要点是没有用的。　　听众可以记住一到二条要点，但是如果超过三条，他们的思维将会产生抵制。在面对面的沟通中也同样。想要专注与专一，简单是重要的先决条件。复杂只会导致困惑与目的不清。观察世界级的运动员，你会发现他们会将一些看上去非常复杂的事情分解成简单的、可重复的技巧。如果你可以把所有的问题与所有的沟通挑战都分解成最简单的形式，你就能够成功。　　真诚是最重要的，因为它可以促成相互信任。没有信任，就没有双方心灵的交集，也就不会有沟通。林肯曾经说过：&ldquo

　　讨厌过问私事

　　如果您去英国旅游,千万不要问人家“您去哪儿”、“吃饭了吗？”这类问题,中国人认为很热情,英国人会认为你很粗鲁,他们讨厌别人过问他们的个人生活,英国人更忌讳别人谈论男人的工资和女人的年龄,就连他家的家具值多少钱也是不该问的。

　　不能问女士的年龄。英国人非常不喜欢谈论男人的工资和女人的年龄，甚至他家里的家具值多少钱，也是不该问的。如果你问了一位女士的年龄，也是很不合适的，因为她认为这是她自己的秘密，而且每个人都想永葆青春，没有比对中年妇女说一声“你看上去好年轻”更好的恭维了。

　　不能加塞

　　英国人有排队的习惯，你可以看到他们一个挨一个地排队上公共汽车、火车或买报纸。加塞是一种令人不齿的行为。

　　不能砍价

　　在英国购物，最忌讳的是砍价。英国人不喜欢讨价还价，认为这是很丢面子的事情。如果你购买的是一件贵重的艺术品或数量很大的商品时，你也需要小心地与卖方商定一个全部的价钱。英国人很少讨价还价，如果他们认为一件商品的价钱合适就买下，不合适就走开。

　　1990年5月，郑培民被调往湖南省湘西土家族苗族自治州，出任州委书记。上任的第一天，他就问这里的干部：“哪个村子最穷啊？”随后，就去了叭仁村。“叭仁”是苗语，意思为山顶上。要到达这个三面悬崖一面山的村寨，郑培民要从吉首坐车到乡里，然后，手脚并用，徒步走上4个小时的12公里陡峭山路。后来，叭仁村的群众给郑培民写了一封信，信中说：“你不辞劳苦亲自爬上了我们崇山峻岭上的苗寨视察，访贫问苦，你是第一个能深入到我们海拔1700米高陡坡上的州委领导……”郑培民的一生，有许多不寻常之举。他上任的第一天，就到全州最穷的村子里去。人们常想，为什么郑培民走到哪儿都那么受欢迎？为什么郑培民干什么都能够出成绩？一个很重要的原因，就是在有效的工作时间内，他分得清孰轻孰重，解决了到什么地方去的问题。胡锦涛同志“七一”重要讲话中提出这样的要求：“领导干部必须深入基层、深入群众，特别是要到最困难的地方去，到群众意见多的地方去，到工作推不开的地方去，同那里的干部和群众一道，努力排忧解难，化解矛盾，打开工作局面。”在这里，胡锦涛同志一连讲了三个必须去的地方，即：“最困难的地方”、“群众意见多的地方”和“工作推不开的地方”。我相信，每个领导干部，读完这段话，都会有一种豁然开朗

　　有效沟通在我们的工作中，同家人、朋友的交往中，以及日常生活的方方面面中，扮演着重要的角色。尽管最近几年，由于手机、电子邮件、网络等新型交流工具的出现，沟通的速度得到了显著的提高。但是，沟通的基本原理依然保持不变，或者可以说变得更重要了。　　沟通中最重要的三个单词，它们都以英文字母“S”开头：简单（simplicity），真诚（sincerity）和沉默（silence）。　　　简短与保持沉默几乎是同义词。任何人说：“不要罗嗦！”那么你就不用再多说什么。错综复杂似乎只会引起麻烦并且使沟通的质量下降。演讲教师告诫我们，在同一次讲演中提出三个以上的要点是没有用的。　　听众可以记住一到二条要点，但是如果超过三条，他们的思维将会产生抵制。在面对面的沟通中也同样。想要专注与专一，简单是重要的先决条件。复杂只会导致困惑与目的不清。观察世界级的运动员，你会发现他们会将一些看上去非常复杂的事情分解成简单的、可重复的技巧。如果你可以把所有的问题与所有的沟通挑战都分解成最简单的形式，你就能够成功。　　真诚是最重要的，因为它可以促成相互信任。没有信任，就没有双方心灵的交集，也就不会有沟通。林肯曾经说过：“如果你想让别人按你的目标行事，那么首先你必须赢得他的信任”