2016年上半年工作总结府谷车站

　　随着六月份的结束，马上就要进入“暑运奋战一百天”了，在茫茫碌碌中我们结束了上半年的工作，回顾这半年来自己的工作，静静的思考一下，该总结的东西太多了。在公司领导及各位同事的支持与帮助下，我尽力严格要求自己，按照公司的要求，做好自己的本职工作。通过这半年来的学习与工作，我得到了非常宝贵的经验，工作模式上有了新的突破，学会了怎样设身处地的为旅客服务，怎样去微笑着对待每一位乘客，在我看来无论是什么样的乘客，我所做的工作就是为他解决他在车站的所有疑惑，让他更快更好地坐上车去他想去的地方。所以在这半年里我始终坚持我所肩负的职责，始终不忘领导对我的教导和期望。现将半年来的工作情况总结如下：

　　年初，领导又给我安排了带新学员，我的能力是有限的，在我有限的能力下，坚持负责的做好每一件事，争取用最快的时间帮助新上岗的同事了解我们的业务范围，业务技能，让他们能更好地去帮助乘客解决困难，本来就不算硬朗的肩上，又多了一份责任，我已尽我的全力，尽我的所能，把好的工作方法，好的作为，好的工作作风，交给了新学员，很快，她们的工作都得到了领导的认可。我也有所小小的成就感。俗话说：“三人行，必有我师焉。”在工作中，在徒儿们的身上我也学到了很多东西，徐晓露永无止境的学习热潮

　　回顾这半年来的工作感受很深，有收获也有不足，收获是在领导的正确引导下我们的服务得到各级部门的认可和旅客的高度赞誉，客服热线已经成为广大旅客家喻户晓的电话，为旅客出行带来了方便，同时也提升了总站的声誉。这也不断的要求自己在本职工作上做到业务熟练，态度和蔼，细心周到，从旅客需求上提供服务，不断改进服务方法达到旅客满意，提升了客服中心的知名度，旅客咨询的人数不断攀升，电话咨询方便到千家万户，电话订票带购票业务及中心城区送票业务，旅客足不出户就可以买票，享受超值服务，大大方便了旅客。虽然我们没有面对旅客，没有眼神的交流，没有肢体语言，但我们用真诚的话语服务旅客，感动旅客。同时也深知电话岗位的重要性，我们提供的信息与车站经济效益息息相关，必须保持严谨的工作作风，一点马虎不得。尤其是在客运中心多家单位营运的严峻形势下，强迫自己加强自身素养的提升，以适应不断变化的环境，为车站的发展贡献力量。同时自己的不足还需进一步改进。

　　一  工作中加强收集信息，不断拓展咨询范围，更方便为旅客提供服务。

　　在服务旅客中出现的问题进行分析，以便今后工作的开展，对出现的问题进行纠正，才能不断提升自己的服务技能。

　　二 对于旅客投诉问题要善于整理，总结经验，加

　　转眼间又到本学年的下半年，上半年的工作已经接近了尾声，根据自身工作的实际情况，我对自己的工作做出分析评定，总结经验教训，提出改进方法，以便使自己在今后的工作中能惩前毖后，扬长补短，为今后不断改进工作方法，提高工作效率提供依据。

　　一、履行岗位职责

　　1、日常工作

　　作为一名年轻工作者，对待工作我不敢有丝毫懈怠，我要求自己做到手勤，要多记笔记，多做记录，尽量把工作中的得失和每次出现的问题记下来以吸取经验教训；口勤，要多问，遇到疑难问题或工作中遇到困难就向别的教师问；耳勤，多听取同事们提出的好的意见、建议，改进工作。我总结了半年来我对课程和专业技能的改进。这对将来课程的安排及运行有了充分的准备。

　　2、班内管理工作

　　（1）班委是班内最基层的管理者，既是管理者又是学生，是同学们的核心，也是基层问题的反馈者，因此更要树立起良好的自身形象，在学习中成为同学的榜样，在感情上成为同学信任伙伴。要求大家认真学习班委们一定也要刻苦学习，要求爱护教室卫生，班委就经常打扫，整理，每次遇到脏、苦、累、的情况班委就以身作则。

　　（2）关心同学：遇到同学个人有事,班委们主动帮助并组织全班一起关心，慰问，形成一种大家庭气氛。

　　（3）为了使每个同学都有积极学习的心态

　　XX年上半年，在俱乐部的领导下以及各个部门的配合下，养生馆较好的完成了上半年的工作工作任务。完善了各项规章制度，提高整体专业素质水平。现将上半年养生馆开展主要工作如下：

　　一、规范制度管理

　　XX年上半年进一步完善了养生馆各项规章制度，一是要有一个专业的管理者；二是要有良好的专业知识做后盾；三是要有一套良好的管理制度。 用心去观察，用心去与顾客交流，你就可以做好。以身作则，做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公俱乐部整体利益出发。

　　二、团结合作，创造业绩新高峰

　　在全体美容师的共同努力下，进一步的做好会员的服务的工作同时上半年养生馆销售总业绩达到13，5445元。在预定目标超出了45455元。楠楠个人完成上半年总业绩7，3049元、萌萌个人完成2，4615元、玉婉个人完成2，1996元、婷婷个人完成1，0540元。楠楠作为养生馆的主力员工也起了好的带头作用，不断学习提升专业技术水平，真诚服务每一位会员，创造了养生馆有史以来新高。从未有过迟到、早退、请假等现象。经过综合评定可做为养生馆优秀员工人选，平均每月1，1724元成为销冠。

　　三、扩展创新

　　在俱乐部的鼎力支持下,，通过各种渠道了解同业信息将养生馆

　　XX年上半年工作总结

　　胡 平

　　时光荏苒，岁月流逝。转眼间就是博三的人了，让我不得不感慨时不我待。《论语》中说“吾日三省吾身”，可见自我总结、归纳、及时反省对于进步和成长的重要性。所以，现将XX年上半年的工作进行一次较系统的总结，也对下半年的工作做一个初步的计划。

　　回顾过去的一个学期，做了大概5件事。分别归纳如下：

　　（1）    “小马过河”——完善热处理对mn-zn铁氧体结构及其磁性能的影响实验，整理数据并撰写英文论文一篇“effects of heat treatment on the structure and magnetic properties of mn-zn ferrite powders”，投稿磁性材料专业杂志《journal of magnetism and magnetic materials》并已于XX年8月31日接收。

　　（2）    凝胶直接还原法实验探索

　　即利用溶胶凝胶化的干凝胶直接在保护气氛下进行热处理还原，通过调节工艺参数，达到还原产物的可控性。

　　（因学术保密，细节略。）

　　（3） 不同螯合剂制备zn铁氧体研究

　　来凤县劳动就业管理局在县委、县政府的领导下，在上级主管部门县人力资源和社会保障局的指导下，紧紧围绕上级下达的各项工作目标任务，突出重点，强化措施，真抓实干，扎实做好各项工作，努力把我县就业工作提高到一个新的水平，现将上半年工作情况汇报如下：

　　一、目标任务完成情况：

　　截止6月底，城镇新增就业人员1735人，完成年任务的56%；安排困难人员再就业370人（其中下岗失业人员再就业146人），完成年任务的43.5%；农村劳动力转移就业3641人（其中劳动部门组织转移农村劳动力就业2093人，完成年任务的55%）；开发公益性岗位340个；城镇登记失业率控制在4.3%以内，失业登记人数1514人。开展就业再就业培训121人，完成年任务的34.6%；就业前培训103人，完成年任务的34.3%；在岗培训160人，完成年任务的35.6%；组织农村劳动力技能培训822人，完成年任务的35.7%；参加失业保险8959人,实际征收失业保险费31万元，完成年任务的18.34%。

　　二、重点工作开展情况：

　　（一）切实加强组织领导，强化措施，落实责任。年初，我局召开了就业工作会议，安排部署了XX年的重点工作，明确了目标任务和各股室工作责任，制订下发了《XX年就业

　　白驹过隙，时光飞度，XX年已经过半，到村任职将近两年。XX年，在县委组织部、城关镇、席家坡村三级领导的培养帮助和同事的关心支持下，我在调整磨合中适应着农村工作。XX年，在与村两委成员以及村民的广泛接触中，我逐渐地熟悉了村情民情，完成了从学生到农村基层工作者角色的转变。XX年，对大学生村官这份工作，我充满了乐观和自信，真正体会出了“广大农村，大有作为”这八个字的深刻内涵。现将XX上半年在村里的工作情况汇报如下：

　　一、与时俱进，做学习型的农村干部。

　　农村基层干部既是党在农村各项方针、政策的宣传者和执行者，又是带领广大群众进行农村生产和建设的组织者和领导者。所以，要在思想观念，工作方法、工作作风上适应新形势的变化，加强对科技知识及经济知识的学习，做带领群众致富的明白人。工作不忙时，我积极学习国家对农村出台的相关政策法规，坚持收看新闻联播。另外，我还系统学习了农村医保、计划生育方面的知识，增强为村民服务的本领，以便更好的开展工作。

　　二、真抓实干，做实干型的农村干部。

　　（一）上半年的主要工作：

　　1、申报无公害绿色鸡蛋：

　　蛋鸡养殖是席家坡“一村一品”产业发展的支柱，东升时代养鸡专业合作社成立以来，采用全方位的技术指导，业务培训，派专人跑

　　时光飞逝，从去年到今年，从磨分车间到技术部，已经过了半年了。回顾上半年，从不了解到了解，从不认识到认识，从不明白到明白，从不熟悉到熟悉……本人在公司各级领导的正确领导下，在同事们的团结合作和关心帮助下，较好地完成了上半年的各项工作任务，在各方面都有了更进一步的提高。

　　XX年上半年工作总结如下：

　　一、思想政治表现、品德修养及职业道德方面

　　半年来，本人认真遵守劳动纪律，按时出勤，有效利用工作时间；保证工作能按时完成。认真学习各项知识；爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心。积极主动学习专业知识，工作态度端正，认真负责地对待每一项工作。

　　在5-6月的培训中，学习到了什么是团队精神，如何更好的发挥团队精神。学到了如何和公司领导之间的沟通与交流。团队是一个整体，由公司各个领导和员工组成。公司的业绩取决于领导的正确引导和员工们的积极配合，我认为发挥好团队合作就会取得更好的效益。现在随着公司效益的日益增长，我们员工们的素质和工作效率也要不断的提高，这样才能满足公司的要求，达到更高更大更好的效益。在接下来的半年，要不断提高自己，不断严格要求自己，为公司做出更大的贡献。要严格服从领导的安排，服从公司的安排，公司给了我这个机会，就要抓住这样机会，提高自

　　为充分发挥强村的示范性和辐射带动作用，**县委、县政府提出将**村打造成为**县乃至**市新农村建设“第一村”的工作目标，在这一目标的指引下，XX年上半年，我村新农村建设正在扎实有序进行，全面启动了以大型村门建设、村前围栏建设、入村主干道美化、引水入村改造、农民休闲广场扩建、村内巷道硬化、边沟路牙整修、综合办公楼建设、黑木耳示范园区建设和新型能源建设等为主要内容的“十大工程”。

　　半年来，我们在**镇党委和政府的领导下，在镇包村干部的大力支持下，取得了可喜的成绩。我们的具体做法是：

　　一、团结班子和党员建设，建立健全制度。

　　村两委会干部严于律己，勤政廉洁，密切联系群众，作风优良，办事公道，群众对班子满意率达90%以上。

　　我村要求全村党员都要成为学习型党员。我村党支部坚持开展“三会一课”制度，通过学习，全村党员在思想上进一步加深了对“为人民服务”这一宗旨的认识，提高了为村民办实事、办好事的自觉性，起到了党员“双带”作用。

　　二、抓好农业产业结构调整，促进农民增收。

　　我们继续坚持农业富民的政策，大力推进我村农业产业结构调整，继续把增加农民收入作为我村的一项工作重点来抓。上半年，我们加大对农业投入力度，调动村民积极性，引进新技术，推广新品

　　怀着对青春的梦想，我捧着一颗火热的心踏上了班长的舞台。上半年已经过去，在这半年里我深刻体会到了做班长的艰辛和快乐，我把自己的青春倾注于我所钟爱的事业上，倾注于每一位同事身上。上半年的工作已经结束，收获不少，下面我对上半年稍微写一下,为下半年的工作确立新的目标。

　　一、思想认识。

　　在上半年，作为一名班长，我在思想上严于律己，热爱自己的事业，以班长的要求严格要求自己，鞭策自己，力争思想上和工作上在同事心目中都树立起榜样的作用。积极参加工厂及公司组织的各项活动，如工厂的主管讲课。半年来，我服从和配合领导做好生产部门各项工作。我相信在以后的工作中，我会在领导的关怀下，在同事们的帮助下，通过自己的努力，克服缺点，取得更大的进步。下半年，我将更加努力工作，勤学苦练，使自己真正成为一个经受得起任何考验的班长。

　　二、维修工作。

　　在维修工作方面，上半年任务都非常重，但不管怎样，为了把自己的维修水平提高，我坚持经常看一些相关的书籍，还经常网上找一些机械维修资料，还争取机会多与同事们聊天，从中学习别人的长处。平时还虚心请教有经验的老师。自己也经常去设备现场看、与生产部门沟通挖掘他们对设备操作存在的缺陷，自己做好笔记统一处理，处理不了的通过oa流程上报设备