商务谈判与沟通实验报告

　　商务谈判实验报告要怎么写?商务谈判实验报告有哪些?下面小编整理了商务谈判实验报告，供你阅读参考。

商务谈判实验报告篇01

　　务谈判实训心得五：商务谈判实训心得 (842字)

　　经过这个学期对商务谈判的学习， 我对商务谈判这门课程还是有了一定的了解。这几周我们进行了商务谈判的实训课。对实际谈判有了进一步的了解。通过实训更清楚的认识到商务谈判就是买卖双方为了促成买卖成交而进行的， 或是为了解决买卖双方争议或争端的一种行为方式或手段。它作为关系交易成败的一种手段，涉及买卖双方的经济利益，商务谈判的过程主要分为准备工作、谈判和签订合同三个阶段。

　　虽然这是一次模拟谈判，却也让我们感受到了谈判的气氛，双方扮演不同的角色，当为了自己公司的利益而争执不下、不肯相让时，相信双方都已经进入了 角色，这也是一种对公司的责任感吧!在这次谈判中，做为小组组长的我也担任主谈的角色，当辅谈人员都在为我—主谈传纸条， 出谋划策，或应急解围时，我们看到了浓浓的团队意识，也感受到了合作的伟大力量。

　　谈判过程中的激烈争辩，讨价还价，迂回退让，都在一定程度上锻炼了我们的能力，也让我们认识到了自己的不足。 在这次谈判的过程中我们综合运用了商务谈判的很多策略最后再成交

　　优秀的商务谈判者，做好商务谈判，一定要懂管理。多学一点管理，小到自我管理，大到管理一个家庭、一个团队乃至一个企业。商务谈判与沟通技巧有哪些?下面小编整理了商务谈判与沟通技巧，供你阅读参考。

　　商务谈判与沟通技巧　1、确定谈判态度

　　如果谈判对象对企业很重要，而谈判的结果对企业同样重要，那么就抱持一种友好合作的心态，尽可能达到双赢，如果谈判对象对企业不重要，谈判结果对企业也是无足轻重，可有可无，那么就可以轻松上阵。如果谈判对象对企业不重要，但谈判结果对企业非常重要，那么就以积极竞争的态度参与谈判，要以最佳谈判结果为导向。

　　商务谈判与沟通技巧2、充分了解谈判对手

　　对对手的了解越多，越能把握谈判的主动权，要了解对手谈判目的、心里底线、公司经营情况、行业情况、谈判人员的性格、对方公司的文化、谈判对手的习惯与禁忌等。

　　商务谈判与沟通技巧3、准备多套谈判方案

　　在双方你推我拉的过程中常常容易迷失了最初的意愿，或被对方带入误区，此时最好的办法就是多准备几套谈判方案。

　　商务谈判与沟通技巧4、建立融洽的谈判气氛

　　在谈判之初，最好先找到一些双方观点一致的地方并表述出来，给对方留下一种彼此更像合作伙伴的潜意识。这样接下来的谈判就容易朝着一个达成共识的

　　篇一：国际商务谈判实验报告

　　在市场经济日益发展、国际竞争日趋激烈的今天，国际谈判显示出其无法替代的地位和举足轻重的作用。国际商务谈判的成功与否，并不取决于经理人员的专业技术，而取决于管理者的谈判技巧。

　　商务谈判是理论与实践并重的科学，它集政策性、知识性、艺术性于一体。在本次商务谈判中，我们同学了解了国际商务谈判的完整流程，学习了谈判策略和交流方式，锻炼了语言表达能力和沟通能力，掌握了一定的谈判技巧和经验。 本次谈判实习还锻炼了我们的团队协调能力，让我们在各司其职，分工合作，共同商讨计划和对策，培养了我们的团队精神和组织协调能力。这是非常难得可贵的。

　　本次谈判我们组代表的是一家长沙本地的制衣企业，对方小组是代表日本一家连锁服装销售企业。对方于20xx年十一月初来长沙与我方谈判关于新一季冬装的采购问题。

　　对于本次谈判，我方本着友好合作，互惠双赢的信念，旨在以合理恰当的要求就有关代理费用、营销、人员培训以及索赔法律事务等方面的具体事宜谈成代理事项。本次的谈判主题是希望通过此次谈判能够和对方公司友好合作，以合理的价格售出我方新一季冬装产品，最终实现公司之间互利共赢,并建立长久的合作关系。

　　在前期准备阶段，我方首先通过多种渠道收集了有关对

　　沟通是现代职业人士必备的能力，有效顺畅的沟通能保障企业各项工作的正常运行，并有助于企业取得更高的业绩。然而如何进行有效沟通?小编为大家整理了培养商务谈判与沟通技巧的方法，希望对你有帮助。

培养商务谈判与沟通技巧的方法一

　　沟通的三个定义

　　1、互动有效

　　2、影响他人

　　3、能力体现

培养商务谈判与沟通技巧的方法二

　　沟通的四大目的

　　1、流通信息

　　2、案例分析：开会如何有效

　　(1)传递情感

　　(2)改善绩效

　　3、案例分析：商纣灭亡，谁负责任

　　4、小游戏：“对错”之间给我们的启示

　　(1)印象管理

　　(2)始终印象的心理学解释

　　(3)个人仪态修饰注意点

　　(4)亲和力最有杀伤力

　　(5)自我展示要自信，更要合理

　　5、心理学分析：联合评估与单独评估效应

　　l 一见如故的方法

　　(1)寻找共同点

　　(2)请教成功经验

　　(3)站在对方立场讲话

　　(4)记住他人名字的好处

培养商务谈判与沟通技巧的方法三

　　判断沟通的五个有效准则

　　1、放正姿态决定成就，情商造就合适结果

　　2、人生无处不对比，差之毫厘谬之千里

　　3、互惠互利，将心比心换位思考

　　4、圆通不圆滑不固执，站在诚信的角度用合理的技巧解决问题

　　5、沟通是

　　谈判形势的变化是难以预料的，往往会遇到一些意想不到的尴尬事情，要求谈判者具有灵活的语言应变能力，与应急手段相联系，巧妙地摆脱困境。商务谈判中的沟通技巧有哪些?下面小编整理了商务谈判中的沟通技巧，供你阅读参考。

商务谈判中的沟通技巧：九种沟通方法

　　第一，应该预应准备好问题，最好是一些对方不能够迅速想出适当答案的问题，以期收到意想不到的效果。同时，预先有所准备也可预防对方反问。

　　有些有经验的商务谈判人员，往往是先提出一些看上去很一般，并且比较容易回答的问题，而这个问题恰恰是随后所要提出的比较重要的问题的前奏。这时，如果对方思想比较松懈，突然面对我们所提出的较为重要的问题，其结果往往是使对方措手不及，收到出其不意之效。因为，对方很可能在回答无关紧要的问题时即已暴露其思想，这时再让对方回答重要问题，对方只好自成体，按照原来的思路来回答问题，或许这个答案正是我们所需要的。

　　第二，商务谈判在对方发言时，如果我们脑中闪现出疑问，千万不要中止倾听对方的谈话而急于提出问题，这时我们可先把问题记录下来，等待对方讲完后，有合适的时机再提出问题。

　　在倾听对方发言时，有时会出现马上就想反问的念头，切记这时不可急于提出自己的看法，因为这样做不但影响倾听对方其下

　　对待他人不要在一开始就贴上标签，最好做到，用心来对待，用真诚来换取，进行平等交流。就不会在待人上戴上假面具来奉承，用伪善来逢迎人。也少了猜忌，多了信任。人生也洒脱了。甚至在缘分的催化下，能产生两颗心之间的共鸣，获得稳定而牢固的知心至交。这更是难能可贵的，更是人生的喜乐，或者说生命的质量也增加了。很感谢师兄的一席话，给的启示是那么的真真切切，这是我得到最大的收获。也用了师兄的方法，脑海里突然想到自己一个很久没联系的朋友，在今天果断打了个电话，叙叙旧。对方异常惊喜。发现如果等到节假日再保持联系其实已经是很迟了。

　　课上也听到很多做事其实就是做人的道路。的确孤掌难鸣，很多事情离不开集体的协调与配合。例如在做一些策划活动时，往往多会涉及到场景布置人员，主持人，乐队人员，赞助商等等，需要各种不同的人才能是一个活动顺利进行。人从哪里了，最好是大家都彼此了解认识，这样看似复杂的事变的简单了。因为我们这里有人了，志在必得，只欠东风。

　　我发现这是我大学以来经历的最有意义的一次课。很多人都用认真的眼神，用心去听，整个阶103的气氛如此的和谐。不管是老师的主持引导，嘉宾和同学间的互动，我们学味黯然，我们收获满满，思维也突破了狭隘，从疑问到信服的答复。两个字&

　　在国际商务谈判中，文化差异不仅会影响到谈判双方对各种言行举止的运用和解释，而且会影响谈判者的思考方式和各自的价值观念，并且会下意识地把这些概念带到谈判桌面上来，致使谈判复杂化。商务谈判实习报告有哪些?下面小编整理了商务谈判实习报告，供你阅读参考。

商务谈判实习报告篇01

　　第一部分：谈判阶段过程回顾

　　谈判准备阶段

　　1、谈判人员的职务分配：根据各组员的性格特点、组织能力、表达能力、应变能力确定双方小组成员的职务分配

　　可口可乐公司 总经理：蒋鹏

　　销售总监：侯云广

　　市场总监：靳华宇

　　技术顾问：徐宁

　　记录人员：陈其林

　　大润发集团 总经理：戴渊

　　销售总监：王佳俊

　　市场总监：冯雷

　　技术代表：高裴

　　记录人员：陈沐

　　2、谈判主题：可口可乐公司与大润发关于返点指数的商定

　　3、准备谈判资料：

　　一)我方根据市场情况需求及相关的销售数据，决定本公司的返点指数底线，汇总收集本公司的账目数据和公司发展方案，同时调查谈判对方成员和对方公司经营、财务、信誉状况。

　　二)相关法律资料：《中华人民共和国合同法》《国际货物买卖合同公约》《经济合同法》

　　三)备注：(1)《合同法》违约责任 第一百零七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合

　　谈判本身就是交流，而交流最重要的方式就是语言交流。然而，在一般谈判中，多数谈判者往往并没有充分重视语言交流的技巧，而认为语言交流是不言自明的方式，没有什么交流的技巧可言。语言及其交流方式是谈判双方沟通想法，最终达成协议的载体，不应该成为谈判的障碍。但是，在谈判中，语言交流出现障碍的情况并不少见。那么沟通中会有哪些障碍呢?小编为大家整理了关于商务谈判中的沟通技巧，希望对你有帮助。

关于商务谈判中的沟通技巧

　　一、对对方抱着消极的感情

　　即不信、敌意、怀疑、攻击、诱使、压迫、愤怒等隐藏的感情，导致双方的距离拉大。

　　二、认识上的沟通障碍

　　它是指对同一事物由于认识不同而导致的人为分歧，这种分歧会使沟通对象产生错位和压抑感，从而阻碍了双方的合作与交流。

　　三、心理上的沟通障碍

　　“谈判战即心理战”，指的就是谈判过程中。沟通成功的基本心理因素直接来源于沟通者双方的信心、诚心和耐心，如果沟通时有心理障碍，就会大大降低双方的可信度。

　　四、没有调控好自己的情绪和态度

　　人受感情支配，在交涉过程中一旦受到拒绝，常常会产生不满或采用反击的态度，结果导致争论。而态度过于软弱，又会导致原则和利益的丧失。因此，在交涉前，必须调控好自己的情

　　事实上谈判已被人类应用于生活中大大小小的各种事务和场合中，谈判是一种生活现实。导致谈判发生的原因在于生活中存在着各种各样的不同观点和意见，也就是矛盾和冲突，而国际商务谈判中的沟通礼仪也能引起很多的矛盾和冲突，下面小编整理了国际商务谈判中的沟通礼仪，供你阅读参考。

国际商务谈判中的沟通礼仪篇01

　　对于沟通过程中，便要遵守一些沟通礼仪准则了，尊重他人，谈吐文明，温文尔雅：高声辩论，话题适宜，善于聆听，以礼待人。具体的来说，便是在参 与别人谈话，要提前打招呼，不能够显得冒失，不要凑前旁听别人谈话，不要涉及疾病，死亡等不愉快的话题，不要涉及财产，履历，婚姻等私人问题，不要刨根问 底。会谈过程中的用语肯定是很重要的，用语指在会谈中如何在恰当的时机选择适当的词语，表明自己的立场、观点、态度和意思。谈判中常见的用语有五种，即礼 节性的交际语言、专业性的交易语言、弹性语言、幽默语言以及劝诱性语言等。说话的语速，语调和音量也是重要因素，在选择好合适的词语以后，还需将选择好的 用语以适当的方式表达出来，考虑用什么样的语速，何种语调，多高的声音去进行沟通。

　　除了说话，会谈是的体态和手势更是一种无形的语言，体态是一种身体语 言，洽谈中，有人会有一些不经意的动作

　　报价作为谈判过程的核心和重要环节，对于一场谈判的结果更是尤为重要，这就要求我们掌握一些基本的报价策略以便在日后谈判中占据上风，商务谈判策略与技巧有哪些?下面小编整理了商务谈判策略与技巧，供你阅读参考。

　　商务谈判策略与技巧1.报价时机策略

　　报价时机策略是依靠谈判者根据自己的经验，选择适当的时机，并提出报价，以促成成交的策略。适当的时机没有一个统一的标准规定在谈判进行到多少分钟开始报价，这就要求谈判者根据谈判根据以往的经验同时结合当前谈判的进度自己掌握时机。多数的经验表明最适当的报价时机就是当买方询问价格时，因为这时买方在了解了产品后已经有交易动机，此时报价自然水到渠成。若是在买家正处在了解产品阶段，包括价值、性能等，他们往往不会产生交易的想法，此时即使卖方报出了合理的价格，也不会引起买家的兴趣。但是也有些时候就是谈判一开始买家就是问价格，此时他们往往没有真正的兴趣，应对这种情况，最好的方式就是转移他们的注意力，将他们的注意力从价格转移到产品的优势价值上，让他们对产品产生兴趣真正的产生交易动机。当然若是买方坚持开始就报价，转移注意力也没效果，那就只能是顺应他们的想法，具体情况还要求谈判者随机应变。

　　商务谈判策略与技巧2.报价的表达策略