电信员工操作手册

　　每个公司都有自己的员工手册，一份标注你的公司员工操作手册是怎样的呢?下面小编给大家介绍关于员工操作手册范本的相关资料，希望对您有所帮助。

员工操作手册范本如下

　　一、公司的八项基本原则

　　本原则是AA广告公司至高无上的行为准则，是加盟AA的必要条件。所有员工必须无条件认同执行。

　　1.1客户原则

　　客户永远是对的—AA员工在与客户交往时一定要牢牢切记!客户是AA的衣食父母,须绝对尊重,尽心服务。AA员工无论对待任何客户，必须耐心、友善、诚恳、负责任，珍惜客户的每一分钱。AA员工必须时刻保持危机感，齐心协力地用更好的服务全力争取客户。

　　1.2实效原则

　　“做实效的广告”是AA广告的公司的使命。AA的一切广告活动必须永远围绕做实效的广告这一标准进行;做实效的广告必须深入AA员工心中;做实效的广告必须成为AA员工的广告行为准则。

　　1.3敬业原则

　　敬业精神—敬业乐业是AA广告人的必备素质。AA广告人对人对事必须有责任感。AA广告人对每一项广告业务必须充满激情，激发智慧，勤奋工作，不断创新，决不言输，做到更好。

　　1.4团队原则

　　团队精神—协作、沟通、配合、协调一致地达成团队的共同目

　　无论是什麽行业的企业或单位举办会议，不论筹划此会议的筹划者经验是否丰富，单纯站在举办方的立场与角度上看问题，都会面临各种问题：

　　1:需要做些什麽？

　　会议有各种类型，不同的会议需要不同的环境，召开会议是要达到一定的目的和目标。因此第一个重要步骤是收集方方面面的信息，通过收集这些信息可以制定出旨在完成手头众多工作的计划。

　　2:谁来筹划会议？

　　从秘书到公司总裁，每个人多多少少都可能会参与会议的筹划，只不过有人是专职从事这项工作，有的是兼任此职，此外还有其他职责。无论是专职还是兼职，最终结果，是使会议顺利完成。他们的工作效率代表着主办单位或公司的工作水平。

　　会议筹划者的职责：作为会议筹划者，要负责去做各种各样的工作。下列的各项工作能反映会议筹划者这一角色的多面性。

　　善于与人共事

　　善于注意小节

　　善于解决问题

　　善于与人协商

　　能够管理会议财务事宜

　　熟悉酒店运作

　　能够安排恰倒好处的菜单

　　能够熟练操作电脑

　　能够熟练地与视听服务公司打交道

　　能妥善接待贵宾和外国客人

　　熟知各种礼仪

　　行事果断、执着

　　会议筹划者的任务：

　　制定计划，确定必须要做的事项以满足会议的需要并达到会议确定的目标

　　制定会议议程

　　了解可供使用的场所和设施

　　进入码头工作己整整十一年,在这十一年间在领导悉心安排下.教导下,通过自身的努力,曾经开过码头中转货柜车..叉车..吸车..然后是龙门吊机驾驶员。新的一年即将来临之际，现将工作情况简要,总结今年，展望明年做得更好。

　　作为龙门吊机操作手,主要职责负责货柜的层叠和装卸车.我所从事的行也具有相当的危险性，首先要明白到，只有安全工作才能创造更大的利润，如果在工作中稍有怠慢，就会直接损失公司和别人的生命财产。要安全生产就必须熟悉龙门吊的结构情况，掌握其基本性能，熟悉掌握各操作机构。因此，我在工作中始终坚持把安全第一的原则摆在首要位置。

　　每天的工作前，检查钢丝绳有无磨损，变频器机房的冷气，确保变频器的工作温度。防止温度超过所额定的温度，测试各限位和减速限位是否正常。工作中，遵守龙门吊工作规程来工作，听从操作部人员的指挥，互相配合好，以最安全、最快速的方法进装卸车，合理摆放进出口柜.散货柜,减少移箱.加快装卸运作,在装卸车的过程中，要密切留意到现场周围环境和大车路轨两旁的情况，确保到吊机下的人和机器的安全，装卸车时，要做到装卸车要快，堆放柜要准，尽量缩短工作时间，加快码头的运转，提高生产效率。做好工作和场地的整洁和环境保护，文明上岗，文明操作，做好龙

　　原则

　　以客户为核心导向

　　以创新(业务模式,服务模式等)为价值观培养人才

　　以效益为目标,加强计划和执行

　　强调责任到人与组织局观

　　制定行为目标,以确保企业中长期生存和发展

　　组织结构

　　总经理

　　财务部 业务部

　　业务总监

　　产品部 …………..客户部

　　财务 储运 本地分销 本地SI 外区 行业组 业务 商务

　　解释:

　　财务部:管控各业务部分的资金物流指标,并服务于前台业务;确保资金在效益目标下利益最大化.

　　客户部:实行客户的"唯一负责制";只设立1名技术,坐店服务于产品部和客户的到店维修.所有客户从售前咨询到售中安装和售后服务,一律由此业务人独立完成;便于提高客户的全程满意度与提升员工能力.同时设立1名商务坐店服务于业务部的所有业务人员.因此,客户部全员从客户意识,服务态度,专业技能等均需高水平以不断提升客户满意度.

　　行业组:客户部门有2个明确任务:做高服务品质店面;建立1支商业嗅觉敏感的"能跑起来的"队伍-行业组.没有饿死的狼,只有等死的羊!以产品部强大的厂商资源,以及商务人员的专业度和店面支持,只要找对行业就完全有条件成为公司高价值团队.

　　麦当劳

　　各位亲爱的伙伴:

　　你好!

　　欢迎你加入麦当劳并将其作为你的事业.麦当劳公司作为全球性的快餐连锁集团,有其独特的经营,管理方式.自1955年第一家麦当劳餐厅在美国开业以来, 目前全世界已有100多个国家开设有2万多家麦当劳餐厅.麦当劳公司成为全球最成功的快餐集团.其之所以如此成功,不只因其始终坚持一流的 QSC&V,更因为拥有你们--创造这一切的工作伙伴.麦当劳的竞争对手可以抄袭我们的很多秘密,却无法抄袭我们的工作伙伴对麦当劳事业的自豪和热情.

　　麦当劳团队的成员信奉敬业进取,追求卓越,永不言败的精神,原你和所有的伙伴一起与麦当劳共同发展.

　　祝:工作愉快,事业成功!

　　付总裁总经理

　　北京麦当劳公司管理人员手册 目录

　　目 录

　　P1 导论

　　P1 .1 欢迎加入麦当劳行列………………………………………………………1

　　P1 .2

　　第一、“员工形象准则”：   

　　一、形象意识    员工必须具备强烈的形象意识，从基本做起，塑造良好形象。

　　二、员工仪容、仪表、着装要求    员工衣着应当符合金融机构形象及部门形象。原则上，员工穿着及修饰应稳重大方、整齐清爽、干净利落，周一至周日工作时间一律统一穿着公司制服。以下条款供参考：  

　　（一）员工衣着要求得体、协调、整洁、悦目；  

　　（二）上衣、裤子等最好相配，衣服平整，符合时节；

　　（三）西装左胸前口袋不放手帕以外的任何东西，禁止两手下垂插入下口袋中；    （四）男士长袖衬衫要塞在裤腰内，袖子最好不卷起，长裤有腰攀，应穿上腰带或背带，头型为短平头；  

　　（五）女士宜化淡妆，勿戴过多头饰，裙装应配过膝长袜，领口过低过短的衣服不宜穿着。  

　　三、社交、谈吐  

　　（一）在与他人交谈中，请讲普通话，交谈中善于倾听，不随便打断他人谈话，不鲁莽提问，不问及他人隐私，不要言语纠缠不休或语带讽刺，更勿出言不逊，恶语伤人；

　　前言

　　为树立整体的公司形象，执行规范而统一的公司规章制度，我们编制了这本服务组的<员工手册>。

　　每一位员工在开始工作之前应认真阅读并理解本手册，并在工作中遵守本手册的有关条例。

　　本手册适用范围为所有餐厅服务组人员。本手册是除公司与员工所签署的合同/协议外，对公司规章制度的进一步补充，其内容可因需要而进行修改和补充。本公司保留对于本手册的解释权。

　　本手册内容包括不予公开的保密资讯，为公司专用，严格限用于内部传阅。公司的任何雇员不准向未获授权的人士泄露本手册内的任何资讯，并且应采用合理的手段保持该等资讯的保密性和安全性。

　　如果你对于员工手册有不清楚的地方，或想了解更详细的规定，欢迎向你的管理组或者餐厅经理咨询。

　　服务组主要工作内容

　　服务组在餐厅里的工作包括：

　　依工作站标准程序准备高品质的产品

　　亲切自然地欢迎顾客，并提供他们所想要得到的服务

　　执行一切必须的清洁维护工作

　　通过训练有素的你来执行这些工作，我们才能达到101%顾客满意的目标!

　　服务员协议

　　公司会为你签订为期3-6个月的用工协议，协议期满，如双方均有意愿可续签协议。如你觉得无法适应你的工作或你的表现未达到我们的要求，双方均可提前15天书面提出终止协

　　员工手册是企业依据国家的法律法规,并结合自身实际所制定的,是员工了解和遵守企业规章制度,规范其工作行为的有效管理工具。下面是小编精心为大家准备的员工手册范本，希望大家喜欢。

员工手册范本篇1

　　第一章　总则

　　第1条 为规范公司和员工的行为，维护公司和员工双方的合法权益，根据劳动法及其配套法规、规章的规定，结合公司的实际情况，制定本规章制度。

　　第2条 公司简介(用一两句话简单说明公司的投资者、主要产品和生产规模即可)

　　第3条 公司机构(用一两句话简单说明公司的部门划分、管理层次和主要管理人员即可)

　　第4条 本规章制度所称的公司是指×××××有限公司;员工是指×××××有限公司招用的所有人员(包括管理人员、技术人员和普通员工)。

　　第5条 本规章制度适用于公司所有员工，包括管理人员、技术人员和普通工;包括试用工和正式工;对特殊职位的员工另有规定的从其规定。

　　第6条 员工享有取得劳动报酬、休息休假、获得劳动安全卫生保护、享受社会保险和福利等劳动权利，同时应当履行完成劳动任务、遵守公司规章制度和职业道德等劳动义务。

　　第

　　员工手册，是对员工进行指导和明确职责和戒律的指导书，有一本好的员工手册是一个公司管理有方的表现。下面是小编给大家带来的员工手册范本，欢迎大家阅读参考，我们一起来看看吧!

　　新员工手册一

　　致员工：

　　热烈欢迎您加入XX有限公司，我们的目标是：为每一位员工提供称心如意的工作，在积极奋进、团结合作、健康愉快的环境中，参与公司发展，实现个人成长与公司繁荣共同进步。

　　我们很高兴向您提供这本《员工手册》，手册概括性地说明了公司的基本管理政策及惯例。您在本公司上班期间，这本手册将成为您工作和学习的指南，请仔细阅读并确保完全清楚和理解手册上的内容，如有任何疑问，可以向直属主管或行政部咨询。

　　随着公司发展实际情况的变化，《员工手册》的内容可能会做必要的修订，届时公司将通过公告、电邮、公司内联网等员工沟通渠道及时通知员工。

　　我坚信公司的繁荣就是大家的幸福!只要我们携手共进，就一定会创造美好的生活!

　　我们的价值观：平等尊重、敬天爱人、协作创造、共同分享，使公司成为领导潮流的产品供应商。

　　XX有限公司

　　日期：X年X月X日

　　公司简介：(略)

　　企业文化：(略)

　　公司组织架构图：(略)

　　第二篇 人事管理篇

　　第一章 工作时间

　　第一条 总则

　　公

　　新员工在进入公司之后会颁发一本员工手册，用来指导员工了解公司的规章制度和职责所在。下面是小编给大家带来的新员工的员工手册，欢迎大家阅读参考，我们一起来看看吧!

　　员工手册标准范本(一)

　　员工守则一：

　　一、遵纪守法，忠于职守，爱岗敬业。 二、维护公司声誉，保护公司利益。 三、服从领导，关心下属，团结互助。 四、爱护公物，勤俭节约，杜绝浪费。 五、不断学习，提高水平，精通业务。 六、积极进取，勇于开拓，求实创新。

　　为加强公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本公司管理制度。

　　一、总则

　　《员工手册》是公司的基本法，是每个员工的行为规范。为了加强企业内部管理，确保企业生产经营正常有效地运作，促进企业文化建设的顺利发展。凡是本公司的员工，必须认真学习、自觉遵守活用《员工手册》。本《员工手册》适用于公司的全体员工。

　　1、公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。

　　2、公司倡导树立“一盘棋”思想，禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。

　　3、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技