办公室接待礼仪视频教学视频

　　名家演讲视频教程专业秘书礼仪教程，有看过相关视频吗?下面小编给大家分享秘书礼仪教学视频，谢谢阅览。

　　秘书礼仪教学视频

　　秘书礼仪的介绍

　　礼仪工作是秘书工作最基本的职能之一

　　从秘书工作产生那天起，“礼仪”便是秘书工作的重要职能。随着社会历史的发展，礼仪的内容和方式有巨大的变迁，秘书人员礼仪素质和操办礼仪活动的能力要求也有了相应的变化，但无论这种变化多么广泛，多么深刻，礼仪工作都将与秘书工作形影相随。

　　1.从秘书工作的起源而言。秘书工作起源于奴隶社会。国家的形成、文字的出现、管理工作的产生是秘书工作起源的必要条件。我国最早的秘书人员可追溯到“史官”，它是黄帝之始便设立的官职。奴隶社会，史官执掌的工作内容极为宽泛，包括记录君王的言行，起草各项命令，收受各地递呈的公文，保管国家典籍法令，兼掌天文历法。同时，史官的重要职责之一便是负责主持祭祀婚冠大礼——这是典型的礼仪内容。到了战国时期，《周礼》详备地记载了周朝史官的职务和分工。在这本专谈“礼”的书中，详尽介绍史官的工作内容，使我们了解到这些工作内容与“礼”的千丝万缕的联系

　　礼仪工作是秘书工作最基本的职能之一 ，有看过相关教学视频吗?下面小编给大家分享专业秘书礼仪教学视频，谢谢阅览。

　　专业秘书礼仪教学视频

　　《秘书礼仪》目录介绍

　　模块一 商务沟通礼仪

　　项目一 商务礼仪

　　任务一 致意、握手、称呼、介绍、使用名片的礼仪

　　任务二 仪容、表情、仪态、服饰礼仪

　　项目二 接待礼仪

　　项目三 拜访、沟通礼仪

　　项目四 谈判礼仪

　　模块二 办公与会议礼仪

　　项目五 办公礼仪

　　任务一 创设优美的办公环境

　　任务二 创设办公室平和的情绪环境

　　任务三 使用电话、手机的礼仪

　　任务四 处理办公室事务的礼仪

　　项目六 会议礼仪

　　模块三 文书礼仪

　　项目七 信电礼仪

　　任务一 拟写会议通知、邀请函、请柬的礼仪要求

　　任务二 拟写感谢信、贺电的礼仪要求

　　项目八 接待文书礼仪

　　任务一 拟写欢迎词、欢送词的礼仪要求

　　任务二 拟写祝词、答谢词的礼仪要求

　　项目九 治丧文书礼仪

　　模块四 商务活动礼仪

　　项目十 宴请舞会礼仪

　　任务一 宴请礼仪

　　任务二 舞会礼仪

　　项目十一 商务仪式礼仪

　　模块五 差旅礼仪

　　项目十二 乘坐交通工具礼仪

　　项目十三 住宿礼仪

　　项目十四 公共场所参观、游览礼仪

　　模块六 涉外礼仪

　　项目

　　在办公室工作，特别是前台接待人员，总是每天接待很多来自不同地方的人。那么这些人有的是要通过电话交代事情的，是来面试的，有的是来跟公司合作，有的是上级派来考察公司的，那么我们要怎么做好接待工作呢?下面小编就为大家整理了关于办公室接待的礼仪，希望能够帮到你哦!

　　办公室接待礼仪

　　一、打电话接待礼仪

　　1、不打无准备之电话。打电话的人作为主动行为者，应该考虑到被动接听者的感受。打电话时要有良好的精神状态，站着最好，坐着也行，但不要躺着，或歪靠在沙发上，那势必发出慵懒的声音，更不能边吃东西边打电话。拿起听筒前，应明白通话后该说什么，思路要清晰，要点应明确。

　　2、选择适当的通话时间。原则是尽量少打扰对方的作息。一般而言，三餐时间，早七点(假日八点)以前，晚十点以后，对方临出门上班、临下班要回家时，不宜打电话。除非有万不得已的特殊情况，切忌半夜三更打电话，以免惊扰对方及其家人。通话时间也要控制，尽量长话短说。

　　3、注意说话礼貌。打电话始终要用礼貌语，常用的有：“您好”、“我说清楚了吗”、“谢谢”、“再见”、“晚安”。打电话时，

　　秘书工作不可避免会接待来访，秘书办公室接待礼仪有哪些?下面是小编搜集整理的一些内容，希望对你有帮助。

秘书办公室接待礼仪

　　人们经常会出于各中原因来办公室找秘书，所以秘书人员要掌握接待来访者的礼仪，这不但涉及到组织形象问题，对秘书工作能否顺利开展也有很大关系。

　　如果因工作繁忙暂时无法接待来访者，应首先致歉然后询问来访者是稍作等待还是另约时间，切不可让他人无故等太久。当来访者是上级或长者时,秘书要站起来握手以示欢迎。来访者是为了说明某些问题，一定要有耐心听完别人的话，而且要用你的表情和行为表明你是在认真的倾听。在交谈过程中，不要随意承诺;当出现矛盾和意见分歧时，要克制自己的情绪，以平和的态度处理。

　　在交谈处理事务过程中,能立刻解决或答复的问题要及时处理,不能摆架子或故意拖延时间;对于不能马上解决的问题，要向来访者说明理由，另约时间予以解决或商讨。如果来访者来访时间过长而你又有其他事情要做，可以委婉地提醒或以看手表、起身等行为身体语言告诉对方结束谈话。切忌不可以敷衍、不耐烦的生硬态度草草结束谈话，给对方留下不良印象，从而影响组织和单位形象。

秘书办公室接待礼仪：仪容礼仪

　　在办公室里，秘书人员要树立整洁、端庄的个人形象。如果单位有统一的服装，

　　办公室的接待反映出公司的态度以及礼仪，以下是小编整理的办公室接待礼仪培训知识，欢迎参考阅读！

　　办公室是一个人员云集，体现职场专业性与效率的办公场所，办公室礼仪代表着一个企业的企业文化，体现着员工的精神面貌和良好的职业素质，能够赢得大多数人的尊重和好感，使你尽快融入其中，营造良好的工作环境与融洽的人际关系，遵循一些礼仪规范，了解、掌握并恰当地应用办公室礼仪，使你的职业生活愉快并富于效率。办公室礼仪涵盖的范围很多，如仪容仪表、行为举止、电话、接待、会议、网络、公务、公关、语言沟通、环境卫生等等，都有着各式各样的礼仪。

　　一、仪容仪表

　　1、服装：服装穿着要与之协调，以体现权威、声望和精明强干为宜，男士最适宜黑、灰、蓝三色的西服套装、领带；女士则最好穿西服套裙、连衣裙或长裙；男士不要穿印花或大方格衬衫；女士则不宜穿露、透、短的衣服；办公室不允许穿奇装异服和不雅的服饰，不要穿破、烂、脏服装，特别要注意领口、袖口卫生。鞋子应保持清洁，不穿带钉子的鞋。

　　2、头发：头发要经常清洗，保持清洁，做到无异味，无头皮屑，男士的头发不宜过长，前不过眉，两边不过耳，后不过肩，不剃光头；女士尽量不留披肩发，刘海不过眉毛。

　　3、面部：女士员工要淡妆上岗，不允许浓

　　会议是办公室人员经常要开的，那么在举办大的会议要接待外来人员的时候你们知道要注意什么吗？下面是小编为大家整理的漫谈办公室会议接待礼仪，希望能够帮到大家哦!

漫谈办公室会议接待礼仪

　　关于会议主席台座次的安排

　　1.主席台必须排座次、放名签，以便领导同志对号入座，避免上台之后互相谦让。

　　2.主席台座次排列，领导为单数时，主要领导居中，2号领导在1号领导左手位置，3号领导在l号领导右手位置;领导为偶数时，1、2号领导同时居中，2号领导依然在1号领导左手位置，3号领导依然在l号领导右手位置。(关于会议主席台领导为偶数时的座次排列，有两种截然不同的方法(均指面向观众时)： 8 6 4 2 1 3 5 7或7 5 3 1 2 4 6 8。两种方法没有正确不正确之分，只是各个地区习惯不同。在具体排座次时可以根据当地的习惯顺序排列。)

　　3.几个机关的领导人同时上主席台，通常按机关排列次序排列。可灵活掌握，不生搬硬套。如对一些德高望重的老同志，也可适当往前排，而对一些较年轻的领导同志，可适当往后排。另外，对邀请的上级单位或兄弟单位的来宾，也不一定非得按职务高低来排，通常掌握的原则是：上级单位或同级单位的来宾，其实际职务略低于主人一方领导的，可安排在主席

　　外单位客人到本单位来访，无论是办事、求助，还是取经、调研等，一般都是在办公室进行。现代办公室接待礼仪有哪些呢?下面是小编搜集整理的一些内容，希望对你有帮助。

现代办公室接待礼仪：早做准备，保持办公室优雅环境

　　办公室平时也应保持优雅、整洁的环境。如有客人来访，则更应保持较高水平的工作条件。

　　客人来访，一般是会早打招呼、早有约定的。得知客人来访消息后，应告知有关部门早做准备，把办公室收拾得干净利落。窗户要明亮，桌椅要整洁，东西要整齐有序，空气要清新。冬季要温暖，夏季要凉爽。茶水早备好，对有的客人还可备些水果。

　　总之，办公室是领导的办公场所，是本单位的门面，反映出接待人员的精神面貌和工作作风，代表着单位形象，必须认真布置。当然，也不必豪华阔气。

　　如果来客较多，或客人规格较高，来访的目的又比较严肃，也可以在专门的会议室(会客室)接待。会议室(会客室)也应早做准备，以迎客人。

现代办公室接待礼仪：准备好有关材料

　　客人来访前的准备工作，除了接待场合(办公室或会议室、会客室)精心布置外，还有一项重要任务就是材料的准备。客人来访，是参观本单位某某部门，还是了解、考察某项工作?是商洽某方面的问题，还是研究相互合作事宜?务需心中有数。有关客人来访的目的

　　打篮球时特别是正式比赛中罚篮至关重要，那么有什么罚篮的技巧可以提高命中率吗?下面小编给大家分享篮球罚篮技巧教学视频，谢谢阅览。

篮球罚篮技巧视频

　　篮球罚篮技巧介绍

　　站在准确的罚篮位置。罚篮时都会站在罚球线上，但不能踩线，也不要离着罚球线太远，否则会增加罚球距离。球出手后有的人习惯往前迈一步，这个习惯很危险，如果是球出手后还可以，如果球还没出手就往前迈一步会被判违例，罚球无效。因此一定要及时改掉这一坏习惯。

　　摆正标准的罚篮姿势。良好的投篮姿势可以提高罚篮命中率，罚篮时首先要上身站直，两腿自然分开与肩同宽，身体可以稍稍下蹲，以便积蓄力量。全身放松，注意不要耸肩，眼睛平视前方，屏气凝神，右手托稳球，左手辅助掌握方向。右手臂、肘部、手腕处要呈3个直角，投出球后手臂要伸直。

　　掌握好罚篮力度。罚篮时力度掌握很关键，用力过猛会砸篮板而弹飞;用力过小会“三不沾(篮板、篮网、篮筐都不沾)”或弹筐而出。小编平时罚篮不习惯，感觉用不上劲，因为我正常投篮是踮投，双脚稍稍离地跳起，这样能用上劲。但罚篮不允许双脚离地跳起，小编有个小经验，即罚篮时只抬起后脚跟，脚尖不离地就行了。

　　注意掌握篮球运行弧度。罚篮时最好让篮球运行弧线高一些，这

　　公室是个特殊的环境，在这里，大家既是同事关系又是朋友关系。如果处理不当，把握不好一个“度”，很多看起来不起眼的“小事情”，反而会影响人际关系，以至于影响一个集体正常的工作氛围和团队合作。下面小编就为大家整理了关于办公室办公礼仪，希望能够帮到你哦!

　　办公室办公礼仪

　　1、行为不文明，举止不顾及别人

　　礼仪体现细节，细节体现素质。有的人在进出别人办公室的时候从不敲门，甚至坐的时候，不坐椅子、凳子，而是坐到办公桌上，既不雅观也不文明。有的人拉出椅子坐了之后，走的时候不知道把椅子重新放回原位，其实稍微动一下手，方便别人也方便了自己。

　　2、不注意个人形象

　　很多办公室人员，以“个性”、“工作忙”等作为借口，非常不注意自己的形象。其实，不好的个人形象，在领导看来，是不尊重领导、不爱护企业的表现;在外人看来，就是不好的公司形象;在客户看来，就是不专业、不敬业、不值得信任的代名词。

　　3、奇装异服，扮演阿飞

　　现在的一个趋势就是，在大部分的行业里，对着装的要求相对比较宽松了。如果没有统一的工作装，工作时间所穿服装的颜色、款式也就多了一些选择。但是，有些基本

　　 在办公室工作，服饰要与之协调，以体现权威、声望和精明强干为宜。男士最适宜穿黑、灰、蓝三色的西服套装领带。女士则最好穿西装套裙、连衣裙或长裙。男士注意不要穿印花或大方格的衬衫；女士则不宜把露、透、短的衣服穿到办公室里去，否则使内衣若隐若现很不雅观。

　　在办公室里工作不能穿背心、短裤、凉鞋或拖鞋，也不适合赤脚穿鞋。戴的首饰也不宜过多，走起路来摇来摇去的耳环会分散他人注意力，叮当作响的手镯也不宜戴。

　　在办公室里对上司和同事们都要讲究礼貌，不能由于大家天天见面就将问候省略掉了。"您好"、"早安"、"再会"之类的问候语要经常使用，不厌其烦。同事之间不能称兄弟道弟或乱叫外号，而应以姓名相称。对上司和前辈则可以用"先生"或其职务来称呼，最好不同他们在大庭广众之前开玩笑。

　　对在一起工作的女同事要尊重，不能同她们拉拉扯扯、打打闹闹。在工作中要讲男女平等，一切按照社交中的女士优先原则去作未必会让女同事高兴。

　　行为要多加检点。尽量不要在办公室里吸烟，更不要当众表演自己擅长的化妆术。如很想吸烟或需要化妆，则应去专用的吸烟室或化妆间。若附近没有这类场所，则只好借助于洗手间。

　　办公时间不要离开办公桌，看书报、吃零食、打瞌睡一定会引起上司的不满。私人