大学生舍务部工作总结
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年度酒店房务部工作总结
伴随着新年脚步的临近,过去繁忙紧张的一年已划上圆满的句点。在大厦领导的正确指导下,**年我部门顺利完成了上级领导下达的各项经营、管理指标。现将今年工作总结如下:
**年客房完成的营业总额为1353万,月均完成123万,客房出租率为62%,平均房价430.20元,各项指标较200*年有所上升。我部门保洁人员高质量地完成了整个大厦的日常保洁工作,对大厦地面进行了不定期的整体保养,并对写字间进行开荒作业及日常保洁。
一、回顾一年中的工作业绩、重大事件及主要工作内容。
加强房务中心工作的管理。房务中心是酒店对外第二窗口,为加强对房务中心的规范化管理,本年度重点对工作人员进行了多次专业培训,包括服务意识、客房介绍与电话接听技巧等各项具体工作;坚持每天对楼层服务质量、效率进行监察;对各种报表进行收集整理,建立了完整的客房档案。严格按制度处理遗留物品,赢得客人好评。
从硬件环境、软件环境及控制成本方面对客房加强管理。在硬环境方面,为了给客人创造一个卫生舒适的环境,楼层严格按照酒店卫生标准,贯彻执行大厦客房管理制度,坚持按标准程序做住客房、退客房,进行布草更换,对杯具、卫生间消毒。在设备设施的维护与保养方面,对客房进行全面清洁,楼道及房间的地毯
酒店客务部的工作总结
20**即将成为历史,我们又将迎来崭新的一年,虽过去但却不能忘记,在过去的一年里,我们究竟做过哪些具体有益的工作?又有哪些工作我们做的还不完善?我们又从哪些事件中得到启发等等?为了在xx年开创一个好的局面,更为了比04工作做的有进步,我们应该未雨绸缪,XX 总结xx年工作经验,吸取教训,推动下一年的工作开展。
一、我部完成了以下工作:
1.规范各管区、各岗位的服务用语,提高对客服务质量。
为了体现从事酒店人员的专业素养,在xx年元月份,针对我部各岗位服务用语存在不规范、不统一的现象,我部号召各管区搜集本管区各岗位的服务用语,进行留精去粗,后装订成册,做为我们对客交流的语言指南,同时,也将做为我们培训新员工的教材。自规范服务用语执行以来,我部人员在对客交流上有了显著提高。但到了后期,很多员工对此有所松懈,对自身要求不严,有回来原来的迹象,这也是较遗憾的地方,但好东西贵在坚持,贵在温故而知新,我部将对此加大督导、检查方面的力度。
2.为确保客房出售质量,严格执行《三级查房制度》。
酒店的主营收入来自客房,从事客房工作,首当其冲的是如何使客房达到一件合格的商品出售,它包括房间卫生、设施设备、物品配备等,为了切实提高客房质量合格率,我部
大学生宿管部工作总结
宿管部是学生会的一个重要部门,负责管理住宿学生的日常生活,有明确的管理条例和行为准则。下面小编整理了大学生宿管部工作总结,希望对你有帮助。
大学生宿管部工作总结篇一
回顾过去的一个月,宿管部在系领导和学生会主席团帮助和指导下,在广大同学的大力支持和合作配合下,在学生会各部的相互协调和共同努力下,在发扬宿管部干事的优良品质下,以创建“健康,卫生,舒适,文明”的宿舍环境为目标,不断的开拓创新。切切实实地做好本职工作,团结带领全体宿管干事有针对性地展开了一系列丰富多彩的活动。虽然宿管部工作性质相对单一,但管理难度不小。在广大干事的努力下,我们取得了可喜可贺的成绩。为此,在本月我部门主要做了以下几个方面:
一、常规工作:
1、定期开会,及时总结为总结工作、布置任务,宿管部坚持了例会制度,定期召开宿管例会,肯定优点,指出不足,明确今后工作重点,提升宿管部干事工作水平。另外,宿管部还要求各干事经常深入寝室或召集熟悉同学问起情况,将寝室问题及时反馈给学生会。
2、每周不定期的检查宿舍,督促同学们保持宿舍卫生,查处大功率用电器,并以每次检查宿舍的分数评出最优最差宿舍,公布于系楼,为同学们提供一个良好的宿舍生活空间。
3、积
学生会团务部部门学期工作总结
又一个学期过去了,在这个月,我们将见证一个学期的结束,同时也是我们收获的时刻。而我们部门在这个学期的工作也即将进入尾声。
在新学期的开始,有很多新鲜的活力融入了我们团务部,一个个新鲜的血液相继维护着我们的部门-------团务部
在这一个学期中,我们感受到了集体所给予的温暖,相互的团结,努力拼搏。从身边的小时展现我们的工作态度,没有经历过风雨的洗礼,花朵是不会展现出艳美的形姿,那么团务部的城院也是如此,在各种各样的磨练中展现自我。以下是这学期以来的总结:
一、 从不懂到懂
在新生力量加入系学生会的时候,他们带着疑惑和期望的心情进入了团务部,活动和工作的方式该如果和下手;怎么样才能参与到部门的活动中来,做一个合格的干事;部门的工作是否符合个人发展;处理问题的前后该如何安排最优等都是他们所担心的事。而作为学长学姐的我们,则在日后的工作过程中耐心地带着他们,解答他们的疑惑,让每一位成员都在成长,发展自我的空间视野。现在部门就只剩下我和我的干事们,虽然身上的压力重了,但是只要我们一起努力,相信就可以把部门变得更好
二、 部门活动
一个学期所经过的时间,仿佛是一本厚厚的日记本,每一页都是我们努力的见证。本学期的活动众多,似乎每一个成员都
大学生学生会文艺部工作总结
时光飞逝、日月如梭。眨眼间,紧张而又忙碌的一学期又将结束了。这一学期来,我们文艺部在学生会这个大家庭中成长着、发展着、探索着,真的是有所进步、有所收获。有过成功的喜悦,也有过失败的颓废。现在此将本学期工作中的收获与不足总结如下:
本学期中,我们文艺部与学习部配合对广播站播音员进行了选拔,择优录取,真正提高了广播站的质量。为同学们创造了轻松和谐的学习环境,为校园营造了良好的氛围。对于稿件,我们的编辑们也仔细认真地进行挑选,并配上优美高雅的音乐进行诵读,收到了良好的效果。
此外,我们还向初一、初二的同学开展了“金点子”活动。让各班文艺委员负责把同学们对文艺部的意见、建议传达给我们,以便我们能在工作中扬长避短,更好的为同学们服务。提高同学们的积极性。
为了提高同学们的文艺素养,我们部还开展了“我眼中的文艺”征文活动。得到了很多同学的支持。也收到了不少优秀稿件。通过此活动激发了大家对文艺的兴趣,也更进一步让同学们了解到:“文艺”也可用笔写出来,同时我们也了解到了同学们良好的文艺素养。 本学期通过开展丰富的活动,我们文艺部得到了锻炼与提高。当然也有不足之处:开展的活
大学生学生会纪律部工作总结
光阴似箭,时光如梭,转眼间一个学期马上就要结束了.从3月底本人接手院纪律部部长一职以来,本部门的工作开展得井井有条,同时也得到了广大师生及学生会各部门的一致好评。
因原纪律部分为情报组和常规组,后合并为纪律部。在思想感情上两组干事一时间难以友好而又融洽相处,团结精神和集体凝聚力不强。为了使所有干事心中排除两组人的概念,能够积极主动与部门各干事相互交流与合作。本人与部长冯伟共同组织了思想动员大会,安抚和劝慰所有干事对合并一事的心理情绪,虽然开始效果不明显,但经过我们两位部长及总干事在日常生活中主动的去找各干事交流感情,大家逐渐从意识上团结奋进起来。
在开展常工作的过程中,本部门每月召开一次大型会议,并邀请各系纪律部部长参与我们的工作安排。具体针对各系出现的纪律方面的问题与现象进行讨论,共同研究解决与处理此等现象的具体方案和措施。在这方面尤其以机械工程系、电子工程系最为突出, 经常主动与院里反映情况汇报。每月对全院学生进行两至三次“文明礼仪”的大抽查。前几轮存在很多问题,如有学生穿奇装异服、染发、烫发、穿拖鞋、在教学区内吸烟等等情况。本部门鉴于此等现象的严重性立即组织派遣干事进行值勤工作的安排。在开展工作中也遇到过
大学生学生会体育部工作总结
时光飞逝,转眼一个学期即将结束,让我们不得不叹息时间的无情,美好的时光在稍不留意间就悄悄溜走,在这一学期中我们学生会各部门都开展了各种活动,我们体育部在这一学期中也开展了各种活动,下面我就本部门本学期开展的活动进行简单的总结。
第二届学生会选举成立,我们体育部就面临重组的问题,加上我和刘海鸿部长都是06届的,在经验方面都有所欠缺,在许多方面都做的不足,从我们的重组到取得一定的成绩的过程中经历了一个漫长时间,我们从干事的招聘到制定干事的考核制度到干事的正式考核都是困难重重,但是值得我们高兴的事,我们是从最开始的一无所有到现在的有点成绩,从最开始的松疏到现在的了解,从最开始的胆怯到现在的可以独挡一面,这些都是我们值得高兴的。
在四月份学校迎来了我院第二届学生篮球赛,我们体育部承办,在我们的共同努力下,篮球赛取得了圆满的结束,在比赛期间,我们为比赛作好了充分的准备,为比赛的流畅进行提供了良好的条件,在比赛开始前我们就把场地划分好,准备好一切器材及比赛用具,比赛过程中对场地进行秩序的维持,比赛结束后对场地进行清理。经过一个月时间的比赛,最终男子组经管系取得了第一,女子组信息系取得了第一。
在篮球赛期间及后面的时间里,我部门也积极配合
大学生学生会编辑部工作总结
学生会编辑部是学生会的一个重要部门,相信很多的人都想要进入学生会编辑部,那学生会编辑部怎么做工作总结呢?下面小编就和大家分享大学生学生会编辑部工作总结,来欣赏一下吧。
大学生学生会编辑部工作总结
一、本学期工作回顾:
在学院党委宣传与发展研究中心领导、老师的悉心指导下,在新闻部成员的通力配合、事务部成员的积极参与、编辑部成员的齐心协力下,《泮池苑报》本学期出版、发行了第10、11、12期。无论从版式设计、内容选择,还是专题策划、栏目革新等方面都有较大的提升,《泮池苑报》正在一个良性的轨道上不断向前发展。
1.出版、发行了三期报纸:分别于9.10、10.20、12.5出版了第10、11、12期报纸。按学期初拟定的工作计划,原应出版4期报纸,但由于第1版的重大新闻跟不上出版速度,且本学期的报纸在稿件选择、审核、校对上较之前更加严格、精细,所以按实际情况更订了工作计划。
2.按原定的“学院部门负责人专访”方案的计划,分别在第10、11、12期的“综合新闻”版上刊登了教务处主任曹骥、学工处主任彭中、大学生发展指导中心主任欧阳光磊,管理学部主任肖来荃、基础学部主任史千里,经贸学部主任万楚军、
大学生学生会体育部工作总结
时光飞逝,转眼一个学期即将结束,让我们不得不叹息时间的无情,美好的时光在稍不留意间就悄悄溜走,在这一学期中我们学生会各部门都开展了各种活动,我们体育部在这一学期中也开展了各种活动,下面我就本部门本学期开展的活动进行简单的总结。
第二届学生会选举成立,我们体育部就面临重组的问题,加上我和刘海鸿部长都是06届的,在经验方面都有所欠缺,在许多方面都做的不足,从我们的重组到取得一定的成绩的过程中经历了一个漫长时间,我们从干事的招聘到制定干事的考核制度到干事的正式考核都是困难重重,但是值得我们高兴的事,我们是从最开始的一无所有到现在的有点成绩,从最开始的松疏到现在的了解,从最开始的胆怯到现在的可以独挡一面,这些都是我们值得高兴的。
在四月份学校迎来了我院第二届学生篮球赛,我们体育部承办,在我们的共同努力下,篮球赛取得了圆满的结束,在比赛期间,我们为比赛作好了充分的准备,为比赛的流畅进行提供了良好的条件,在比赛开始前我们就把场地划分好,准备好一切器材及比赛用具,比赛过程中对场地进行秩序的维持,比赛结束后对场地进行清理。经过一个月时间的比赛,最终男子组经管系取得了第一,女子组信息系取得了第一。
在篮球赛期间及后面的时间里,我部门也积极配合体育教育
大学生学生会外联部工作总结
转眼间,进入学生会已经有4个月了,虽然不是一段很长的时间,但对于我来说,从当初的几近一无所知到现在,自己的成长是可以深切感受的。这其中我学到了很多的知识,并且增加了许多的工作经验。
学生会作为一个团体,我身在其中,明白了团队合作的重要性。不管是部门内部或是部门与部门之间的。让我懂得一座大厦不可能只由一根柱子建成,而一个优秀的团体不可能靠单方面的努力去完成各项任务的。所以在工作中,我学会了与别人进行合作,相互配合的去完成,这对我来说也是一个很大的收获。
再则,作为外联部的一员,让我也深深的明白对外联系的重要性。所以前段时间应××××学院的邀请,我们外联部前往进行了交流和学习,与到场的另5所高校代表互相进行了多方面的讨论,并达成了许多共识,大家都希望在以后的活动中能多多的联系与合作交流。积极开展校与校之间的各种联谊活动与比赛。从而更好的学习经验,达到双赢的效果。此后,我们又参加了他们的团学联换界大会,热情的工作人员,整齐的大会布置,有条不紊的大会程序,这些无不都是我们学习的范本。此次的同济之行,是我进入学生会后参加的第一个对外活动,使我收益匪浅。而也在其中认识到我们部门的一些不足和欠缺之处