酒店奖惩制度实施细则

　　奖惩制度实施细则该如何制定最为合理呢?下文是小编收集的国家奖惩制度实施细则，欢迎阅读!

奖惩制度实施细则一

　　一、请假审批程序及权限

　　各类假期必须办理请假手术，至少提前一天请假，一天由科室负责人审批，2-5天由分管院长审批，5天以上由院长审批，请假条统一交到办公室管理。

　　1.事假：3天以内科室安排，扣相应工资，3天以上报办公室处理。

　　2.病假：须出具相关医学证明(凡病重、急病来不及事先请假的应在三天内，经医生证明补办病假手续)。

　　二、处罚规定

　　1. 旷工：半天扣工资30元，1天扣60元，以此类推。连续3天，或全年累计7天，科室不再安排工作，报院办公室处理。

　　2. 迟到早退：迟到早退10分钟以上，一次扣款10元，以此类推，40分钟以上按半天旷工论处，全年累计200分钟另按旷工一天处理。

　　3.换班及补休要提前一天通知科室领导，其补休谁先说批谁。

　　4.每周二大交班，不参加者一次扣20元，或可以用半天休假来代替(特殊情况除外)。

　　三.岗位质量考核标准

　　1.仪表大方、工作衣、帽、鞋、裤着装整洁、佩戴上岗证、不戴戒指、耳环、不化浓装、不干私活，上班期间不准吃东西，进入工作区着装整齐，以上一项不符合要求发现一次扣款5元。

　　2.听班时

　　售后服务中心《员工奖惩制度实施细则》(2) 

　　第一章  总则 

　　第一条   为深入贯彻公司《员工奖惩制度》，保证售后服务中心业务工作的顺利开展，本公司特制订售后服务中心《员工奖惩制度实施细则》。 

　　第二条   本实施细则对营业人员及其主管、维修人员及其主管在业务工作方面的奖惩作出了具体规定。 

　　第三条   本实施细则包括业务工作奖惩体系、营业工作奖励办法细则、营业工作惩戒办法细则、维修工作奖励办法细则、维修工作惩戒办法细则等内容。 

　　第四条   本实施细则适用于售后服务中心零配件营业部门及人员、维修部门及人员的业务工作奖惩。 

　　第五条   零配件营业人员、维修人员非业务行为的奖惩及其它部门人员的奖惩办法悉依《员工奖惩制度》执行。 

　　第二章  业务工作奖惩体系 

　　第六条   业务工作奖励分为： 

　　（一）嘉奖； 

　　（二）记功； 

　　（三）记大功。

　　一、奖励条件

　　(一)对改进饭店管理、提高服务质量有重大贡献者。

　　(二)在服务工作中，创造优异成绩者。

　　(三)为宾客提供最佳服务、工作积极热心，多次受到宾客表扬者。

　　(四)发现事故苗头，及时采取措施，防止重大事故发生者。

　　(五)见义勇为、保护国家财产和宾客安全者。

　　(六)恪尽职守，拾金不昧，建功敬业，克己奉公，在精神文明建设中有突出贡献者。

　　(七)每月被饭店评为最佳员工者。

　　(八)励行节约，控制成本有显著成绩者。

　　(九)其他应予以奖励者。

　　二、奖励方式：

　　奖励方式：通报表扬、授予荣誉称号、授予奖金、晋级、加薪等。

　　三、奖励程序：

　　(一)部门奖励由部门经理提出、批准、报总经理审批。

　　(二)饭店嘉奖，由部门经理提出，评审无违反员工守则之规定，报总经理批准。

　　(三)凡获饭店表彰奖励的员工，其事迹记入档案，以备查考。

　　四、纪律处分：

　　(一)轻度违纪：口头警告。

　　1、上岗时，衣冠不整、不佩带工号牌。

　　2、当班时未经许可拨接电话或用酒店电话办私事者。

　　3、私吃客人遗留食品或酒店赠品。

　　5、无故迟到、早退者(包括不参加班前、班后卫生)

　　6、未经许可，随意玩弄场内设施者。

　　7、工作散漫，未及时向客人提供合理服务

　　第一章 总则

　　第一条 为提高员工工作积极性，严明工作纪律，做到奖惩分明，增强工作效率，特制定本实施细则。

　　第二条 对员工的奖惩实行精神鼓励和思想教育为主、经济奖惩为辅的原则。

　　第三条 本实施细则适用于公司员工的奖惩工作。

　　第二章 管理职责

　　第四条 总经办是公司员工奖惩归口管理部门，负责对员工奖惩工作进行监督管理工作，并负责对有争议的奖惩决定进行裁决。

　　第五条 各部门负责人负责本部门员工奖惩工作的管理。

　　第六条 公司总经理对各类奖惩决定进行审批，并拥有最终裁决权。

　　第三章 奖励管理

　　第七条 公司设立如下的奖励种类：

　　1.通报表扬;

　　2.奖金奖励;

　　3.提薪升级。

　　第八条 有下列表现的员工，应给予通报表扬：

　　1.品德端正，工作努力;

　　2.维护公司利益，为公司争得荣誉，防止或挽救事故发生，减少经济损失有功的;

　　3.一贯忠于职守，工作积极负责，廉洁奉公;

　　4. 向公司提出合理化建议，为公司采纳;

　　5.有其他功绩，足为其他员工楷模。

　　第九条 有以下表现的员工，应给予奖金奖励;

　　1.思想进步，文明礼貌，团结互助，事迹突出;

　　2.质量优、效率高，不讨价还价，任劳任怨，竭尽所能达成任务，全年无重大质量责任事故;

　　第一章   总则

　　第一条   奖励的目的在于既要使员工得到心理及物质上的满足，又要达到激励员工勤恳工作，奋发向上，争取更好业绩的目的。

　　第二条   惩戒的目的在于既要促使员工达到并保持应有的工作水准，又要保障酒店和员工共同利益和长远利益。

　　第二章    奖惩的原则

　　第三条   酒店对员工的基本要求包括酒店的各项规章制度，员工的岗位描述、工作目标（承包指标）和临时工作任务。

　　第四条 员工的表现只有较大地超过酒店对员工的基本要求，才能够给予奖励。

　　第五条   员工的表现达不到酒店对员工的基本要求，根据情节不同，均要给予相应惩戒。

　　第六条   记过（不含）以上处分必须征得酒店工会同意方可办理。

　　第七条   处罚和过失单必须知达本人，本人有向上级及工会申诉的权利。

　　第八条   该罚不罚护短的管理人员可以由人事部提出处罚，下达责任过失单。

　　1、不能主动向宾客提供问候服务的，每次扣 5 元;如能得到宾客书面表扬的，奖励 10 元。

　　2、当班期间擅自脱离岗位，未做交接的，每次扣 20 元。

　　3、夜班期间打瞌睡，睡觉的，每次扣 10-20 元。

　　4、当班期间看报纸，聊天等从事非工作事情的，每次扣 10 元

　　5、当班期间休息时不在指定位置而回宿舍的(有事情得到批准后除外) ，每次扣 5-10 元。

　　6、当班期间在酒店公共区域抽烟的，每次扣 5 元，并警告。

　　7、没有按时控制空调，灯光，背景音乐等，三次以上扣 10 元。

　　8、没有给进出车辆发放停车证的(特殊情况除外) ，每次扣 5 元。

　　9、停车证和停车场车辆有差异的，每次扣 5 元。

　　10、 寄存行李没有客人签名的，每次扣 10 元。

　　11、 没有在当班期间按时按路线巡楼的，每次扣 5 元。

　　12、 索要客人小费的，每次扣小费额的两倍，并警告处分。

　　13、 雨伞等需要交接物品数目核实缺少时，按原价赔偿。

　　14、 前台已提前通知叫车，但保安没有按时叫的(特殊情况除外) ，每次扣 5 元，造成严 重后果的另行处理。

　　15、 对机房等重要场所没有定时安全检查，造成严重后果的另行处理。

　　16、 住宿的员工应遵

　　酒店消防奖惩制度

　　酒店消防工作关系着客人、员工的生命、财产和酒店的财产安全，因此说明消防无小事。随着酒店的不断壮大发展，对消防工作就提出了更高的要求，现本部结合XX年5月1日新《消防法》的颁布实施和以前的消防案例和实际工作的需要将消防检查、培训、制度和相关内容进一步明确标准，使消防工作的开展有一个明确的依据。对于消防安全成绩突出的部门酒店将给予表彰，对未能执行好消防相关制度的将作出处罚，真正提高每一位员工的消防意识。为使酒店的消防工作做到“高标准，规范化，零缺陷”，特制定以下奖惩制度：

　　一、 惩罚

　　（1）、当值时违规操作造成消防隐患事故的视情节给予当事人丙类过失以上处理，并承担相应的法律责任；

　　（2）、收市检查、巡查中发现有煤气阀未关的，给予当事人乙类过失处理；

　　（3）、收市检查、巡查中发现有空调、鲜风机未关的，给予当事人乙类过失处理；

　　（4）、当值期间在岗位抽烟或在一些禁止抽烟的地方抽烟，给予当事人乙类过失处理；

　　（5）、检查中发现有电脑未关、插头未拔、抽风未关、电灯未关的给予当事人甲类过失处理；

　　（6）、对宿舍和各营业及各后勤部门进行检查时发现有乱接乱拉电线、在宿舍使用高功率电器，造成消防隐患的，给予当事人甲类过失处理

　　第一条为严明纪律，奖惩分明，提高员工工作积极性，提高工作效率和经济效率，特制订本制度

　　第二条适用范围：全体员工

　　第三条对员工的奖惩实行精神鼓励和思想教育为主、经济奖惩为辅的原则

　　第四条奖励办法

　　第五条本酒店设立如下奖励方法，酌情使用：

　　1．通告表扬；

　　2．奖金奖励；

　　3．晋升提级；

　　第六条有下列表现的员工应给予通告表扬：

　　1．品德端正，工作努力；

　　2．维护酒店利益，为酒店争得荣誉，防止或挽救事故与经济损失有功；

　　3．一贯忠于职守，积极负责，廉洁奉公；

　　4．有其他功绩，足为其他员工楷模

　　第七条有以下表现的员工应给予奖金奖励

　　1．思想进步，文明礼貌，团结互助，事迹突出；

　　2．完成计划指标，经济效益良好；

　　3．向酒店提出合理化建设，为酒店采纳；

　　4．维护财经纪律，抵制歪风邪气，事迹突出；

　　5．节约资金，节俭费用，事迹突出；

　　6．领导有方，带领员工良好完成各项任务；

　　7．其他对酒店作出贡献，董事局或总经理认为应当给予奖励的

　　第八条有以上表现，酒店认为符合晋级条件的予以晋级奖励

　　第九条奖励程序如下：

　　1．员工推荐、本人自荐或单位提名；

　　2．监察委员会或监察部会同劳

　　第一条 为严明纪律，奖惩分明，提高员工工作积极性，提高工作效率和经济效率，特制订本制度

　　第二条 适用范围：全体员工

　　第三条 对员工的奖惩实行精神鼓励和思想教育为主、经济奖惩为辅的原则

　　第四条 奖励办法

　　第五条 本酒店设立如下奖励方法，酌情使用：

　　1. 通告表扬;

　　2. 奖金奖励;

　　3. 晋升提级;

　　第六条 有下列表现的员工应给予通告表扬：

　　1. 品德端正，工作努力;

　　2. 维护酒店利益，为酒店争得荣誉，防止或挽救事故与经济损失有功;

　　3. 一贯忠于职守，积极负责，廉洁奉公;

　　4. 有其他功绩，足为其他员工楷模

　　第七条 有以下表现的员工应给予奖金奖励

　　1. 思想进步，文明礼貌，团结互助，事迹突出;

　　2. 完成计划指标，经济效益良好;

　　3. 向酒店提出合理化建设，为酒店采纳;

　　4. 维护财经纪律，抵制歪风邪气，事迹突出;

　　5. 节约资金，节俭费用，事迹突出;

　　6. 领导有方，带领员工良好完成各项任务;

　　7. 其他对酒店作出贡献，董事局或总经理认为应当给予奖励的

　　第八条 有以上表现，酒店认为符合晋级条件的予以晋级奖励

　　第九条 奖励程序如下：

　　1. 员工推荐、本人自荐或单位提名;

　　2. 监察委员会或

　　解析x大酒店员工奖惩制度为严明纪律，奖惩分明，提高员工工作积极性，提高工作效率和经济效率，特制订本大酒店管理制度。全体员工对员工的奖惩实行精神鼓励和思想教育为主、经济奖惩为辅的原则。本大酒店管理设立如下奖励方法如下。

　　第一条 为严明纪律，奖惩分明，提高员工工作积极性，提高工作效率和经济效率，特制订本大酒店管理制度。

　　第二条 适用范围：全体员工

　　第三条 对员工的奖惩实行精神鼓励和思想教育为主、经济奖惩为辅的原则

　　第四条 奖励办法

　　第五条 本大酒店管理设立如下大酒店管理——解析x大酒店员工奖惩制度奖励方法，酌情使用：

　　1、 通告表扬;

　　2、 奖金奖励;

　　3、 晋升提级;

　　第六条 有下列表现的员工应给予通告表扬：

　　1、 品德端正，工作努力;

　　2、 维护大酒店管理利益，为大酒店管理争得荣誉，防止或挽救事故与经济损失有功;

　　3、 一贯忠于职守，积极负责，廉洁奉公;

　　4、 有其他功绩，足为其他员工楷模

　　第七条 有以下表现的员工应给予奖金奖励

　　1、 思想进步，文明礼貌，团结互助，事迹突出;

　　2、 完成计划指标，经济效益良好;

　　3、 向大酒店管理提出合理化建设，为大酒店管理采纳;

　　4、 维护财经