电话销售开场白话术

　　作为一个服装销售，一定会说话，小编在此献上服装电话销售开场白技巧。

　　开场技巧一：赞美开场        

　　以下是我们认为正确的话术：    

　　 "蜜斯，您真有眼光，您手里拿的是我们春夏最新款……"(正确) "蜜斯,您气质真好，……"(正确)     

　　"蜜斯，您身材真好，我在商场恁地长时间，有您这样身材未几……"(正确)     

　　到位的赞美必将让那一些爱美的女士心花盛开，她想，妈的，钱给谁都是给，给就给的开心。     

　　开场技巧二：唯一性开场     

　　物以稀为贵，对于客人喜欢的货色，你都要表达出机会难得的效果，促使客人当下决定购买，由于走出了你店的客人，就不再受你的影响，消失在模糊不清人海，我们没有她(

　　对于房地产业而言，其销售方式大都是电话销售为此小编为大家整理了房产电话销售开场白范文，欢迎参阅。

　　房产电话销售开场白范文

　　接听电话应达到的目的是：留下客户姓名、电话、了解客户购房用途，所需房型和面积，客户目前所在地区及住房现状，估 计该客户的意向程度，最后还要尽量使客户在对话中对业务员留下较深印象，以便联络或者当场约他来现场。

　　电话接听最重要的是留下对方的联系方式，在留住宅和手机电话时，有以下几种方法：

　　1、开门见山法：上来打过招呼后就直接问对方电话号码。说法可为：“某先生或某小姐，您看留个电话好吗?”或者“某先生或某小姐请您留个电话，我们要做一下登记。”

　　2、中途打断法：来了解介绍产品途中，突然发问，使客户没有多考虑，自然电话号码脱口而出。

　　3、最后追问便于联系：在介绍产品高潮将结束时，当他最想了解的东西你还没介绍之前发问，他为了想了解情况而告诉你 电话。

　　还有一些特殊方法：

　　1、假装电话听不清，让对方留下电话再打过去。

　　2、故意说某个问题不清楚，要查询，或要询问经理，请留下电话再联系。

　　3、说自己不是业务员，说业务员很忙，留下电话再联系(让业务员打过去)。

　　电话接听

　　那么如何引起客户的兴趣，让客户愿意继续和你交谈下去，快速进入主题呢?下面列出常用3种电话销售开场白供大家参考：

　　开场白一：直截了当开场法

　　业务员：您好，李小姐吗?我是某某公司的医学顾问张玲，打扰您的(工作/休息)了，我们公司现在在做一次市场调研，能否请您帮个忙呢?

　　李小姐：没关系，是什么事情?

　　顾客也可能回答：我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。

　　业务员必须马上接口：那我一个小时后再打给你吧，谢谢你的支持。然后，业务员要主动挂断电话!

　　当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛，缩短距离感：李小姐，您好!我是张玲，您叫我1小时后来电话的……

　　开场白二：制造忧虑开场法

　　业务员：您好，请问是李小姐吗?

　　李小姐：是的，什么事?

　　业务员：我是某某公司的医学顾问张玲，我打电话给您的原因主要是不少顾客都反映现在的美容产品多是治标不治本，一旦停止使用，马上就会反弹，想请教一下您对这种问题的看法。

　　李小姐：是的。。。。。。

　　顾客也可能这么回答：不好意思，我不清楚。

　　业务员要赶快接口：那请问李小姐目前使用的是什么品牌的产品?

　　开场白三：巧借东风开场法

　　业务员：您好，请问是李小姐吗?

　　李小姐：是

　　在30秒内抓住对方注意力”成为每一名电话销售人员的一项基本修炼，那如何做到这一点呢?本节将提供3种方法供电话销售人员参考。

　　巧借“东风”法

　　三国时，诸葛亮能在赤壁一战中，一把火烧掉曹操几十万的大军，借的就是东风。如果电话销售人员能够敏锐发现身边的“东风”，并将之借用，往往能起到“四两拔千斤”的效果。

　　冰冰是国内一家大型旅行公司G的电话销售人员，她的工作是向客户推荐一张旅行服务卡，如果客户使用该卡去住酒店、乘坐飞机时，可获得折扣优惠。这张卡是免费的，她的任务是让客户充分认识到这张卡能给对方带来哪些好处，然后去使用它，这样就可以产生业绩。刚好她手里有一份从成都机场拿来的客户资料，看一下她是怎样切入话题的。

　　电话销售人员：您好，请问是李经理吗?

　　客户：是的，什么事?

　　电话销售人员：您好，李经理，这里是四川航空公司客户服务部，我叫冰冰，今天给您打电话最主要是感谢您对我们川航一直以来的支持，谢谢您!

　　客户：这没什么!

　　电话销售人员：为答谢老顾客对我们公司一直以来的支持，公司特赠送一份礼品表示感谢，这礼品是一张优惠卡，它可以使您在以后的旅行中不管是住酒

　　电话中我们怎么样去减少被拒绝呢?一个电话最主要的还就是前面的开场白，那该如何说呢?电话销售中的开场白献给大家。

　　以真诚赞美为主题的开场白

　　每个人都喜欢听到好听话，客户也不例外。因此，赞美就成为接近顾客的好方法。

　　赞美准顾客必须要找出别人可能忽略的特点，而让准顾客知道你的话是真诚的。赞美的话若不真诚，就成为拍马屁，这样效果当然不会好。

　　赞美比拍马屁难，它要先经过思索，不但要有诚意，而且要选定既定的目标与诚意。

　　“王总，您这房子真漂亮。”这句话听起来像拍马屁。“王总，您这房子的大厅设计得真别致。”这句话就是赞美了。

　　下面是二个赞美客户的开场白实例。

　　“林经理，我听华美服装厂的张总说，跟您做生意最痛快不过了。他夸赞您是一位热心爽快的人。”

　　“恭喜您啊，李总，我刚在报纸上看到您的消息，祝贺您当选十大杰出企业家。”

　　以利用好奇心为主题的开场白

　　现代心理学表明，好奇是人类行为的基本动机之一。美国杰克逊州立大学刘安彦教授说“探索与好奇，似乎是一般人的天性，对于神秘奥妙的事物，往往是大家所熟悉关心的注目对象。”那些顾

　　一.单刀直入讲重点

　　电话行销就象和一个认识不久的人开始约会一样，第一印象可以决定一切!你得把礼节与说服力并用，善用关键字，并坚守说实话的原则。

　　二.头十五秒该说什么?

　　三.寻找可能的买主

　　(1)成功的电话行销，第一步也是最重要的一步，就是在电话中找对人，即要确定你的谈话对象，就是买主。如果你所谈话的对象是不能作决定的人，那么就算有世界上最好的销售技巧也没有用。

　　(2)例子：A. 你该问你们部门是谁负责采购。

　　B.而不该问我可否和你们部门采购人员说话。

　　记住：直接问买主是谁，你便可省去两边介绍的麻烦。

　　(3)下面是错误示范

　　A.铃…铃…铃…

　　接线员说话：XX公司你需要我转接电话吗?

　　说：是的，我要和你们部门的采购人员说话。

　　接线员说：好的，我将替你转接至该部门。

　　联接电话：你好，请问您找谁?

　　说：我不知道，挂断电话。

　　(4)正确案例

　　B.铃…铃…铃…

　　接线生： XX公司，请问您需要我转接电话吗?

　　说：谢谢您，请问谁是你们采购部的负责人?

　　接线生：是先生，需要我替您转接给他吗?

　　说：麻烦您

　　铃…铃&hel

　　对于寿险电销来讲，一般都是通过赠免费保险的方式建立有效数据库，再通过回拨介绍产品介绍服务和公司建立与客户的信任关系，最后用服务品牌促成客户快速购买，有效的沟通时要切合贴近客户的心理 变化，快速决定，因此销售流程的科学设计就显得尤为重要了，下面是小编为大家整理的寿险电话销售话术大全，希望对大家有用。

　　赠险的作用一方面是用来宣传公司，一方面是筛选客户。一通赠险时间不长，如果开场白期间就被客户拒绝，虽然通话时间不长，但是也要体现出这通电话的效能。

　　举例：

　　1.说到我这里是**人寿时，客户就想挂机。此时，抓紧时机给客户介绍公司，就算此次赠险不成功，至少挂电话以后，客户对公司有所了解，这就是这通电话的效能。

　　话术：先生听过**人寿吗?我们是四大寿险公司之一，我们总部设在XX。

　　2.提到保险，客户不愿意提供个人信息时。此时，告诉客户我们这里是电话中心，让客户对电销渠道有所了解。

　　话术1：我这边是电话中心，专门为我们的高端客户提供保险专业服务的。

　　话术2：我们是电话中心，专门做品牌推广，希望您能了解我们的服务，您看您的名字是怎么写的?我这边发短信给你。

　　3.注意，赠送成功后不要忘记介绍自己。为下次回访

　　首先在这个阳光明媚，生机昂然的早晨给亲爱的同仁们问声好，大家早上好，非常荣幸能给大家开这个晨会，首先做一下自我介绍，我叫XX.希望大家能够记住我，在记住我的同时我愿意与大家成为生活当中最知心的朋友以及事业上最愉快的合作伙伴!

　　接下来的时间我给大家讲一个激励人心的小故事，希望同仁们听了后能够有所启发.故事的名字叫做飞翔的蜘蛛

　　信念是一种无坚不催的力量，当你坚信自己能成功时，你必能成功。一天，我发现，一只黑蜘蛛在后院的两檐之间了一张很大的网。难道蜘蛛会飞?要不，从这个檐头到那个檐头，中间有一丈余宽，第一根线是怎么拉过去的?献祝福网

　　后来，我发现蜘蛛走了许多弯路--从一个檐头起，打，顺墙而下，一步一步向前爬，小心翼翼，翘起尾部，不让丝沾到地面的沙石或别的物体上，走过空地，再爬上对面的檐头，高度差不多了，再把丝收紧，以后也是如此。温馨提示：蜘蛛不会飞翔，但它能够把网凌在半空中。它是勤奋、敏感、沉默而坚韧的昆虫，它的网制得精巧而规矩，八卦形地张开，仿佛得到神助。

　　这样的成绩，使人不由想起那些沉默寡言的人和一些深藏不露的智者。于是，我记住了蜘蛛不会飞翔，但它照样把网在空中。

　　奇迹是执着者造成的。谢谢，我的晨会到此!

　　提问的能力决定了销售人员销售能力的高低。提问到底应该问什么，或者说提问的作用主要表现在哪些方面呢?下面是小编为大家收集关于年入60万的电话销售话术，欢迎借鉴参考。

　　一、利用提问导出客户的说明;

　　在销售对话中，为什么你总是感觉被动?原因通常是你总是在说，而你的客户总是在问。有很多的销售员被培训要时刻迎合客户的需求，而不是引导客户的需求，现象就是客户一个劲的在问，弄的电销员疲于应付，狼狈不堪。

　　电销员们虽然累，但内心却非常开心。他们以为客户的问题都老实交代了，结果自然水到渠成。这些电销员实在是太善良了，客户一直在提问，是在探你的底牌。

　　而你不知道客户真正关心的是什么，主要的问题在哪里，只会被客户牵着鼻子走，你说的怎能切入客户的要害呢?而且，你一直在说，没有问，给客户的感觉是你在对他进行强迫式推销，一味地施加压力。

　　客户之所以愿意和你谈话，是期望你可以在你所擅长的专业方面给出建议。就像医生一样，对现状进行诊断，而诊断的最好方式就是有策略地提问，通过重复练习让销售员养成“以问结尾”的习惯，效果显著。

　　二、利用提问测试客户的回应;

　　当你非常用心地向客户解释一番之后，你迫切希望了解客户听进去了多少，听懂了多少，他

　　1、同志们：一元复始，万象更新，在这特别的日子，我们在这里召开全市就业工作会议，主要任务是认真总结回顾20xx年的工作，尽早部署20xx年的工作任务。参加此次会议的有：市委副书记、市长，市委常委、副市长，副市长，市人大副主任、市政协副主席，市政府秘书长、副秘书长，市就业工作领导小组成员单位的主要负责同志、县区政府、市开发区及有关部门的主要负责同志和分管负责同志、街道乡镇的主要负责同志。

　　2、请大家坐好，现在开始开会。今天召开的全市依法治市领导小组工作会议，是市委、市政府研究决定召开的。主要目的是进一步贯彻落实省、州依法治省(州)会议精神，总结20xx年我市普法依法治理工作，分析当前依法治市工作形势，安排部署我市20xx年各项普法依法治理工作任务，全力推进政府工作法制化进程。参加今天会议的有市委、市人大、市政府、市政协、市纪检等五大班子的领导，各镇、街道、企事业单位领导，驻中、省、州直单位领导以及市依法治市领导小组成员单位领导。今天的大会共有四项议程：

　　3、回顾2015年，我们公司取得了可喜可贺的成绩。在这座有着4000多年历史的古城，聚集了来自四面八方的一群志向高远、独具魅力的凡人，他们在自古以来就商贾云集的古城繁华闹市间又筑起一座现