办公室接打电话注意事项

　　你每天打几个电话，我想大多数人都记不清吧，可见这个频率何其多~

　　在生活中打电话可以随随便便，可以煲电话粥，但是在职场上就要注意咯~会打电话滴人能有更多滴机会，能谈成更多滴生意，能有更多滴合作伙伴哦~

　　下面为各位亲们讲几点职场上打电话的注意事项，以此共勉哈~

　　打电话的时候首要原则就是应该主动一点。一定要先学会自报家门哈，电话通了之后，先介绍自己是哪个单位滴，叫什么名字或者说你姓什么，你想找谁谁谁~

　　不要先说了自己打电话滴目的，不介绍自己。这样对方会有防备心理，或者根本不认真听你所说滴内容~那你这个电话一开始就注定是失败的~

　　要学会套近乎，让人觉得你平易近人消除陌生感。这样更有利于进行谈话哦~

　　比如介绍完自己后，对方还没什么反应，你可以继续说你们曾在哪里见过呀，在神马情况下交换过名片呀，你们有什么共同点之类滴哈~目的就是让对方回忆起你，对你有印象，拉近你们滴距离!

　　亲们，要是你所打的是私人电话一定要解释一下你是如何知道对方的号码滴哦，要是你不说滴话对方第一反应就是你是骗子哈~这年头你懂得~~~~~

　　请养成一种美德：废话少说~

　　现代社会时间就是金钱哈，特别是在职场上。少说废话，有事说事，直接一点，一般来说上班时间大家都是很忙滴

　　在办公室进行沟通的时候，我们应该注意哪些礼仪习惯？最重要的一点是，你要对他人，包括你的同事、上级和下级，表现出你对他们的尊重，尊重他人的隐私，尊重他人的习惯。我们应该如何注意办公室礼仪呢？

　　（１）分清哪是公共的区域，哪是个人的空间。

　　（２）工位的整洁。在办公室中要保持你的工位整洁、美观大方，避免陈列过多的私人物品。

　　（３）谈话声音和距离的控制。在和他人进行电话沟通，或者是面对面沟通的时候，你的音量尽量要适当控制，两个人都能够听到就可以了，避免打扰他人工作。哪怕当电话的效果不好时也应该这样。

　　（４）尽量避免在办公区域用餐。有些公司员工中午是在自己的工位上进行就餐的，这不是一个良好的商务习惯。我们应该尽量避免在自己的工位上进餐。实在不能避免的情况下，尽量节省时间，或者就餐完毕之后迅速通风，以保持工作区域的空气流通。

　　打电话是职场生涯中不可缺少的一部分，看似简单的一件事，里面包含了很多学问，其中礼貌问题就是非常重要的部分。下面是为大家准备的在办公室打电话礼仪，希望可以帮助大家!

　　我们忘记了打电话的时候向电话微笑。难道我们疯了吗?为什么要向电话微笑呢?对方是不可能从他的电话中看见我们的微笑的。也许我们真是很诚恳、很热情地在微笑呢，可是对方从电话中听到我们的声音也许是平淡的、呆板的，甚至是不愉快的。

　　所以，我们打电话时第一件事，就是用声调，表达出你友谊的微笑来。正是因为对方不能从电话中看见你的笑容，所以你的声调就要负起全部的责任来。你的声调要充满笑意。比

　　平时高兴的时候更多的笑意。

　　你的声调有笑意吗?有温暖吗?你自己对照一下吧。若没有，就得加以训练，使你能把你的友好与真诚灌进你的声调中去。

　　许多人忽略了声音通过电话后音调变了。现在最好的电话也还不能够把你的“原声”传递给对方。因此，你在电话中谈话，不能完全根据你平时说话的习惯。你要有一种特殊的适合于打电话的节奏与速度，你的音量也要加以调整，太轻太重都使对方听起来不清晰。

　　一般来说，你的嘴要正对着话筒，咬字要清楚，一个字、一个字地说。数目、时间、日期、地点等等，要特别注意，

　　以下是小编为大家收集的求职礼仪常识，仅供参考!

　　一、交浅言深者不可深交：

　　初到公司，可以透过闲谈而与同事沟通，拉近彼此之间的距离。但是有一种人，刚认识你不久，便把自己的苦衷和委屈一古脑儿地向你倾诉。这类人乍看是令人感动的，但他可能也同样地向任何人倾诉，你在他心里并没有多大的分量。

　　二、搬弄是非的“饶舌者”不可深交：

　　一般来说爱道人是非者，必为是非人。这种人喜欢整天挖空心思探寻他人的隐私，抱怨这个同事不好、那个上司有外遇等等。长舌之人可能会挑拨你和同事间的交情，当你和同事真的发生不愉快时，他却隔岸观火、看热闹，甚至拍手称快。也可能怂恿你和上司争吵。他让你去说上司的坏话，然而他却添油加醋地把这些话传到上司的耳朵里，如果上司没有明察，届时你在公司的日子就难过了。

　　三、惟恐天下不乱者不宜深交：

　　有些人过分活跃，爱传播小道消息，制造紧张气氛。“公司要裁员”、“某某人得到上司的赏识”、“这个月奖金要发多少”、“公司的债务庞大”等等，弄得人心惶惶。如果有这种人对你说这些话，切记不可相信。当然也不要当头泼他冷水，只需敷衍：&

　　办公室是一个处理公司业务的场所，办公室的礼仪不仅是对同事的尊重和对公司文化的认同，更重要的是每个人为人处事，礼貌待人的最直接表现。下面小编为大家整理了职场新人办公室礼仪与注意事项，希望大家能够喜欢。

职场新人办公室礼仪

　　办公室里的五大语言礼仪

　　1) 早晨进办公室时互相问早，下班回家时互相道别

　　2) 转接电话时文明用语

　　3) 请求帮助时表达谢意，无论是上下级，秘书还是办公室的后勤人员

　　4) 需要打扰别人先说对不起

　　5) 不议论任何人的隐私

　　办公室里的六大身体礼仪

　　1) 进出电梯时为需要帮助的人按住电梯门

　　2) 在同事需要帮助的时候伸出援助之手

　　3) 在开会或同事聚集的场合，不对任何不同意见做出轻蔑的举止

　　4) 与来访者握手时做到大方得体，不卑不亢

　　5) 与他人交换名片，双手送出以示恭敬

　　6) 不在办公室里脱鞋或者将脚伸到桌上

　　办公室里的十大细节礼仪

　　1) 将手机及BB机的声音调低或振动，以免影响他人

　　2) 打电话时尽量放低声音，如果是私人电话，尽量减少通话时间

　　3) 不翻动其他同事桌上的文件资料，甚至电脑、传真机上与自己无关的任何资料

　　4) 有任何资料需要移交给他人，一定要贴上小Sticker，写清时间、内

　　信息时代,电话是人们生活不可缺少的沟通工具，那么你们知道接打电话礼仪培训吗?下面是为大家准备的，希望可以帮助大家!

　　接打电话礼仪培训

　　一部电话，既是对外联系的窗口，又是协调指挥的中枢，既代表着单位的形象，又关系着工作运转的效率。笔者体会，接打好电话的前提，主要是强化四种意识。

　　一是尊重的意识。同事之间相处或对外联系工作，相互尊重是最基本的原则。接打电话也要体现尊重的意识，其中最重要的就是要平等待人。在接打电话过程中，不论是与其他单位联系工作，还是单位内部协调业务，都要在沟通过程中平等相待，既不能居高临下、盛气凌人，也不必妄自菲薄、低人一等。

　　二是服务的意识。我们的工作性质就是服务，任何时候都要秉持服务意识。接打电话是一种工作手段，也要把服务意识贯穿其中。无论是外单位请我们支持帮助，还是其他部门要我们协调解决问题，办公室的同志都要热情相待、及时解决。当对方提出的事项让我们感到困难、难以满足时，也要实事求是地解释清楚，取得谅解，并商量出妥当的办法。

　　三是尽责的意识。每个岗位都有对应的工作职责，接打电话是我们履行职责的一种方式，因此在接打电话过程中也要有岗位责任意识，做到尽心尽责，不能敷衍应付，更不能受自身性格、习惯、心情等因素的干扰

　　办公室是一个人才云集的地方，那么你们知道办公室有什么接待的礼仪吗?　下面就让小编给大家介绍在办公室要注意哪些礼仪和注意事项吧!

　　办公室的迎接礼仪

　　迎来送往，是社会来往招待运动中最基础的情势和主要环节，是表达主人情义、体现礼貌素养的主要方面。尤其是迎接，是给客人良好第一印象的最主要工作。给对方留下好的第一印象，就为下一步深刻接触打下了基本。迎接客人要有周到的布署，应注意以下事项。

　　(一)对前来拜访、洽谈业务、加入会议的外国、外地客人，应首先懂得对方达到的车次、航班，部署与客人身份、职务相当的人员前去迎接。若因某种原因，相应身份的主人不能前往，前去迎接的主人应向客人作出礼貌的匆仓促。

　　(二)主人到车站、机场去迎接客人，应提前达到，恭候客人的到来，决不能迟到让客人久等。客人看到有仁攀来迎接，心坎一定觉得非常愉快，若迎接来迟，一定会给客人心里留下暗影，事后无论怎样匆仓促，都无法打消这种渎职和不守信用的印象。

　　(三)接到客人后，应首先问候“一路辛劳了”、“欢迎您来到我们这个漂亮的城市”、“欢迎您来到我们公司”等等。然后向对方作自我介绍，如果著名片，可送予对方。

　　注意

　　穿着合适体面的衣服上班人也会精神点。那么办公室的职场着装礼仪与注意事项有哪些呢?下面小编为大家整理了办公室的职场着装礼仪与注意事项，希望大家能够喜欢。

办公室的职场着装礼仪与注意事项

　　女性篇

　　必不可少的女式套装

　　在一个周围男士都穿正式职业套装的环境里工作的女性，一身合体的套裙是保险的着装方法。内有3件短上衣，3条短裙和8件衬衣或上装，另加一些协调相配的小饰物这样一个不大的衣柜，将使你整整一个月每天都有不同的穿着。穿套裤也不错，但过于保守。选好了外套，基本形象就定下了，再选择不同的高领衫或衬衫，和一些小装饰品，则看上去又各不相同，可以产生正式、友好、有条不紊、魅力四射或任何适应场合的形象，变换搭配组合，它就可以帮你的职业形象设计出不同样式。

　　永不浪费的女式短上衣

　　在绝大多数场合，女士都可以穿一件短上衣与外面的衣服相配，只除了几个极其正式、传统的场合，所以短上衣是职业形象设计必不可缺的一件单品。那么，衣柜里有些什么样的短上衣才算成功呢?关键在于你选择的短上衣能产生各种变化，来与不同工作场合相适应。短上衣可以穿在简单的连衣裙或短裙和上衣外面，其款式和颜色不必很多。一件深色较正式的短上衣配一条深色短裙是最严肃的打扮，出席常见的工作场合，你

　　物业人员接打电话的礼仪包括两大方面：

　　一、接听电话的礼仪

　　１、及时接电话。电话铃响三声之内，必须及时接听，不要怠慢，更不可接了电话就说请稍等，撂下电话半天不理人家。如果确实很忙，可表示歉意，说：对不起，请过１０分钟再打过来，好吗？或则说不好意思，我现在有些忙，要不待会我再给你回过去好吗？

　　２、主动报家门（您好，监控室，乐意为您服务）。自报家门是一个与人方便、自己方便，且节约时间、提高效率的好方式。

　　３、认真听对方说话。接电话时应当认真听对方说话，而且不时有所表示，如：是、对、好、请讲、不客气、我听着呢、我明白了等等，或用语气词“唔、恩、嗨等，让对方感到你是在认真听。漫不经心，答非所问，或者一边听一边同身边的人谈话，都是对对方的不尊重。

　　４、如果对方打错了电话，应当及时告之，口气要和善，不要讽刺挖苦，更不要表示出恼怒之意。

　　５、替他人接电话时，要询问清楚对方姓名、电话、单位名称，以便在接转电话时为受话人提供便利。在不了解对方的动机、目的是什么时，请不要随便说出指定受话人的行踪和其他个人信息，比如手机号等。

　　６、如果对方没有报上自己的姓名，而直接询问上司的去向，应礼貌，客气地询问对方：“对不起，您是哪一位？“

　　７、在电话中传达

　　电话是通过电信号双向传输话音的设备，现如今我们的生活都离不开电话了，那接打电话有什么礼仪吗?下面是小编为大家整理的简述关于接打电话礼仪，希望能够帮到大家哦!

简述关于接打电话礼仪

　　简述关于接电话礼仪

　　1及时接听

　　电话铃声响起，要立即停下自己手头的事，尽快接听。不要等铃声响过很久之后，才姗姗来迟或者让小孩子代接电话。一个人是否能及时接听电话，也可从一个侧面反映出他的待人接物的诚恳程度。

　　一般来说，在电话铃声响过三遍左右，拿起话筒比较合适。“铃声不过三声”是一个原则，也是一种体谅拨打电话的人的态度，而且铃声响起很久不接电话，拨打电话的人也许会以为没有人接而挂断电话。如果接电话不及时，要道歉，向对方说“抱歉，让您久等了”。

　　2谦和应对

　　在接电话时，首先要问候，然后自报家门，向对方说明自己是谁。向发话人问好，也有向发话人表示打来的电话有人接听的意思。自报家门是为了确认自己是否是发话人真正要通话的对象。

　　在私人住所接听电话时，为了安全起见，可以不必自报家门，或者只向对方确认一下电话号码来确定是否对方找对了人。即使对方错拨了电话，也不要勃然大怒，口出秽语，而要耐心解释。

　　在接听电话时，要聚