公共关系中的演讲艺术课后答案

　　文章导读：演讲,在企业公共关系活动中起着重要的作用。如果说公共关系是传播, 是沟通，是信息的交流，演讲就是传播、沟通、信息交流的工具或具体方式。演讲是组织中一种传播和沟通的最好形式。因此，不仅仅是公共关系人员 , 而且每一个领导和决策人也应该学会演讲。本文将从演讲的概述、演讲的准备、演讲的设计、演讲的传达和演讲的注意事项五个方面进行论述，充分了解和熟知演讲的艺术，为成为演讲的行家提供一个有用有效的学习平台。

　　“演讲人口若悬河斗倒智者无数，公关女舌辩群雄成就一世英名”，一句以“演讲”和“公关”开头的对联，把公关与演讲的关系明确地体现出来，两者有其共同点又有其特点。演讲人通过语言的表达,把自己的思想、对某一具体事件的看法,同时也把自己的情感,作为强有力的信息传播给公众,使公众对演讲人及其所代表的企业有更深入的了解，使公众在一定程度上接受自己的观点和感情。在现代竞争如此激烈、社会交往如此频繁的社会中，不仅仅是公共关系人员,而且每一个领导和决策人也应该学会演讲。

　　一、演讲的概述

　　（一）演讲的含义

　　演讲又叫讲演或演说，是指在公众场所，以有声语言为主要手段，以体态语言

　　年年岁岁花相似，岁岁年年人不同。又到了一年的尽头，一切都接近了尾声，转眼间，又到了期末。一学年来，我公共关系部在学生会的领导下，认真完成了团委学生会交给的各项工作，大家团结一致，认真完成团委学生会的各项任务，回首这个学期，我们的收获是颇丰的。

　　在团委学生会领导老师的指导下，信息管理系学生会的支持和帮助下，全体负责人的共同努力下，公共关系部有了进一步长足的发展。公共关系部从基础性的机构发展到创新性活动，都有了由量到质的飞跃。下面，将本学期的工作总结如下：

　　1、公共关系部工作制度的建立。开学初，我部在所有成员讨论的基础上，拟定了本学期公共关系部的工作制度，充分明确了权责的划分、外院系的联系、以及日常工作中的一些注意事项。

　　2、公共关系部的招新。本学期招新工作于九月份全面展开，分别从前期宣传、过程跟踪、以及干事统计等方面来进行。招的干事都经过了仔细的筛选，是一批综合素质很强的干事，为公共关系部注入了新的血液，让我们充分看到了公共关系部发展的潜力。

　　3、加强了同其他院系的沟通，与学校各院系公共关系部人员保持长期联系，交流经验，为我们的外联工作提供了良好的环境。联系是为了保持沟通，沟通创造价值。外联作为一种团队的文化，信息的共享，能使

　　什么是商务礼仪?

　　　　商务礼仪是人在商务交往中的艺术

　　比如索取名片： 索取名片一是要能取过来，二是要给对方留下一个好的印象

　　索取名片有四种常规方法

　　1、交易法。先欲取之，必先予之

　　2、激将法。

　　3、谦恭法。以后如何向你请教，谦恭要讲究对象，比如面对一位小姐

　　4、平等法。以后如何跟你联系，

　　通信工具的使用艺术：

　　商务交往是讲究规则的，即所谓的没有规矩不成方圆，比如移动电话的使用，在商业交往中讲究：不响、不听，不出去接听。与人交往时寒暄之后要把手机关掉，以免让人感到你是三心二意，在与人交往中你在那狂打、框响。我们要与民工打电话区别开来。

　　商务礼仪使用的目的有三：

　　　　第一、提升个人的素养，比尔?盖茨讲“企业竞争，是员工素质的竞争”.进而到企业，就是企业形象的竞争，教养体现细节，细节展示素质。

　　第二、方便我们的个人交往应酬。我们在商业交往中会遇到不同的人，对不同的人如何进行交往这是要讲究艺术的，比如夸奖人也要讲究艺术，不然的话即使是夸人也会让人感到不舒服。

　　第三、有助于维护企业形象。在商务交往中个人代表整体，个人形象代表企业形象，个人的所作所为，就是本企业的典型活体广告。一举一动、一言一行，此时

　　公共关系活动策划书的写法

　　公关策划文案，又称"公共关系专题活动策划书"，是开展公关实务活动前必须做的一项工作。一个策划文案，表明了为了取得预期结果而必须采取什么行动的工作理论。理论决定着战术的选择，指导着具体的工作实践过程，是进行公关实务活动的指南。公关策划文案，是公关实务操作中最常用的文案之一，也是公关人员国家职业资格统一鉴定"中级技能"部分重点考核的内容。学会撰写公关策划文案，是一名合格的公关人员必须具备的基本功。

　　公关策划文案的内容主要包括以下十个方面：

　　一.标题

　　一份完整的公关策划文案，必须有一个标题，使人一读就明白这是一份活动策划书而不是一份

　　公共关系学是一门研究各种社会组织的公共关系现象及其活动规律。小编整理了学习公共关系学心得体会范文，希望对你有帮助!

　　公共关系学学习心得篇【1】

　　公共关系是一种意识、一门学问、一种观念、也是一种在使自己发展的同时使他人也得到实惠和效益的思想。公共关系又是一种技术方法，一种“使自身发展的同时使他人也得到实惠和效益的思想”转化成一种实践性的专业技能。通过学期学习公共关系，使我不仅对公共关系产生了系统的认识，也学到了不少处理公共关系的方法。老师的一些实例讲解，增加了我对公共关系的认识，也激发了我对学习和研究公共关系的兴趣。在查阅了一些公共关系的典型案例和理论后。我意识到仅学习到这些是不够的，公共关系是随着社会发展不断创新的学科，要想把公关理论变成自己的知识，需要观察和分析生活中发生在我们身边的典型案例。我们更多是从报纸、新闻、电视、网络上获得的一些新案例。每个组织在进行公关活动时，都会选择在媒体平台上广泛传播，他们的构思、策划、和实施都具有创新性思维，值得我们去认真研究、分析和学习，通过这些方式学习才能使我们的认识跟上时代的步伐，在实践中才能取得最佳的效果。列宁说：“生活之树常青，理论是灰色的”

　　在日益竞争激烈的职场中，不管是否从事这行业，学习《公共关系学》十分必要，其是一门研究各种社会组织的公共关系现象及其活动规律，以及如何运用这些规律去协调关系、传播信息、塑造形象、广结良缘、促进事业成功的科学。它具有综合性、系统性、实用性的特点，它综合运用社会学、新闻学、广告学、管理学、心理学、传播学等现代科学知识，在总结现代经营管理经验和方法的基础上，自成体系，形成公共关系学。公共关系学是现代企业参与市场竞争的重要武器，一个组织要生存、发展和壮大，必须运用公共关系协调内部与外部的关系，必须运用公共关系取得社会各界的支持和帮助，而这一切都需要公共关系理论的指导。

　　本课程主要分为以下几部分：

　　第一部分，属于基础理论部分。讲授公共关系概念，公共关系发展历史，公关关系的职责和功能。

　　第二部分，第四章至第十章。这部分内容是全书的重点部分，我们要认真学习掌握此部分内容。这部分讲授的是公共关系的三要素：组织、公众、传播。具体来说：

　　第四章讲组织又分为两部分，一讲“单位”，二讲“个人”。

　　第五，六章讲授公众，即公共关系的对象。其中，公众分析的方法，七种目标公众的分析是本部分的重点。第六章讲授公众心理

　　作为演讲者，着装也是很讲究艺术的。以下是小编分享了演讲中着装的艺术，供大家参考。

　　很多演讲者为了演讲成功，经常花大力气写讲稿、演练，却常常忽视了一个重要的因素—着装，经常穿着简单的短袖就走上讲台，或是穿着一身皱皱巴巴的衣服走上台。

　　其实，在演讲中，着装也会发生重要的作用。例如，《着装、向前、成功》一书中的作者乔治·莫洛伊就认为，在正式场合着装不合适的人看上去通常没有气势，他的研究表明，一个不注重形象的公司与一个注重形象的公司相比，其员工的工作效率低10%之多。很多相关的事实也证明了这一点:得体大方的着装会给演讲者一种积极的心理体验，使其获得更多的自信心和自尊心，更希望获得成功。对于听众来说，很多人也都将着装得体当成是社会地位和财富的象征，如果一个人拖拖沓沓地穿着一条打着补丁的仿旧牛仔裤、白色短袖衬衫口袋里露着钢笔，他们就会认为这样的人不负责任、不值得尊重，说话者自己也会因为自己的随意而感到遗憾。

　　不要天真地觉得穿什么是自己的事情，和他人无关，在这个眼球经济时代，个人形象对一个人的事业、人际交往的作用甚至超出你的想象。如果你和一位穿着整洁、姿态完美的人同时站在台上竞争演讲比赛第一名，很显然，你很可能会成为那个

　　绘画艺术留白天地宽，演讲艺术留白意无穷。沉默是演讲中精巧的留白，是演讲中不可或缺的一部分，希望广大读者可以将其运用到演讲中。下面是小编为大家收集关于演讲中沉默艺术的运用，欢迎借鉴参考。

　　有些演说家，他们能在讲演中加入表演术，能够毫无畏惧地表达自己并使用独特的、个人的、富于幻想的方式，来说出要对听众说的话。而表演本身，就融人了表演者的个性，才华和机智。一个好的演员;不会是一个蝶蝶不休的说话者，她的表情、眼神、手势、动作，甚至一个特写”。一个静默的背影都比语言本身更打动人心。但是一个演说者更重要的当然是说话。借鉴和学习表演艺术是为了使自己的演讲更生动、形象。适当地停顿、静默，然后多转折、多变化地引人入胜。不晓得适度的沉默，就无法真正了解说话的艺术。

　　华盛顿成为总统后，有一天，一群为数近300人的暴民，携带棍棒、枪械，来到费城的总统官邸，抗议英法战争中美国保持中立，离弃法国这个独立战争中仗义相助自己的朋友。

　　好一个华盛顿，默不作声地走到窗前，以冷峻的目光射向那群头脑发热的群众，双手交叉胸前，显出一副凛然不可侵犯的神情。

　　人群越走越近，直到与华盛顿只有一窗之隔时，都敌不过他的震慑力，还没有等华盛顿开始演讲就知难而退，一哄而散。

　　在上一学年，是公共关系策划协会内部整顿与制度建设的一年，回顾这一学年来工作中的点点滴滴，我们感到无比欣慰。在这一年中，我2011-2012学年院学生社团联合会公共关系策划协会工作总结们无论是“骨干”还是“干事”，都始终坚持着在学院团委的正确领导下，始终秉承“为同学服务”的根本宗旨，开展自我教育，自我管理的活动，协助学院打造良好的教学秩序和学习生活环境，务求把各项工作精益求精，做得更好。

　　一、工作总体回顾

　　（1）立足常规，做好本分工作

　　稳定是一切创新的基础，各项活动的顺利开展得益于常规工作有条不紊地进行，这是本协会成员工作中的共识，因此，过去的一年我们始终坚持立足本分工作，在细微处见真章，按质按量地完成学院团委和院社联交办的各项工作。

　　（2）做好换届纳新工作，为公共关系策划协会注入新血液

　　按照院社联的工作计划和实际情况，我们在六月份就完成了协会内部的换届工作。上学年，在十月份初我们便进行了初步的纳新宣传工作，并开始接受报名，秉着择优录取、公平、公正、公开的原则挑选合适人选。通过与新生召开交流会的形式介绍与宣传相关部门的工作职能，得到了同学们的接纳与认可，经历两轮的面试和为期一个月的试用期，我们最终选拔出一批积极、认真、负责的学生干

　　精彩导读：但有时候，假话比真话更让人爱听。由外孙女到孙女，其潜台词是想告诉贾母：黛玉就像是她自己调教出来的孙女一样。此话如扑面之清风，贾母怎不受用？对于寄人篱下的黛玉来说，置身于人地两疏的贾府听到别人的夸奖，并且说自己是贾府的最高统治者贾母的嫡亲孙女……

　　演讲是一门艺术，是一门值得推敲的艺术，尤其是在人际交往的过程中，说话的好与坏关系交往的功效。而揣测对方心理，把话说到别人的心里去，是说话得体、动听从而达到成功交往的关键因素。在这方面，《红楼梦》中的王熙凤可称典范。下面仅就她在《林黛玉进贾府》中的一段话加以说明。

　　王熙凤初见黛玉，笑道：“天下真有这样标致的人物，我今儿才算见了！况且这通身的气派，竟不像老祖宗的外孙女儿，竟是个嫡亲的孙女，怨不得老祖宗天天口头心头一时不忘。只可怜我这妹妹这样命苦，怎么姑妈偏就去世了！”

　　王熙凤是贾府中炙手可热的人物，她的权势多半是来源于贾母的宠信，所以熙凤行事说话时时刻刻都依据贾母的爱憎好恶，揣测其心理。初见贾母的外孙女黛玉，便恭维她是天下最标致的人物，“我今儿才算见了”，似乎是在说她从未见识过，而周旋于贾府上下人中，又是名