2016年工作总结范文
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2016年导游工作总结范文
导游工作总结
在坐的各位领导各位同事
大家好我是自助游自驾游服务中心的导游,我叫薛静芳,今天很荣幸能够站在这里与我们大家一起学习一起总结经验。
新年的钟声即将敲响,转眼间已迎来了新的一年,在过去的一年中让我学会了很多,也让我懂得了如何待人处事,虽然在过去的一年当中曾有过欢乐,有过悲伤,曾一次次委屈的泪水打湿了我们的衣服可是我们都无愧于我们这一年的工作。
昨天我们还是一个在校的学生,而今天我们却成为了社会的一份子,在学校我们总是长不大的孩子,在老师的包含和容忍成长,而步入社会以后才体会到了社会的残酷性,再也没有了老师的包含和容忍,什么道要靠自己,在学校我们的想法很简单,可并没有想过工作以后面对的种种困难应如何解决,如何面对。
也许现在这份工作对于刚刚毕业步入社会的我们来说,有点苦有点累,可是我们还是很庆幸的得到了这份来之不易的工作。
也许在曾带团工作中,我们曾失望过、彷徨过,被游客的一次次刁难和冤枉、一些不公平的指责,没道理的批评,泪水在一次委屈的流了下来,但的是体会到了其中的美妙和欢乐,都说:微笑是最好的名片,当我第一次见到客人时我会用微笑面对他们,当我们告别时,他们脸上的笑容就是对我这一天工作的认可。我们是一个服务行业,
车队2016年工作总结范文
工作总结范文
这一季度,小车队在总经理办的正确领导下,始终把安全放在首位,以制度建设为本,以管理为中心,始终以提高全体驾驶人员的整体素质为目标,扎扎实实地开展各项交通安全工作,圆满完成了领导交办的各项工作任务。现将本季度工作汇报如下:
一、营造安全学习氛围,树立超前的安全防范意识
小车队现有员工39人,能正常行驶的车辆37辆,共行驶147.2493万公里,在进入焦煤集团、我公司兼并扩张的新形势下,车队领导始终把安全工作放在首位,努力营造安全学习氛围,不断强化驾驶员的文化素质学习,不断对驾驶员进行业务技能培训。我们坚持每周一下午对全体驾驶人员进行培训学习,主要内容有三个方面:1、观看vcd的事故案例,使大家在事故中总结经验吸取教训,增强防范意识。通过观看vcd了解不同车辆的维修和保养知识,逐渐提高车辆的使用率。2、今年是《新法》实施的头一年,为了让大家真正了解《新法》的内容,我们购买了部分学习书籍,内容有:文明开车、安全行驶,道路交通安全法、车辆维修保养知识等等。3、创新学习方法,车队增设了内部广播站,把新的《道路交通安全法》制做成磁带,平均三天播放一次,每人还发放了《新法》手册。4、还加大了牌版安全宣传力度,创造干净优质的工作和休息
2016年乡镇工作总结范文
XX年是全面深化改革的关键之年,是全面贯彻落实党的十八届五中全会精神、“xx”规划的关键一年,也是我们克难奋进、积蓄后劲、加速发展的攻坚之年。镇政府在县委、县政府和镇党委的正确领导下和广大干部群众的共同努力下,在镇人大的监督支持下,结合市“项目建设年、深化改革年、作风建设年”三个年、“比投资、赛龙头”、“大干100天”活动,紧紧围绕县委、县政府促项目落地和城乡环境整治“百日会战”行动,以开展党的群众路线教育实践活动为契机,以镇党委提出的“推进便民服务全覆盖、深化办好实事固基础”为载体,团结拼搏、真抓实干、务实进取,圆满完成了镇第九届三次人代会提出的各项目标和任务。全年完成规模工业总产值21.3亿元,同比增长23.6%;财税收入2377万元;农业总产值21.4亿元,同比增长2.9%;农民人均纯收入14500元,较去年增长18个百分点。XX年,我镇在诏安县绩效综合考评中,获得a类乡镇第一名,在市对乡镇综合考评中获得第四名,在全县“比投资、赛龙头”活动中获得三等奖,获得市级文明单
2016年乡镇工作总结范文
xxxx年,镇政府在县委、县政府和镇党委的正确领导下,在镇人大的监督、支持下,认真贯彻落实xx大精神,齐心协力,顽强拼搏,团结带领全镇干群克服各种困难,圆满完成了上次人代会确定的各种任务,取得了令人振奋的成就。农业总产值 8697万元,实现粮食生产总量45511吨, 二、三产业分别增长3%、13%,农民人均纯收入2093元,比上年增加5%,人口自然增长率控制在10.8‰以下。阶段性工作,手足口病防治、秸秆禁烧、抗旱保苗都取得了显著成就。具体表现在以下几个方面。
一、农业基础得到进一步夯实
我镇是传统农业乡镇,农业基础较差,农业增产、农民增收形势严峻。年初,我镇抓住农闲时机,积极发动,认真组织,把吴寨、院寺两村0.65万亩低产田进行了综合治理。其中整修道路31条,长度40.2 公里,植树xx0棵。先后完成小桥涵建设53座,实现桥、涵、路配套17.6公里。围绕粮食增镇政府积极引导农民进行产业结构调整,通过高产攻关田示范玉米振兴计划,用产业化带动农业发展。司郢和吴寨两村土地流转专业合作社的诞生又为农村发展再注新的活力。
二、“三大经济”迅速发展
(1)、畜牧经济走出低谷向良性方向发展。由于畜产品价格上涨,加之惠农政策的落实,使群众又从畜
秘书2016年工作总结范文
工作总结范文
我是XX年3月从区房产科借调到区政府办任秘书工作的,主要负责城建、城市管理、环保、劳服、招商、教育、科技、档案、公安、司法等方面工作的文件、综合材料的起草和印制;督促、检查主管领导决定事项和批示的执行情况;完成主管领导交办的其它工作。一年以来,在办公室的领导下,在同志们的支持和帮助下,较好地履行了工作职责,完成了工作任务。现将工作情况作以简要汇报。
1、加强学习,提高了政治水平和业务素质。
具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。我利用工作和业余时间系统地学习了《马克思主义哲学》、《毛泽东思想概论》、《社会主义市场经济》、《行政管理》、《刑法》、《民法》、《公文写作》等理论知识以及与业务部门相关地政策、法规和条例等,逐步提高了自己的素质。我不仅从书本上汲取养分,还谦虚地向周围理论水平高、业务能力强的同志学习,取人之长,补己之短,努力丰富自己、充实自己、提高自己。通过学习,进一步提高了政治水平和驾驭实际工作的能力;提高了思想觉悟和执行党的路线、方针、政策的自觉性;提高了对党在新时期的作用和建设有中国特色社会主义的认识。作为一名****预备党员,通过对《党章》的学习,更加明确了党员应该具备的素质,坚定了成为
2016年采购工作总结范文
转眼间xx年已经过去,这是我踏进***公司的第*年,在总经理的指导下,在各领导与各同事的共同努力下,我们认真完成了公司各项工作任务,并取得了一定的成绩,总结
一、工作方面
1.工作中,尊敬领导,团结同事,能正确处理好与领导同事之间的关系,保持沟通,充分发挥岗位职能,认真完成了各项工作任务,协助业务部的工作需要。
2.与各供应商建立并保持良好关系,93%的物料顺利如期跟催到位,基本保证生产顺畅,材料计划下单正确率达98%(没有办法,公司部门不是很完善,所以材料计划也由采购部制定.呵呵,不过就可以顺便训练对材料的了解)
3.按照质检部质量标准,及时与各供应商沟通协调,尽最大努力按照我司质量标准供应物料。
4.开发了新的供应商,缓解了***、****材料的质量问题。
二、不足方面
1.材料计划下单错误2%,但未造成严重后果延误出货。
2.部门与部门之间的沟通未能达到理想效果。
3.供应商开发力度不够大,未能培养有潜力供应商。
三、明年工作计划
1.加强与各供应商的合作与协调,缩短供货周期,提高物料交期的百分比。
2.积极与各供应商沟通,提高各供应商的质量控制能力与合约执行能力,保持质量与交期的长期稳定性。
3.极力配合
出纳2016年工作总结范文
工作总结1
200x年在全行员工忙碌紧张的工作中又临近岁尾。年终是最繁忙的时候,同时也是我们心里最塌实的时候。因为回首这一年的工作,我们会计出纳部的每一名员工都有自已的收获,都没有碌碌无为、荒度时间。尽管职位分工不同,但大家都在尽最大努力为行里的发展做出贡献。现将全年的工作情况向全行职工作以汇报:
一、重视业务核算质量,贯彻市行各项制度
今年是我们商业银行具有转折意义的一年,经过六年的打拼和积累,我行的羽翼已经逐渐丰满,准备更名挂牌,开始新的征程。然而,如果要使我们景星支行真正走在全行的前列,我们首先要做的是提高我们的业务能力。我行会计出纳部经常组织员工进行理论学习、岗位练兵。对市行传达的每一个文件、通知都认真贯彻。让员工树立主人翁精神,在工作中不推、不等、不靠,积极主动的完成自己的本职工作。我部一直坚持向时间要效益、向工作要质量。在核算上无重大差错事故。
二、加强日常工作管理,做好安全防范工作
我部的内部制度是比较健全的,各项工作都有明确分工,员工病、事假都严格按照规定及时请假。
在安全防范方面,对柜员日常工作所用的各种公章、名章都严格做到每日下库保管;对重要凭证的领用,都有专人负责;明确柜员的权限,不得擅自授权;对于市行要
2016年防火工作总结范文
工作总结1
**年各项工作已圆满结束,在这辞旧迎新之际,将我全年所干工作以及工作中存在的问题、和今后的努力方向总结如下:
一、防火期内的防火工作
**年春节后一直到4月30号,林业上的中心工作是防火,在这期间由于上级主管部门的高度重视和场领导班子的正确领导与督察下,积极开展了这项工作;期间我曾一个月上22天班只要天晴的好我就到自己的管护区巡查、给当地居民讲防火知识、以及防火的重大意义,刷写护林防火标语80条,上面注明防火单位以及防火值班室电话,尽管各项工作都做得很扎实,可仍有以下几种情:
1.在去管护区的路上看到农民在自家的地沿上焚烧桔秆和干草的情况
2.还有的在林区的小路上有生过火的迹象。
当发现以上两种情况时及时上前制止,讲道理进行说服,及时把火熄灭,情况严重及时反应上级领导部门处理,若见不到的人到村里进行宣传,或给村里干部或队长说明情况,让他们也在村里多宣传防火期内,林业上的政策。
我们努力没白费,群众们的防火意识得到的明显的提高,更加配合我们防火工作,使我们工作得到顺利开展,春节防火我所负责的区域内没出现一期火情,确保了国家和集体的财产安全。
二、在办公室写材料
到了4月20号,场内开始了党员“讲正气、树新风、建
2016年讲解工作总结范文
工作总结1
在我看来,讲解工作是讲解员与观众通过讲解语言而发生的情感交流。讲解是一门特殊的艺术。因此,在某种程度上,讲解员既应该是一位口才良好的演说家,又应该是一位知识渊博的专家、一位造诣深厚的艺术家。所以,这就要求我们在接待讲解当中,不但有工作热情和很强的专业技能,而且要培养好自己良好的心理素质,做到对游客热情、大方、得体,始终以一个合格讲解员的身份为广大游客服务。
事实上,讲解工作最主要的是讲解过程。而讲解过程实际上就是讲解员与观众交流情感传递知识的过程。在讲解中运用语言的交际功能架起沟通的桥梁,建立起讲解员与观众的融洽关系,以此来增强相互间的信赖和友谊。
自古以来,中华民族就是“礼仪之邦”,有着热情好客的优良传统,有着宽广的胸怀。古人云:“有朋自远方来,不亦乐乎?”使用普通话给游客讲解,既能展现中华民族汉语言的精华,也能体现中华民族的整体文明。一句充满热情和真诚的“您好,欢迎”,会使游客感到格外亲切,对讲解员产生信任,从而为顺利地进行讲解创造良好的氛围。然而,如何针对不同的游客进行讲解呢?
在讲解中要清楚他们的兴趣所在,掌握他们的情绪反应,善于顺着他们的意愿去讲解是十分重要的。每当我讲解的内容是他们喜欢听的,就会发现他们听得
教学2016年工作总结范文
工作总结1
本学期我所任教的是初二年的地理教学工作,一学期下来,我收获颇丰,有经验,有教训,有挫折,也有喜悦.。最大的体会是老师间的竞争合作提高了自己的能力,也体会到学生的学习任务要实到位才能保证他们的成绩,要教好一个学生不难,但是要教好整个班级四、五十个学生就必须要全身心地投入到教学工作中去。
在思想上我严格要求自己,认真遵守学校的规章制度,恪守良好的师风师德。“学高为师,身正为范”,我认为,要想在学生心目树立自己的威信,除了要有扎实的专业的知识和广阔的知识面,还要在道德行为上以身作则,以已服人。
在教学方面,我认真负责,一丝不苟,虚心求教,努力提高自己的教学水平。首先是做好备课工作,新的教材注重培养学生的实际操作能力,更加贴近生活,这就要求老师在备课讲课时加入生活元素。对此我每学期都订阅了地理教学参考,通过认真阅读研究和经常上网了解相关的学科信息,还关注每天的新闻时事等,通过这样可以说经常可以在课堂上加入一些新鲜元素。当然还要了解学生原有的知识水平,学习方法和学习习惯。我通过课堂观察、课后了解和测验了解他们的原有基础,然后采取相应的措施,考虑教法,包括如何组织教材和安排活动,备教材,也备学生。
再者,课堂教与学的效率是关键。在