沟通艺术

　　沟通的形式包括：　　1、文字形式　　当组织或管理者的信息必须广泛向他人传播或信息必须保留时，以报告、备忘录、信函等文字形式就是口语形式所无法替代的了，采用文字进行沟通的原则有以下几个方面：　　1）文字要简洁，尽可能采用简单的用语，删除不必要的用语和想法。　　2）如果文件较长，应在文件之前加目录或摘要。　　3）合理组织内容，一般最重要的信息要放在最前面。　　4）要有一个清楚明确的标题。　　2、口语形式　　利用口语面对面的进行沟通是管理着最常用的形式，有效的口语沟通对信息的输出者而言，需要具备正确的变码，以有组织的有系统的方式传递信息。至于输出这个人具备什么样的条件能够有效的增进沟通的效果？有关研究表明，知识丰富、自信、发音清晰、语调和善、诚意、逻辑性强、有同情心、心态开放、诚实、仪表好、幽默、机智、友善等是有效沟通的特质。　　3、非口语形式　　非口语沟通可以强化口语所传递的信息，也可以混淆歪曲口语所传达的信息，因此了解非口语的沟通十分重要，非口语的信息可以用多种方式表达。　　利用空间沟通　　人与人之间的距离远近，是站着还是坐着，以及办公室的设备和摆设等等，均会影响到沟通。在各种组织中，不同的地位和权力通常由空间的安排显示出来，高层管理者一般

　　沟通的形式包括：　　1、文字形式　　当组织或管理者的信息必须广泛向他人传播或信息必须保留时，以报告、备忘录、信函等文字形式就是口语形式所无法替代的了，采用文字进行沟通的原则有以下几个方面：　　1）文字要简洁，尽可能采用简单的用语，删除不必要的用语和想法。　　2）如果文件较长，应在文件之前加目录或摘要。　　3）合理组织内容，一般最重要的信息要放在最前面。　　4）要有一个清楚明确的标题。　　2、口语形式　　利用口语面对面的进行沟通是管理着最常用的形式，有效的口语沟通对信息的输出者而言，需要具备正确的变码，以有组织的有系统的方式传递信息。至于输出这个人具备什么样的条件能够有效的增进沟通的效果？有关研究表明，知识丰富、自信、发音清晰、语调和善、诚意、逻辑性强、有同情心、心态开放、诚实、仪表好、幽默、机智、友善等是有效沟通的特质。　　3、非口语形式　　非口语沟通可以强化口语所传递的信息，也可以混淆歪曲口语所传达的信息，因此了解非口语的沟通十分重要，非口语的信息可以用多种方式表达。　　利用空间沟通　　人与人之间的距离远近，是站着还是坐着，以及办公室的设备和摆设等等，均会影响到沟通。在各种组织中，不同的地位和权力通常由空间的安排显示出来，高层管理者一般

　　作为一个领导如何才能提高讲话的水平呢？下面小编整理了经典领导汇报讲话稿范本，供你参考。

　　教师与学生沟通的艺术一、选择场景、适时而谈

　　一定的场景，可以使人能进行和谐的谈心、沟通，比如说可以走出户外，漫步在操场，河边，树林小道，呼吸着新鲜空气，边走边谈。这时候，教师可以心平气和，或鼓励或批评或激发，学生都能接受，无论是待进生，还是优等生和失足学生，他们都能坦诚相待，畅所欲言，效果会很好的。切忌在气头与学生谈心，因为在气头上，往往言词激烈，态度生硬，学生不易接受，结果往往是适得其反。

　　就我班的刘士海和薛建云两位同学，在班里是令我最头疼的。课堂上是经常捣乱课堂纪律，课下是经常惹是生非。在同学们的眼里，他们是祸害;在老师的眼里，他们是无可救药。为此，老师和同学们都劝我，对他们不要再花费太多的精力。说是这样说，可我没有放弃，而是不厌其烦的找他们谈心。与他们进行沟通，特别是针对出现的问题，趁热打铁地与他们心与心的交换。对不同的问题，我会选择不同的场景，别说，有很好的效果。

　　教师与学生沟通的艺术二、思路清晰、侃侃而谈

　　谈心就是为了解决问题，教师必须要明确所谈的内容，明确学生内心的喜怒哀乐，问题的所在。然后依据所谈内容做一番了解的工作，了解学生的

　　沟通是一门学问，更是艺术。沟通可以通往我们的心灵的住所，这就是她的独特。下面是小编精心整理的关于沟通是一门艺术作文，欢迎大家阅读。

　　沟通是一门艺术作文篇1

　　春节后的一天，我饶有兴致地在一所学校听了一节作文评讲课。

　　铃声响了，一位年轻的班主任老师捧着一叠作文本进来了，是个戴眼镜的、瘦弱的、斯文的男教师。师生问好后，老师开口了：“同学们，上一篇作文后，我给一个同学的评语是这样写的：这是一篇很好的习作，但我好像在什么刊物上看见过，但愿不是抄袭的。”--教室里鸦雀无声，学生都用疑惑的目光注视着老师。而这位老师环视了学生们的脸后又说：“第二天我在这个学生的本子上，也就是在我的评语后面，看到了这样的几行字：’老师，难道我是抄的吗?您太不信任我了，我是个爱学习的学生啊!’我的脸开始发烫了，是啊，自己怎么可以这么怀疑人呢!后来我匆匆地在本子上又留下了这一句：’老师向你道歉……’”

　　这是师生间真心交流的一幕。这真挚的对话确实能化解一些误会，消除一些隔阂，增进一些友谊。接着，老师在黑板上写下了“真诚”二字

　　1.以最婉约的方式传递坏消息句型：

　　我们似乎碰到一些状况…你刚刚才得知，一件非常重要的案子出了问题，如果立刻冲到上司的办公室里报告这个坏消息，就算不干你的事，也只会让上司质疑你处理危机的能力，弄不好还惹来一顿骂，把气出在你头上。此时，你应该以不带情绪起伏的声调，从容不迫的说出本句型，千万别慌慌张张，也别使用“问题”或“麻烦”这一类的字眼;要让上司觉得事情并非无法解决，而我们听起来像是你将与上司站在同一阵线，并肩作战。

　　2.上司传唤时责无旁贷句型：

　　我马上处理。冷静、迅速的做出这样的回答，会令上司直觉的认为你是名有效率、听话的好部属;相反，犹豫不决的态度只会惹得责任本就繁重的上司不快。夜里睡不好的时候，还可能迁怒到你头上呢!

　　3.表现出团队精神句型：

　　安琪的主意真不错!安琪想出了一条连上司都赞赏的绝妙好计，你恨不得你的脑筋动得比人家快;与其拉长脸孔、暗自不爽，不如偷沾他的光。方法如下：趁着上司听得到的时刻说出本句型。在这个人人都想争着出头的社会里，一个不妒嫉同事的部属，会让上司觉得此人本性纯良、富有团队精神，因而另眼看待。

　　4.说服同事帮忙句型：

　　这个报告没有你不行

　　我们科室是我院首批优质服务试点病房，至实施以来已有五个月了，当我回想这五个月以来工作中的点点滴滴时，深感到了医患沟通艺术在优质服务工作中的重要作用。医患沟通的质量决定了医疗服务的质量。医生诊治疾病不仅仅是应用技术解决问题的过程，更主要的是一个与病人交流情感，产生共鸣的过程。如果医生，护士在提供医疗服务的过程中能够善于倾听，善于沟通，那么医患关系也必然如我们想象那样和谐，融洽，所以医患沟通艺术对优质服务工作起着推波助澜的重要作用。

　　所谓沟通古语指：挖沟使两水相通。彼此通连，相通。沟通只有遵循一定的原则才能产生应有的效果，要能掌握沟通艺术是需要长期的积累和应用的。我非常佩服我们科室的李护士长，记得有一次，一个眼科病人因为手术顺序的问题对我们工作很不满意，在病房里大吵大闹，情绪很不稳定。几经劝解无效我赶紧报告护士长，李护士长详细了解情况后，来到病房，耐心的向这位男病人解释到：“真是不好意思，因为我们手术安排的问题给你带来了不便，为此我们感到很抱歉，首先我要向你解释一下原因，因为本来你的手术安排在第3台，所以手术室工人就把你提前接到手术室外准备手术，但是临时因为增加了一台急诊手术，所以只能借用了你的手术间，所以要请你回病房等待，我们感到很抱歉

　　这是一本经得起时间检验的优秀教科书，自1983年第一版到最新版，始终高居症状国演讲教科书销售排行榜的榜首。目前，在美国以及世界其他国家和地区，有近千所大学用此书作为英语演讲课程的教材。

　　1.本书三重使用价值：a.通过本书学会演讲和说话的技巧；b.在线学习；c.听名家演讲，学英语。　

　　2.全球近千所大学使用的教材

　　3.推荐美国前国务卿鲍威尔，美国著名脱口秀节目主持人奥普拉。

　　从学生到经理，从教师到公务员，人人都需用的书。

　　他把说话的艺术根据你需要达到的目的分为很多等级，学好了，你可以登上公众演讲的大雅之堂，一尝叱咤风云的滋味；学个中段，凭三寸不烂之舌找一份人人眼热的工作自非难事；最不济，学个下乘，在日常生活中你亦可如鱼得水。

　　——豆瓣douban

　　作为一本享誉全球的“演讲教科书”，卢卡斯在本书中，并没有强调那种夸张的“演讲的舞台效果”，而是在强调一种对话、沟通和说服的可能。因此，与其说卢卡斯是在教人们“演讲”，不如说他在教人们“说话”。

　　——蓝春锋

　　我只是在需要阅读一本演讲教科书的时候，才认认真真地阅读了卢卡斯的这本书。阅后，方觉大家为在任何场合发表演讲做准备的时候。这本书都能够提供很好的素材。无论你正在学习演讲课程，还是

　　在商场，这经常不是一个容易答复的问题。

　　你的公司可能已经有既定政策，规定供应商或其他有生意往来的业者有所馈赠之际，应当如何按照章程应对。公司也许规定不容许接受馈赠，或不能接受较贵重的礼物。翻出公司章程规则，好好研究这一项政策，在员工手册里应该有详细说明。

　　当你想送礼给他人时，也同时考虑到对方公司是否也对员工设立相同的约束。

　　别让人左右为难，送给他人不便接受的礼物。相反的，碰到理当送礼致意的时刻，也不该束紧荷包，这样会显得很不通人情世故。

　　那么，该怎么进行送礼这件事呢?

　　审慎行之。对于是否应当送礼这个问题，并没有一个标准答案。

　　如果你心里油然生起送礼的意愿，那么可能就已经构成必要条件了。

　　“赠予的形式比礼物本身更具价值。”在《谎言大师》一剧中，剧中人物曾这么说过，希腊哲人提奥克里特斯也曾写道：“区区薄礼可能象征着深厚的情意;来自友人的一切赠予俱珍贵无比。”

　　遵循这些智者的名言，可知：

　　礼物价码不应过分高昂，但却必须精心挑选，让受礼人收到礼物时，一眼就明白这是特意为他挑选的东西。送礼要送得大方，别去强调礼物的价格。当然，如果你知道自己有经济能力去选购较为贵重的礼物，而又在礼数范

　　沟通对于人类来说就像吃喝一样是最基本的需要。以下关于沟通英语作文，让我们了解沟通有多重要。

　　沟通英语作文1：

　　Communication is just as basic as food and drink.

　　While some people sail ahead using their impeccable communication skills, others struggle to be understood. Here’s how you can improve your communication skills.

　　1. Understand the Nuances of Communication

　　Communication has long transcended verbal exchanges to become an effective way of connecting with people. Communication leaves ample scope for misinterpretation, leaving greater chunks of the intended meani

　　通是自然科学和社会科学的混合物,是企业管理的有效工具。沟通还是一种技能,是一个人对本身知识能力、表达能力、行为能力的发挥。下面小编整理了有效的沟通技巧，供你阅读参考。

　　有效的沟通技巧：交谈需要安全感

　　对话需要双方意见的自由表达。没有比恐惧更能扼杀人们自由表达自己意见的愿望了。当担心员工不支持的观点，就把自己的观点强加于人。担心这样做有些不妥，又开始往后退缩和让步。这两种行为，进攻和退缩都是被同一种情绪所驱动，那就是恐惧。另一方面，如果能放心地谈话，可以把任何东西都说出来，别人也会愿意听。如果不担心自己会被攻击或羞辱，自己也就能听到所有的东西，不需要时刻防备着。尊重他人的观点。因为相信他人的动机和能力，所以在交流与沟通艺术中感觉到很安全。不需要为自己说的话时刻防备着。

　　另一方面，如果觉得不安全，就不接受对方任何观点。“说我举止文雅，彬彬有礼是什么意思?是认真的，还是在开玩笑?”当觉得不安全的时候，即使是善意的评价也会引起的怀疑。当觉得真的受到威胁了，除了眼前的一点东西，几乎什么也看不到。同样，当觉得会谈的前景不妙时，除了拼命达到想要的结果之外，其他的东西也很难顾及到。

　　同样，当其他人开始感觉到不安全，他们也会