课后服务学校典型发言

　　各位领导，各位同事，大家好。

　　我叫××*，现任××。今天能够作为代表在这里做经验交流，我感到非常荣幸。下面我就把自己在日常工作中，为客户用心服务的做法和认识向在座的领导和同事作一个简单的汇报。

　　一、以积极的心态建立可靠、有信心的形象

　　十几年的工作使我认识到，只有以积极的心态面对所处的岗位，才能做好工作，才能得到他人的认可，因为我们不能改变环境，不能改变我们所面对的任何人和事，我们只能以积极的心态改变我们自己。对于客户而言，我们是客户最先接触到的员工，客户在接受我们的产品之前一定要先接受我们自己，所以要千方百计不断的提升自己的内涵，不断地包装自我，不断提高业务素质，建立可靠及有信心的形象，让自己看上去就是一个好产品，先把自己营销出去，我认为这是进行产品营销的关键之一。

　　二、对客户用心服务，注重细节，恭敬有礼

　　按标准流程欢迎客户，切实做到有礼及恭敬，通过回应或同意客户所说的话加强亲和感。去年十二月三十日下午四点左右，有一个姓许的客户急需提取现金20万元，通过交谈得知该客户确实只有现金才能满足其需要，随后我根据柜面情况想方设法安排柜员给予办理，在此过程中我一直对其恭敬有礼，客户深受感动，当时表示“今天我提20万，元旦后来存40万”，果

　　老师今天的服务与礼仪课结束了。

　　老师经过三个课时的辛勤授课，通过讲解什么是礼仪礼节、礼仪礼节在生活和工作中的重要地位、礼仪礼节的核心价值、礼仪礼节的表现形式和礼仪礼节在工作中的应用等，使我们受到了一次专业的系统的生动的文明礼貌与个人情操的标准礼仪教育，使我们受到了一次人的高雅举止与岗位服务相统一的规范培训，我们的学员都感到收获颇丰。

　　谢谢老师，老师辛苦了！

　　老师辛苦，在座的学员也辛苦。我们的学员今天都是非常认真地听老师的授课，积极地与老师互动，很好地完成了这有限的宝贵的培训机会。大家感到此次培训非常的及时和有收获，很多的学员讲，我们是铁路服务性行业，在工作中和生活中都非常热爱自己的工作和本职，都想以高雅的举止来为人做事，但是就是因为缺少礼仪礼节知识，在实际工作中往往是行为过枉，很多辛苦的劳动没有得到他人（客户）的认同，也就是自己的主观动机没有和客观实际达到完美的统一。

　　怎么办？那就是要通过老师的授课，把老师的辛苦变为我们的辛苦，通过我们的辛苦来消化老师的辛苦，也就是说把老师的教诲变为我们的行动，做到学礼知理运用礼，做到严格执行企业制度和规范的服务标准，做一个文明的社会人和文明的中铁人，“人人为企业，企业为人人”，从尊重自己开始达到

　　昨日，记者从省教育厅了解到，我省将要求各地做好和规范中小学生课后服务工作，并严禁以任何名义收费，严禁以课后服务为名，开展集体教学或补课。

　　课后服务暂不“一刀切”

　　此次教育厅转发的文件为《教育部关于做好中小学生课后服务工作的指导意见》(以下简称《指导意见》)。

　　根据《指导意见》的要求，广大中小学校要结合实际积极作为，充分利用学校在管理、人员、场地、资源等方面的优势，主动承担起学生课后服务责任。省教育厅要求，各地各校要从实际出发，根据人员、场地、设施等条件，充分论证，稳妥进行，不可盲目一拥而上，以免造成负面影响。学校确实不具备条件开展课后服务的，可以做好向家长的解释工作，但要开展好多种形式的校内课外活动。

　　严禁集体补课

　　《指导意见》明确，课后服务内容主要是安排学生做作业、自主阅读、体育、艺术、科普活动，以及娱乐游戏、拓展训练、开展社团及兴趣小组活动、观看适宜儿童的影片等，提倡对个别学习有困难的学生给予免费辅导帮助。省教育厅明确，开展中小学生课后服务，不是学校教学的必须内容，不得强制要求中小学生参加，必须坚持学生和家长自愿选择的原则。开展课后服务要与校内课外活动、“书香校园”等专题活动、各种兴趣小组活动等结合起来，充分利用好学校图书馆

　　1月6日上午，省委农村工作暨扶贫开发工作会议在太原闭幕。省委副书记金道铭作总结讲话。副省长郭迎光主持会议并宣读XX年度“三农”工作先进典型表彰通报。省政协副主席李潭生出席会议。高平市市委书记谢克敏在会上做典型交流发言。

　　在大会典型交流时，谢克敏代表高平市首先上台做了题为《四措并举推进一县一业推动生猪产业跨越发展》发言，这充分表明了省委、省政府对高平市农村工作，特别是一县一业工作的高度肯定。他的发言还作为省委农村工作暨扶贫开发工作会议典型材料进行了印发。

　　谢克敏在发言时说，高平市是全国商品粮生产基地，年产粮食2.4亿公斤，其中玉米1.7亿公斤;是全省现代农业示范市，是受国务院奖励的生猪基地示范市、生猪调出大县，是全拾一县一业”生猪示范县、第一养猪大县。XX年，高平市生猪出栏135万头，产值突破20亿元，为农民提供收入960元，占农民人均纯收入7736元的12.4%。下一步，高平市将按照工业化理念、产业化经营、循环式发展的模式，紧紧围绕“高平生猪”这一品牌，坚持走高端化和循环化两条路径，力争到“十二五”末，高平市生猪出栏200万头以上，产值24亿元，生猪加工产值30亿元，安排劳动力4万人，拉动农民人均增收1100元。高平市的主要做法是：

　　解放思想破常规

　　创新经营促发展

　　——菏泽交通集团总公司

　　各位领导、各位来宾、同志们、朋友们：

　　今天，全省各市道协会长、秘书长工作会议暨道路运输企业专业委员会例会在我公司隆重召开，这是我省道协的一件盛事，也是我省运输企业的一件喜事，对于促进我省道路运输事业的发展具有十分重要的意义。值此机会，我谨代表菏泽交通集团总公司全体干部职工向出席这次会议的各位会长、秘书长、各位来宾、同志们、朋友们表示热烈的欢迎，向长期关心、支持和帮助菏泽交通集团发展的各位领导、朋友们表示诚挚的谢意！

　　我们菏泽交通集团总公司下属41个全资单位和3个参股公司，其中包括12个汽车运输公司、20多个工商贸单位，另有菏泽中油石油销售有限公司等3个参股单位，分布于全市九县（区）及济宁、商丘、北京等地。目前，公司拥有职工11000人，固定资产、营业收入、实现利税分别比十年前增长了9倍、10倍和19倍，被省确认为大型交通运输企业。企业曾多次荣获省交通系统先进企业、省工交财贸系统行业经济效益排头兵企业、省两个文明建设先进单位、省思想政治工作优秀企业、全国交通系统先进集体、全国守合同重信用企业等荣誉称号，XX年通过了iso9001国际质量体系认证。

　　十几年来，我公司之所以能够

　　各位领导，同志们：

　　根据会议安排，下面，我代表**镇党委、政府汇报我镇的计生工作情况。一年来，我镇在区委、区政府的领导下，以“xxxx”重要思想为指南，以中央《决定》为指导，认真贯彻全区计生工作会议精神，按照“实现一个目标，突出两个重点，实施三大战略”的计生工作总体要求，夯基础，创特色，重提高，有力地促进我镇计生工作整体水平的提高。XX年，我镇被国家计划生育委员会评为“全国‘婚育新风进万家’先进单位”，被泉州市委、市政府评为“计生‘三为主’先进镇”，11个村在全区率先推行“避孕方法知情选择”，溪西、世上两个村被市委、市政府授予“连续五年合格村”。全镇全年共出生463人，出生率为9.29‰，计划生育率为99.14%，合格村19个，基本合格村2个，合格率达100%。我们的主要做法和体会是：

　　——夯基础，为争创计生工作一流镇固本强基

　　一是夯实组织基矗去年年初，镇党委主要领导调整后，进一步健全和完善计生工作领导机构，明确提出把稳定低生育水平，争创计划生育工作一流镇作为学习实践“xxxx”重要思想的具体行动，将计生工作纳入经济、社会发展总体规划之中，经常检查督促各村、各单位计生工作责任状的落实情况。党委、政府每月定期听取计生工作汇报，精心组织

　　尊敬的各位领导、各位同仁：

　　作为财政系统两百多名干部职工中普普通通的一员，今天能有机会站在这里作典型发言，我的内心无比激动和自豪。从基层到机关、从新兵到业务骨干，在勤劳的汗水中我渐渐成长;在同事们的帮助下我逐渐提高;在领导们的关怀下我不断进步。十多年来，我以“扎根基层，忠诚履职，平凡岗位，默默奉献”为座右铭，不断加强学习，提高政治素养、业务水平和综合能力。

　　一、加强学习，全面提高自身素质协调指挥部的财务会计，这时指挥部尚未建账，财务零乱，可以说是一片空白，我虚心向有经验的同志学习，加强与同事的沟通配合，多方了解、调查、清理财务状况，建立了一整套财务制度，由我经手的3000多万元资金没有出现一起纰漏，得到了领导和同事们的肯定。二是坚持原则、客观公正、依法办事。财务是一项平淡而又繁琐的工作，在实际工作中，我做到实事求是、细心审核、加强监督，严格执行财务纪律，按照财务会计制度和会计基础工作规范化的要求进行财务工作，对不真实、不合规、不合法的行为敢于指出，发挥了财务核算和监督的作用，及时为领导的决策提供准确的信息，当好参谋。三是任劳任怨、乐于吃苦、甘于奉献。一边是大型招商项目的协调筹建工作，一边是刚刚起步的矿产税费集中征收工作，两边兼顾确实很

　　各位领导，同志们：

　　郴州市总面积1.94万平方公里，辖两区一市八县，总人口470万，有宾馆酒店类消防安全重点单位198家。去年以来，我市创新宾馆酒店行业消防监督管理模式，大力推行宾馆酒店行业的消防安全标准化管理工作，取得了较好效果。

　　一、上下联动，形成工作合力

　　开展消防安全标准化管理，是新形势下强化单位主体作用，规范消防安全管理的重要举措。近年来，我市按照省消防总队的要求狠抓宾馆酒店行业消防安全标准化管理，市政府成立了标准化管理工作领导小组，抽调精干人员组建专门的办公室，下发了《关于在全市消防安全重点单位推行标准化管理的通知》，明确了“先试点后推广，先重点后一般”的工作原则和“以点带面、逐步完善、整体提高”的工作思路，出台了《宾馆酒店消防安全标准化管理工作手册》，提出了“四化”的工作目标，即单位建筑(场所)合法化、消防管理职责明晰化、日常管理行为规范化、消防提示标识化。去年11月17日和今年3月9日，市政府两次召开会议，对宾馆酒店消防安全标准化管理工作进行重点部署，并纳入了年度消防工作责任状。各县市区政府也纷纷成立了相应的组织机构，下发了相应的指导文件，部分县市区有还专门招聘了1至2名以上的消防协管员，专门负责此项工作。与此同时，市

　　夯基础 创特色 重提高

　　努力争创计生工作一流镇

　　各位领导，同志们：

　　根据会议安排，下面，我代表**镇党委、政府汇报我镇的计生工作情况。一年来，我镇在区委、区政府的领导下，以“三个代表”重要思想为指南，以中央《决定》为指导，认真贯彻全区计生工作会议精神，按照“实现一个目标，突出两个重点，实施三大战略”的计生工作总体要求，夯基础，创特色，重提高，有力地促进我镇计生工作整体水平的提高。2001年，我镇被国家计划生育委员会评为“全国‘婚育新风进万家’先进单位”，被泉州市委、市政府评为“计生‘三为主’先进镇”，11个村在全区率先推行“避孕方法知情选择”，溪西、世上两个村被市委、市政府授予“连续五年合格村”。全镇全年共出生463人，出生率为9.29‰，计划生育率为99.14%，合格村19个，基本合格村2个，合格率达100%。我们的主要做法和体会是：

　　——夯基础，为争创计生工作一流镇固本强基

　　一是夯实组织基础。去年年初，镇党委主要领导调整后，进一步健全和完善计生工作领导机构，明确提出把稳定低生育水平，争创计划生育工作一流镇作为学习实践“三个代表”重要思想的具体行动，将计生工作纳入经济、社会发展总体规划之中，经常检查督促各村、各单位计生工作责任

　　近年来，我们以创建畜牧大市为目标，以发展现代畜牧业为方向，以转变畜牧生产方式为重点，突出生猪产业，狠抓规模养殖、高效养殖、集约养殖，畜牧业发展质量和效益明显提升。20**年，全市生猪出栏72.35万头，比上年增长69.2%;农民人平出栏生猪1.51头，生猪优质率达85%以上，规模养猪比重达到70%以上;实现畜牧业产值18亿元，占农业总产值的55.48%。XX年被省政府命名为畜牧大县。人民日报、农民日报、经济日报、中央电视台等新闻媒体曾来我市专题采访报道生猪生产情况，省内外40多个县市先后到安陆参观考察畜牧业。我们的主要做法是：

　　一、明确思路抓创建

　　近年来，我市高度重视畜牧产业发展，把发展畜牧养殖作为调整农业结构、发展农村经济、增加农民收入、建设社会主义新农村的重要举措来抓。全省创建畜牧水产大县电视电话会议后，我们立足实际，深入思考，认真研究，提出把安陆建成产业布局合理、配套体系完善、生产方式先进、综合竞争力强的畜牧大县，确立了“以生猪产业为主导，以蛋禽产业为重点，以肉牛、肉羊产业为补充”的工作思路。提出这一目标，主要基于以下三点考虑：一是产业有基矗生猪是我市传统养殖项目，规模养殖起步早，优质品种率高，饲养管理技术成熟。市内有全省最大的