服务不好跟顾客道歉信

　　请把握写道歉信的几个原则，譬如，口气诚恳，说明清楚为何你觉得要道歉?以及日后你希望怎样补救?不要忘了两个要件：“检讨自己”和“感谢对方”下面是小编为大家精心整理的超市顾客道歉信，希望能给您带来帮助。

超市顾客道歉信篇一：

　　游客朋友们：

　　首先我们真心感谢桅子花开、海星以及马来吸呀等几位网友给我们所提的意见，今年在政府论坛上有两封公开批评我们的帖子，说实在的，刚刚看到的时候，心里确实是堵得慌的，不高兴的，总觉得目前国内旅游市场大环境就是这个样子，大社不强，小社散差，从业人员服务意识、技能普遍不强等等，刚开始，我们确实给自己找了一些自我安慰的借口。

　　现在再认真思考这个问题，我们觉得，做为从业人员有责任、有义务，也必须为游客提供更为轻松、快乐的旅游时光。坦诚的说，今年7、8两个暑期月份下来，在我们质检回访过程中，所发现存在质量问题的，游客投诉到公司的也绝不仅此两例。

　　我们总结分析下来，存在质量问题的主要是散客出游群体，暑期质量问题一般容易出现在车辆空调不好，某些导游态度存在问题，以及住房条件较差等方面。目前旅行社的存在方式大体上分为三类，一类是组团旅行社，我们黎明就是这样类型的旅行社，面向终端

　　致歉信是要向对方陈述自己不当行为给对方造成不利影响的歉意，或者无法答应对方不违常理的所托的原因。以下是小编整理的给顾客的道歉信，希望对大家有帮助！

给顾客的道歉信1

　　尊敬的张先生：

　　您好，我是空调销售公司的1002号配货专员，我叫宋。关于此次您在我公司购买了一台奥利菲斯S623型机柜中央空调，先前协定的送货时间是三天内送达。因我公司配送货品清单时候，因为考虑到奥利菲斯S623型机柜中央空调的派送难度，考虑联系专业的搬运公司进行。然而经过多方联系专业的搬运公司，最终才联系上，耽误了送货时间，迟迟等到第五天才给你送货到户。

　　你先前已经十分清楚地约定三天内送达，您告知是三天之后您要出差，家里没人。确实我们送货到时也发生了这样的情况，后经过跟您电话沟通。现在这台奥利菲斯S623型机柜中央空调暂时存放我公司处。我们会替您细心看管、妥善保管的，您放心。此次送货不及时，确实完全是我公司的工作失误造成的。为此我们感到十分地抱歉，为了弥补我们的工作过失，我们公司派送部协商决定，给予您的空调购买价格给予适当优惠，返还给你3%的购买价格。等到您到时有时间在家时候联系我们，我们会第一时间把货送达，我向您保证不会再有任何工作失误存在了。

　　X公司

　　20xx年

　　亲爱的：

　　你和我怄气已经有116小时零47分钟了，我知道你就是想让我先和你承认错误的嘛，而且我知道你也一定会跑到我的校友路里来偷偷的看我的近况的，所以就趁这个机会写封给你的信，告诉你我不在乎你在什么地方，只是祝福你开心就好啊。还有就是要顺便提醒你一下哦，你的学生证可能你找不到了，它现在在我这里呢，还有你的图书证和这个月的月票，都落我这了哦。哎，要它们也没用啊，你和我怄气，去图书馆也没心看书的，就好好散散心，玩几天好了;月票嘛，反正你和我正在生气，也不用总跑过来看我，就先放在我这里吧，正好盛彬这个月的月票没办上，就让他先帮你用好了。

　　你不用担心我啊，小文哥哥，我会把自己照顾得好好的，放心吧。我白天好好考试，到了不用考试休息的几天就和什么小壮哥哥啊，刘威哥哥啊的，一起吃饭去。还有盛彬你知道吧，对，就是那个高中追我追得好厉害的那个，听说我和你生气了，非要过来看看我不可，哎呀，真是盛情难却，正好这个礼拜四你不能过来看我了，我可以好好招待招待他，毕竟高中的时候我们曾经昏天黑地的爱过嘛。我准备给他做我最拿手的水果沙拉，不知道他会不会喜欢呀，你不就是吃了我做的水果沙拉以后就深深的喜欢上我了么?他一定也会喜欢的。

　　你也不用担心我一个人学习起来会寂寞

　　道歉信作为一种改善和增进人与人之间关系的文本,你了解跟朋友感人的道歉信该怎么写吗?下面小编为大家带来一些跟朋友感人的道歉信，希望对你有所帮助!

跟朋友感人的道歉信范文篇一

　　亲爱的朋友：

　　今天我做了一件让我十分后悔的事，也是让爸爸妈妈很生气的事。

　　今天上午课间活动的时候，我在操场上玩，看到你跟还有两个同学玩单杠，当你爬上单杠时，我无意的拽了你一下，不知怎的你就掉了下来。掉下来后我看见你的下巴流了好多血，吓得我一动也不敢动，其他两个同学见了急忙跑到教导处告诉老师.老师给你的爸爸打了电话，不一会你就被送去医院了。这一切来得太突然了，好长时间我都没反应过来。中午放学回家我没敢跟爸爸妈妈说,妈妈曾教导我在学校好好学习，不要和同学打闹，别总让同学告状。

　　如今我惹这么大祸，我听到我妈妈给我爸爸打电话问你的情况，还好没事。但内心深感抱歉，因此一封道歉信给你。

　　在此，我真诚得向你道歉：对不起，因为我的无心举动让你受到那么大伤害，我心里真的很难受，真心的请你原谅，希望你能早点好起来，早点来上学。

　　道歉人：

　　时间：20xx年XX月XX日

跟朋友感人的道歉信范文篇二

　　亲爱的朋友：

　　此时此刻，我满怀愧疚的心情向你递交这篇道歉信，以此表达我的行为给你造

　　客户就是上帝，那么服务的道歉信该怎么写呢?下面是小编为大家整理的服务的道歉信，希望对大家有帮助。

服务的道歉信篇一

　　尊敬的先生/女士：

　　首先对我们上次服务不周致以最诚挚的歉意。如果可能的话，也恳切希望您再给我们机会，我们一定保证以后提供的服务绝对让您满意，并郑重立下此承诺。

　　上次的过错……(简要解释原因并再次道歉)。针对本次服务存在的问题，我们进行了全方位反思，(当事人)进行了深刻的检讨。最终采取如下措施和方法，以杜绝类似情况再发生……(几点有力措施)!

　　其它方面也希望您能再提宝贵意见，对我们存在的不足，多多指教。在今后的服务中，我们将尽心尽力，秉持“顾客就是上帝”的服务宗旨。

　　此致，敬礼。

　　xx年x月x日

服务的道歉信篇二

　　尊敬的顾客：

　　首先，感谢大家一直以来对于“贝蕾”这个民族品牌的关心与热爱，是你们给予了我们不断进取、向前发展的动力，正是在你们的关心与支持下，我们才能取得今天来之不易的成绩。

　　随着七夕的到来，我们餐厅迎来了就餐高峰期，在实际接待过程中出现了上菜时间延迟，服务态度下降等问题，对此，我们致以真诚的道歉

　　客人来到餐厅时要让客人感到有一种家的感觉，尽量满足客人的要求。那么服务业道歉信该怎么写呢?下面是小编为大家整理的服务业道歉信，希望对大家有帮助。

服务业道歉信篇一

　　事先生：

　　你方本月22日订货单收悉。非常抱歉!羽绒背心目前无法交货。我们最快的交货期要到7月初。

　　当然，你方是急着要货的。可是，需要量远远超过我们以往的经验，特向你方道歉!

　　你的忠实的

　　xx年x月x日

服务业道歉信篇二

　　尊敬的顾客：

　　您好!

　　4月3日我知悉飞机城论坛上您发的帖子，随即紧急召开了总经理会议，

　　成立调查小组，对整个事件进行了详细的调查。发生这样不愉快的事情首先我代表酒店向您和您的家人表示深深的歉意!对不起了!您的批评，我会作为警示永远铭记。我的员工犯错，更是领导者的错,因为是我没有教育好他们!没有让他们深刻明白“顾客是上帝，是我们的衣食父母，顾客的满意是我们服务的宗旨”! 事情已经发生了，我知道再多的解释都是无用的，我们绝不逃避。对于所有的相关责任人酒店已经做了批评教育、留岗查看和经济处罚。对您及您的家人造成的伤害，我再次表示诚挚的歉意，请您原谅!今后我们一定会用万分的责任心对待工作，严抓每一个环节!现今我们已全面展开对于员

　　跟同桌发生矛盾，可以写一封道歉信化解矛盾。应该下面就让小编带大家看看一系列跟同桌发生矛盾的道歉信范文。望大家采纳。

跟同桌发生矛盾的道歉信范文篇一

　　老蒋，我真的不是故意要看你日记。一切只因为你是那么地沉默，谁叫你学陶渊明一样与世隔绝呢，以致于我对你的身世充满了好奇。看你的日记纯粹出于我很无聊，想找点儿事做，所以，你就别怪我了。只是没想到同桌的我居然会给你造成这么大的困扰。原本我们也只是想打开你的心房，让阳光照亮你的生活。如果你实在不肯的话，我们打算塞都要塞进去。

　　还有，你回去那一破镜子照照你后面的头发，都白了，你想乌黑发亮的秀发就这么白了，多难看啊。噢，不白了还是好看。再有案可查就是你每天皱眉头，这多像是小老头?没有，你是帅气的小老头也许全世界就我一笨蛋这么认为--可这不是要紧的。我们最初是代着班里其余64名同胞的希望看你日记的(因为我一不小心进行了大众传播)可现在只有我跟你道歉，由此观之我是有良心的。

　　我真的知错了。我从小就明白“知错就改“的真理，我是个好孩子。我保证，再也不在无聊的时候看你日记了。事实上，我对你的日记还是颇有意见的，为什么你会知道我在日记里损你?你的形迹可疑，我一定会将此事追查下去。

　　这封

　　在服务行业中，服务态度是一项基本职业道德准则。下面是小编为大家整理的服务方面的道歉信，希望对大家有帮助。

服务方面的道歉信篇一

　　尊敬的顾客：

　　您好!

　　4月3日我知悉飞机城论坛上您发的帖子，随即紧急召开了总经理会议，

　　成立调查小组，对整个事件进行了详细的调查。发生这样不愉快的事情首先我代表酒店向您和您的家人表示深深的歉意!对不起了!您的批评，我会作为警示永远铭记。我的员工犯错，更是领导者的错,因为是我没有教育好他们!没有让他们深刻明白“顾客是上帝，是我们的衣食父母，顾客的满意是我们服务的宗旨”! 事情已经发生了，我知道再多的解释都是无用的，我们绝不逃避。对于所有的相关责任人酒店已经做了批评教育、留岗查看和经济处罚。对您及您的家人造成的伤害，我再次表示诚挚的歉意，请您原谅!今后我们一定会用万分的责任心对待工作，严抓每一个环节!现今我们已全面展开对于员工素质教育培训及专业知识培训的工作。请关注我们的改变吧!

　　在此，也深深的感谢所有关注此事的朋友们!其实，在我得知此次事件以后，除了感到无比惭愧和歉意以外，更多的是感动，感谢您们一直对于汇川寄予的厚望!汇川由西服店转行为西餐厅，历经20xx年的风风雨雨，陪同了一代孩子

　　跟朋友闹别扭了怎么用英语道歉呢?下面小编为大家精心整理了英语道歉信范文60词，希望能给你带来帮助。

英语道歉信范文60词一：

　　Dear Mr. Smith,

　　I am indeed very sorry that I missed the examination on International Business English Writing you gave last Friday. I feel awful about it and want you to know what happened that day.

　　I suddenly fell sick early that morning and my parents had to send me to the hospital. Please find enclosed a copy of the medical bill.

　　I sincerely hope you can understand my situation and accept my apology. I would appreciate your allowing me to take a make-up

　　妈妈是最疼我们的人，当我们让她不开心的时候，要及时道歉。本文是小编分享的妈妈道歉信模板。欢迎阅读。

　　模板一：

　　敬爱的妈妈：

　　您好!

　　今天中午放学，在回家的路上，我跟您吵了起来。您猜我为什么要跟您吵起来呢?那是因为您说的一句话让我十分地生气，这句话就是：“林老师今天都发短信来批评你了。”因为您说了谎话，让我十分地生气，也就是因为您的这句话，才把我给惹急了!平常您说我，我都没有一点怨言。可是今天的您为什么要朝我发这么大的火呢!您是因为店铺的生意不好而去数落我，去骂我，打我吗?还是因为您看完短信对我的误解。我知道您不是有意的，可是，您有话就好好跟我说，不要跟我说话就发那么大的脾气，那样会令人讨厌的。

　　我想您是不了解老师说的意思，那我现在就来跟您说一下老师的话是什么意思吧!其实老师的意思很简单：老师早上跟我们大家还说过了：“昨天只有危宇杰一个人把所有的日记修改完了，而其他人就只修改了一部分，并没有完全修改好。”这句话就已经很明显了，老师发的短信里的“一个人”指得是危宇杰，“其他人”指的是我们班里的所有人(除了危宇杰)。这样就很好理解了：全班人