职场礼仪知识简答题

　　安全生产是指在生产经营活动中，为了避免造成人员伤害和财产损失的事故而采取相应的事故预防和控制措施，使生产过程在符合规定的条件下进行，以保证从业人员的人身安全与健康，设备和设施免受损坏，环境免遭破坏，保证生产经营活动得以顺利进行的相关活动。今天小编为大家带来的是关于安全生产的知识，希望对大家有所帮助!

　　安全生产知识简答题

　　1.什么是安全?

　　答：安全是指没有受到威胁、没有危险、危害、损失。人类的整体与生存环境资源的和谐相处，互相不伤害，不存在危险、危害的隐患, 是免除了不可接受的损害风险的状态。安全是在人类生产过程中，将系统的运行状态对人类的生命、财产、环境可能产生的损害控制在人类能接受水平以下的状态。

　　2.什么叫事故?

　　答：事故是指人们在有目的地进行生产劳动中突然发生意外事件，迫使生产暂时停止或人员受到伤害。事故是生产实践异常的突变。

　　3.什么是劳动保护?

　　答：劳动保护是指根据国家法律、法规，依靠技术进步和科学管理，采取组织措施和技术措施，消除危及人身安全健康的不良条件和行为，防止事故和职业病，保护劳动者在劳动过程中的安全与健康，其内容包括：劳动安全、劳动卫生、女工保护、未成年工保护、工作时间与休假制度。

　　4.什么叫把三违?

　　简答题 （2小题，19题6分、20题4分，共10分）

　　一、题目：

　　19、实验室配制溶质的质量分数为10%的nacl溶液，经检验所得溶液的溶质质量分数偏小。请从实验操作上分析造成误差可能的两点原因。

　　20、东晋炼丹家葛洪在《抱朴子 内篇》中描述了许多物质的性质及其变化。如“以曾青涂铁，铁赤色如铜”，“曾青”是指可溶性铜盐，请写出该反应的化学方程式，并指出反应类型。

　　二、分析：

　　19题、是初中的基础实验，命题的目的是重在考察学生分析问题进行实验操作的基本技能和语言表达能力。该题属于开放性的题目。学生可以从不同角度来进行分析和操作。总的来说，学生的回答出现下列三种情况之一的可能性较大。。

　　（1）利用固体食盐加水溶解来配制。符合实际，方案可行。

　　（2）利用浓的nacl溶液加水稀释来配制。符合实际，方案可行

　　（3）利用氢氧化钠溶液与盐酸溶液反应来制取。不符合题意，方案不可行。

　　20题、通过事例考察初中化学最基本的反应和基本反应类型的掌握情况，考察学生化学方程式的书写。该题的问题明确、答案也有严格的表述。学生容易作答。

　　三、得分情况：

　　四、学生在答题中良好的表现有

　　1、思维活跃。他们能选取不同的方案来完成溶液的配制。

　　如有的

　　职场礼仪，是指人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范。下面由小编给大家带来的有关职场礼仪的知识，希望各位客官喜欢!

电梯间里的礼仪

　　电梯很小，但是在里面的学问好大呢。伴随客人或长辈来到电梯厅门前时，先按电梯按钮;电梯到达门打开时，可先行进入电梯，一手按开门按钮，另一手按住电梯侧门，请客人们先进;进入电梯后，按下客人要去的楼层按钮;行进中有其他人员进入，可主动询问要去几楼，帮忙按下。电梯内尽可能不寒暄。电梯内尽量侧身面对客人。到达目的楼层，一手按住开门按钮，另一手并做出请出的动作，可说，到了，您先请!客人走出电梯后，自己立刻步出电梯，并热诚地引导行进的方向。

洗手间的礼仪

　　我有一回在洗手间遇到同事，当时正在想事情，没有主动打招呼，同事也没跟我打招呼，她认为我高傲，这样后来我们之间好像就有了一种隔膜。所以，在洗手间遇到同事不要刻意回避，尽量先和对方搭话。千万不要装做没看见把头低下，给人不爱理人的印象。也不要与上司在同一时间上洗手间，特别是洗手间小的情况下。有的洗手间采用封闭的门扉，在有人敲门时，应回答：我在里面!

拜访客户的礼仪

　　我常出门拜访顾客，有时会很紧张。后来自己摸索，时间长了，加上别人告诉的经验，也就不觉得紧张。第一条规则是要准时。

　　（三）体语艺术。

　　1．在人际交往中，语言是一种交流方式，大量的却是非语言，即体语。

　　2．在交际活动中，恳切、坦然、友好、坚定、宽容的眼神，会给人亲近、信任、受尊敬的感觉，而轻佻、游离、茫然、阴沉、轻蔑的眼神会使人感到失望，有不受重视的感觉。

　　3．在交际中善于运用空间距离。

　　人们所在空间分为4个层次：

　　①亲密空间15-46cm，这是最亲的人，如父母、恋人、爱人；

　　②个人空间460cm-1.2m，一般亲朋好友之间，促膝谈心，拉家常；

　　③社交空间1.2m-3.6m，社交场合与人接触，上下级之间保持距离，保持距离，会产生威严感，庄重感；

　　④公众空间＞3.6m，社交场合与人接触，上下级之间保持距离。

　　4．交际中自我表现与分寸把握

　　5．交谈中不善于打开话题，怎么办

　　找话题的方法是：

　　① 中心开花法。

　　② 即兴引入法。

　　③ 投石问路法。

　　④ 循趣入题法。

　　6．交际中不善于提问怎么办

　　怎样做到“善问”呢？

　　① 由此及彼地问。

　　② 因人而异地问。

　　③ 胸有成竹地问。

　　④ 适可而止的问。

　　⑤ 彬彬有礼的问。

　　四、介绍的礼仪

　　1.当主人向自己介绍别人

　　2. 自我介绍态度

　　3.

　　在职场上，有的人可以做得很好发挥的很好，并且得到上级的赏识重要，但是也有人是相反的，这恰恰就是你不懂礼仪造成的，下面是小编为大家整理的关于职场礼仪的问答题，希望能够帮到大家哦!

　　关于职场礼仪的问答题

　　一、选择题：

　　1.礼仪是对_____和_____的统称。( )

　　A 、礼节、形式 B、礼貌、形式 C、礼貌、仪式 D、礼节、仪式

　　2.呈递名片时，下面哪项做法是正确的( )

　　A、名片正面朝向接受方 B、双手拿着名片两个上角

　　C、右手拿着名片上角 D、左手拿着名片上角

　　3.职场可以交谈的内容是( )

　　A、公司问题 B、个人问题 C、 家庭问题 D 、合同问题

　　4.在人际交往的各种刺激中，表情、态度等视觉印象大约占：( )

　　A 、55% B 、65% C 、75% D 、85%

　　5. 在正式场合下握手错误的一项是( )

　　A、女士不能戴着配礼服的薄纱手套与人握手

　　B、握手时不能与另外两人相握的手形成交叉状

　　C、为表示热情可以用双手握住对方的单手

　　D、男士应主动跟女士问候以及伸手问好

　　6.以下哪个不是交际交往中宜选的话题:( )

　　A、格调高雅的话题 B、哲学历史话题

　　C、对方擅长的话题 D、时尚流行的话题

　　7

　　什么是职场礼仪

　　职场礼仪是指人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范。礼仪是只人与人交往中的礼貌的行为规范的具体表现，工作场所应遵守的成文的与不成文的文明礼貌。

　　职场礼仪在人际交往中，以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的过程， 涉及穿着、交往、沟通、情商等内容。

　　从个人修养的角度来看，礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。

　　从交际的角度来看，礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术，一种交际方式或交际方法;是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。

　　从传播的角度来看，礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。

　　职场礼仪文化

　　在职场上，礼仪主要注意以下几个方面：介绍礼仪，握手礼仪，电子礼仪，道歉礼仪，迎送礼仪，名片礼仪等。

　　1、介绍礼仪一般遵循的是，介绍两个互相陌生的人事，原则上要本着，将低级别的介绍给高级别的，将年轻的介绍给年长的，将本国人介绍给外国人。

　　2、握手礼仪，握手时互相表示尊重的一种方式，是人与人的身体接触，能够给人留下深刻的印象。握手讲究也比较多，比如愉快的握手是坚定有力的，通过握手可以表现你的信心和热情，但握手不能太用力或者时间太长。

　　握手的时候要保证手部干净，手脏或者很凉或者有

　　一、礼仪有三到--眼到、口到、意到

　　1、眼到：要有目光的交流，注视别人目光应友善，采用平视，必要的时候仰视，与人目光交流时间3-5秒，其他时间看嘴巴和眼部中间的位置，注视对方的时间是对方与你相处时间的1/3。

　　2、口到：讲普通话，热情正确称呼，表示对交往对象的尊重，体现社会风尚，反映个人修养。

　　3、意到：通过微笑把友善、热情表现出来，不卑不亢，落落大方，不能假笑、冷笑。

　　二、职场坐姿

　　东歪西靠，两膝分开太远，翘二郎腿，双脚不停地抖动的坐姿在职场中一定要避免。会给人轻浮的印象。

　　三、职场接电话礼仪

　　电话扮演内外联系工作的第一线角色，完全靠声音和语言与对方沟通，客户满意是否常靠这一线间。

　　1、接打电话前先排除嘈杂的声音；

　　2、切忌拿起电话就“喂”；

　　3、转接电话时，应按下保留或盖住话筒；

　　4、代接电话时避免贸然猜测对方姓名；

　　5、注意讲话速度和语调6：降低通话的音量，缩短通话时间。

　　四、电子礼仪

　　电子邮件、传真和移动电话在给人们带来方便的同时，也带来了职场礼仪方面的新问题。虽然你有随时找到别人的能力，但这并不意味着你就应当这样做。

　　在今天的许多公司里，电子邮件充斥着笑话、垃圾邮件和私人便条，与工作相关的内容反而不

　　接电话：在电话响三声之内一定要接，如果接不了，回拨时要道歉。

　　交谈：谈话时尽量不要涉及个人收入、年龄、健康等隐私问题，多点谈论天气、新闻时事等。

　　敲门：即使房间的门是虚掩的，也应先敲门。敲门时用右手的手指关节轻轻的敲三下，问一声：我可以进来吗?待听到允许后再轻轻的推门进去。

　　站姿：站立时，女士双膝和双脚要靠紧，男士两脚间可稍分开点儿距离，但不宜超过肩膀。

　　坐姿：入座时要稳要轻，不可猛起猛坐使椅子发出声响。女士入座时，若着裙装，应用手将裙子稍向前拢一下。坐定后，上体保持正直，两眼平视，目光柔和。男子双手掌心向下，自然放在膝盖上，两膝距离以一拳左右为宜。女士可将右手搭在左手上，轻放在腿面上。

　　握手：男生和女生之间，绝不能男生先伸手，这样不但失礼，而且还有占别人便宜的嫌疑。男士握女士的手力度应轻一些，不要握满全手，只握其手指部位即可。握手时长一般控制在三秒内，切忌握住异性的手久久不放。

　　交换名片：递名片给他人时，应使用双手或者右手，将名片正面面对对方，交予对方。接受名片时，宜双手捧接，或以右手接过，切勿单用左手接过。接过名片后，当即认真默读一遍。切勿看也不看，或手头把玩，或弃之桌上，或装入衣袋，或交予他人。

　　就餐：不可坐主人位(一

　　简答题 （2小题，19题6分、20题4分，共10分）

　　一、题目

　　19、实验室配制溶质的质量分数为10%的nacl溶液，经检验所得溶液的溶质质量分数偏小。请从实验操作上分析造成误差可能的两点原因。

　　20、东晋炼丹家葛洪在《抱朴子 内篇》中描述了许多物质的性质及其变化。如“以曾青涂铁，铁赤色如铜”，“曾青”是指可溶性铜盐，请写出该反应的化学方程式，并指出反应类型。

　　二、分析

　　19题、是初中的基础实验，命题的目的是重在考察学生分析问题进行实验操作的基本技能和语言表达能力。该题属于开放性的题目。学生可以从不同角度来进行分析和操作。总的来说，学生的回答出现下列三种情况之一的可能性较大。。

　　（1）利用固体食盐加水溶解来配制。符合实际，方案可行。

　　（2）利用浓的nacl溶液加水稀释来配制。符合实际，方案可行

　　（3）利用氢氧化钠溶液与盐酸溶液反应来制取。不符合题意，方案不可行。

　　20题、通过事例考察初中化学最基本的反应和基本反应类型的掌握情况，考察学生化学方程式的书写。该题的问题明确、答案也有严格的表述。学生容易作答。

　　三、得分情况

　　四、学生在答题中良好的表现有

　　1、思维活跃。他们能选取不同的方案来完成溶液的配制。

　　如有的选用称

　　作为初入职场的新人，在进入新的工作环境，一定要注意职场礼仪，否则很容易因为某些细小的失礼行为而给自己带来很多困扰。下面是小编给大家搜集整理的职场新人须知的职场礼仪知识文章内容。希望可以帮助到大家!

职场新人须知的职场礼仪知识

　　了解、遵守企业文化

　　每家公司都有林林总总成文或不成文的制度和规则，它们加在一起，就构成了公司的精髓――企业文化。想迅速融入环境，在公司里如鱼得水，就要熟记这些制度、规则，并严格遵守，比如不迟到、不早退、办公时间不打私人电话等等。

　　快速熟悉每位同事

　　忽然进入一个完全陌生的环境，应该花上一番工夫，尽快和同事们熟悉起来，从中找到几位兴趣相投、价值观相近的，与之建立友谊，打造自己在公司里的社交圈。这样，一旦在工作中遇到困难，他们就会对你进行点拨。

　　不过要注意，与同事搞好关系应把握一个度，千万不要钻进某个狭隘的小团体，拉帮结派只会引起“圈外人”对你的对立情绪，有百害而无一利。

　　找准自己的角色

　　初入职场，对公司的特点、运营方式尚不熟悉，工作中肯定会遇到很多困难。要敦促自己迅速进入角色，可以名正言顺地去请教上司和周围的同事，但这并不意味着事无巨细都去询问，凡事谨小慎微就显得缺乏进取精神，缺乏朝气