商务谈判原则有哪些

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商务谈判原则

标签:文库时间:2025-02-07
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  谈判作为人类一种普遍的社会活动,自古有之,美国著名谈判理论家荷伯科恩先生曾经说过:“世界是张谈判桌,万事均可谈判。商务谈判原则有哪些?下面小编整理了商务谈判原则,供你阅读参考。

商务谈判原则:五项基本原则

  1. 知彼知己,胜乃不殆;知天知地,胜乃可全。

  制定谈判方案需要大量的基础信息工作,这些信息不仅涉及谈判双方,更要兼顾环境、行业、社会和政治因素。

  2. 是故胜兵先胜而后求战,败兵先战而后求胜。

  这实际上强调了在谈判之前,我方已经清楚敌我双方利益及冲突,并且有了针对性解决方法,可谓牵着对方鼻子顺利达到预定目标。而失败的谈判方案则考虑的不周全,不完善,不细致,而是寄希望于战场上的拼杀,徒有勇气而无智谋。

  3. 昔之善战者,先为不可胜,以待敌之可胜。

  不可胜在己,可胜在敌。制定谈判方案还要考虑我方的短板,不能被对方利用,先保证不会被对方战胜,再考虑怎么样战胜对方。有些谈判人员只想着双方如何双赢,双方的利益点等等,却忽略了自己产品的不足,谈判中被对方的突发事件打了个措手不及,从而失去谈判的主动权。

  4. 能因敌变化而取胜者,谓之神。

  《孙子兵法》第六章《虚实》里有段话,讲的很好:夫兵形象水,水之行避高而趋下,兵之形避

商务谈判的步骤和原则

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  商务谈判是买卖双方为了促成交易而进行的活动,或是为了解决买卖双方的争端,并取得各自的经济利益的一种方法和手段。双方要意识到谈判的成功要求谈判者除了熟练掌握商务谈判的专业内容之外,还要遵循一定的科学方法与步骤来控制谈判的进程。下面是小编为大家整理了商务谈判的步骤和原则,欢迎大家阅读。

商务谈判的步骤和原则

  一、申明价值

  此阶段为谈判的初级阶段,谈判双方彼此应充分沟通各自的利益需要,申明能够满足对方需要的方法与优势所在,此阶段的关键步骤是弄清对方的真正需求,因此其主要的技巧就是多向对方提出问题,探询对方的实际需要;与此同时也要根据情况申明我方的利益所在,因为你越了解对方的真正实际需求,越能够知道如何才能满足对方的要求;同时对方知道了你的利益所在,才能满足你的要求。

  然而,我们也看到有许多所谓“商务谈判技巧”诱导谈判者在谈判过程中迷惑对方,让对方不知道你的底细,不知道你的真正需要和利益所在,甚至想方设法误导对方,生怕对方知道了你的底细,会向你漫天要价,我们认为,这并不是谈判的一般原则,如果你总是误导对方,那么可能最终吃亏的是你自己。

  二、创造价值

  此阶段为谈判的中级阶段,双方彼此沟通,往往申明了各自的利益所在,了

商务谈判中有哪些说话技巧

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  说起谈判,总让人感到一股双方对决的杀戮之气,令人不寒而栗.嗯,其实你想太多了,谈判真正的本质,就是一种解决问题的思考模式,所以谈判是说服,更是协调冲突.而谈不定,工作就一定搞不定。下面小编整理了谈判中的说话技巧,供你阅读参考。

  谈判中的说话技巧1、建立融洽的谈判气氛

  在谈判之初,最好先找到一些双方观点一致的地方并表述出来,给对方留下一种彼此更像合作伙伴的潜意识。这样接下来的谈判就容易朝着一个达成共识的方向进展,而不是剑拔弩张的对抗。当遇到僵持时也可以拿出双方的共识来增强彼此的信心,化解分歧。

  也可以向对方提供一些其感兴趣的商业信息,或对一些不是很重要的问题进行简单的探讨,达成共识后双方的心里就会发生奇妙的改变。

  谈判中的说话技巧2、设定好谈判的禁区

  谈判是一种很敏感的交流,所以,语言要简练,避免出现不该说的话,但是在艰难的长时间谈判过程中也难免出错,哪最好的方法就是提前设定好那些是谈判中的禁语,哪些话题是危险的,哪些行为是不能做的,谈判的心里底线等。这样就可以最大限度地避免在谈判中落入对方设下的陷阱或舞曲中。

  谈判中的说话技巧3、语言表述简练

  在商务谈判中忌讳语言松散或像拉家常一样的语言方式,尽可能让自己的语言变得简练,否则

商务交往礼仪的基本原则有哪些

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  商务交往礼仪,商务交往贯穿整个商务活动的始末。日常社交场合离不开人与人的交往,如何得体的与人沟通,获得好的人际关系,就是商务交往礼仪所要呈献给商务人士的。下面小编为大家整理了关于商务交往礼仪的基本原则,希望对你有所帮助。

  商务交往礼仪的基本原则有哪些:3A原则

  商务礼仪的3A原则,是商务礼仪的立足资本,是美国学者布吉尼教授提出来的。3A原则强调在商务交往中处理人际关系时最重要的需要注意的问题。 3A原则具体是指: Accept(接受):即接受对方。指的是你在与别人的交往中,只要不涉及有关国格、人格、党纪、国法等大是大非的原则性问题,要承认对方。接受对方作为你的一个交往对象,并且要以礼待人、宽以待人,不要刁难对方、打断对方等。 Appreciate(重视):即重视对方。重视对方指的是欣赏的重视而不是挑别人毛病。不论对方处于什么地位,什么身份,听取对方合理性建议并适时的向对方提出意见,设身处地的为对方着想,这样交往就上升到交融。 Admire(赞美):即赞美对方。在交往中善于发现别人的长处并恰当的赞美对方,能够增进交流。每个人都喜欢被赞美,但是并不是每个人都喜欢赞美对方。真心的赞美对方是商务交往中的一个小诀窍。但是赞美也是有技巧的,首先要

婚宴场地挑选原则有哪些

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  婚宴场地是婚礼最重要的环节之一,也是花费资金最高的项目,为了挑选到最合适的婚宴场所,新人往往需要花费大量的精力与时间。下面是小编给大家搜集整理的婚宴场地挑选原则。希望可以帮助到大家!

婚宴场地挑选原则

  1首先是时间选择,春季、秋季都是举办婚礼的最佳时段,但这也是众多体育赛事以及商业活动的高峰期;夏季、冬季虽是婚礼日期的平淡期,但是各大企业会在这期间进行年中、年末会议总结的高峰。因此新人要确认好婚礼庆典不会因为旺季的来临而多花钱。

  2其次就是菜式套系,婚礼预算最终取决于来宾的人数以及菜式套系的价位。中式婚宴通常是根据桌数的多少来计算,根据现场的环境、星级的差异,再加上菜式的不同,价位就会不断的上升;而西式婚宴则是用数来计算,通过菜式的不同来确认价格,如果采用自助餐形式的话,就要有最低人数的限定。

  3接着是婚礼现场布置方案,新人要事先了解清楚整个场地的大小、形状和功能,从而安排好主席台、主桌以及其它餐桌的摆放方位,设计好婚礼庆典的主题。虽然会场有提供专业的特色布置方案,但是喜欢独一无二的新人们自己也可以进行布置。

  4最后是服务人员的专业性,一场婚宴是否能够圆满结束很大的程度上要看宴会举办方的专业性,从定席之前的沟通到婚宴日期的选择、桌数

商务谈判礼仪的基本原则

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  礼仪不仅是社会生活的需求,更是一个人乃至一个名族文明水准的体现。礼仪使我们的生活更有秩序,使我们的人际关系更为和谐,是人类生活不可缺少的重要要素之一。下面小编整理了商务谈判礼仪的基本原则,供你阅读参考。

商务谈判礼仪的基本原则

  1知己知彼原则

  俗话说“知己知彼,百战不殆。”谈判之前的准备无非是“知己”和“知彼”两个方面。

  所谓知彼,就是通过各种方法了解谈判对手的礼仪习惯、谈判风格和谈判经历;不要违范对方的禁忌,以免因一些文化礼仪问题使谈判出现不愉快的局面。这方面德国人就是我们的榜样,德国人在做生意前,要了解对方的上述情况,在谈判开始时不着急,他们通过客户、对方等人员了解对方的资信情况、产品质量、信誉问题、履约的情况等,只有进行了周密详尽的调查之后,才与你谈判甚至签约。“知己”,则是指要对自己的优势和劣势非常清楚,自己需要准备的资料、数据和需要达到的目的,猜想对方会从哪些方面对谈判,自己应该怎样回答。

  2互惠互利原则

  所谓互惠互利原则,是要求商界人士在准备洽谈时,以及在洽谈的过程中,在不损害自身根本利益的情况下,应该尽可能的替洽谈的对手着

浅谈商务谈判

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  随着我国经济的迅猛发展,尤其是加入WTO后,我国的商务谈判业务越来越多。谈判中双方都希望获得最大利益,从而发生利益间的冲突。如何成功的开展商务谈判?下面小编推荐浅谈商务谈判,帮助大家掌握谈判的工作要领,恰当的运用谈判策略等技巧,使谈判的双方获得双赢。

  【关键词】商务谈判 原则 要领 策略

  商务谈判是人们在各类经济业务中,为使双方(或多方)的意见趋于一致而进行的洽谈磋商。谈判的业务内容不仅包括产品,还包括资金、技术、信息、服务等,如商品供求谈判、技术引进与转让谈判、投资谈判等。通过商务谈判,其目的是改变相互间的关系并交换观点,以期达成协作的求同过程。这是一个较为复杂的过程,既要确定各自的权利与利益,又要考虑他方的惠利方面,因此,商务谈判犹如对弈,在方寸上厮杀,但又要共同联手合作,这是既矛盾又统一的,既个体又整体的利益所在。如何才能立于不败之地,是各商家的追求目标。

  谈判的双方要充分认识到谈判应是互惠互利的,是基于双方(或多方)的需要,寻求共同利益的过程。在这一过程中,每一方都渴望满足自身直接与间接的需要,但同时必须顾及对方的需要,因为只有这样谈判才能最终成功。谈判中的互惠互利是各方先认定自身的需要,再探寻对方的需要,然后与对方共同寻找

商务谈判技能

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  销售与谈判技巧有很多,这需要销售人员在实践中不断的学习和积累,再不断的溶于实践,才能不断的提高自己的业务能力。那么商务谈判技能有哪些?下面小编整理了商务谈判技能,供你阅读参考。

  商务谈判技能:问的技巧

  针对不同的商品,谈判内容,谈判场合,谈判对手,要灵活地、有针对性地使用语言,才能保证谈判的成功。这也需要掌握一些使用语言艺术的技巧,这里我们只浅淡一下问与答技巧。

  谈判中的提问是摸清对方的真实需要、掌握对方的心理状态、表达自己的观点意见进而通过谈判解决问题的重要手段。在日常生活中,问是很有艺术性的。

  比如有一名教士问他的神父:“我在祈祷时可以抽烟吗?”这个请求遭到断然拒绝。另一名教士说:“我在抽烟时可以祈祷吗?”抽烟的请求得到允许。为什么在相同的条件下,一个被批准,另一个被拒绝呢?

  原因就是问话的艺术性。被同意的理由是“在抽烟休息时还念念不忘祈祷,不忘敬拜上帝”;没被同意的理由是“祈祷时心不专一,用吸烟来提神,对上帝不恭不敬”。

  其实,这就是提问题的艺术,哪此方面可以问,哪些方面不可以问,怎样问,什么时间问,这在谈判中是非常重要的。因

商务谈判类型

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  谈判归根结底可分为两种:分配式谈判和整合式谈判。大多数谈判兼有这两种类型的特点。那么商务谈判类型有哪些?下面小编整理了商务谈判类型,供你阅读参考。

商务谈判类型:分配式谈判

  在分配式谈判中,各方就一项固定的总价值的分配展开争夺。这种类型谈判中的关键问题是“谁能够分到更多的价值?”一方受益以另一方受损为基础。因此这种谈判也被称为零和谈判。汽车销售和薪资谈判就属于分配式谈判。首先,在汽车销售中,买卖双方没有什么其他关系,他们唯一关心的就是价格,双方都希望交易对自己更有利,一方受益就意味着另一方受损。其次在薪资谈判中,企业主深知做出的任何让步都要从自己的腰包出,当然反过来也一样。在分配式谈判中通常只有一个问题:钱。卖方的目的是尽可能讨得高价,买方则希望尽可能获得低价。因此买卖双方争相主张对自己有利的价格。在这种谈判中,因为所关注的问题只有一个,所以就不会有某一方更看重一件事物而另一方认为其他事物更有价值的情况,也就不可能进行权衡。因此,这类谈判没有机会发挥创造力或是扩大谈判涉及的范围。同样,人际关系和名誉在此无关紧要,谈判各方都不愿用交易中的所失来换取人际关系中的所得。

商务谈判类型:整合式谈判

  在整合式谈判中,各方进行

商务谈判要素

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  “谈判”两字拆开就是“言炎半刀”四个字,“言炎”好理解,指的是唇枪舌战、面红耳赤;“半刀”指的是锋利无比、锐不可当。那么商务谈判要素有哪些?下面小编整理了商务谈判要素,供你阅读参考。

  商务谈判要素:风格

  谈判风格无外乎五类,即迁就、妥协、规避、合作、竞争五个类型。

  迁就型十分乐于解决对方困难,善于建立关系,但对情景的关注较少。

  妥协型急于达成协议,尽量去弥补双方差距,但对标准考虑较少。

  规避型善于拖延或规避矛盾,但对冲突本身缺少应对措施。

  合作型致力于为各方找到最佳的解决方案,但往往将简单的事情复杂化。

  竞争型的喜欢赢,精力充沛动力十足,但给对方谈手操控、胁迫、甚至于侮辱等不适之感。

  与上述正五类对应的,还有不迁就、不妥协、不规避、不合作、不竞争负五类,在此就不一一讨论了。

  强调一点的是,没有一种谈判风格是最好的,正如没有百试不爽四海皆准的灵丹妙药一样。但有趣的是,数据显示,高效的谈判团队中合作型的风格占多数。

  作为谈手,首先要做的就是了解自己和对手的风格,在考虑不同的情景中采取不同的风格或是风格组合(Combo)来有效应对