查对制度的基本要求

　　工作制度主要是指党政机关、企事业单位等要求有关人员遵守和执行的、用于对某项工作和某一方面的活动提出规范性要求的日常规范性公文。

　　制度的使用范围广泛，各方面的工作都可以有自己的制度规定，如办公制度，财务制度，文书工作制度，用电制度等等。其作用主要用以保证工作程序的规范化、工作职责的制度化、工作质量的最优化。它具有约束性、规范性和程序性的特点，是工作中常用的一种管理手段。

　　结构

　　工作制度的结构主要由标题和正文两部分组成：

　　1。标题。一般写明什么制度，如《用电管理制度》、《交接班制度》、《警卫制度》等。

　　2。正文。正文主要由原由和制度组成。

　　原由：这一部分主要说明制定该制度的目的、依据等，一般放在开头，或作为制度条款的第一条。

　　制度条款：这部分是具体的制度内容，分条列款，提出主要制度规定。其内容从职能上说都包含三项内容：

　　第一是工作标准，如工作的内容、质量、数量等； 第二是工作程序，即规定工作的方法、要求、顺序等；第三是奖惩，即违反制度规定应如何处理，赏罚分明。

　　含义和作用

　　工作制度主要是指党政机关、企事业单位等要求有关人员遵守和执行的、用于对某项工作和某一方面的活动提出规范性要求的日常规范性公文。

　　制度的使用范围广泛，各方面的工作都可以有自己的制度规定，如办公制度，财务制度，文书工作制度，用电制度等等。其作用主要用以保证工作程序的规范化、工作职责的制度化、工作质量的最优化。它具有约束性、规范性和程序性的特点，是工作中常用的一种管理手段。

　　结构

　　工作制度的结构主要由标题和正文两部分组成：

　　1。标题。一般写明什么制度，如《用电管理制度》、《交接班制度》、《警卫制度》等。

　　2。正文。正文主要由原由和制度组成。

　　原由：这一部分主要说明制定该制度的目的、依据等，一般放在开头，或作为制度条款的第一条。

　　制度条款：这部分是具体的制度内容，分条列款，提出主要制度规定。其内容从职能上说都包含三项内容：

　　第一是工作标准，如工作的内容、质量、数量等； 第二是工作程序，即规定工作的方法、要求、顺序等；第三是奖惩，即违反制度规定应如何处理，赏罚分明。

　　总结与计划都是工作中常用的事务文书，两者对实际工作产生作用的方式不同。

　　如果说计划主要是为了指导未来，那么总结则主要是回顾过去，而回顾过去，特别是从中引出规律性的东西，还是为了给今后的工作提供借鉴和帮助。同时，总结过去的工作情况本身，也是培养工作能力，提高认识水平的一种过程。

　　种类    从不同的角度，可将总结划分为不同的类别。比较常用的分类方法是按其性质和内容的不同，将总结分为综合性总结和专题性总结两类。所谓的综合性总结，是对总结对象在一定时期内的所有情况进行全面反映和评析的总结；所谓的专题性总结，则是对某项工作的情况或总结对象在某个时期的某个方面的情况进行专门反映和评析的总结。

　　写法

　　同计划一样，总结一般也是由三个部分构成的，即标题、正文和落款。

　　1。标题。标题的写法有两种，一种是包括单位名称、时间、总结对象和文种类别的标题，这种标题的写法同计划标题的写法相近；一种是新闻式标题，即概括总结的核心内容的标

　　2。正文。正文一般包括前言、主体和结语几个部分，分别写人基本情况、成绩与经验及问题与教训、今后的意见等几个方面的内容。

　　“基本情况”也即“前言”部分，通常用以概述情况，或对工作背景

　　含义和作用

　　这里所说的总结，主要是就工作总结而言的，是事后对某一阶段的工作或某项工作的完成情况，包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析，为今后的工作提供帮助和借鉴的一种书面材料。

　　总结与计划都是工作中常用的事务文书，两者对实际工作产生作用的方式不同。

　　如果说计划主要是为了指导未来，那么总结则主要是回顾过去，而回顾过去，特别是从中引出规律性的东西，还是为了给今后的工作提供借鉴和帮助。同时，总结过去的工作情况本身，也是培养工作能力，提高认识水平的一种过程。

　　种类    从不同的角度，可将总结划分为不同的类别。比较常用的分类方法是按其性质和内容的不同，将总结分为综合性总结和专题性总结两类。所谓的综合性总结，是对总结对象在一定时期内的所有情况进行全面反映和评析的总结；所谓的专题性总结，则是对某项工作的情况或总结对象在某个时期的某个方面的情况进行专门反映和评析的总结。

　　写法

　　同计划一样，总结一般也是由三个部分构成的，即标题、正文和落款。

　　1。标题。标题的写法有两种，一种是包括单位名称、时间、总结对象和文种类别的标题，这种标题的写法同计划标题的写法相近；一种是新闻式标题，即概括

　　祝同是指在社会活动中为欢庆佳节、迎送宾客或者为举办其他隆重庆典时，领导人向公众表示节日祝贺或者主客双方分别向对方表示欢迎、祝贺、答谢所使用的讲话稿。它是一种公关礼仪性应用文体。

　　祝同适用的范围十分广泛。国际交往，国内各种场合的集会、宴会、喜庆活动等，客人应邀来访或者参加活动，主人表示欢迎和欢送，都经常用祝词来表达各自的衷心祝愿之情。祝同的运用，可以促进不同国家之间、政党组织之间的友好往来，可以沟通单位之间、部门之间和干群、政群、军民之间的联系，在公关活动中起着联络感情、增进友谊、促进交流和加强合作的作用。

　　分类

　　1。祝寿同。它是在寿辰纪念活动中所作的祝福。

　　2。祝贺词（贺词）。是用于各种集会或聚会场合的讲话：

　　3。祝酒词。这是在酒席宴会的开始，主人向客人表示热烈的欢迎、亲切的问候、诚挚的感谢，客人进行答谢并表示衷心祝愿的应酬之辞。

　　写法

　　祝词的结构形式常见的有两种：一种是“点睛”式，多用于祝寿词或特殊场合的祝贺词、祝酒词。即用一两句精粹的词语，把自己美好的祝愿表达出来，有时也可以引用贺词或名言，借以表达自己的心意。另一种是文章式结构，全文由开头和正文构成。

　　注意事项

　　祝同短小、精炼、炽烈，总的来说

　　这里所说的总结，主要是就工作总结而言的，是事后对某一阶段的工作或某项工作的完成情况，包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析，为今后的工作提供帮助和借鉴的一种书面材料。

　　总结与计划都是工作中常用的事务文书，两者对实际工作产生作用的方式不同。

　　如果说计划主要是为了指导未来，那么总结则主要是回顾过去，而回顾过去，特别是从中引出规律性的东西，还是为了给今后的工作提供借鉴和帮助。同时，总结过去的工作情况本身，也是培养工作能力，提高认识水平的一种过程。

　　种类

　　从不同的角度，可将总结划分为不同的类别。比较常用的分类方法是按其性质和内容的不同，将总结分为综合性总结和专题性总结两类。所谓的综合性总结，是对总结对象在一定时期内的所有情况进行全面反映和评析的总结；所谓的专题性总结，则是对某项工作的情况或总结对象在某个时期的某个方面的情况进行专门反映和评析的总结。

　　写法

　　同计划一样，总结一般也是由三个部分构成的，即标题、正文和落款。

　　1标题。标题的写法有两种，一种是包括单位名称、时间、总结对象和文种类别的标题，这种标题的写法同计划标题的写法相近；一种是新闻式标题，即概括总结的核心内容的标

　　2正文。正文一般包括前言、主体和结语几

　　启事是机关、企事业单位、团体或个人，需要向公众说明某事或希望公众协助办理某事时使用的一种事务文书。

　　启事的本意是公开陈述事情。“启”，即叙说、陈述之意；“事” 即事情。目前有的人把“启事”写成“启示”。“事”和“示”读音相同，但意思不同。“启示”，是启发指示，使有所领悟的意思。

　　种类

　　按内容分，启事有征文启事、招聘启事、招生启事、征订启事、开业启事、迁址启事、征婚启事、结婚启事、离婚启事、寻人启事、遗失声明等。按公布的形式分，启事有报刊启事、电视启事、广播启事、张贴启事等。

　　特点

　　1。告启性。启事面向大众告知事宜。它只具有知照性，而没有强制性和约束力。

　　2。简明性。启事要求写得简洁明了。无论是登报、广播、电视或张贴，启事都必须写得十分简明。有的启事三言两语；有的启事用单行单句排列内容，竭力做到一目了然。

　　启事的简明性，除了为读者提供方便之

　　外，同时也受篇幅版面限制。张贴的启事不允许写得长。电台、电视、报刊启事，是要出钱刊登的，这就更要节俭字数，压缩版面，力求

　　章程就是章法、标准。它是政党或社会团体等组织规定组织的活动规程，要求组织整体及每个成员严格遵守和执行的纲领性文件。章程一般用以说明组织的宗旨、性质、组织原则、机构设置、职责范围等，并对组织成员起行为准则作用。

　　章程一般为一定的组织和社会团体制定。所涉及的内容是长期的，经常性的工作任务，在其所适用的范围内具有权威的规定性；一旦通过，写明通过日期即可生效。

　　结构   

　　1。标题。标题一般由组织名称和文种构成。标题之下以括号形式标明该章程通过的时间和会议名称，这一方面说明该章程的生效时间，另一方面说明其制订或修改的历史发展阶段。

　　2。正文。正文一般由总纲和分章，或由总则和细则组成，有些章程还有附则。总纲或总则概述一个组织团体的性质、地位、任务、指导思想等。分章或细则是以总纲或总则为指导，对总纲或总则的进一步具体化，多是分章、分条陈述。细则的划分与条款的排列，应是事理的逻辑表达。附则是需要说明的有关问题，如解释权、生效日期等。

　　写作方法   

　　必须注意综合性和系统性，持续性与相对稳定性，不可朝令夕改。其内容要从大的原则、任务去考虑。结构要严谨，条理要清晰，用语要庄重、严谨

　　在现代，科学技术的发展和人们生活水平的提高使电话的普及率越来越高，人离不开电话，每天要接、打大量的电话，电话日益成为人们沟通的桥梁，看起来打电话很容易，对着话筒同对方交谈，觉得和当面交谈一样简单，其实不然，打电话大有讲究，可以说是一门学问、一门艺术。下面来了解一下电话礼仪的各项要求吧!

　　电话礼仪的基本要求：接听电话

　　1、接听电话前

　　⑴、准备笔和纸：如果大家没有准备好笔和纸，那么当对方需要留言时，就不得不要求对方稍等一下，让宾客

　　在等待，这是很不礼貌的。所以，在接听电话前。要准备好笔和纸。

　　⑵、停止一切不必要的动作：不要让对方感觉到你在处理一些与电话无关的事情，对方会感到你在分心，这也是不礼貌的表现。

　　⑶、使用正确的姿势：如果你姿势不正确，不小心电话从你手中滑下来，或掉在地上，发出刺耳的声音，也会令对方感到不满意。

　　⑷、带着微笑迅速接起电话：让对方也能在电话中感受到你的热情。

　　2、接听电话

　　⑴、三声之内接起电话：这是星级酒店接听电话的硬性要求。此外，接听电话还要注意：

　　①、注意接听电话的语调，让对方感觉到你是非常乐意帮助他的，在你的声音当中能听出你是在微笑;

　　②、注意语调的速度;

　　③、注意接听电话的措辞，绝对不能用任

　　“尊师”的词义是尊敬师长，它是一种中国的传统美德，也是一种对老师的尊称。下面是小编为大家收集关于尊师礼仪的基本要求，欢迎借鉴参考。

　　尊师礼仪基本要求

　　中国有名古话：“师同父母;尊师礼仪;一日之师，终身为父;为学莫重于尊师;(1)见老师主动问好，分别时说“再见”;(2)进出校及上下楼梯给老师让行;(3)进办公室要喊“报告”，听到“请进”后方可进;问”，老师;(4)指出老师的错处要有礼貌;(5)虚心听取老师的教诲，接受师长的教育;(6)对老师说实话、真话，不欺骗老师。

　　尊师礼仪

　　"一日为师，终身为父"的尊师古训，代代相传，深入人心。宋代有个叫杨时的进士，去拜当时著名学者程颐为师。他去程家拜见程颐时，正遇上程老先生在闭目养神，坐着小睡。这时候，外面开始下雪了。为了不打搅老师，杨时便恭恭敬敬地侍立一旁，不言不动，如此等了大半天，程颐才慢慢睁开眼睛。当他见到杨时冒着雪还站在面前时，很是吃惊。时候，门外的雪已经积了一尺多厚了，而杨时没有一丝不耐烦的神情，表现出了对老师无限的恭敬之情。后来，人们用“程门立雪&rdq