前台文员岗位职责说明书

　　一、岗位描述（岗位设置的意义）

　　文员是属于公司行政人员的范畴，它的设置是为了更好的实现公司的内部管理。作为一名文员，其主要的工作是协助公司的各方人员工作的顺利开展，工作难度不是很大，但是很杂，也很重要，是一个企业不可或缺的岗位。

　　二、工作内容

　　1、前台

　　一个公司的前台就是一个公司给人的第一印象，是一个公司展示给客户的最先的形象。前台是公司形象的首席代表，很重要。那么前台的工作自然也是非常的重要的。前台的工作主要包括以下几个方面：

　　（1）来访人员的接待：有客户来访，应礼貌友好的微笑、问好，并询问到访目的及其约见人员，然后请到访人员在休息室就坐，给到访人员倒水，最后电话告知约见人员并依据其意见进行处理；

　　（2）电话接听、转接、记录、转达；

　　（3）文件的打印、复印，传真的发送及接收；

　　（4）公司信件、快递等的签收、传达；

　　（5）报纸的收发整理；

　　（6）会议的各项工作：

　　a、通知应参会人员会议的时间、地点及会议的主要内容，

　　b、会场的布置准备工作，

　　c、会议前与会人员的签到，

　　d、做好会议记录，

　　e、会后会场的整理；

　　（7）物品领取的登记及物品回收登记入档；

　　（8）保持前台的干净整洁不凌乱；

　　（9）其他协助性工

　　生产文员要求文笔流畅，能独立撰写通知、通告等，有较强的表达、沟通能力。以下是小编为您整理的“生产文员岗位职责”，供您参考。

　　生产文员岗位职责是什么

　　1、转接电话，收发传真、信件和报刊;

　　2、负责数据录入、打印、复印文件和管理各种表格文件;

　　3、协助部门现场作业人员劳保用品管理和发放工作;

　　4、部门员工考勤排班及考勤记录;

　　5、收集现场作业生产日报表汇总成生产月报;

　　6、部门文件报送监管小组审批，监管及运营月报送领导审批;

　　7、部门生产物料申购汇总及上报审批;

　　8、部门会议纪要整理;

　　9、办公用品的领用及合理使用，节约办公费用成本;

　　10、外修车辆及车辆补胎费用结算;

　　11、部门后勤工作管理;

　　12、领导安排的其他事宜。

　　生产文员岗位职责说明书

　　1、统计每日生产相关数据，工资核算。制作相关报表。

　　2、根据公司下达的产品生产计划，编制原料，包材的需求计划表。并跟进采购进度。

　　3、根据公司下达的产品生产计划，编制当月、周、日生产计划安排表。

　　4、根据生产计划，开具每班开料单，制作材料进出台帐。负责统计原料、包材的使用情况，分析影响生产计划未完成的因素。定期对仓库进行盘点。

　　5、及时制

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　　采购文员的岗位职责说明书一

　　一、采购文员工作内容

　　1.编写采购合同等文件，单价对比，报价单输入系统。

　　2.编制采购部门的周报表或月报表

　　3.收集、整理与统计各种采购单据与报表

　　4.采购品质记录的保管与维护

　　5.采购事务的传达

　　6.整理供应商资料，包括供应商的报价情况、产品种类等

　　7.协助采购员完成价格谈判等工作

　　8.管理日常采购文件，记录采购进度

　　二、采购文员岗位职责

　　1.负责登记请购单、验收单

　　2.负责登记订购单与合约

　　3.负责记录和监督交货

　　4.负责安排与接待来访客人

　　5.负责申请与报支采购费用

　　6.负责申请进出口文件

　　7.负责电脑系统输入作业与档案管理

　　三、采购文员岗位职权

　　1.有权提醒采购员遵守日常规范

　　2.有权监督采购员的工作进度

　　3.有权安排上级领导的活动日程

　　4.有权联系并接待供应商

　　采购文员的岗位职责说明书二

　　一、工作概要：

　　单据的收发、订单的接收及结果情况的跟进、文件资料的收发、管理。

　　二、主要职责：

　　1、《入库单》

　　行政文员岗位职责

　　一、 负责做好计算机打字、复印等行政工作。

　　二、负责公司办公设备的管理，计算机、传真机、签字长途电话、复印机的具体使用和登 记，名片印制等工作。

　　三、 负责公司邮件和报刊的收取、分发工作。

　　四、负责公司电话小总机的接线工作。对来往电话驳接准确及进、声音清晰、态度和蔼，恰当使用礼貌用语;对未能联络上的记录在案并及时转告;对紧急电话设法接通，未通者速报行政部经理处理。

　　五、负责低值易耗办公用品的发放、使用登记和离职时的缴回。

　　六、负责各类办公用品仓库保管，每月清点，年终盘存统计，做到入库有验收、出库有手续，保证帐实相符。

　　七、按标准定额，做好添购办公用品的计划编制和申购手续工作，做到既不脱档又是不长期积存。

　　八、 完成各项勤杂、采购工作。

　　九、负责公司办公场所的室内外绿化、盆景状况的检查监督，保证舒适良好的工作氛围。

　　十、负责下班时对整个办公区的巡视，查看门窗、水机电源、电脑电源等、关闭情况并做记录。

　　十一、 完成行政部经理临时交办的其他任务。

　　行政文员工作职责

　　1.协助主管对人员的招聘。(按招聘流程)

　　2.新进人员的入厂和离职人员的出厂手续之办理。

　　3.协助主管对新进人员的教育训练之准备与后序

　　导语：前台职员，往往代表了公司的第一印象，下面小编整理了前台岗位职责说明书，欢迎阅读!

　　前台岗位职责说明书

　　一、基本情况

　　岗位名称：前台

　　岗位编号：

　　所属部门：行政管理部

　　直接上级：行政经理

　　直接下级：

　　岗位编制：2

　　下属人数

　　二、岗位设置目的

　　为了保持和提高公司对外形象，协助公司人事行政体系和后勤保障体系建立健全，在国家相关法律法规、公司发展战略规划的指导下，进行日常接待工作、考勤统计、办公事务处理等工作

　　三、主要工作职责和内容

　　1、来访接待

　　接待来访客人，并进行登记引见工作; 接听来访电话，在需要的时候进行转接; 负责日常传真、信件、报刊的收发工作

　　2、考勤休假统计

　　对员工的考勤和休假情况进行统计汇总，定期上报人力资源部，为薪资核算提供依据; 及时反馈和处理与考勤相关的各类问题;

　　定期更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系方式

　　3、办公事务处理

　　负责公司的收发文登记、盖章、编号、发送、存档等相关事宜; 公司各类票务的预订与报批; 负责公司办公室钥匙的日常管理;

　　协助行政主管，负责办公文具的统筹购买; 根据公司需要打印、复印各种文件;

　　管理维护各种公共办公用品，包括打印机、复印机等办公器材;

　　行政前台的岗位职责是什么呢，下面小编为大家精心搜集了2篇关于行政前台的岗位职责说明书，欢迎大家参考借鉴，希望可以帮助到大家!

　　行政前台的岗位职责说明书一

　　1、接听电话，接收传真，按要求转接电话或记录信息，确保及时准确。

　　2、对来访客人做好接待、登记、引导工作，及时通知被访人员。对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外。

　　3、保持公司清洁卫生，展示公司良好形象。

　　4、监督员工每日考勤情况。

　　5、负责公司快递、信件、包裹的收发工作

　　6、负责办公用品的盘点工作，做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记。

　　7、不定时检查用品库存，及时做好后勤保障工作。

　　8、负责每月统计公司员工的考勤情况，考勤资料存档。

　　9、负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作，合理使用，降低材料消耗。

　　10、负责整理、分类、保管公司常用表格并依据实际使用情况进行增补。

　　11、做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作

　　12、做好材料收集、档案管理等工作。

　　13、协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。

　　14、协助上级进行内务、安全管理，为其他部门提供及时有效的行政服务。

　　15、协助主任做好公司各部门之间的协调工作，

　　文员是公司的基层职员，一般从事文件处理工作，也有许多的公司从薪金上划分员工/文员/职员的级别，但有些公司对文员的要求很高，也赋予一些权力。

　　文员岗位职责

　　1、接听、转接电话;接待来访人员;

　　2、负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作;

　　3、做好会议纪要;

　　4、负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送;

　　5、负责传真件的收发工作;

　　6、做好公司宣传专栏的组稿;

　　7、按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责;

　　8、管理好员工人事档案材料，建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续;

　　9、接受其他临时工作。

　　文员岗位要求

　　1、较强的文字功底和领悟能力;

　　2、工作效率要高，记忆力要强;

　　3、具有独立工作和学习的能力，工作认真细心;

　　4、会熟练使用office办公软件。

　　文员工作内容

　　1、完成公司、部门交办的事项，追踪结果及时汇报;

　　2、完成日常的正常管辖范围内的工作;

　　3、接听电话做留言记录、讯息处理 ;

　　4、工作资料的保存、分类、归档、保管;

　　5、信息的上传下达 ;

　　6、本工作区域清洁。

　　篇一：办公室文员岗位职责说明书

　　1. 接听、转接电话;接待来访人员。

　　2. 负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。

　　3. 负责总经理办公室的清洁卫生。

　　4. 做好会议纪要。

　　5. 负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。

　　6. 负责传真件的收发工作。

　　7. 负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。

　　8. 做好公司宣传专栏的组稿。

　　9. 按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。

　　10. 做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。

　　11. 每月环保报表的邮寄及社保的打表。

　　12. 管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。

　　13 社会保险的投保、申领。

　　14 统计每月考勤并交财务做帐，留底。

　　15 管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。

　　16. 接受其他临时工作。

　　篇二：办公室文员岗位职责说明书

　　1. 负责营销系统员工的人事档案的日常维护工作。

　　2. 办理员工录用、登记、入职、任免、迁调、奖惩和离职等具体手续。

　　3. 接听、转接电话;接待来访人员。

　　4. 负责办公室的文秘、信息、

　　1、客户接待及信息管理

　　ø公司来访客户的日常接待流程：客户上门——引导接待入座（询问来源）——倒水——联系相关人员接待——客流详情登记；

　　ø市场部的客户意向登记流程：家装顾问报意向（每日10：00前、16：30分后）——录入《市场部意向客户登记表》——签字确认该客户录入完毕；

　　ø客户回访流程：后门当班前台文员回访前一天上门客流——录入客户档案——如有异常来源客流转存《异常上门客户登记表》——交至行政主管回访审核。

　　2、办公用品管理流程

　　ø申报流程：前厅文员发放《办公用品申请表》——申请部门经理签字同意采购——前台文员回收整理——行政主管审核——总经办签字批准；

　　ø采购流程：总经办签字批准——前台文员电话通知供货商—&

　　前台文员负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，邮件处理、重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误，等工作。前台文员岗位职责有哪些呢?下面是小编整理的前台文员岗位职责，欢迎阅读。

篇1：前台文员岗位职责

　　工作职责：

　　1、负责公司前台接待工作。

　　2、负责公司电话接转、收发传真、文档复印等工作。

　　3、负责各类办公文档、商务文档、合同协议的录入、排版、打印。

　　4、日常文书、资料整理及其他一般行政事务。

　　技能要求：

　　1、对办公室工作程序熟悉

　　2、熟练使用Word、Excel等办公软件，会借助互联网查找资料;

　　3、具有优秀的中英文书写能力、表达能力;

　　4、具有良好的沟通能力、协调能力，及较强的保密意识;

　　5、熟练使用各种办公自动化设备;

　　6、具有良好的适应能力，能在压力下工作。

篇2：前台文员岗位职责

　　1、时刻坚守在前台工作岗位，遵守公司的各项规章制度，做好本职工作，不得随意离开。

　　2、前台文员负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误。

　　3、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌。

　　4、负责公司的文件处