会议策划与运作

　　商务旅游

　　商务旅游又称商业旅游。是以经商为目的，把商业经营与旅行、游览结合起来的旅游形式。到外地经商，商人要乘用交通工具、食宿花费，均为旅游活动。在现代社会中由于商业贸易的发达，各国之间的此种旅游也发展很快。其业务承办有三种类型：

　　（一）客人人自行筹办食宿旅游;

　　（二）由业务接待方安排洽谈和旅游活动;

　　（三）客人委托旅行社给予全程综合服务或小包价旅游服务，或者申请旅行社委托代办食宿旅游中的某项业务。

　　旅行社承办商务旅游为配合商务贸易的开展提供了条件。

　　商务会议

　　依托旅游网络强大的信息资源和服务体系，在承办各种会议方面具有独到的专业优势。我们能够为客户提供吃、住、行、娱购一整套完善的会议策划及专业的实施队伍，区域可以覆盖湖南各大商务旅游城市。从主题创意、内容策划、参会人员的邀请、会场设计安排、接待宴请、媒体支持及政府关系协调等，事无巨细，我们都一一安排。

　　会议策划

　　◇会场预约◇

　　我们将根据你的需要，为您具体分析各种情况作出最完美的策划;我们将根据会议的级别,为您选择会议举办地;我们将根据会议对周边环境的要求，为您确定具体举办地点;我们将根据会议的具体情况，确定是否将会议划分为几个分会场，选择分会场的地点，并提前为您预约。

　　生产与运作是如何正确运行的？生产管理是企业对生产系统的设置和运行的各项管理工作的总称，又称生产控制。下面是小编为大家整理的生产与运作管理心得感想，供你参考!

生产与运作管理心得感想篇1

　　通过一个学期对《工业企业管理》的学习，本人对‘生产管理’深有体会。下面就来述说我对‘生产管理’本章学习的心得体会。 对于当今社会来讲，本人认为‘生产管理’在工业企业组织的生产过程中起到了举足轻重的领导作用。一个企业的生产目标主要是为了能够高效、低耗、灵活、准时地生产合格产品，最终能够为客户提供满意的服务，因此就需要标版‘生产管理’，提倡‘生产管理’，最终发挥生产管理的重要作用。

　　本人作为学习机械制造类专业不管将来是否从事本专业，但就我个人觉得‘生产管理’在本专业体现得淋漓尽致，在机械制造工业生产过程中‘生产管理’以它在本专业所专有的性能上为其基本生产过程划分层次，使生产工序有条不紊地进行。我想只有这样的生产，只有这样的产品才是客户心中的理想所在。最终方可得到信任，那么企业整体实力也就得到了

　　甲方：_________________________

　　乙方：_________________________

　　为了能够保值、增值，增强担保业务的抗风险能力，经甲、乙双方友好协商，决定将甲方所有的资金_________元人民币委托乙方进行国债等低风险的证券业务运作。现将具体内容规定如下：

　　一、运作方式

　　甲方单独开立股东帐卡和资金帐户，委托乙方进行运作，或甲方直接将上述资金划入乙方指定帐户，委托乙方进行运作。

　　二、收益分配

　　1．首先由乙方支付甲方人民币同期（一年）定期存款利息。

　　2．对于资金运作收益，甲方和乙方按30％和70％的比例进行分配。

　　三、结算时间和方式

　　资金运作收益以日历年度半年结算一次，经甲、乙双方核对无误后，按本协议规定的分配比例，由乙方划入甲方指定帐户，或并入资金总额进行运作。

　　四、监督管理

　　乙方保证在资金运作过程中努力维护甲方利益，按季向甲方通报资金运作收益情况，根据交易清单进行核对。

　　五、协议终止和资金回收

　　协议终止和资金回收应根据_________，在甲方与乙方解除全部债权债务关系的前提下，当甲方由于其它原因决定不再委托乙方进行资金运作时，乙方应在接到甲方出具的解除委托运作通知书后的30天

　　一、会场预约

　　我们将根据您的需要，为您具体分析各种情况作出最完美的策划;我们将根据会议的级别,为您选择会议举办地;我们将根据会议对周边环境的要求，为您确定具体举办地点;我们将根据会议的具体情况，确定是否将会议划分为几个分会场，选择分会场的地点，并提前为您预约。

　　二、负责会场的布局，设备安装调试

　　我们将根据会议的具体情况，为您设计并安排会场的布局，细致周到地设计好所有的细节；我们将根据您的需要，为您提供会议所需要的所有设备，并提前安放在指定位置；我们将根据您的需要，提前为您调试好设备，并进行演练，确保会议的顺利进行。

　　三、印刷材料的设计制作

　　我们将为您的会议提供宣传册等印刷品设计、生产一条龙服务;我们将根据会议的具体需求，设计印刷品的样式、内容、选择图案;我们将会为您的印刷品指定专门的厂家生产以及印刷;我们将根据您的需要，提前把印刷品送到会场或指定位置.

　　四、参会者的接送

　　我们将根据参加会议者的具体情况以及人数多少安排相应的车辆;我们的专车将会提前在指定位置等待参会人员，把参会人员迅速、安全地送到会场或下榻酒店.

　　五、参会者的餐饮

　　我们将根据参会人员的喜好，为您预定各种形式的餐会：西餐、中餐、自助餐、宴会等等;我们将根据参

　　留学市场目前处在混乱状态，随意性大，竞争激烈，且没有章法。但它的上游外语培训机构却很规范，实力强。现阶段留学市场仍有一定的潜力可挖，留学人群没有形成规律，市场过于松散，没有形成真正的市场氛围。

　　目前留学机构基本都在xx市设点，但均没有形成规模。（与外语培训机构相比）公司均比较小，项目单一，没有技术含量，仅是一个中介而已。公司间没有合作和往来，公司没有项目的绝对差异化，均在一个相对较低的水准上竞争。只要懂里面的道道，谁都可以开个留学中介。（这与目前婚介行业的处境极为相似，但婚介行业已认识到他们的不足正积极寻求发展出路）

　　留学.国际虽具有一定的品牌号召力，但在还没有形成品牌影响力，大多的有出国意向的人群并未了解或知道，这就使得很难打开留学市场，目前整个留学市场还在打低价位价格战，没有具有吸引力的项目产品提高公司的竞争力，公司在市场竞争中没有任何优势。（不管是大公司还是小公司，对客户群来说都是一个样，诚信度，专业水准没有较高的本质区别）

　　针对上述问题，可以说机遇和风险同在，早一天走出泥潭，就早一天发展，晚一天很有可能被拖死。

　　在企业竞争的大潮中，谁能站在桥头堡，谁就有可能立于不败之地，谁是第一个敢吃螃蟹的人谁就赢得第一桶金。古人云：“穷

　　1、选题依据与意义

　　随着社会生产力的发展、社会分工的深化、市场竞争的加剧、物流分离外包速度的加快以及现代信息技术的创新和经济全球化的推进，物流在整个经济与社会发展中的地位和作用与日俱增。XX年全国人大通过的《“十一五”规划纲要》，明确了现代物流的产业地位，XX年国务院《关于加强发展服务业的若干意见》进一步指出，要“提升物流的专业化、社会化、现代化水平，大力发展第三方物流”。

　　提升物流水平不是单方面的，优秀的物流客户服务是大多数物流企业追求的目标，而通过对其绩效进行合理的评价可以发现企业物流客户服务中存在的缺陷和不足，为企业的客户服务指明发展的方向，促使企业建立科学的客户服务策略，建立最优的客户服务体系。

　　本文通过对恒路物流公司管理系统客户服务存在问题的研究，希望企业能在做好自己运营管理的同时，建立完善的客户服务体系，形成一个完整的服务中心，以提高企业的服务质量提供参考借鉴。

　　2、设计实施的方法与主要内容

　　（1）研究方法

　　本文主要采用观察法、swot分析法、实际操作法等方法，同时查阅有关书籍、文献资料收集现代物流企业服务管理系统的相关资料。

　　（2）研究内容

　　引言：本文研究的意义

　　一、物流客户服务管理综述

　　（一）物流客户服

　　合同编号：_______________

　　甲方（委托人）：_________________

　　法定住址：_______________________

　　法定代表人：_____________________

　　职务：___________________________

　　委托代理人：_____________________

　　身份证号码：_____________________

　　通讯地址：_______________________

　　邮政编码：_______________________

　　联系人：_________________________

　　电话：___________________________

　　电挂：___________________________

　　传真：___________________________

　　帐号：___________________________

　　电子信箱：_______________________

　　乙方（受托人）：_________________

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　　（一）主持人的礼仪

　　各种会议的主持人，一般由具有一定职位的人来担任，其礼仪表现对会议能否圆满成功有着重要的影响。

　　1．主持人应衣着整洁，大方庄重，精神饱满，切忌不修边幅，邋里邋遢。

　　2．走上主席台应步代稳健有力，行走的速度因会议的性质而定，一般地说，对快、热烈的会议步频应较慢。

　　3．入席后，如果是站立主持，应双腿并拢，腰背挺直。持稿时，右手持稿的底中部，左手五指并拢自然下垂。双手持稿时，应与胸齐高。坐姿主持时，应身体挺直，双臂前伸。两手轻按于桌沿，主持过程中，切忌出现搔头、揉眼、拦腿等不雅动作。

　　4．主持人言谈应口齿清楚，思维敏捷，简明扼要。

　　5．主持人应根据会议性质调节会议气氛，或庄重，或幽默，或沉稳，或活泼。

　　6．主持人对会场上的熟人不能打招呼，更不能寒暄闲谈，会议开始前，或会议休息时间可点头、微笑致意。

　　（二）会议发言人的礼仪

　　会议发言有正式发言和自由发言两种，前者一般是领导报告，后者一般是讨论发言。正式发言者，应衣冠整齐，走上主席台应步态自然，刚劲有力，体现一种成竹在胸、自信自强的风度与气质。发言时应口齿清晰，讲究逻辑，简明扼要。如果是书面发言，要时常抬头扫视一下会场，不能低头读稿。旁无人。发言完毕，应对听众的倾

　　一、会前策划

　　    [第一步]--|明确会议需要做些什么|

　　[第二步]--|确定由谁筹划会议，策划者的职责及任务|

　　1.会议筹划者的职责

　　2.会议筹划者的任务

　　[第三步]--|明确会议目的和目标|

　　[第四步]--|保持沟通|

　　[第五步]--|进行会议预算|

　　1.制定财务目标

　　2.制定预算

　　[第六步]--|安排会议召开日程|

　　[第七步]--|选择最适合召开会议的酒店|

　　1.列出可供选择的清单

　　2.选择合适类型的场所

　　[第八步]--|邀请相关领导、专家与会|

　　[第九步]--|邀请相关人员参加会议，并做好回执统计工作|

　　二、会议策划后的组织工作

　　    [一]--|提供会务组人员的安排|

　　[二]--|提供会议资料的印刷|

　　[三]--|提供会议资料、器材的存放及摆放|

　　[四]--|根据需要提供会议召开的庆典服务。充气拱门、门前横幅、氢气球等|

　　[五]--|提供会议中特殊要求的视听设备|

　　[六]--|提供会议人员的胸卡制作|

　　[七]--|根据会议性质和规模安排会议室的布置|

　　[八]--|为会议室提供会议标语、及各种指示牌|

　　[九]--|邀