双拥年度工作计划通用

　　【篇一】

　　20XX年是贯彻落实党的XX大和XX届X中全会精神、全面提高我区双拥工作、迎接省、市双拥工作检查、争创“双拥模范城”的关键一年。20XX年全区双拥工作的总体要求是：坚持以邓小平理论和三个代表重要思想为指导，认真贯彻落实党中央、国务院、xx关于加强军政军民团结的指示精神，与时俱进，服务大局，全民参与，整体联动，加大投入，注重实效，巩固和发展军政军民“同呼吸、共命运、心连心”的大好局面，为改革、发展、稳定和军队建设创造良好的社会条件，全面提升我区双拥工作水平，为争创“双拥模范城”而奋斗。

　　具体工作计划任务是：

　　一、认真学习，贯彻党的XX届X中全会精神，广泛开展双拥工作宣传，提升双拥工作水平。

　　双拥工作是一项政治性很强的工作，对巩固党对军队的领导地位，密切军政军民关系，巩固国防，维护社会稳定，促进经济发展具有十分重要的好处。为此，各单位、各部门、各驻区部队要认真学习党的XX届X中全会精神和“三个代表”重要思想，大力弘扬拥军优属，拥政爱民的光荣传统，增强做好双拥工作的紧迫感和职责感，充分利用报刊、广播、电视等多种形式，大力宣传做好新时期双拥工作的重要好处，宣传双拥建立活动的经验和成果，以及先进典型人物和事件，引导广大军民进一步增

　　【篇一】

　　一、加强领导、精心组织，高度重视双拥创建工作。

　　今年是新一届省级双拥模范城(县)的评选年。按照我市今年提出争创省级双拥模范城目标，各医疗卫生单位要高度重视双拥模范城(县)创建工作，要以此为契机，严格按照市委、市政府、市双拥办的部署要求，把创建工作列入卫生工作重要议事日程，单位“一把手”要亲自抓双拥工作，分管领导具体抓，一级抓一级，层层抓落实。同时，按照“组织健全、政策落实、活动经常、关系融洽”的要求，对照创模标准条件，自查自纠、补缺补漏，逐项落实，确保全面完成创建任务。

　　二、加强宣传，进一步增强国防观念和双拥意识。

　　党的xx大对做好双拥工作、加强军政军民团结提出了新的更高要求，我们要充分认识增强国防观念，加强军政军民团结的重要性，坚持不懈地做好双拥工作。广泛宣传军地在服从、服务大局的共同基础上，宣传围绕发展抓双拥，抓好双拥促发展的重要意义。

　　1、各单位要以爱国主义为核心，以做好军事斗争准备为重点，以拥军优属为主要内容开展国防教育。一是组织干部职工学习贯彻党的xx大和全国双拥模范城命名表彰大会精神;二是组织参观烈士陵园、国防教育基地和历史遗址;三是结合重要时节(国庆节、建军节、国防教育日等)和征兵期间开展形式多样的双拥活

　　学生会工作是学校一块非常重要的日程，尤其是在忙碌的开学季，新生的到来需要办理一系列的手续，需要做许许多多的准备工作，所以制定一份开学计划很重要，以下是由小编为大家整理出来的客服部年度工作计划范文，仅供参考。

　　一、指导思想

　　以公司下发的《****文件》为指导，以“提高服务质量”为宗旨，以“客户满意度为标准”。

　　二、工作目标

　　1、搞好员工岗前培训，端正服务态度，提高员工业务水平。主要开展普通话培训，微笑服务培训，文明用语培训。

　　2、深入开展客户满意度调查，通过信访、回访等方式展开调查，对发现的问题作出相应整改，努力提高服务质量。

　　3、开设“党员先锋模范岗”，发挥党员先锋模范作用，以此牵引提高服务质量。

　　三、要求

　　1、全体员工必须严格按工司要求，努力学习，提高工作标准，增进业务水平，切实把下半年客服工作推进到一个新台阶。

　　2、每名员工要制定出自己下半年个人工作计划，工作计划标准要高，要切实可行，并认真落实。

　　3、其它事宜由公司另行通知。

　　现代企业越来越重视客户服务，这是一种趋势，也是市场经济发展的必然过程。而800呼叫中心客户服务部作为呼叫中心新成立的工作组，在大家的支持帮助

　　【篇一】

　　东城镇20xx年双拥工作计划，已经镇双拥领导小组研究透过，现印发给你们，请遵照执行。

　　为进一步繁荣和促进我镇经济发展，维护社会政治稳定，促进两个礼貌建设做出贡献，巩固双拥工作成果，确保自治县建立双拥模范县深入、持久的开展，结合我镇实际，特制定双拥工作计划。

　　一、指导思想

　　坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，高举爱国拥军的伟大旗帜，认真贯彻党中央、自治区关于双拥工作的指示精神，以树立和落实科学发展观为统领，以“双拥共建”为主题，以“歌颂军爱民、民拥军、军民团结一家亲，各族群众离不开解放军、解放军离不开各族群众”为中心资料，坚持双拥工作与经济建设同步发展，国防观念与改革开放意识同步增强，优抚保障水平与人民群众生活水平同步提高的原则，广泛深入开展双拥活动，不断开创我镇双拥工作的新局面。

　　二、工作目标

　　按照“组织领导坚强有力，国防教育广泛深入，双拥活动坚持经常，军民共建富有成效，政策法规落到实处，军政军民关系融洽”等六条标准，加强以互办实事为主要资料的军民共建工作，宣传和展示具有我镇特色的军政军民关系，夯实科技拥军的基础，升华科技拥军的新内涵，深入开展“爱心献功臣”活动，把维护政治稳定社会和谐摆在双拥工作的突出位置

　　组织落实好双拥工作，有助于团结官民，加快建设。下面是小编整理的县双拥工作计划，请阅读，上公文站，发现学习。

　　20xx年是全面贯彻落实xx大精神的开局之年，也是纪念xx双拥运动xx周年的大喜之年，又是我县迎接第三轮全国双拥模范县创建的关键一年。今年的双拥工作，要紧紧围绕县委、县政府中心工作，认真学习贯彻xx大精神，结合纪念xx双拥运动xx周年和建军86周年为契机，进一步创新工作思路和载体，弘扬双拥光荣传统，积极营造关心支持国防教育的浓厚氛围。通过开展系列活动，切实增强各级领导抓好国防教育和双拥工作的责任感和紧迫感，进一步推进我县学校国防教育事业发展，激发全县广大中小学生的国防观念和爱国拥军热情。

　　一、加强组织领导，提高新形势下做好双拥工作重要性的认识

　　教育局根据领导班子分工，调整双拥工作领导小组，由郑元阳局长任组长，郑元军、季晓瀚任副组长，各相关科室负责人为组员，领导小组下设办公室，由学生科牵头负责。学校(单位)根据人事变动情况，及时调整双拥工作领导小组，切实抓好国防教育和双拥工作的组织领导，坚持主要领导亲自抓，分管领导具体抓，领导班子成员共同抓的工作机制，确保双拥工作的顺利开展。学校领导要紧紧把握形势，组织学习新修订

　　以党的xx大精神和xxxx的重要思想为指针，认真贯彻落实党中央、xx、xx关于加强军政、军民团结的指示精神，立足基层，服务大局，教学与双拥并举，为营造军爱民、民拥军、军民鱼水一家人的社会氛围，为国家和部队建设作出应有的贡献。

　　二、目标与措施

　　1、建立健全领导体系

　　成立以校长为组长、书记为副组长的的双拥工作领导小组，认真制订双拥工作计划，把双拥工作纳入学校德育工作之中，少先队和教务处具体抓落实，各部门协调做好有关双拥工作。

　　2、提高全校师生员工对双拥工作重要性的认识

　　利用师生大会等形式组织师生认真学习党和国家领导人对做好双拥工作的一系列重要论述，学习全国双拥工作会议精神，统一思想，提高认识，凝聚人心，营造人人关心双拥工作，个个支持双拥工作的氛围。

　　3、加强国防教育

　　学校国防教育是全民国防教育的基础，是学校德育的重要内容，学校双拥工作领导小组也是学校国防教育领导小组，要将国防教育列入班主任工作计划，紧紧依靠全体班主任和党团组织，经常检查落实工作职责和任务，提出拥军新思路，安排拥军活动。坚持国防知识进课堂，在教学中，要坚持国防教育的思想性、知识性和趣味性的有机结合，采用形象直观、自然渗透、寓教于乐、生动活泼的教育形式，提高教育效果

　　20xx年公司双拥工作计划

　　xxxx公司双拥工作在公司党委的领导下，认真落实科学发展观，以动真情、办实事、见实效为主要内容，全司动员，全员参与，广泛深入扎实开展拥军优属、拥政爱民，掀起公司双拥工作的新高潮，唱响军政军民“同呼吸、共命运、心连心”的主旋律，巩固和发展军民团结的大好局面。为进一步促进双拥工作，确保公司双拥能够深入、持久的开展并取得实效，结合我司实际，特制定双拥工作计划如下：

　　一、指导思想

　　坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，高举爱国拥军的伟大旗帜，认真贯彻党中央、省市区、集团公司等关于双拥工作的指示精神，以树立和落实科学发展观为统领，以“双拥共建”为主题，以“歌颂军爱民、民拥军、军民团结一家亲”为中心内容，坚持双拥工作与公司同步发展，广泛深入开展双拥活动，不断开创公司双拥工作的新局面。

　　二、工作目标

　　按照“硬件设施五个‘有’，组织领导坚强有力，宣传教育广泛深入，拥军优属工作扎实，优抚政策落实到位，共建活动富有成效”等六条标准，加强以互办实事为主要内容的军民共建工作，宣传和展示具有公司特色的军政军民关系，把维护政治稳定、社会和谐、促进公司和谐发展摆在双拥工作的突出位置，讲大局、讲团结、讲稳定。要把加强社会主义

　　“拥军优属、拥政爱民”是我党我军的光荣传统，是加强国防建设的重要内容，它关系到国家安危，人心安定，社会稳定和经济发展。团市委作为党的助手和后备军，始终坚持双拥工作与共青团事业发展同步，实事求是、开拓创新，认真落实双拥政策法规，切实做好新形势下的共青团系统的双拥工作。

　　为扎实做好20**年度双拥工作，进一步加强军民团结，全面推进社会主义现代化建设，在全市广大团组织和广大青少年中大力开展双拥工作活动，现结合团市委工作实际，制定如下工作计划：

　　一、加强领导，明确职责，完善双拥工作制度。

　　成立团市委双拥工作领导小组，由团市委书记任组长。领导小组下设办公室，负责日常工作。加强组织领导，落实有关政策规定，充分利用团系统的宣传阵地，在广大青少年中进行爱国主义教育、国防教育和双拥教育，宣传中央、省、市关于做好双拥工作的指示精神，组织团员青年开展学军、拥军优属和军民共建社会主义精神文明活动，为我市创建全国双拥模范城，发挥共青团组织应有的贡献。

　　二、发挥优势，创新载体，增强双拥工作实效性。

　　1、加强宣传教育工作。结合本单位工作实际，将国防和双拥工作宣传教育纳入年度工作内容之一，在各级团组织广泛组织认真学习

　　【篇一】

　　双拥工作在基层，关键在于落实。太平门社区将通过整合军地资源，转变发展方式，构筑强军惠民的双拥文化工程。为庆祝我社区与军区政治部警卫连双拥共建**周年，社区将与军区政治部警卫连、司令部警卫营、**消防中队制定双拥共建计划。同时，我们准备从以下几个方面开展双拥工作：

　　在形式上，首先做好双拥宣传。紧紧围绕深化国防教育，宣传双拥事迹，凝聚军心民心。充分利用报纸、标语、横幅、海报等载体，从“荣誉篇、教育篇、传统篇、活动篇”几个篇章进行30周年共建的宣传。使**年来双拥共建的感人事迹深入人心。

　　在实质上，我们准备着力打造以下几个方面，进一步提升社区双拥工作的质量。

　　1、打造“双拥文化沙龙”，着力打造几个双拥文化品牌。

　　一是“军民讲坛”，20XX年创建的“军民讲坛”以每季一讲、军政干部讲、百姓名人讲为模式，开展了多期有关公民道德、党性培养、国防教育等方面的讲座，深受军民的喜爱。下一步将广泛发动媒体力量，将这一品牌推广出去并结合老百姓喜爱的传统名俗邀请专人前来讲授。

　　二是打“智力拥军”牌，与警卫连官兵一起举办知识竞赛、趣味运动会等并依托党员远程教育平台，举办影视文化节，播放军旅电影，陶冶军民情操。

　　三是在传统节日来临之际，举办多场

　　1、自接到客户来电后，认真完成来电中委托受理的业务，努力做到没有事故、没有差错、杜绝有移后电话的现象。

　　2、平时多学习多看资料，刻苦钻研业务技术，熟练掌握接转范围内的各项业务及有关规定。

　　3、始终保持一种热情的态度，热心为用户服务，态度热情，用语清晰，件件电话负责到底，直至客户满意为止。

　　接电话最基本要求：快、准、通、好才是像总结似的概括了工作计划的所有内容。

　　酒店前厅部岗位职责和操作流程

　　k.叫醒服务情况。

　　l.保持室内清洁卫生。

　　2、 总机房员工的素质要求：

　　电话服务在酒店对客服务中扮演着重要角色，话务员必须以热情的态度、礼貌的语言、甜美的嗓音、娴熟的技能，体质高效地为客人提供服务。可以说，电话是对客服务的桥梁，话务员是“只听其悦耳声，不见其微笑声”的幕后服务员。因此，话务员必须具备较好的素质。

　　1)齿清楚，语言甜美，耳、喉部无慢性疾病。

　　2)写迅速，反应快。

　　3)工作认真，记忆力强。

　　4)较强的外语听说能力，能用三种以上外语为客人提供话务服务。

　　5)有酒店话务或相似工作经历，熟悉电话业务。

　　6)熟悉电脑操作及打字。

　　7)掌握旅游景点及娱乐等方面的知识和信息。

　　8)有很强的信息沟通能力。

　　3、 话务服