门店营业员的岗位职责是什么?
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门店营业员岗位职责
根据我公司职责分工,我公司各门店营业员负责本店面商品的日常销售工作,主要履行以下岗位职责。
1销售职责
1.1了解公司下达的销售任务指标,协助店长进行销售任务分解。
1.2营业中应随时保持货架上摆放的商品充足和整齐,不得出现展示商品不足和摆放零乱的现象,如果发现商品不足应及时告知店长及时补货。
1.3店面到货须配合配货员认真清点验收,及时上柜, 店面营业员对其负责的货区商品的盈亏负责,做好防盗工作。
1.4、努力提高自身业务水平,做到对所负责的每种商品的价格、产地、规格及特性都了如指掌。
1.5营业员必须坚守工作岗位,不得无故串岗、离岗、不得聊天拉呱,有事离岗须向店长或值班店长请假并向其他员工做好委托。
1.6做好商品整理、保管、补充和盘点工作,做好交班盘点。
1.7配合收银员做好销售收银工作和顾客信息采集工作。
1.8顾客的退换货必须严格按照《婴氏妇婴养护中心商品退货管理制度》的规定进行退货操作。
1.9微笑服务,掌握所售商品的专业知识,要用规范专业的语言同顾客交谈,避免同顾客产生冲突。
1.10积极响应、配合公司在各个店面进行的促销活动。
2其他辅助职责
2.1营业前做好柜台、货架、商品及地面等环境卫生,达到
酒店营业员岗位职责
1.熟悉和掌握柜台或本铺面商品的种类、品名、产地、规格、性能、特点、用途、进价和售价。
2.营业前搞好柜台、货架等的卫生工作,保持环境的整洁。
3.掌握本柜台或铺面商品的进、销、存情况,各种商品的畅销和滞销情况要及时「》〗部门
经理或有关人员进行汇报,以便经理进行业务沟通。
4.柜台进货要按商品的名称、规格、数量、进价、售价等清点清楚并签字验收,不得有差错。商品上货架或柜要打上售价签。
5.交接班时,要严格交接手续,做到商品、货款相符,双方签名确认。
6.早班员工人店时必须两人同时进入,复核、清点商品和周转金款,是否账物、账款相符,并做好记录,签名确认。
7.营业时间要坚守岗位,不准私会客、办私事、看书报、闲坐、聊天、吃东西和抽烟等。
8.下班时要将贵重物品收藏锁好,锁好货柜、货架,关灯,锁门,待营业经理检查合格后方可下班。
商店营业员岗位职责
一、讲究职业道德,严格执行服务规范,为顾客提供优质服务,努力排忧解难,满足顾客需要。
二、做好商品的销售和管理工作,完成公司下达的销售计划和各项工作指标。
三、以消费者为对象,了解其对商品的需求意见,及时满足顾客需求。
四、勤俭节约,廉洁奉公,爱护公物,向一切贪污盗窃,损害公物的行为作斗争。
五、严格执行物价和商品调换退还规定,切实保证售出商品质价相符,对所经营商品的质和量负有直接责任,人为造成损失及短少要照价赔偿。
六、月末盘存,如发生余亏要找出原因,并写出书面说明,差错率超过规定的幅度按商品管理规定办理。
文秘岗位职责是什么
一般文秘这个职位的要求会比较高,那么文秘岗位职责是什么呢?下面是小编整理的相关内容,希望对你有帮助。
文秘岗位职责一
1 、 协助总裁处理公司各项日常事务;
2 、 协调、安排总裁工作计划和日程,根据日程做好预约、接待、会见等;并对周、月计划,并做到及时提醒;
3 、 秘书行政事务性工作处理,参与相关会议并做好会议记录、整理编写会议纪要,经审阅下发; 4 、 对总裁会议决议事项或重点任务指示事项进行跟进督办;
5 、 协助总裁处理各类信件,起草信函、演讲稿、报告、文件等各类综合性文件;
6 、 配合公司领导做好相关对外联络公关和重要接待工作;
7 、 与各分公司、各部门建立良好的沟通渠道,协助做好各部门间的协调和沟通工作;
8 、 领导安排的其他事务。
文秘岗位职责二
1. 接听、转接电话;接待来访人员。
2. 负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室档案收集、整理工作。
3. 负责总经理办公室的清洁卫生。
4. 做好会议纪要。
5. 负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。
6. 负责传真件的收发工作。
7. 负责办公室仓库的保管工作,做好物品出入库的登记。
8. 做好公司宣传专栏的组稿。
9.
前台接待员的具体岗位职责是什么
前台接待,又叫“行政前台”,与“行政后台”对应,归属公司行政部管辖,它是现代企业典型职位之一,属于面向于公司外部的公司门面,代表着企业的形象,必须形象气质佳.那么前台接待员的具体岗位职责是什么呢?下面一起和小编看看吧.
篇一
岗位职责:
1、及时、准确接听/转接电话,如需要,记录留言并及时转达;
2、接待来访客人并及时准确通知被访人员;
3、收发公司邮件、报刊、传真和物品,并做好登记管理以及转递工作;
4、负责快件收发、机票及火车票的准确预定;
5、负责前台区域的环境维护,保证设备安全及正常运转(包括复印机、空调及打卡机等);
6、协助公司员工的复印、传真等工作;
7、完成上级主管交办的其它工作
任职资格:
1、女,形象好,气质佳,年龄18—24岁,身高1.65以上;
2、大专及以上学历,1年相关工作经验,文秘、行政管理等相关专业优先考虑;
3、较强的服务意识,熟练使用电脑办公软件;
篇二
岗位职责:
1、及时、准确接听/转接电话,如需要,记录留言并及时转达;
2、接待客人,办理入住退房收款等;
3、负责快件收发、机票及火车票的准确预定;
4
家电营业员岗位职责说明书
家电营业员的岗位职责是什么呢,下面小编为大家精心搜集了3篇关于家电营业员的岗位职责说明书,欢迎大家参考借鉴,希望可以帮助到大家!
家电营业员岗位职责说明书一
1、接待顾客的咨询,了解顾客的需求并达成销售;
2、对营业厅内突发事件、顾客争吵等问题应主动上前劝解,平息矛盾,并带领顾客到客户部协商解决、不得影响正常营业。
3、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作,按规定完成各项销售统计工作;
4、负责本区域的卫生、样机(包括样机卡、功能卡、价签)展台和卖场、美化布置的维护,确保本区域各项指标符合公司的相关规定。
5、对领导分配的售后服务、上门调试工作应坚决执行,力求顾客满意。
家电营业员岗位职责说明书二
1、遵守公司各项规章制度、服务标准、为顾客提供优质服务;
2、努力提高销售技巧和熟练掌握专业知识,完成店长分派的工作任务;
3、通过在卖场与消费者的交流,向消费者宣传产品和公司形象,提高品牌知名度;
4、做好卖场陈列、产品陈列、POP陈列及安全维护工作,保证卖场的整齐、清洁、有序;
5、及时向上级主管提出补货、退仓、退厂建议;
6、完成柜长交办的其他工作。
家电营业员岗位职责说明书三
1、完成个人销售指标,并协助柜组完成
药店营业员忌说的话是什么?
以下是小编为大家收集的职场礼仪,仅供参考!
“再见!”“欢迎下次光临!”“欢迎下次惠顾!”这样的礼貌用语用在其他商店都行,如果用在药店里,顾客肯定要与你论理。
笔者就曾在某药店遇到过这样的事情。那位营业员的服务非常热情、周到,顾客也很满意,但在顾客买了药准备离去时,营业员说了一句:“再见!”这下惹恼了顾客,甚至要投诉营业员。营业员解释了半天,才将顾客的怒火平息下去。
中国是一个讲究礼仪的国家,虽然人们的文明程度比过去有了很大的提高,科学知识得到了极大的普及,但有些人还是摆脱不了迷信的阴影。正如鲁迅先生所说,如果哪家生了个小孩儿,你说这
个小孩儿长大肯定会当官,小孩儿的家长听着顺耳;你说这个小孩儿长大肯定会有出息,小孩儿的家长听着高兴;如果你说这个小孩儿长大肯定会死,虽然符合自然规律,但你一定非吃小孩儿家人的拳头不可。药店里卖的是药品,人只有生病时才吃药,你和顾客套近乎说“再见”或者是“欢迎下次光临”,有些顾客就会认为你在骂他还要生病,当然听着就不顺耳了。
是否药店营业员与顾客道别就没有其
餐饮门店出纳岗位职责
以下就是小编整理的餐饮门店出纳的岗位职责,希望可以帮助到各位。
餐饮门店出纳的岗位职责1
1.在行政上积极配合经理工作,在财务上要有独立性;
2.善于沟通,在工作中碰到问题要及时上报领导,不得擅自做主;严格观察门店的财务漏洞,及时向上级反馈;
3.每周上一次早班,了解菜肴进货情况及价格的对比;
4.不得代替收银工作;特殊情况除外。
5.严格管理门店的现金收支,认真核对现金、电脑汇总单、收款收据、银行回单;不得以任何理由挪用、暂借营业额、备用金;
6.合理收发物料,把握好仓库存量,做好仓库出入记录;认真核对每日供货单、领料单,做到正确无误;
7.建立水电费、电话费、应付账款、往来物料、IC卡记录等明细账册;
8.理好IC卡操作系统,管理操作卡不得外借,出现IC卡金额不符负全责;
9.严格管理收银员及刷卡系统,并负有直接责任;
10.严格按照《二级财务工作流程表》来操作;
11.不得采购原辅料,营业时间不得离开门店。
12.营运期间需协助收银工作,严禁在办公室长期逗留。
餐饮门店出纳的岗位职责2
1.负责门店一切日常开支活动,营业款缴存等业务;
2.完成门店营业款的核对工作;
3.负责收银员的培训工作;
4
销售文员的岗位职责和任职资格是什么
销售文员需要定期收集及汇总销售工作人员的工作报告、资金预算、销售报表、应收款项等等数据资料,并进行核查校对,确保各项信息的准确记录,对上级领导咨询销售情况时能够及时汇报,并按照要求上报上级。那么销售文员的岗位职责和任职资格是什么呢?下面一起和小编看看吧。
篇一
岗位职责
1、主要负责全国代理商业务的发展、公司主要做国内贸易、
2、负责接听客户电话并根据客户要求完成产品报价、制作合同等工作;
3、协助销售经理做好部门内务工作。
4、负责新客户的开发、收集新客户的信息。有限的挖掘新的客户。
任职资格
1、专科以上学历;
2、从事过销售、或者助理并且具备一定的行政经验者优先考虑;
3、熟练使用OFFICE等办公软件;
4、做事认真、细心、负责,具有服务意识、团队精神。
篇二
1、协助主管做好公司各部门之间的协调工作;
2、根据产品进行微信好友补单,拉升销量,完成制定的补单任务;
3、负责收集、整理、做好销售的后台支持;
4、完成主管或领导临时交办的其他任务。
5、熟悉计算机操作,熟悉Excel、Word等办公软件操作。
6、有较强的沟通协调能力、人际关系处理能力和组织能力。
7,负责发贴工作。
篇三
1
营业员工作岗位职责说明
每个职位的职责都不一样,那么,营业员的岗位职责是什么呢?一起来看看小编为大家精心整理的“营业员工作岗位职责”,欢迎大家阅读,供大家参考。
营业员工作岗位职责是什么
1、维护和传播超市和促销人员所代表厂商的公司形象;
2、严格按规定作息时刻出勤,不迟到、不早退、不旷工;
3、随时持续得体的仪容仪表,在工作中使用礼貌用语,按要求佩戴工牌和着装;
4、员工进出超市所带个人物品应按规定统一寄放在规定的地方,不准带入卖场内;
5、服从主管人员的指示或命令;
6、严格遵守安全规则;
7、礼貌的对待客户和同事,不得怠慢顾客,不得与顾客发生争吵,不打骂、诽谤同事;
8、不得在上班时刻打磕睡、打堆聊天,不在工作时刻喝酒,不在上班时刻内串岗、戏闹、干私活、打私人电话;
9、不聚众赌博,不打架斗殴,不吸毒,不做任何违法乱纪的事;
10、严格遵守轮班、换班制度,工作时刻不擅离工作岗位;
12、不阳奉阴违,不消极怠工;
13、不营私舞弊,不利用职务之便贪图小便宜;
14、不随意拿取卖场内任何商品和赠品;
15、珍惜、爱护公司的财产,不得以各种方式私自使用、占有和侵吞公司财产;
16、诚实可靠,不欺上瞒下,不弄