个人销售总结经验与技巧

　　毕业欢送会总结经验与教训

　　—— “一进海大门，永远一家人！”

　　炎炎夏日，一个热闹的季节，也是一个各人急着奔向不同前程的季节！

　　在这样的热闹季节里，一批又一批的游子们互相挥着那离别的手，向各自理想的地方走去。

　　上几天，我们海大阳春乡会为替众位即将离开这间生活、学习了四年学校的大四师兄师姐们加油打气，乡会的各位成员欢聚一堂，热热闹闹，使活动搞得精彩不少。

　　但，其中的精彩有，缺漏也不少，让我们始料不及的事情更多！经验与教训是从总结中得到的，这些经验与需要注意的种种问题，值得自己用一个个字记录下来，以好让自己在以后的相关活动中避免这些不必要的错误，也许还能够在数年后，当再次回忆自己这段经历的时候，能发出那会心的一笑——怎么世上还有这样的傻瓜的呀，自己的青葱岁月里还能够做出那么糊涂的事啊……！！而另外一方面，也是为了能与众位分享分享其中的内容，对其中需要指点补充的，还请各位阅者多多指教哈！

　　1. 关于这次欢送会，其中犯的最大错误是在对待事情的主次不够分明上！特别是在接待大四师兄师姐们这个环节中。

　　虽然说，这次活动的气氛搞得还不错，大部分人都能够高兴地玩着乐着，但是却忽略了一个重要的环节——招呼好活动的主角——即将毕业的师兄师姐们！首先

　　说话沟通，首先要摆正心态，有正确的心态为基础，说话的方向就不会跑偏。下面是小编整理的一些关于销售技巧与口才的资料，供你参考。

　　销售技巧与口才【真诚第一】

　　想要与人顺畅的沟通，首先要有真诚的心态，不玩虚的、不做作。

　　内心的想法最终都会投射到人的只言片语、肢体动作以及表情上，所以不要认为内心的想法别人察觉不到，弄巧成拙不如敞开心扉，用最真实的一面与人沟通。

　　说的好有用，但行为更重要。

　　销售技巧与口才【一视同仁】

　　不管对话的角色是谁，都保持对等的心态。

　　面对三教九流的劳动者，能够慈眉善目、平静温和，以尊重的心与他们说话;

　　面对位高官旺的大人物，也能够不卑不亢，以高贵的心与之交流。

　　销售技巧与口才【点到即止】

　　高手做事，做七分，留三分余地，说话也是一样。

　　一方面，不会长话连篇，让对话者无法消化，这也是对人的尊重，留出让人思考的空间;

　　另一方面，不会把话说满，世事无绝对，所有的事都是发展变化的，留三分余地更是认真负责的做法。

　　说话先走心，然后要走脑子，最后才是表达出来，有了良好心态，下一步需要锻炼优秀的思维。

　　销售技巧与口才【知识储备】

　　说出来的话，只是冰山的一角，海面以下是长年累月的学识积累。

　　知识的储备，不是为了

　　尊敬的各位领导、老师：

　　大家上午好。今年任城区初中毕业班英语经验交流会在我们举行，我们学校的老师深感荣幸。首先感谢教研室陶老师﹑崔老师给我们这个学习和交流的机会,并对在坐的老师们的到来表示热烈的欢迎。在此,我代表我们学校英语组共同探讨有关英语教学的心得体会。回忆过去一年的英语教学,喜忧参半,虽然我们获得了一定的成绩,但我们和其他兄弟学校相比还存在着一定的差距。现在我把我们学校的英语工作情况介绍给大家。

　　一、加强集体备课，提高教学水平。

　　备课是教学工作的基础，是上好每一节课的关键。在我们学校陈校长的指导下，我们两周进行一次教材通研，一周一次单元备课。在集体备课中，我们先确定好本单元的话题及内容﹑课堂教学方法﹑教学重﹑难点，知识的衔接及巩固。为了达到一个良好的教学效果，我们制定了一套系统的备课环节：我们各年级备课组先有一位老师以说课的形式把自己的教学思路和方法介绍给大家，再有其他老师参与讨论，然后定稿。最后有该老师授课，其他老师参与听课，课后对遗漏和偏差进行修正，最终确立一个相对完整的教学模式。然后供其他老师参考。

　　二、加强学习，提高教学效率。

　　在教学中除了加强集体备课外，我们学校老师积极参加有区教研室组织的各种教研活动。我们借助片

　　通过对班级前一段工作的工作，吸取经验教训能够有效提高班级管理工作的效率。今天小编给大家为您整理了班级工作总结经验教训，希望对大家有所帮助。

　　本学期我担任四年级某班的班主任，一学期的工作使我认识到，作为一名班主任，除了要维持好正常的教学秩序，保证同学们良好的学习环境外，更应该关注每一个学生的思想状况，全面了解学生情况。我平时非常注重与学生的交流，通过与学生谈心，与家长经常沟通交流等各种手段，排除学生思想上的顾虑，解决他们的实际困难，以有利于他们的学习和生活。现在班级情况稳定，学习气氛浓厚，同学互帮互助，在各项活动中表现突出。

　　良好的班风是保障教学工作顺利开展的前提条件，如果一个班级的风气好，学生的精神面貌佳，在学习上形成一种你追我赶的学习劲头，能更好地配合老师，那么教师的教学就收到事半功倍的效果。反之，班级的风气差，学生纪律自由散漫，学习提不起兴趣。那么，任凭你在讲台上如何声嘶力竭，讲得如何精彩，也只能事倍功半。那么，如何才能形成良好的班风呢?关键就是抓好班级的常规管理。

　　一、细致全面，雷厉风行是建立良好班风的保证

　　班级工作十分琐碎，所以作为班主任应该在学校大方向的指导下，结合本班级的实际情况，细致全面地

　　**县政务信息督查工作在市政府办公厅的指导下，紧紧围绕市、县党委、政府的中心和重点工作，以服务领导决策为宗旨，以推动各项工作落实为目标，积极适应新形势的发展需要，不断创新工作思路，努力提高信息督查工作质量和服务水平，在为本级搞好服务的同时，着力加强信息报送工作，取得了较好的成绩，全县政务信息督查工作呈现出良好的发展局面。

　　一、基本情况

　　上半年，共编发政务信息 170期，被《青海日报》、《西宁晚报》、《西宁情况》等新闻刊物采用65期；编发督查通报12期，政务信息督查工作走在了全市前列。政务信息督查工作为保证政令畅通、信息畅通，推动各项工作的落实起到了巨大的推动作用。

　　二、政务信息督查工作主要做法、措施与体会

　　政务信息督查工作是政府办公室承担的一项重要工作职责，始终贯穿于政府各项工作中，**县政府办公室始终坚持高标准、严要求、重实效的原则，确保政务信息督查工作真正发挥参谋助手作用。

　　（一）加强领导，在狠抓信息编发管理上下功夫。 为在办公室形成信息工作人人参与、协调有序、高速运转的工作机制，为领导提供及时、全面、准确的信息，**县政府办公室采取有效措施，不断探索和加强了政务信息的采编工作。一是制定了《关于进一步加强调研、信息

　　转瞬间一学期又过去了，想想这一学期心理不由得有些伤感，自己付出了很多，回报却很少，2班已经在我手里一年了，成绩有所提高，但提高有限，为了更好的带好这个班，现将这一学期以来的经验教训总结如下： 班级的日常管理应当刚柔并济

　　一、懂得宽容，以同龄人的心态理解学生、尊重学生

　　作为一名班主任，要尊重学生人格，善于进行“换位思考”，关心学生学习的细微变化和点滴进步，及时地加以引导、表扬、鼓励，使学生逐渐对班主任产生一种亲切感。班主任的信任能唤起他们的自尊心、自强心，激励他们发奋学习，战胜困难，产生强大的内在动力。

　　二、多赏识学生，让表扬和鼓励助学生走向成功之路

　　学生是渴望赏识的，很难想象一个成天被挑剔的人，会不垂头丧气，会有成就感，会充满信心。我们要培养的是热爱生活，勇于实现自我的人才。所以班主任应该多给学生一点笑脸，多给一点赞扬，让学生在自信中成长！

　　三、民主地处理问题，给学生“辩护”的权利

　　教育学生实质上就是要告诉学生哪里做的对，哪里做的不对！如果学生已然知错，就不需要再教育了。为了更好地处理学生出现的问题，班主任可以先让学生为自己“辩护”，这样可以避免未弄清楚状况就下结论，使得学生感觉受到委屈，表面应付，

　　**县政务信息督查工作在市政府办公厅的指导下，紧紧围绕市、县党委、政府的中心和重点工作，以服务领导决策为宗旨，以推动各项工作落实为目标，积极适应新形势的发展需要，不断创新工作思路，努力提高信息督查工作质量和服务水平，在为本级搞好服务的同时，着力加强信息报送工作，取得了较好的成绩，全县政务信息督查工作呈现出良好的发展局面。

　　一、基本情况

　　上半年，共编发政务信息170期，被《青海日报》、《西宁晚报》、《西宁情况》等新闻刊物采用65期；编发督查通报12期，政务信息督查工作走在了全市前列。政务信息督查工作为保证政令畅通、信息畅通，推动各项工作的落实起到了巨大的推动作用。

　　二、政务信息督查工作主要做法、措施与体会

　　政务信息督查工作是政府办公室承担的一项重要工作职责，始终贯穿于政府各项工作中，**县政府办公室始终坚持高标准、严要求、重实效的原则，确保政务信息督查工作真正发挥参谋助手作用。

　　（一）加强领导，在狠抓信息编发管理上下功夫。为在办公室形成信息工作人人参与、协调有序、高速运转的工作机制，为领导提供及时、全面、准确的信息，**县政府办公室采取有效措施，不断探索和加强了政务信息的采编工作。一是制定了《关于进一步加强调研、信息工作的意见》，

　　语言运用的技巧也是节省金钱和时间的有效途径。作为一名管理者，你的大部分信息交流和业务都是通过电话来实现的。 掌握打电话的技巧能够有效地防止你进行没有必要的交谈。

　　1、养成随时记录的习惯——在你的办公桌上，应时时放有电话记录用的纸和铅笔。一手拿话筒，一手拿笔，以便能随时记录。

　　2、报出本人的姓名和单位名称——说：“你好！我是某某公司的某某某。请问某先生在吗？”如果是秘书接的，等本人来接时，还需再报一次姓名和单位。为使对方能听清楚，说话节奏应比交谈时稍慢些。   即使是经常通话的人，也不可省去自报姓名这一道手续。不应想当然地认为对方定能听出自己的声音，以致对方在接电话时还得分神猜想是谁打来的电话。   报名字时也不可只说“我是小李”，因为天下姓李的不知有多少。所以在自报家门时应报出全名。这实际上是一种自我推销的方式，可以使对方加深对你的印象。

　　3、确定对方是否具有合适的通话时间——当你给他人打电话时，他们也许正忙于自己的某一事情。你应当表明自己尊重他们的时间，并给他们足够的时间作适当的调整。你可以在开始讲话时向对方问一下： “您现在接电话方便吗？” “您现在忙吗？” “您现在有时间同我谈话吗？”

　　XX年中央提出大规模开展干部教育培训以来，我县本着“注重实际、注重实效、注重特色”的原则，牢牢把握县委、县政府中心工作对干部素质需求的变化，认真谋划，精心组织，突出重点，大规模、多渠道、高质量地开展干部教育培训工作，取得了较大成效。

　　一、坚持以考促学，全面提高领导干部能力素质

　　建立“以考促学”机制，强化领导干部学习培训，提高综合素质和执政能力。

　　1、精心选择考试的对象。对新提任领导干部实行政治理论水平任职资格考试。制定出台了《关于建立党政领导干部政治理论水平任职资格考试制度的意见》，每年对新提拔领导干部和近期县管后备干部进行专门政治理论水平任职资格考试，严格把好领导干部的入口关。至今已对xx名新提拔的县管领导干部和xx名参加中青年干部培训班的县管后备干部进行了政治理论水平任职资格考试，其中有x名新提拔干部因考试不合格被延长试用期一年，x名被调整工作岗位，在广大干部中引起了较大反响。对全县县管干部实行政治理论测试。从xx年底开始，连续两年对县管领导干部进行政治理论测试，并把考试成绩反馈给领导干部本人及所在单位，使他们感到有一种压力。对镇乡街道领导干部实行岗位业务知识考试。组织编写了《镇乡街道农业领导岗位业务知识手册》和《镇乡街道城建领

　　不管是推销也好，销售也好，最终目的是要把自己的商品推销给客户，在我们向客户推销的同时，会与客户有一些语言上的沟通，沟通技巧是相当重要的。下面总结的一些销售技巧。会对你有所帮助。

　　1．对销售代表来说，销售学知识无疑是必须掌握的，没有学问作为根基的销售，只能视为投机，无法真正体验销售的妙趣。

　　2．一次成功的推销不是一个偶然发生的故事，它是学习、计划以及一个销售代表的知识和技巧运用的结果。

　　3．推销完全是常识的运用，但只有将这些为实践所证实的观念运用在积极者身上，才能产生效果。

　　4．在取得一鸣惊人的成绩之前，必须先做好枯燥乏味的准备工作。

　　5．推销前的准备、计划工作，决不可疏忽轻视，有备而来才能胜券在握。准备好推销工具、开场白、该问的问题、该说的话、以及可能的回答。

　　6．事前的充分准备与现场的灵感所综合出来的力量，往往很容易瓦解坚强对手而获得成功。 7．最优秀的销售代表是那些态度最好、商品知识最丰富、服务最周到的销售代表。

　　8. 对与公司产品有关的资料、说明书、广告等，均必须努力研讨、熟记，同时要收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等，加以研究、分析，如此才能知己知彼，采取相应对策。

　　9．销售代表必须多读些有关经济、销售方面的书