信访事项零报告制度

　　信访事项会办制度 

　　为进一步促进信访会办工作的制度化和规范化，建立为民、务实、高效的工作机制，切实解决群众反映的信访问题，根据国务院《信访条例》和有关规定，制定本制度。

　　一、会办的原则

　　实事求是、依法办事的原则；分级负责、依职能办理的原则；坚持原则和注重实效相结合的原则。

　　二、会办的范围

　　1、涉及多个地方、多个部门的信访案件；

　　2、信访人与责任单位对处理意见存在较大分歧的信访案件；

　　3、不及时处理，将引发群体性、突发性事件的信访案件；

　　4、领导和上级机关交办的需要重点跟踪落实的信访案件；

　　5、其他需要协调的信访案件。

　　三、会办的主要形式

　　1、现场会办。对群众信访反映的重大或紧急事项；在集体上访过程中，有发生群体性、突发性事件苗头，需要协调有关部门进行现场处理，以平息事态、化解矛盾的，采取现场会办方式。

　　2、会议协调。对重大信访案件的处理不妥或处理不落实，需要协调责任单位和相关部门落实处理措施，可以解决问题的，采取会议协调方式。

　　四、参加会办的人员

　　1、主持人。

　　（1）党委、政府领导，信访工作联席会议召集人，信访工作领导小组负责人。对重大信访案件，需党委、政府领导出面的，

　　信访事项督办制度 

　　为进一步促进信访督查督办工作的制度化和规范化，提高信访督查督办工作的效率和质量，根据国务院《信访条例》和行政机关工作职责等有关规定，制定本制度。

　　一、督查督办的原则

　　实事求是、依法办事的原则；对上负责与对下负责相一致的原则；督促检查与指导帮助相结合的原则；坚持原则与注重实效相结合的原则。

　　二、督查督办的范围

　　1、上级机关和领导交办的信访案件；

　　2、县领导批示交办的信访案件；

　　3、县级以上人大代表、政协委员及社会知名人士的信访案件；

　　4、重大集体上访事件和突发性群体事件；

　　5、3次以上重复来访来信和5人以上的联名信；同一天内有3人以上反映同一问题的来电来邮，或者3天内5人以上反映同一问题的来电来邮；

　　6、其他应予立案处理的信访案件。

　　三、督查督办的主要职责

　　1、检查反馈：对责任单位办理信访案件的措施、进度、效果进行跟踪检查，并向上级机关和领导报告。

　　2、督促落实：督促责任单位及时处理信访案件，对进展缓慢的进行催促，对久拖不决的限时处理。

　　3、提出建议：指导基层单位依法依规、合情合理处理信访案件，对处理过程中遇到的问题，提出意见和建议。

　　4、综合协调：对

　　为进一步促进信访督查督办工作的制度化和规范化，提高信访督查督办工作的效率和质量，根据《信访条例》和行政机关工作职责等有关规定，制定本制度。

　　一、督查督办的原则

　　实事求是、依法办事的原则；对上负责与对下负责相一致的原则；督促检查与指导帮助相结合的原则；坚持原则与注重实效相结合的原则。

　　二、督查督办的范围

　　1、上级机关和领导交办的信访案件；

　　2、县领导批示交办的信访案件；

　　3、县级以上人大代表、政协委员及社会知名人士的信访案件；

　　4、重大集体上访事件和突发性群体事件；

　　5、3次以上重复来访来信和5人以上的联名信；同一天内有3人以上反映同一问题的来电来邮，或者3天内5人以上反映同一问题的来电来邮；

　　6、其他应予立案处理的信访案件。

　　三、督查督办的主要职责

　　1、检查反馈：对责任单位办理信访案件的措施、进度、效果进行跟踪检查，并向上级机关和领导报告。

　　2、督促落实：督促责任单位及时处理信访案件，对进展缓慢的进行催促，对久拖不决的限时处理。

　　3、提出建议：指导基层单位依法依规、合情合理处理信访案件，对处理过程中遇到的问题，提出意见和建议。

　　4、综合协调：对涉及多个地区、多个部门的信访案件，会同有关部门理顺关系，协调和推进案

　　信访事项交办制度 

　　为进一步促进信访交办工作的制度化和规范化，建立为民、务实、高效的工作机制，切实解决群众反映的信访问题，根据国务院《信访条例》和有关规定，制定本制度。

　　一、交办的原则

　　属地管理、分级负责，谁主管、谁负责的原则；依法、及时、就地解决问题的原则；对上负责与对下负责相统一的原则。

　　二、交办的范围

　　1、领导有批示的信访事项；

　　2、带有普遍性、倾向性、苗头性，可能会引发群体性事件的；

　　3、涉及群众性利益的；

　　4、按现行法律政策规定应该解决的；

　　5、政策不明确，上访人确有困难的；

　　6、需要几个部门处理的；

　　7、有关地方或部门不作为的；

　　8、处理意见明显不当的；

　　9、反映重大违法违纪问题；

　　10、其它需要交办的信访事项。

　　三、交办的途径

　　1、上级信访部门交办；

　　2、县信访工作领导小组、县信访工作联席会议交办；

　　3、县信访局交办。

　　四、交办的办法

　　单个信访事项的交办；综合交办；电话交办等，但都要下达正式公函。

　　五、交办信访事项的办理

　　1、交办信访事项的承办单位自交办函件的60日内办结，对疑难、复杂的案件经交办部门领导审批，可延长最长不超过3

　　重大或突发事件包括:火灾、电梯困人、爆炸、突发性停电、水浸、盗窃、打架械斗等破坏行为;刑事案件;用户集体投诉(三家以上); 中央空调主机、发电机、高低压电柜、消防设备、通讯设备等主要设备设施故障。现在，就来看看以下两篇重大事项报告制度吧!

　　重大事项报告制度

　　一、为加强对领导干部的管理和监督，促进我局党风廉政建设和领导干部思想作风建设，提高领导干部廉洁自律的自觉性，特制定本制度。

　　二、本制度适用于副科级以上干部。

　　三、报告人应报告下列重大事项：

　　1、凡本人、配偶、共同生活的子女营建私房、买卖私房，参加集资建房，转让住房或宅基地的;

　　2、凡本人及家庭主要成员婚丧嫁娶、庆贺生日、乔迁新居等易引起群众议论的;

　　3、凡本人及家庭主要成员接受国外和港澳人士邀请赴外考察、参观的;

　　4、凡配偶、子女及其直系亲戚在自己单位单位安排工作或就业的;

　　5、凡配偶、子女及其直系亲属农转非、招工、录(聘)干、大中专毕业分配、工作调动的;

　　6、凡配偶、子女及其直系亲属劳务输出、出国、出境、探亲、定居、自费留学的;

　　7、凡配偶、子女及其直系亲属在本地经商(从事个体经营)，从事有偿中介活动，买卖股票、用公款学习驾驶技术的;

　　8、凡配偶、子女、父母及

　　一、需要报告的事项：

　　1、上级有关部门来街道检查指导工作；

　　2、参加上级召开的有关重要会议情况；

　　3、有关部门部署或涉及全街道工作；

　　4、涉及到公共财产变更、转移、外借和帐号借用的；

　　5、部门单位接受有关部门赞助或长期借用外单位通讯工具、车辆及其他财物的；

　　6、部门单位使用的公共设施遭受较大损失或出现交通事故的；

　　7、非正常渠道索取有关案件资料或统计数字的；

　　8、新闻部门来人来函采访案件或全街道工作的；

　　9、涉及机关形象或全街道工作的突出事件；

　　10、发生泄露机秘文件或综治保卫出现问题的；

　　11、其他应报告的重大事项。

　　二、报告方式：

　　重大事项发生后，实行逐级呈报制度。直接责任人应当立即将情况向负责人报告；负责人向分管领导报告；分管领导向主要领导报告。情况紧急的，可直接向主要领导报告（外出时应先报告主持工作的）。

　　在逐级报告的同时，直接责任人所在单位对涉及到的有关单位要及时告知。

　　三、奖励与处罚：

　　重大事项的直接责任人、部门负责人、分管领导、知情人及时报告并妥善采取措施，避免造成不良影响或事态扩大的，由党委研究决定，视情况给予表彰和奖励。

　　重大事项的直接责任人、部门负责人、分管领导、知情人有义务及时呈报主

　　重大事项报告请示制度 

　　管理中心重大事项报告请示制度

　　为了进一步加强和规范紧急重大事项的管理工作，确保主管领导及时准确地掌握并妥善处置紧急重大事项，避免工作失误，特建立重大事项报告制度，使人人明确责任，保证文秘资源网安全、和谐、全面地发展。

　　一、报告内容

　　1、上级领导、机关交办的重要事项及完成情况；

　　2、总经理交办的重要工作任务完成情况； 

　　3、下级请示、报告的重要事项； 

　　4、突发性事件、事故、问题； 

　　5、每月主要工作安排及完成情况；

　　6、领导干部发生违法违纪行为或工作中出现重大失误情况；

　　7、需要报告的其他重大事项。

　　二、重大事项报告程序和要求

　　1、全体员工要执行每项工作报告回音制度，做到事前有请示，事后又报告，保证领导对工作进展情况做到心中有数；

　　2、实行逐级报告制度。请示报告要坚持分级负责，逐级报告的原则，凡属职权范围的工作，要各负其责，认真落实，凡重大问题本级无权决定的，要逐级报告，不得超越权限；

　　3、凡需要报告的重大事项由报告部门或个人用书面或其他形式报告，能事前报告的事宜要事前报告，事前无法报告的，事后应及时报告；

　　4、重大

　　管理中心重大事项报告请示制度

　　为了进一步加强和规范紧急重大事项的管理工作，确保主管领导及时准确地掌握并妥善处置紧急重大事项，避免工作失误，特建立重大事项报告制度，使人人明确责任，保证文秘资源网安全、和谐、全面地发展。

　　一、报告内容

　　1、上级领导、机关交办的重要事项及完成情况；

　　2、总经理交办的重要工作任务完成情况；

　　3、下级请示、报告的重要事项；

　　4、突发性事件、事故、问题；

　　5、每月主要工作安排及完成情况；

　　6、领导干部发生违法违纪行为或工作中出现重大失误情况；

　　7、需要报告的其他重大事项。

　　二、重大事项报告程序和要求

　　1、全体员工要执行每项工作报告回音制度，做到事前有请示，事后又报告，保证领导对工作进展情况做到心中有数；

　　2、实行逐级报告制度。请示报告要坚持分级负责，逐级报告的原则，凡属职权范围的工作，要各负其责，认真落实，凡重大问题本级无权决定的，要逐级报告，不得超越权限；

　　3、凡需要报告的重大事项由报告部门或个人用书面或其他形式报告，能事前报告的事宜要事前报告，事前无法报告的，事后应及时报告；

　　4、重大突发事件或事故应紧急报告，无论什么时间，必须在第一时间（1小时内）报告主管领导，一般事故要及时（

　　管理中心重大事项报告请示制度为了进一步加强和规范紧急重大事项的管理工作，确保主管领导及时准确地掌握并妥善处置紧急重大事项，避免工作失误，特建立重大事项报告制度，使人人明确责任，保证安全、和谐、全面地发展。一、报告内容1、上级领导、机关交办的重要事项及完成情况；2、总经理交办的重要工作任务完成情况； 3、下级请示、报告的重要事项； 4、突发性事件、事故、问题； 5、每月主要工作安排及完成情况；6、领导干部发生违法违纪行为或工作中出现重大失误情况；7、需要报告的其他重大事项。二、重大事项报告程序和要求1、全体员工要执行每项工作报告回音制度，做到事前有请示，事后又报告，保证领导对工作进展情况做到心中有数；2、实行逐级报告制度。请示报告要坚持分级负责，逐级报告的原则，凡属职权范围的工作，要各负其责，认真落实，凡重大问题本级无权决定的，要逐级报告，不得超越权限；3、凡需要报告的重大事项由报告部门或个人用书面或其他形式报告，能事前报告的事宜要事前报告，事前无法报告的，事后应及时报告；4、重大突发事件或事故应紧急报告，无论什么时间，必须在第一时间（1小时内）报告主管领导，一般事故要及时（4小时内）报告；可先用电话口头报告，然后再补报文字报告，来不及报送

　　□ 零基准预算的产生 零基准预算又被称做ZBB，即Zｅｒｏ－Bａｓｅ－Bｕｄｇｅｔｉｎｇ的略称。这个名符其实的零基准预算的构想，起初诞生于美国。1970年，总公司在美国的德州仪器公司(TＩ公司)首先开发这个零基准预算的方法。 当时TＩ公司在ＩＣ界处于不利的情况，被迫入苦境。为了突破当时的情况，提出零基准预算为政策。一经实施后，TＩ公司尽管销售减少，却成功地降低了成本，因而产生了大幅度的利润而渡过了公司创立以来的危机。 当时的乔治亚州州长，即日后的吉米·卡特前总统，注意到这种成果。于是，在1971年将其导入乔治亚州，借此机会而推展到整个美国国内。 而这个无意间与卡特前总统同时诞生的预算方式，在1978年被导入联邦政府后，日本也开始注意了。 □ 零基准预算的含义 ZBB是Zｅｒｏ－Bａｓｅ－Bｕｄｇｅｔｉｎｇ的略称，如果说得更正确些，应该是Zｅｒｏ－Bａｓｅ Pｌａｎｎｉｎｇ ａｎｄ Bｕｄｇｅｔｉｎｇ Sｙｓｔｅｍ的略称。 也就是说，零基准预算就是在零基准上的业务计划及预算方式。 此处最重要的可能就是零基准这句话的意思了。零基准，就是从白纸状态开始，希望能打破预算，也可能说是从什么都没有的