员工职业化素养提升培训心得体会

　　尊敬的各位同事：

　　公司1月31日组织培训后，公司全体同事都撰写了培训心得，为节约大家宝贵的时间，现将各位同事心得体会中优秀的部分整理成文，以供分享。XX年2月17日

　　通过一天半的培训，我从张守明老师那里学到了很多道理，但我认为更重要的是我们应该行动起来，不要妄自菲薄，要相信自己，只要认准目标就要永不放弃，通过自己的努力来改变自己的心态和命运。（唐倩）

　　接到XX年公司下达我店的任务，让我明确自己肩上的责任和重担，从今天开始在店内与同事多沟通，少抱怨他人，服务好顾客，工作中找到自己不足的原因，做好每天每月的目标，工作计划，最终取得好的业绩，达成年度目标。（李加芳）

　　做人做事决定一生的成败。只会做事不会做人，即使取得一时的辉煌成就，最终众叛亲离，孤家寡人。只会做人不会做事，只顾八面玲珑，既浪费精力，浪费情感最终徒劳无益，索然无味。（王金祥）

　　换位思考，谁都不容易，你想上班，首先得有人给你一个平台，让你有工作做，工作干好了，自然有丰厚的回报。生活中千万不要和别人做比较，如果老是在讨论谁的收入高，谁在做什么官，权利有多大，他曾是我的同学或朋友，谁又怎样会享受，穿名牌，今天去哪儿旅游，明天去哪儿吃海鲜、野味，他有几套房子，价值多少钱的车，那

　　员工职业化塑造的目的主要是为了帮助员工建立自己的职业信仰，调整工作心态，明确个人职业定位;使员工个人目标与组织目标保持一致，掌握从目标制定到工作计划、有效利用时间及时总结与反馈等技巧，提高工作成效;激发工作激情,使员工能更加敬业、忠诚、勤奋地工作;使企业团队管理者及员工认知自身行为与企业的命运息息相关;激发员工合作意识，消除团队内部及团队间的排斥;使员工具备正确的工作心态，积极工作，提升工作效率。

　　本人有幸参加了集团组织的杨子老师的《员工职业化塑造》培训，她独特的讲解风格给我留下了极其深刻的印象。通过学习，使我对个人与团队的关系，职业化的工作道德内涵有了更深刻的理解。通过此次学习，我有如下感受：

　　1、职业化就是专业化，是一种工作状态的标准化、规范化、制度化，是在合适的时间、合适的地点，用合适的的方式，说合适的话，做合适的事。在我们平时的工作当中，心态决定一切，一个人的能力再强如果没有良好心态，也不一定能做好事。人与人之间其实只有很小的差异，但这很小的差异却往往会造成巨大的差异，很小的差异就是所具备的的心态不同，积极心态的人一定能成功者，而消极心态的人一定是失败者。所以职业化就要求每个人必须有专业的技能、专业的

　　以下是小编给大家分享的员工职业化素质培训学习总结，希望你会喜欢。

　　篇一：员工职业化素质培训学习总结

　　本人很高兴有机会参加公司组织的这次关于优秀员工职业素质训练的培训，经过一天的培训我受益很多，以下是我本人这次培训的心得。

　　课程一开始，胡老师就讲到工作是个人谋生的手段，职业是满足服务大众需求的社会角色，职业化就是从“石头”向“砖头”转变的过程，企业需要的是一块“砖头”。

　　胡老师对职业化态度讲了四点:①自律，②专注，③诚恳，④合作

　　①自律:自己管住自己，首先问自己管好自己的时间没有，管好了自己的情绪没有，管好了自己的目标没有，当遇到困难的时候要淡定、从容。大部分的痛苦自己承担，重要决策的时候，首先问自己冷静吗?淡定吗?情绪一上来就会影响决策。

　　②专注:把工作当爱好，在正确的道路上坚持，专注于自己的工作。

　　③诚恳:诚实的对待每一个人，做人要厚道，吃亏是福，有舍必有得。

　　④合作:要有团队精神，学习与人合作、沟通，做正确的事要在正确的时间做事，说正确的话更要在正确的场合说话，使用不同的思维看待问题。

　　胡老师还对职业化素养总结了“四化”:

　　职业素养是指职业内在的规范和要求，是在职业过程中表现出来的综合品质，但凡与工作有关,都离不开职业素养。所以员工职业素养的培训也是很重要的。下面小编整理了员工职业素养培训心得，欢迎阅读。

员工职业素养培训心得篇一

　　通过此次关于员工职业素养的培训，让我更深层次的认识到提高职业素养的重要性。每个人的职业生涯的发展，大的方向有两个：一是不断提高专业水准，二是培养职业素养。前者比较容易被大家关注，后者可能没有被很好的重视，但是它对人的要求很高，它无时无刻不在，最能显示出一个人的道德层次和精神境界。

　　一般人都把自己的职业只看作是一种谋生的手段，仅仅当作是一项工作而已，很少有人把它做为一种神圣的职业去看待。这就是普通人和职业者的最大区别。做为一个职业者，就要做到爱岗、敬业。从基本目标来说，是为挣一份工资而谋生。从高标准来说，是一种自我价值的实现。所以一个职业者，要清楚自己不同于一般的社会闲散人员和普通的家庭妇女。职业者要从各方面严格要求自己，要通过自己的职业工作塑造自我，要清楚“你非你、我非我”的道理，即每一个人做为社会的一分子，不是孤立的一个人，每个人都在自己的工作岗位上，承担着一份公司赋予你的职责。

　　我们每一个人都渴望成

　　职业化素养培训

　　课程目标

　　1、认识企业，了解应具备的职业素养;

　　2、学会如何保持专业形象及商务礼仪;

　　3、掌握好人际关系、有效沟通等一系列沟通技能;

　　4、清楚的认识到作为从业者应该具备的职业意识;

　　5、掌握作为一个从业者应该具备的基本职业技能;

　　6、学会打造一个从业者正确的职业方向。

　　课程特点

　　结合中国企业员工的实际情况，构思、设计并创建出一套完善的课程内容，以追求能最大化得体现出最终“效应”为导向，教、授、练、辅、评、导紧密相结合，及与学员相互动，以此来提高课程的质量。帮助企业员工如何快速、有效地提高自己的职业素养，提升在职场中的自我价值，发挥出更大的职业潜能，从而开辟出更为广阔的职场空间。以此来增强团队的战斗力，使企业绩效得以快速提升，为企业创造更大的价值。

　　课程内容

　　第一讲：对于企业的认识

　　1、什么是企业

　　2、企业的组织构架

　　3、什么是工作场所

　　4、作为新员工的自觉意识

　　第二讲：专业化的商务礼仪

　　1、树立专业化的形象

　　2、商务社交中的礼仪

　　3、商务拜访与商务接待礼仪

　　4、商务交往的四忌

　　5、与下属相处的礼仪

　　6、与上司相处的礼仪

　　7、与同事相处的礼仪

　　8、蕴藏在

　　XX年7月15日，我接受了入职海尔地产集团以来第一次职业化培训教育——《用海尔精神重塑职业文化》。这是由北京锡恩英才培训公司杨鹏博老师为海尔地产管理者做的一次精彩培训。关于管理人员职业化的培训，之前我通过网络及其它渠道对职业化有了一定的认识和理解，但还不系统。统过锡恩杨老师对我们的职业化培训，详细的阐述了关于职业化的理念，加深了我对职业化的更深层理解，以下是我在这次职业化培训中的心得体会。

　　一、   何谓职业化？

　　杨老师在培训过程中的互动提问中问大家“业余”与“职业”的区别是什么？与会人员都积极进行了回答，回答的答案也不尽相同。我记的当时我的回答是“业余仅是休闲时的一种个人爱好，而职业是一种用来谋生的手段”。我的答案冒似有那么点意思，但还没有将业余及职业的区别准确的表述出来。业余及职业的区别到底是什么呢？杨老师讲了几个生活中我们非常熟悉的场景。场景一：平日我们朋友同事在周末相约到ktv进行卡拉ok，尽管我们朋友同事中不缺乏唱的有相当出色的，即使所有人都公认为你唱的足够好，试问在你们离开ktv时是不是要付费给老板？请问如果是当今的港台乃至大陆的演唱名星来青岛开演唱会，会不会有很多人趋之若婺，一票难求？我们是不是要为看

　　如何具有职业化的工作技能呢?首先你应该像个做事的样子，既然选择了这个岗位做就要做好，要不然就不要做，认真做事只能把事做对，用心做事才能把事做好。下面是小编为大家收集整理的打造职业化团队心得，欢迎大家阅读。

打造职业化团队心得篇1

　　近日，冠农总公司人力资源部组织大家观看了余世维教授的《打造职业化团队》的光碟讲座。从中我们学到了很多东西，下面我谈一谈自己的一些感受。

　　一、首先，讲到职业化的工作技能就是“专业化(professional)”，就是要像个做事的样子。其实，推销产品首先要推销自己，客户买你的东西，是因为看好你这个人。要做客户的销售顾问，而不只是单纯的销售员，这样，才能让客户有信任感，真正成为你长久的客户。

　　二、其次，讲了职业化的工作形象就是“看起来像那一行的人”。所谓干一行专一行。从你的外表形象看，你像不像干这一行的，你有没有干这一行所具备的素质要求。一个专业的医生，即使不在手术台上，你也能通过他的言语猜出他是医生，因为他具备了一个医生的形象和气质。

　　三、职业化的工作态度就是“用心把事情做好”。做每一件事，都要认真去做，并不是完成了就是做好了，要超额完成，

　　职业化理念的确立.打造职业化的班主任团队.培养学生的职业素养.将关系到学校的生存和发展。下面是带来的打造职业化培训心得，希望大家喜欢。

　　打造职业化培训心得一：

　　《打造职业化团队》这期培训余世维先生先综述了“职业化professional”的内涵，后分别从技能、形象、态度、道德四个方面进行分别阐述。职业化的工作形象讲解的篇幅比较少，因为都是大家感官能够直观感受到的，例如衣着言谈举止等。因此这两方面我就不作赘述。

　　综述中，余世维先生强调的观点是早已被广泛认同的：就是一个字——“人”，我认为包含两层含义：一是要以人为本，让产品和服务更加人性化;二是指提供商品和服务的人，往下延伸说白了就是他多次提到的“每个人做事都要有个做事的样子”。确实在销售构成的因素中，人是最核心的部分。现在来说，各类商品，琳琅满目，消费者选择的余地非常大，商品本身对消费者的吸引力很难再成为商家的绝对优势，纯粹的商品特性也不尽然成为消费者唯一的选择依据。因此，现在不仅仅是第三产业，几乎所有产业都由最初基本的供应产品，上升至了提供相关服务(包括售前、售后及周边服务)的高度，这就

　　8月28日，星期六，本来是一个可以休息的日子。但是这天一大早我就踏着自行车赶往了杭州归谷实训基地，目的是上职业素养课。

　　给我们上课的老师是杭州铭友轩信息技术有限公司的张总，张华睿先生。通过一天的授课，我受益匪浅。我个人觉得张老师上课的方式很有创意，由于我们软降班的学生都比较含蓄，一开始积极性不高，他就用抽扑克牌的方式抽学生回答问题，如果以后自己组织活动遇到类似情况可以借鉴一下。课中他举了大量的实例让我们了解职业素养的知识，并且做了好几个练习来加深理解。下面是我的心得体会：

　　职业素养是人类在社会活动中需要遵守的行为规范。职业素养是一个人职业生涯成败的关键因素，也可以说一生成败看职商。职业素养概括的说包含：

　　职业道德

　　职业思想（意识）

　　职业行为习惯

　　职业技能

　　前三项是职业素养中最根基的部分。而职业技能是支撑职业人生的表象内容。用大树理论来描述两者的关系比较直接，每个人都是一棵数，原本都可以成为大树，而根系就是一个人的职业素养。枝、干、叶、型就是其显现出来的职业素养养表象。要想枝繁叶茂，首先必须根系发达。我还知道了职业素养有显性和隐形之分，显性有积极、合作、创新等，隐形有忠诚、敬业、责任等。

　　正如牛根生的“德才论”中所讲，有德有

　　读完《员工职业化的6堂课必修课》之后，使我对职业化的理解有了更深刻的认识，知道职业化就是一种工作状态的标准化、规范化、科学化，即在合适的时间，合适的地点，用合适的方式，说合适的话，做合适的事。能拥有职业理想，端正职业态度，掌握职业技能，遵守职业道德，学会职业沟通，树立职业形象的人才是真正的职业化人才。这些年在企业管理，有种现象总找不到完整的答案，这就是为什么有的职工能成为劳动模范，可有的职工总是得过且过？答案是，没有职业理想的人，绝对不可能成为职业上的精英人才。随着时代的迁移职业化对企业发展也起到了至关重要的影响，如果不重视对职业化人才的培养，那么再高明的企业战略也得不到实施，再严明的指令也难以贯彻到底。我认为做名职业化的员工，以下三点极为重要。

　　首先要谈的就是责任，责任就是事业心，做人要有进取心，做事要有事业心，把工作做好才能不知流于平庸。把职业当事业平凡出伟大，态度出平凡，踏实做事，而后出伟大，不管你现在处哪个职位上，把自己工作做到最好，做到无可挑剔是你义不容辞的责任，否则虎落平阳被犬欺，龙困浅滩遭虾戏。如何增强责任感，我认为，无论做人还是做事都要以高标准高要求的责任心来要求自己，因为没有高标准就没有前进的动力，俗话说:谋其上，得其