拜访客户的礼仪备忘录
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拜访客户的礼仪
前去拜訪客人時,要注意: 1.一定要在到訪前先聯絡妥當,不告而訪非常失禮。 2.到客戶辦公室前,最好先稍事整理服裝儀容。 3.名片與所需的資料要先準備好,在客戶面前遍尋不著,非常不專業。 4.如果是重要客戶,記得先關掉手機。 5.控制時間,最好在約定時間內完成訪談,如果客戶表現出有其他要事的樣子,千萬不要再拖延,如為完成工作,可約定下次時間。 若是重要約會,拜訪之後給對方一只謝函,會加深對方的好感。 来源:青岛时尚生活网
约见客户拜访客户的礼仪
约见客户礼仪主要是说在销售过程中,约见客户是个非常重要的环节,他往往决定了你销售的成功与否。而一个优秀的,是绝对不会忽略约见客户礼仪的,因为这是约见成功的必要保证。以下是小编为大家整理的关于约见客户拜访客户的礼仪,供大家参考!
约见客户礼仪之守时
守时不是说准时就可以了。最理想的是提早十五分钟到达,准时去访问当然不会有差错,但是如果客户的手表稍微快了一些,那就不好了,因为客户都是以自己的手表为准的,尽管你所戴的表才是准确的时间,但是对客户来说,你已经迟到了。
有些脾气古怪的客户,认为约会迟到是不可原谅的事,即使没有发生这种客户表快的情形,而在约定的时间才到达,这样也会由于没有休息的时间,就马上进入正题,显得过于仓促。
但是来的太早也不好,比约定时间早二十分钟以上,也许客户在同你会面之前要先与另外的人洽谈,那么你突然冒出来,会影响他们的气氛,致使客户心理不痛快。尤其是在做家庭拜访时,你早到二十分钟以上,可能这一家人正在整理房间,你的提高到达会使客户感到厌烦。
所以,比约定时间早到十五分钟是非常合理的,这样可以获得缓冲的余地,缓一口气,假如在约定你之前的一位来客,提前十几分钟离去了。这样你就与被访者的会面时间增长了十几分钟。
提早
商务礼仪之拜访客户的礼仪
商务拜访礼仪是商务拜访中必须掌握的礼仪规范之一,拜访客户的时候还需要注意一些礼仪原则。下面是小编给大家搜集整理的商务礼仪之拜访客户的礼仪文章内容。
商务礼仪之拜访客户的礼仪原则
1.业务介绍和感情沟通相结合。有的销售人员在拜访客户的时候,一直说公司的相关业务知识及产品介绍,没有考虑客户的感受和兴趣,导致气氛很枯燥,没有与客户进行一般性的感情沟通和问候,也就很难起到利用节日拜访拉近相互感情的目的。相反,有的销售人员节日拜访不谈工作,也会让客户觉得你这个人有点不务正业,对以后合作产生不好的影响。所以,春节期间拜访客户,业务人员要把业务沟通和感情交流结合起来,才能起到双重作用。
2.对的时间和对的地点相结合。春节期间拜访客户,一定要选择对的时间和对的地点,由于这段时间客户工作和生活方面的事情很多,可能会比较忙,所以选好时间和选对地点是关键。
我的同事去年曾经有过一次失败的节日拜访经历:这个同事是新来的,部门经理安排他去看望公司的老客户,结果他带着公司准备好的礼品直接到了客户所在单位(这家单位是一家国有企业)。这个同事拎着礼物,满楼跑着问这个客户的办公室,找到后推开门一看,客户正在和几个人谈事情。这位同事简单说明了一下来意,放下礼物就要走,这
拜访客户的谈话技巧-社交礼仪
客户拜访工作是一门集营销艺术、广告宣传、语言表达为一体的综合活动,多元化产品订货量的多少,新品种卷烟的推广程度,不仅取决于产品自身的吸引力、广告的渗透力,而且很大程度上取决于客户经理语言上的表达能力。因此,掌握一些谈话的技巧,提高讲话的质量,对客户经理来说是非常有必要的。
在现今的工作模式下,要想实现畅通的交流,提升自身的谈话技巧,就必须把握好谈话的方式及特点。
第一、谈话内容要充实周到。这是谈话的先决条件。这就要求客户经理在推销商品的时候,不能单纯地谈论卷烟的品种、数量和价格,还要了解所推销商品的各项内在指标,要清楚商品的优缺点以便于更全面、更详尽地向客户介绍产品。
第二、谈话内容要真实具体。这是取信于人,树立自身形象的关键。首先,谈话不要吞吞吐吐,说一些似是而非的话,要一是一、二是二,把要表达的意思说清楚,尽量让客户明白你的意图,客户才有可能按你的意愿做事。其次,不能弄虚作假,要讲求真实。无论做人还是做事,付出真诚才能换取真诚。
第三、谈话方式要简洁干脆。幽默干脆的谈话可以吸引客户,引出更多的话题。诙谐幽默的谈话可以使谈话的气氛更加活跃轻松,即使偶有争执,一句幽默的话也胜过十句苍白的辩解。当然,幽默是出于自然的,多一
新人婚礼细节备忘录
新人婚礼细节备忘录wad();完美独特的婚礼需要每个细节的周到考虑,而婚前的紧张筹备又常令新娘手忙脚乱,想得到周全详尽的筹婚秘籍吗?婚礼备忘录会让你收获不菲。 婚礼筹备心中有数 1、了解筹备婚礼的大概流程 想要打造梦想中的婚礼盛宴,首先要了解婚礼的大概流程,这样才可以做到心中有数,忙而不乱。 不论是仪式和晚宴分开的两段式婚礼,还是目前国内大多数新人采用的仪式、婚宴合一的婚礼,都要注意婚礼筹备的流程和要点。首先要确定的是婚礼预算,在这个金额内选择最适合自己的举办地点,之后确定婚礼的色彩基调,用鲜花和婚礼小用品来营造气氛,最后在婚礼中加入个性化元素。这样的操作流程几乎是所有经典婚宴范本成功的保障。 2、节约婚礼开支,合理支出 合理支出婚礼筹划资金的关键就是要做到胸有成竹,让所有的资金都在计划内支出,因此做到财务上的井然有序。这意味着你要预料到可能会需要的物品数量、金额及备用品所需费用。为了帮助你们做一个估算,这里我们特别列出了一份婚礼主要支出项目表,其中包括每一个项目预计支出的百分比。(当然,这份列表可以按照你的需求进行更改。)如果你有意聘请一位婚礼顾问,其费用通常是你婚礼总预算的一部分(10-20%),具体需要根据她工作量的大小决定),记得
办公室对策备忘录
1、职业场绝非伊甸园,你争我夺、背信弃义的事绝不鲜见。当你遭受突如其来的打击时,首先要让理智控制情绪,沉着应付,切勿情绪失控,令后果更为严重。 2、面对办公室的是非流言,你最好能够掌握这这些情报,但切忌平时要远离饶舌妇,在别人讲是非的时候不要随声附和。如果流言涉及到你,最好找出是非人,单独约对方严肃谈话亮出自己的态度,绝不能听之任之,否则人家会有恃无恐,变本加厉,让你后患无穷。 3、如今白领的工作多半离不开电脑,近视的戴上眼镜,可以轻松看清屏幕,有助于减少因眯缝眼睛而产生的鱼尾纹。就算不近视,也不妨配副平光防辐射镜戴戴,好保护眼周皮肤啊。更幸运一点的,说不定一副漂亮合宜的框架镜就能大大增加职业气息,给自己的整体形象加分呢,没见人家林志炫就是用眼镜来当装饰的嘛! 4、办公室恋情无处不在。所以,当公司里出现任何一点谣言时,宁可信其有,不可信其无。当谣言涉及上司时,更要谨慎对待。出于八卦的心理,你可以注意双方的一举一动,但不要打扰他们。在这个时候,保持沉默或者无知是正确的处理方法。 来源:学生大
贴士:新人婚礼细节备忘录
贴士:新人婚礼细节备忘录wad();完美独特的婚礼需要每个细节的周到考虑,而婚前的紧张筹备又常令新娘手忙脚乱,想得到周全详尽的筹婚秘籍吗?婚礼备忘录会让你收获不菲。 婚礼筹备心中有数 1、了解筹备婚礼的大概流程 想要打造梦想中的婚礼盛宴,首先要了解婚礼的大概流程,这样才可以做到心中有数,忙而不乱。 不论是仪式和晚宴分开的两段式婚礼,还是目前国内大多数新人采用的仪式、婚宴合一的婚礼,都要注意婚礼筹备的流程和要点。首先要确定的是婚礼预算,在这个金额内选择最适合自己的举办地点,之后确定婚礼的色彩基调,用鲜花和婚礼小用品来营造气氛,最后在婚礼中加入个性化元素。这样的操作流程几乎是所有经典婚宴范本成功的保障。 2、节约婚礼开支,合理支出 合理支出婚礼筹划资金的关键就是要做到胸有成竹,让所有的资金都在计划内支出,因此做到财务上的井然有序。这意味着你要预料到可能会需要的物品数量、金额及备用品所需费用。为了帮助你们做一个估算,这里我们特别列出了一份婚礼主要支出项目表,其中包括每一个项目预计支出的百分比。(当然,这份列表可以按照你的需求进行更改。)如果你有意聘请一位婚礼顾问,其费用通常是你婚礼总预算的一部分(10-20%),具体需要根据
在办公室如鱼得水备忘录
平日忙碌的上班族,脸上少了光彩,精神有些不济,同事相见,也只是淡淡地点个头,擦肩而过。这种“没劲”的上班情绪很容易像感冒一样传染给同事。这可不是芝麻小事,它会像冷气团一样,一波一波地报到,使办公室气氛愈来愈僵。 美国《人力资源杂志》(Workforce)提供了12项备忘录,从小处着手,就能活跃办公室气氛,有兴趣不妨试试: 1.撕下走廊上印有“成功”、“目标”、“坚持”等不切实际的标语海报,换上白板、黑板或射飞镖的圆靶,让员工恣意涂鸦,或是射个飞镖消消气,转移注意力。 2.忌妒也是办公室里让人分心的因素,烦请帅哥、美女穿著打扮含蓄一些。 3.虽然不能到星巴克一边喝咖啡、一边开会,但至少在冷调的会议室中,放点轻松的音乐。 4.主管发表高论请说“白话”,不要唱高调或用令人无法理解的术语,像“实现公司的价值”,达成“执行力”,让组织企业从“A到A+”等。 5.订出午睡时间,公司提供毛毯出租。 6.给予隐私空间,员工生病或休假回来后,不要逼问一堆问题,他们有权利保持缄默。 7.午餐时间避免员工一窝蜂挤到餐厅,可以分批吃饭,保持餐厅干净,让后来者也能享有舒适的用餐环境。 8.员工餐厅可以放些酒精饮料,仅供小酌,不鼓励干杯。 9.每天早晨开放15分钟,
会议纪要备忘录范文
会议纪要一般根据会议类型分类,在机关工作中,工作性会议、专题研究会等,怎么写会议纪要的备忘录呢?下面小编给大家介绍关于会议纪要备忘录范文的相关资料,希望对您有所帮助。
会议纪要备忘录范文一
xx月xx日上午,调研员在府城镇政府三楼会议室,主持召开新校区征地工作协调会。会议听取了该项目建设有关情况汇报,以及与会职能部门的意见和建议,并就相关问题达成共识,副区长出席了会议,经研究,纪要如下:
一、关于新校区项目用地范围内尚未搬迁的三户被征收户的征收问题
新校区项目用地范围内尚有三户未接受征收搬迁,影响了项目建设进度。这三户被征收户的房屋情况较为复杂,涉及上世纪九十年代的土地征用遗留问题,户主情绪行为过激,不易接触,工作存在一定难度。为进一步推进该项目的建设,确保正常施工,会议确定采取以下三种途径对上述三户被征收户的房屋及土地进行征收:一是进行民事诉讼。鉴于琼山侨中已取得土地使用权,尚未搬迁的三户所住房屋实属侵权行为,可依法提起民事诉讼,申请法院追究这三户户主在学校所有土地上侵权盖房的行为。二是按《国有土地上房屋征收与补偿条例》规定的程序进行征收。为争取时间与征收费用,业主单位琼应尽快协调市教育局,向市政府申请将上述这三户追加纳入市保障性住
客户经理拜访客户技巧
做一名客户经理特别是面销必须要掌握一定的拜访技巧,没有一定的技巧客户都见不着怎么销售呢?所以小编为您整理了关于客户经理拜访客户技巧的文章内容。希望可以帮助到您!
客户经理拜访客户技巧
要认真做好拜访前的准备。首先,客户经理要设定拜访目标,对准备走访的客户进行分析,了解重点客户、一般客户,根据客户不同的经营情况、性格、习惯制定好不同的拜访策略。其次要充分掌握了解公司近期的销售方针、新产品的特点及本次拟拜访客户的相关信息等,检查要带的拜访资料是否齐全。客户经理在拜访客户之前,还应检查一下自己的穿着,穿着是客户见到的第一目标,得体的穿着能让客户的心情放松。
要巧妙运用肢体语言。客户经理在与客户交谈之前,应巧妙运用一些肢体语言。走路:客户经理的走路方式会成为客户认可的重要指标,客户可以从客户经理走路中看出其自信心。微笑:微笑如同一剂良药,能感染与之接触的每一个人。没有一个客户会对一位终日愁眉苦脸、深锁眉头的客户经理产生好感。能以微笑见人,让客户也产生愉快情绪的客户经理,是最容易争取客户好感的。客户经理应该用微笑来增进客户对你的感情,密切彼此间的关系。握手:握手也能表达客户经理的信任、自信和能力。当然有的场所就不适合握手,也有些客户就不愿意握手,