如何做好新入职消防员培训

　　新员工入职培训(Orientation，也称职前教育、导向培训等)，是向新员工介绍企业基本情况、岗位职责、部门人员等的一种培训方法。

　　一颗风险种子

　　提起入职培训，一个常见的误解：“不就是报到上班嘛!慢慢来，员工自然会熟悉一切、适应一切的!何必大事声张?”据统计，国内的企业约近80%没有对新进员工进行有效的培训，就立即到岗位上去正式工作了。就算做此培训的企业，很多也不太重视，往往把它当作员工到岗日的一个简单“行政步骤”，草草而过，不细致，欠规范。殊不知，这样的做法尽管没什么错，但却会埋下人才流失的“风险种子”。

　　其间的缘由不难理解。

　　新员工在进入企业之初面临着几个典型问题：公司当初的承诺是否会兑现?工作环境容易融入吗?是否会被新的群体接纳?初入一个全新的环境，新员工一下子面对很多不同以往的“新鲜事”。有的是和工作职责直接相关的，比如，不同的业务流程，不同的行业、客户群;有的是管理风格和企业环境方面的，比如，财务审批制度比其以前任职企业的更为复杂严格了，部门间沟通途径不一样了，甚至电邮传发的权限性规定不同了……很

　　如何做好新员工入职培训?

　　新员工入职培训(orientation，也称职前教育、导向培训等)，是向新员工介绍企业基本情况、岗位职责、部门人员等的一种培训方法。

　　一颗风险种子

　　提起入职培训，一个常见的误解：“不就是报到上班嘛!慢慢来，员工自然会熟悉一切、适应一切的!何必大事声张?”据统计，国内的企业约近80%没有对新进员工进行有效的培训，就立即到岗位上去正式工作了。就算做此培训的企业，很多也不太重视，往往把它当作员工到岗日的一个简单“行政步骤”，草草而过，不细致，欠规范。殊不知，这样的做法尽管没什么错，但却会埋下人才流失的“风险种子”。

　　其间的缘由不难理解。

　　新员工在进入企业之初面临着几个典型问题：公司当初的承诺是否会兑现?工作环境容易融入吗?是否会被新的群体接纳?初入一个全新的环境，新员工一下子面对很多不同以往的“新鲜事”。有的是和工作职责直接相关的，比如，不同的业务流程，不同的行业、客户群;有的是管理风格和企业环境方面的，比如，财务审批制度比其以前任职企业的更为复杂严格了，部门间沟通途径不一样了，甚至电邮传发的权限性规定不同了&he

　　人员流动是整个药品零售行业极为普遍的问题。对于新入职的员工，如何让其尽快适应工作环境，迅速成长为企业所需的人才，是每个药店经营者不容忽视的问题。笔者认为，制定切实可行的新员工培训计划及考核制度，是企业发展及人才梯队建设的关键之一。具体来说，可从以下6步骤着手落实：

　　第1步：培训的目的

　　“新员工培养”是企业人才梯队建设不可缺少的一部分。新员工通过培训，了解公司的概况、企业文化、组织框架、规章制度以及发展前景等后，会在不同岗位为企业创造更多的价值。然而，大多企业却没有足够的耐心去培养新员工，一是因为投入的时间与精力较多，再者是担心人才流失。但是，企业若一味地担心这些问题，最终会局限人才的培养，久而久之，企业会陷入“用人困境”。

　　第2步：培训的方式

　　在开展新员工培训时，建议采用脱岗培训(岗前集中化培训)及在岗培训(在实际岗位中通过带教老师培训)两种方式相结合。脱岗培训主要采用集中授课的形式，可将同一批就职的新员工集中化培训，提高新员工的竞争意识(利于企业寻找“种子型选手”);在岗培训则以一对一的带教模式为主，给每位新员工都指定专门的带教老师，针对销售技巧、服务注意事

　　引言：

　　新员工培训是人力资源工作很重要的一个环节，大到整个培训体系的搭建，小到具体每一次的培训组织和执行，都是我们需要花时间去梳理和落实的。然而，现在企业常见的新员工培训模式往往以单向的教育为主，员工被动接收，参与性不强，所以常常难以起到良好的效果，甚至变成无效的培训，这也是令HR真正恐怖和头疼的事情。那么如何做好新员工培训，起到培训的预期目的就成为企业管理者关注的问题。成功的新员工培训可以起到传递企业价值观和核心理念，并塑造员工行为的作用，为新员工迅速适应企业环境并与其它团队成员展开良性互动打下了坚实的基础。

　　有效的新员工的培训不仅可以传递企业文化以及核心理念，还可以塑造员工的行为，为新员工迅速的适应企业环境并与其他员工展开良性互动打下坚实的基础。然而企业管理者面对新员工的到来常常出现一种误解“报到上班后慢慢来，自然会熟悉一切，何必大费周章。”进而没有对新员工进行有效的培训，为员工日后发展埋下隐患。那么如何做好新员工的培训呢？分析员根据多年从事人力资源咨询服务的经验，为您出谋划策。

　　第一，明确培训目的，做好新员工的需求分析。

　　对于新员工而言，当刚入新企业时，面对不熟悉的企业战略与同事，容易迷失方向，不变东西。强烈渴望能苦涩的了解

　　人是企业的第一资源，是企业自主创新的灵魂，是企业核心竞争力的源泉，“企”业去掉“人”就是“止”业。企业的人是由新员工和老员工组成，新员工是未来的老员工，老员工是过去的新员工。新员工是企业潜在的人力资源，需要雕琢才能成为企业需要的优质资源，正如一块铁，可以生锈腐朽，也可以百炼成钢，新员工的入职培训就是将铁炼成钢的至关重要一步，好的入职培训，将使新员工终生受益。因此，新员工入职工培训越来越受到企业的关注和重视，很多企业人力资源部门已将新员工入职培训列入重要议事议程，但如何搞好新员工的入职培训，成了知识经济时代人力资源管理的新课题。不同的企业，企业的不同要求，新员工入职培训的内容、侧重面、目的、时间和方式各不相同。目前，企业新员工入职培训随意性较大，缺乏连续性、系统性和一致性，培训效果千差万别。

　　新员工培训作用

　　对企业来说，由于员工没有理解企业文化、价值观以及工作要求所带来的损失恐怕是难以估计的，而新员工培训可以有效地避免或降低这些损失，同时培训也是一项回报率很高的投资。曾有人问摩托罗拉公司如何计算培训的投入产出效益，他们说每投入1美元的培训成本，可以带来30美元的收益！

　　当前形势下，应届毕业生虽然能过关斩将顺利获得企业的职位，但是他们在

　　对于企业的HR来说员工培训是个相当重要的环节，而对于新人培训更是重中之重，因为新人来到陌生的地方，是需要从零开始的，他们需要适应新公司的环境，他们也会通过当下公司各方面的表现同过去的老东家进行对比，这个时候对一切是敏感的，通过对外在的感知传播到心理。决定一个职场人在一家企业去留的关键其实就是心理，所以对于HR来说，做好新人的心理培训很重要！关于新人的心理培训，需要HR做好以下几个方面：

　　1.第一步将公司的企业文化潜移默化地进行输送，让其对公司产生一种发自内心的认同感，让自己感觉到成为其中的一员而骄傲，一个新人一旦有了这样的心理暗示之后自然而然的就会爱上这家公司，从而产生一定的归属感，众所周知，一家有归属感公司的员工离职率是非常低的。

　　2.设计一些公司内部的精神文明传承，让新员工产生归属感的同时也感觉到一种新鲜感，人都是会好奇的，只有让员工产生强烈的探索发现的欲望，才能够更好的进行工作，更好的去追求与满足心中的好奇，让整个人都充满斗志，而不是死气沉沉，只是想来公司混混日子，混混工资。

　　3.对新人进行深入的交流，探索其心理最深处的想法，有些人可能想说HR面试时不是交流过了吗？其实面试只是一个非常简短的过程，只能让HR简略的了解新人，想要

　　一、新员工入职培训目的

　　1、让新员工了解的公司简介、组织架构、企业文化，并提供讨论的平台;

　　2、让新员工熟悉岗位职责和日常规章制度;

　　3、让新员工了解工作流程和与工作岗位相关的知识以及应具备的基本素质;

　　4、培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法，减少新员工初进公司时的紧张情绪，使其更快适应公司。

　　二、新员工入职培训流程

　　1、新员工入职一周内，由人力资源部统一安排培训时间，确定培训场所，将培训通知发给各部门主管，由通知提醒新员工参加培训;

　　2、安排新员工到指定地点培训并签到;

　　3、人力资源部培训专员按照规定内容授课;

　　4、授课完成后，对新员工进行考核;

　　5、整理所有培训材料，并上交行政中心归档。

　　6、在试用期内，每月25日填写《新员工试用期内表现评估表》，并最晚于次日反馈给培训专员。

　　三、新员工入职培训内容及要求

　　1、《新员工入职培训手册》纸质版本于新员工入职时发放;

　　2、《新员工入职培训》ppt于培训主要内容;

　　3、《岗位说明书》。

　　4、部门岗位业务流程以及与公司其他各部门之间的工作关系等;

　　5、熟悉公司产品交易的基础知识。

　　6、部门需要岗前培训的其它内容。

　　四、新员工入职培训反馈与考核

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　　新员工作为企业发展必不可少的新生力量，作为企业人力资源战略顺利施行的中坚力量，应该作为企业重视的一个团体；但是目前不少企业却忽视甚者是遗漏了这个关键的企业升值的因子，以致他们默默无闻。本文将对这一问题的原因进行分析，并且对症下药，提出自己的意见。

　　一、新员工入职培训的目的

　　首先，完成从局外人到企业人的转化。企业在初创阶段，规模不大，需要普通的劳动者。在发展和高潮阶段，初具规模，需要高薪聘请外来的专业人才。在衰落阶段，精简人员，需要精通处理劳动关系的人才。而新员工培训的目的是让他们完成从局外人到企业人的身份、观念、思维的转化，形成自己与企业一荣俱荣，一损俱损的理念。

　　再次，了解并熟悉企业环境和文化。新员工进入企业有两种途径：外聘和内调。虽然内调员工对企业的生产生活和人文制度环境较为熟悉，可是内部门之间的事务转化都需要花时间和精力去吸收、内化。而外聘人员更是对企业文化理念、运营模式、操作流程等都无从了解。因此，新员工可通过入职培训了解情况，弥补不足，增进合作，为以后的工作奠定基础，埋下伏笔。

　　最后，留住人才，为企业贡献力量。招聘新员工需要一定的人力、物力、财力，要让物有所值，只有让新员工留在企业为企业创造价值才有可能。但是要新员工心甘

　　演讲的本质

　　正确认识演讲，必须道德确立正确的演讲观。唯有正确的演讲观，才能透过演讲的现象，认清演讲区别于它种口语形式的本质属性，才能恰当而准确地掌握住其内部规律和特点，以便驾驭它，发挥其最大的社会效益和作用。

　　也正是基于这个目的，一些演讲学的研究者和演讲家，都根据自身对于演讲这一现象的认识一理解，下着不同的定义，以企揭示出演讲的本质。这一探讨，无疑对于演讲学的研究，是有其积极意义的，是值得肯定的。但由于过去对演讲学的研究不够深入，再加每个人站的角度不同，理解的不同，因而说法不一。

　　从三十年代以来，直到近年也有些著作，都在下着这样或那样的定义，但总是不够全面，因而也就难以揭示出本质。究竟什么是演讲，也就是演讲的本质到底是什么?这确实是目前急需回答的问题。因为定义揭示着事物的本质，只有正确地回答了什么是演讲，才有可能掌握其内部规律和特点、以发挥演讲最神圣的社会作用。

　　列宁曾指出:“物质的抽象，自然规律的抽象，价值的抽象以及其他等等，一句话，一切科学的(正确的、郑重的、非瞎说的)抽象，都更深刻、更正确、更完全地反映着自然。”(转引《毛泽东选集》第一卷，第263页。)揭示演讲的本质，使其符合“科学的抽象”，需要从演讲这一现象入手，

　　游戏一 踩报纸

　　参加游戏人员在10人以上，在规定的时间(由讲师视人数多少而定)内全部站到1开的报纸上，(特别说明，全部的脚不能站出报纸的边界)

　　分析：

　　解决问题的思路要突破限制，要敢于尝试、大胆想象，并善于实验学员的建议，排除不可行的方案

　　游戏二：信任如何建立

　　带眼罩行走，两人一组

　　第一阶段：一个人带眼罩行走，另一人手牵手，可以提示;

　　第二阶段：一人带眼罩行走，另一人在其左右，但不能身体接触，也不能使用语言提示;

　　第三阶段：一人带眼罩行走，另一人与你保持一定距离，不能使用语言提示。

　　游戏说明：

　　1.队员行为、观点的连续性、一致性，保持沟通，是信任建立的根本保障

　　2.手把手教-引导-建立信任，授权，同时不断给予指导

　　游戏三、开火车

　　用具：无

　　人数：两人以上，多多益善

　　方法：在开始之前，每个人说出一个地名，代表自己。但是地点不能重复。游戏开始后，假设你来自北京，而另一个人来自上海，你就要说：“开呀开呀开火车，北京的火车就要开。”大家一起问：“往哪开?”你说：“上海开”。那代表上海的那个人就要马上反应接着说：“上海的火车就要开。&r