营运部工作职责概述

　　营运主管需要负责开业筹备期协调商户进场、催图、审图、交接铺、装修进度管控与开业验收等。下面是小编为您精心整理的营运主管岗位的工作职责概述五篇。

　　篇一

　　职责：

　　a、所辖区域经营销售指标达成(租金、物业费、水电能耗等其他费用)

　　b、对所辖区域的服务设施、环境卫生、温度、营业纪律、仪容仪表陈列布展进行管理

　　c、跟进辖区内品牌整改项的改进，按规定时间完成销项

　　d、所辖区域商铺经营分析

　　e、所辖区域后三名品牌经营辅导

　　f、所辖区域品牌租费催缴

　　g、导购员入职岗前培训

　　h、定期对所辖区域的品类、品牌进行市场调研，为经营决策提供有效信息

　　任职资格：

　　a、专科及以上学历，专业不限

　　b、掌握购物中心业态，对本市及周边市场情况、同行业信息和商业流行趋势有一定的了解、洞察和分析比较;掌握包括合同法、消法、价格法、产品质量法、治安条例、三包规定等法律法规等

　　c、三年以上购物中心或百货营运工作经验，年以上基层主管经验

　　d、熟练使用office办公软件，会使用CAD

　　e、掌握相关品类知识及现场基本的工作流程、工作标准

　　f、掌握消费心里学、商务礼仪、谈判技巧

　　g、执行能力、沟通能力、组织能力、协调能力、指导下属、责任心.了解产品质量

　　营运总监需要督导分管部门负责人对下属的选、用、育、留管理。以下是小编整理的营运总监的主要职责概述5篇。

　　篇一

　　职责：

　　1.全面负责各分店年度、季度、月度的经营目标，发展工作计划，督导营运部门的日常运作管理，完善营运部门的工作标准，工作流程及各项规章制度;

　　2.按照公司确立的目标管理要求，负责制定公司经营管理计划和方案，并组织实施;

　　3.建立健全营运管理系统，制定合理的工作流程，建立精简、高效的操作架构体系;

　　4.负责营运人才培育管理系统的建立，培养、选拔优秀的营运管理人员队伍，使之具备良好的竞争优势;

　　5. 制定连锁店面运营标准，考核各店面运营指标及年度计划完成情况;

　　6. 编制和完善《运营标准》《营运手册》等规范化运营管理的文件;

　　7. 对公司年度营运计划的完成负责;

　　8. 对公司长、中期发展规划负组织、推动责任;

　　9. 组织编写经营活动周总结与计划分析报告，参加公司月度经营活动总结会。

　　任职要求：

　　1.35-45岁，大专及以上学历;

　　2.十年以上大型连锁餐饮运营管理工作经验，三年以上大型连锁50家分店以上同岗位营运管理工作经验;

　　3.具有全局观，优秀的统筹规划能力、领导力、观察力、分析判断能力和组织协调能

　　岗位：营运部客户服务专员

　　职责：

　　一、定期向上级汇报各销售区域的销售业绩完成情况。

　　二、督促成品仓做好仓库管理工作，确保库存量控制在公司设定的目标内。

　　三、订单管理：受理订单(包括：货品/促销品等)，包括一切客户要求提供的物品订单，并向各物品供应部门转达订单。

　　四、日常为客户配发并根据需要适当为客户调配货品，随时关注客户及公司的库存数据对库存货品的数量及时向上级反映，协助公司作出适当的促销活动或翻单动作，确保货品的良性循环。

　　五、数据管理：确保各项销售数据准确无误，掌握代理商及加盟商的库存数据，配合上司的要求制定每周、每月、每季相应的销售报表及销售计划。

　　六、客户服务：根据其销售/库存/订单状况提出补货及货品调配的建议，及时提醒客户逢节假日前及旺季前备货，与客户保持良好的客情关系，接受并跟进客户投诉的处理情况。

　　七、帐务回收：日常按公司的财务制度及时催收应收账款，防止信用风险。

　　与上司保持密切沟通，做到发现问题不留夜，迅速寻求方法解决，定期对店铺销售及以后工作安排写报告交予上司，同时提出合理及有利的解决方法。

　　岗位：营运部客户服务专员

　　职责：

　　一、定期向上级汇报各本部门的销售区域的销售业绩完成情况。

　　二、督促成品仓做好仓库管理工作，确保库存量控制在公司设定的目标内。

　　三、订单管理：受理订单（包括：货品/促销品等），包括一切客户要求提供的物品订单，并向各物品供应部门转达订单。

　　四、日常为客户配发并根据需要适当为客户调配货品，随时关注客户及公司的库存数据对库存货品的数量及时向上级反映，协助公司作出适当的促销活动或翻单动作，确保货品的良性循环。

　　五、数据管理：确保各项销售数据准确无误，掌握代理商及加盟商的库存数据，配合上司的要求制定每周、每月、每季相应的销售报表及销售计划。

　　六、客户服务：根据其销售/库存/订单状况提出补货及货品调配的建议，及时提醒客户逢节假日前及旺季前备货，与客户保持良好的客情关系，接受并跟进客户投诉的处理情况。

　　七、帐务回收：日常按 公司的财务制度及时催收应收账款，防止信用风险。

　　与上司保持密切沟通，做到发现问题不留夜，迅速寻求方法解决，定期对店铺销售及以后工作安排写报告交予上司，同时提出合理及有利的解决方法。

　　要做好出纳工作的第一件大事就是学习、了解、掌握财经法规和制度，提高政策水平。下面是小编为您精心整理的出纳工作的职责概述。

　　篇一

　　职责：

　　1、负责监督公司财务运作情况，及时与会计核对现金、应付款凭证、应付票据，做到记账、算账、报账，做到手续完备，内容真实，数字准确，账目清楚，日清月结，按期报账;

　　2、妥善保管会计凭证、账簿、报表等档案资料，准备、分析、核对税务相关问题;

　　3、及时准确编制记账凭证并逐笔登记总账及明细账，定期上缴各种完整的原始凭证;

　　4、管理银行账户、转账支票与发票，定期与银行对账;

　　5、根据公司领导的需要，编制各种资金流动报表;

　　6、配合部门工作人员做好每月的缴税和工资的发放工作;

　　7、完成由公司安排的其他工作。

　　任职资格：

　　1、会计、财务等相关专业，大专及以上学历;

　　2、1年以上相关工作经验，具备会计从业资格证书;

　　3、具备财务的专业知识，包括国家相关财务法律法规、税法，熟悉结算报销等程序;

　　4、熟悉操作Excel、Word等Office办公软件;

　　5、工作态度认真负责，条理清晰，细心谨慎并耐心，有较强的沟通能力和学习能力。

　　篇二

　　职责：

　　1、负责日常备用金的保管及周转，严格遵守现金、支

　　渠道总监需要沟通和管理渠道合作伙伴，对渠道商提供销售、市场、培训支持，及时反馈渠道商意见。下面是小编为您精心整理的渠道总监的工作职责概述。

　　渠道总监的工作职责概述1

　　职责

　　1、根据公司战略目标，制订公司业务拓展战略，制订业务工作方针、政策;

　　2、深度明晰大健康市场发展态势和走向，参与制定和持续优化总体市场营销策略，领导和推动业务战略发展和业务持续增长的全面解决方案;

　　3、主持或参与重大业务洽谈，解决业务拓展中的重大问题;

　　4、带领团队，完成公司下达的业务拓展指标;

　　5、全程负责渠道拓展及销售管理;

　　6、对营销推广效果进行跟踪、评估，提出改进建议及措施;

　　7、负责团队日常管理、客户关系维护、客户档案管理。

　　任职要求

　　本科以上学历，市场营销、工商管理类相关专业;

　　5年以上市场营销总监(经理)或业务拓展总监(经理)的工作经验;

　　熟悉行业市场(营养干预、医学美容、干细胞、基因检测等)操作及销售模式;

　　有丰富的行业客户(渠道)资源;

　　了解新零售模式，具备较丰富的线上电商平台销售体系规划、搭建及实施经验;

　　具有较强的谈判能力、沟通能力及敏锐的市场洞察力，出色的项目协调及组织管理能力及高效的人际沟通和社会活动能力;

　　一、管理权限：

　　经总经理授权负责统管公司经营工作，建立统一的经营管理方针政策，行使对公司经营工作的指导、指挥、监督、管理的权力，并承担执行各项规章、工作指令的义务。

　　二、管理职责：

　　1. 负责抓好公司经营规章制度和细则制定、系统规划年度工作计划，制定标准化、规范化的工作流程，经总经理批准后监督执行。

　　2. 负责为重大决策事项提供数据支持和专项研究报告。负责定期为公司提出定题企业经营状况分析和前景预测报告。

　　3. 管理协调市场部和技术部工作，确保公司经营系统整体功能发挥，对重大问题上报总经理裁决。

　　4. 负责组织制定公司经济责任制考核制度和考核工作实施细则，按月考核评分及时公布。

　　5. 主持公司经营系统总体设计方案 ，负责全公司经营投资预算方案、在批准后组织实施。

　　6. 密切关注国际国内信息产业动向和趋势，评估重大信息技术的影响，为公司引进先进信息技术提出意见和建议。

　　7. 负责审查部门提交的各种工作汇报，评估工作效率并对存在的问题加以处理，定期听取直接下级述职，并做出工作评定。

　　8. 负责指导、管理、监督各部门下属人员的业务工作，改善工作质量和服务态度，做好下属人员的绩效考核和奖励惩罚。

　　9. 负责组织完善各部门制定

　　一、##年度资金营运概况

　　##年度，我社在组织资金工作中树立起市场观念，增强竞争意识，拓展服务深度，完善考核机制，较好地把握了工作的主动权。截至今年11月末，全市农村信用社各项存款达******万元，比年初净增加*****万元，增长率达**%，新增存款占全市金融机构新增存款的**%，达到了历史较好水平。

　　我社认真贯彻落实上级有关做好信贷支农工作的要求，以发展地方经济为已任，牢固树立为“三农”服务的宗旨，坚持“以农为本，与农共兴”的经营战略，积极拓展信贷市场，充分发挥了农村信用社“农村金融主力军”的作用。截止11月末，全市农村信用社各项贷款余额为*****万元，比年初增加*****万元，其中“三农”贷款余额为*****万元，比年初增加****万元，占各项贷款余额的**%，今年以来累计投放“三农”贷款*****万元，基本满足了我市农民合理的资金需求，信贷支农水平显著提高，农民贷款难的问题基本得到了解决。

　　二、##年度主要工作措施

　　1、采取切实措施，完善工作制度，推动组织资金工作上新台阶。

　　一是及时掌握组织资金工作的主动权。我们在元月一日就以联社第1号文的形式下达了首季组织资金目标，三月下旬联社又下达了全年组织资金目标，各单位接通知后

　　我社以实践“三个代表”重要思想为指导，在上级行和联社领导班子的正确领导下，与时俱进，强化信贷基础管理，树立信贷营销理念，建立和完善管理制度，大力清收和盘活不良贷款，有效地促进了农村信用社信贷工作及各项业务的健康稳步发展。

　　一、##年度资金营运概况

　　##年度，我社在组织资金工作中树立起市场观念，增强竞争意识，拓展服务深度，完善考核机制，较好地把握了工作的主动权。截至今年11月末，全市农村信用社各项存款达******万元，比年初净增加*****万元，增长率达**%，新增存款占全市金融机构新增存款的**%，达到了历史较好水平。

　　我社认真贯彻落实上级有关做好信贷支农工作的要求，以发展地方经济为已任，牢固树立为“三农”服务的宗旨，坚持“以农为本，与农共兴”的经营战略，积极拓展信贷市场，充分发挥了农村信用社“农村金融主力军”的作用。截止11月末，全市农村信用社各项贷款余额为*****万元，比年初增加*****万元，其中“三农”贷款余额为*****万元，比年初增加****万元，占各项贷款余额的**%，今年以来累计投放“三农”贷款*****万元，基本满足了我市农民合理的资金需求，信贷支农水平显著提高，农民贷款难的问题基本得到了解决。

　　二、##年度

　　关于营运支持部所做的所有工作及对公司各方面的影响，我一直就没有停止过思考，尤其是进入09年以来，曾经一段时间，甚至每晚不自觉地在梦中努力寻找各种问题的合理解决途径，然而事与愿违，至少目前我并没有在现实中找到这套绝对完美可以应对各种问题的方法，倒是我的过于焦虑对自身的智力和体力都造成了一定程度的质疑，所以我决定下班后就暂时放下对其不自觉去思考的罗盘（绝对不想是不可能的），毕竟管理的重点在实践和执行，而不是坐而论道。就像去年的教训：我不能通过不断延长工作时间去努力完成在指定工作时间内不能完成的工作，因为这只能证明：我不适合这份工作，因为我不会发挥团队合作精神，或者我个人工作效率太低。这是我不愿看到的结果。

　　在09年第一季度工作总结中我已经提及过，10年以前还是由来总带领的营运支持部在09伊始转手由我主要负责了，我首先做了以下几项工作：教会王薇做我以前做的工作、督促dcrc的工作，形成营运支持部的团队精神，其中最难的当然还是完成自身的思维、概念的蜕变。诸如：以前认为只要把自己工作范围内的事情做好就好了，现在三个人的工作都要兼顾。以前是来总给我布置任务，现在可能要我去给她们设置目标、分配任务了，有时候甚至觉得做个小领导还真不容易，无论从经验还