电梯服务礼仪规范

　　保洁人员的工作就是为了给我们一个更干净的环境，那么你们知道保洁的礼仪规范吗?下面是为大家准备的保洁服务礼仪规范，希望可以帮助大家!

　　保洁服务礼仪规范

　　一、保洁服务内容

　　作为一名保洁人员，不能只懂得打扫卫生，还要明白自己具体的工作任务。如果工作的糊里糊涂，你很快就会厌烦你的工作。一般公司要求保洁人员要做的有：

　　1、根据实际情况合理布设果皮箱或垃圾桶，垃圾清运日产日清，无垃圾桶、果皮箱满溢现象，保持垃圾设施清洁、无异味;垃圾袋装化。

　　2、有健全的保洁制度，道路、广场、停车场、绿地等公共区域设专人保洁，每天清扫2次;一层共用大厅每日拖洗1次;楼梯扶手每日擦洗1次;共用部位玻璃每周清洁1次;室外标识、宣传栏、信报箱等共用部位设施设备每周擦拭2次;路灯、楼道灯每月清洁1次。

　　3、共用雨、污水管道每年疏通1次;雨水井、化粪井、污水井每月检查1次，视检查情况及时清掏，保持通畅，无堵塞外溢;化粪池每月检查1次，每半年清掏1次，发现异常及时清掏。

　　4、二次供水水箱按规定清洗，定时巡查，水质符合卫生要求。

　　5、进行保洁巡查，楼道内无乱悬挂、乱贴乱画、乱堆放等现象。

　　6、建立消杀工作管理制度，根据园区实际情况开展毒和灭虫除害工作，适时投放消杀

　　作为一名员工，你们知道自己要注意什么基本的服务礼仪规范吗?下面是小编为大家整理的员工基本服务礼仪规范，希望能够帮到大家哦!

　　员工基本服务礼仪

　　(一)仪表仪容

　　1、着装佩证

　　1.1工作时间按要求着工作服。工作服干净挺括、无破损、无污迹、无折皱，衣扣要完好、齐全。

　　1.2着黑色皮(布)鞋，鞋面清洁、不破损。女士忌穿镂空或彩色袜，着裙装时应配肉色长筒丝袜，不挑丝、破损;男士穿黑、深蓝或深灰色袜子。

　　1.3工牌(证)佩戴在左前胸，工牌(证)无污渍破损。

　　2、发饰妆容

　　2.1头发干净，发型、发饰端庄大方，发色以黑色为基准，不得染奇异发色。

　　2.2女士刘海不可过眼，长发应盘于脑后;男士不留长发。

　　2.3女士应淡妆上岗，面部清新自然;男士忌留胡须。

　　2.4勤剪指甲，不涂深色指甲油。

　　(二)仪态动作

　　1、基本站姿

　　1.1脚跟靠拢，脚尖分开一拳，两腿两膝并拢。

　　1.2双臂自然下垂贴于体侧，身体直立，头颈正直。

　　1.3下颌微收，双目平视，双肩打开;收腹挺胸;嘴唇微闭，面带微笑。

　　2、迎送宾站姿

　　2.1基本站姿基础上，右手叠放于左手于小腹前。

　　2.2迎宾时,身体前倾30度，目光落于对方脚尖处，停一秒后起身.(送宾时行45度

　　酒店人向来以知书达礼而闻名于世，今天和大家分享下中国酒店行业服务礼仪规范，下面由小编给大家带来的酒店行业服务礼仪规范，希望各位客官喜欢!

酒店行业服务礼仪规范1、基本礼仪规范

　　第一章 仪表规范

　　第五条 饭店员工应容貌端正，修饰得体，衣着整洁美观。

　　第六条 饭店员工应保持面部洁净、口腔卫生。女员工可以适度化妆以符合岗位要求。

　　第七条 饭店员工应保持头发干净，长短适宜，发型符合岗位要求。

　　第八条 饭店员工应保持手部清洁，指甲长短适宜，符合岗位要求。在不违反具体岗位要求的情况下，女员工可以涂无色指甲油。

　　第九条 饭店员工应统一着装。工装干净整洁、外观平整、搭配合理，并符合饭店形象设计要求。

　　第十条 饭店员工应佩戴胸卡。胸卡应标明饭店标志、所在部门、员工姓名等。从事食品加工工作的员工可将胸卡内容绣在上衣兜口处。鼓励有条件的饭店为具备外语、手语接待技能的员工佩戴特殊胸卡。

　　第十一条 饭店员工佩戴饰品应符合岗位要求。饰品应制作精良，与身份相符。

　　第十二条 从事食品加工工作的员工应佩戴专用的工作帽、口罩、手套等，不应涂指甲油。从事食品加工工作的员工和工程部员工应穿无扣服装，不佩戴任何饰物。

　　第二章 仪态规范

　　第十三条 饭店员工应体态

　　电梯虽然很小，但是在里面的学问不浅，充满着职业人的礼仪，看出人的道德与教养。

　　1.一个人在电梯里不要看四下无人，就乱写乱画，抒发感想，搞的电梯成了广告牌。

　　2.伴随客人或长辈来到电梯厅门前时，先按电梯按钮;电梯到达门打开时，可先行进入电梯，一手按开门按钮，另一手按住电梯侧门，请客人们先进;进入电梯后，按下客人要去的楼层按钮;行进中有其他人员进入，可主动询问要去几楼，帮忙按下。电梯内尽可能电梯内尽量侧身面对客人，不用寒暄;到达目的楼层，一手按住开门按钮，另一手并做出请出的动作，可说：“到了，您先请!”客人走出电梯后，自己立刻步出电梯，并热诚地引导行进的方向。

　　3.上下班时，电梯里面人非常多，先上来的人，要主动往里走，为后面上来的人腾出地方，后上的人，要视电梯内人的多少而行，当超载铃声响起，最后上来的人主动下来等后一趟。如果最后的人比较年长，新人们要主动的要求自己下电梯。

　　电梯礼仪——里面的学问不浅

　　电梯虽然很小，但是在里面的学问不浅，充满着职业人的礼仪，看出人的道德与教养。

　　1.一个人在电梯里不要看四下无人，就乱写乱画，抒发感想，搞的电梯成了广告牌。

　　2.伴随客人或长辈来到电梯厅门前时，先按电梯按钮；电梯到达门打开时，可先行进入电梯，一手按开门按钮，另一手按住电梯侧门，请客人们先进；进入电梯后，按下客人要去的楼层按钮；行进中有其他人员进入，可主动询问要去几楼，帮忙按下。电梯内尽可能电梯内尽量侧身面对客人，不用寒暄；到达目的楼层，一手按住开门按钮，另一手并做出请出的动作，可说：“到了，您先请！”客人走出电梯后，自己立刻步出电梯，并热诚地引导行进的方向。

　　3.上下班时，电梯里面人非常多，先上来的人，要主动往里走，为后面上来的人腾出地方，后上的人，要视电梯内人的多少而行，当超载铃声响起，最后上来的人主动下来等后一趟。如果最后的人比较年长，新人们要主动的要求自己下电梯。

　　职场案例1：

　　笔者亲眼所见，一天，正是早上上班时间，写字楼的电梯显得格外忙碌，装的满满的。最后上来的是一位50多岁的老白领，刚走进来，超载铃声就响了起来，他只好下来等下一趟电梯。电梯开到

　　电梯是一种以电动机为动力的垂直升降机，装有箱状吊舱，用于多层建筑乘人或载运货物。那么，乘电梯有哪些礼仪呢？下面小编告诉你。

　　乘电梯时需注意的礼仪细节：

　　入电梯时：请走到电梯的角落处，不要怕按不到楼层，请别人帮忙就好。

　　电梯运行中：不要交谈。遇到同事，点头微笑即可，除非只有你们两个。头发长的lady注意，不要在电梯里甩头发，否则容易抽到别人的脸。

　　等候电梯时：有时碰到只有老板和你等电梯，不要逃避他，保持镇定，简单打个招呼，保持微笑，然后当他透明即可。

　　出电梯时：有人提前下电梯，如果你比较靠门口，应该一面挡着门，一面步出电梯门，给出来的人腾空间，然后再进入。

　　注意事项

　　1.电梯由机械和电气两大部分组成。如果日常不对电梯进行保养，电梯的安全性就得不到保障，如果电梯需要加油的时候而没有加油，就会造成电梯机械部件的磨损和破坏，使电梯的使用寿命大大缩短，无法正常使用电梯。

　　2.电梯在使用过程中，一些电梯用户为了减少成本、节约资金，找临时工或没有资质的公司做电梯维护保养，一旦出了安全问题连责任单位都找不到。如果是由电梯厂家或有资质的专业公司进行维保的话，一方面维保技术和质量有保证，另方面一旦出了问题也有人负责。

　　机械部件

　　1.电梯的

　　陪同客人搭乘电梯要注意的以下礼仪细节：

　　1、电梯没有其他人的情况

　　A、在客人之前进入电梯，按住“开”的按钮，此时请客人再进入电梯。

　　B、如到大厅时，按住“开”的按钮，请客人先下。

　　2、电梯内有人时

　　无论上下都应客人、上司优先。

　　3、电梯内

　　A、先上电梯的人应靠后面站，以免妨碍他人乘电梯。

　　B、电梯内不可大声喧哗或嬉笑吵闹。

　　C、电梯内已有很多人时，后进的人应面向电梯门站立。

　　（1）伴随客人或长辈来到电梯厅门前时：先按电梯呼梯按钮。轿厢到达厅门打开时：　若客人不止1人时，可先行进入电梯，一手按「开门」按钮，另一手按住电梯侧门，礼貌地说「请进」，请客人们或长辈们进入电梯轿厢。

　　（2）进入电梯后：按下客人或长辈要去的楼层按钮。

　　若电梯行进间有其它人员进入，可主动询问要去几楼，帮忙按下。

　　电梯内可视状况是否寒喧，例如没有其它人员时可略做寒喧，有外人或其它同事在时，可斟酌是否必要寒喧。

　　电梯内尽量侧身面对客人。

　　（3）到达目的楼层：一手按住「开门」按钮，另一手并做出请出的动作，可说：「到了，您先请！」。

　　客人走出电梯后，自己立刻步出电梯，并热诚地引导行进的方向

　　商务见面礼仪中的电梯礼仪首先强调的是“左行右立”，即上下自动扶梯需靠右站立，留出左边的通道让有急事的人先行。下面是小编给大家搜集整理的商务见面礼仪中的电梯礼仪文章内容。

商务见面礼仪中的电梯礼仪

　　电梯礼仪的“三要”

　　1.搭乘前，要系紧鞋带，留心松散、拖曳的服饰(例如长裙、礼服等)，以防被梯级边缘、梳齿板、围裙板或内盖板挂拽。

　　2.若因故障扶手带与梯级运行不同步时，要注意随时调整手的位置。

　　3.离开时，要顺梯级运动之势抬脚迅速迈出，跨过梳齿板落脚于前沿板上，以防被绊倒或鞋子被夹住。

　　电梯礼仪的“四不要”

　　1.搭乘时，不要将鞋子或衣物触及扶梯玻璃或缝隙处，避免梯级运动时因挂拽而造成不必要的伤害;离开时，不要在扶梯或人行道出口处逗留，以免影响其他乘客和避免造成挤推。

　　2.不能将头部、四肢伸出扶手装置以外，以免受到障碍物、天花板、相邻的自动扶梯的撞击。

　　3.不能将拐杖、雨伞尖端或者高跟鞋尖等尖利硬物插入梯级边缘的缝隙中或者梯级踏板的凹槽中。

　　4.在自动扶梯缓缓上升中，随身携带的箱包、手提袋等不要放在梯级踏板上或手扶带上，以防忘记提携时东西滚落得到处都是;也不要

　　电梯属于国家立法管理的危险性较大的特种设备之一，要保证其使用的安全可靠，除了设计、制造的质量外，电梯的安装、维修保养服务质量显得尤为重要。电梯保养服务合同怎么写呢?以下是在小编为大家整理的电梯保养服务合同范文，感谢您的阅读。

电梯保养服务合同范文1

　　合同双方： (以下简称甲方)

　　(以下简称乙方)

　　双方按照国务院第373号令《特种设备全监察条例》的规定，遵循公平、诚实和信用的原则，共同确定以下由乙方向甲方提供的产品保养服务内容条款。

　　一、 本合同经双方代表签字并盖章后，符合本合同第二条的前提情况下生效。

　　二、 本合同所述及的“电梯设备”是指在本合同中列出的、由甲方委托乙方保养的、已经政府主管部门检验合格并允许使用的各类乘客电梯、载货电梯、液压电梯、杂物电梯、自动扶梯和自动人行道等甲方设备的总称。

　　三、 服务对象

　　甲方委托乙方对于 年 月安装的、位于***********的名************为建筑物内的共计两台电梯设备提供保养服务。

　　四、 服务期限

　　自 年 月 日起至 年 月 日止。

　　五、 乙方的服务内容

　　1、 每月根据国家有关的技术规范和乙方的工艺要求对电梯设备进行保养，具体内容有：

　　2