如何确定接待规格
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根据来访者确定接待规格
以下是小编为大家准备的礼仪内容,仅供参考!
秘书人员必须根据来访者的身份,确定接待的规格。接待规格是以陪同领导的角度而言的。接待规格过高,影响领导的正常工作;接待规格过低,影响上下左右的关系。所以,确定接待规格时应慎重全面地考虑。
1.高格接待
即主要陪同人员比来宾的职位要高的接待。如上级领导派工作人员来了解情况,传达意见,兄弟企业派人来商量要事等,需高格接待。
2.低格接待
即主要陪同人员比客人的职位要低的接待。如上级领导或主管部门领导到基层视察,只能低格接待。
3.对等接待
即主要陪同人员与客人的职位同等的接待。这是最常用的接待规格。
4.次序礼仪
接待过程中,遵从次序礼仪的要求,能准确地突出来访者的身份,是对来访者的尊重。接待过程中的次序礼仪一般有以下要求。
(1)就坐时,右为上座。即将客人安排在企业领导或其他陪同人员的右边。
(2)上楼时,客人走在前,主人走在后;下楼时,主人走在前,客人走在后。
(3)迎客时,主人走在前;送客时,主人走在后。
(4)进梯时,有专人看守电梯的,客人先进,先出;无人看守电梯的,主人先进、后出并按住电钮,以防电梯门夹住客人。
(5)奉茶、递名片、握手。介绍时,应按职务从高至低
关于接待的规格
由主人确定。接待规格必须事先确定,安排好接待人员,否则客下面是小编为大家收集关于接待的规格,欢迎借鉴参考。
接待的规格
接待的规格应根据客人的具体情况而定,一般不可过高,也不可
过低,以接待者身份与来访者身份对等为宜。具体采用什么接待规
格,由主人确定。接待规格必须事先确定,安排好接待人员,否则客
人到来后会造成无人照顾的尴尬场面。接待规格主要有以下几种:
高格接待
即接待人员比来访人员身份高的接待。如果上级单位派人向下
级单位口授指示、意见,兄弟单位派人来商谈重要事宜,下级单位有
重要事情请示,这些情况,都要作高格接待,领导要适时出面作陪。
对等接待
即接待人员与来访人员身份大体相等的接待。这是接待工作中
最常见的。一般来的客人是什么级别,本单位也应派相应级别的同
志接待作陪。
低格接待
即接待人员是比来访人员身份低的接待。比如上级领导从地方
路过或外地来的参观团等情况,都可作低格接待处理。这种接待中
要特别注意热情、礼貌。
如何迎接客人
一是确定迎送规格。通常遵循身份相当的原则,即主要迎送人与主宾身份相当,当不可能完全对等时,可灵活变通,由职位相当的人或由副职出面。其他迎送人员不宜过多。
二是掌
如何接待外宾?
如何接待外宾?在接待外宾过程中经常遇到的一些礼仪程序和不同方式的活动,如迎送、宴请、会见、会谈等。
关于邀请的方式。外宾来访,通常要由东道国先发出邀请,这既是礼节,也是一项必要的手续。邀请一般应以局面方式进行,被邀者在接到邀请函后,应及时给予答复,并据此办理有关的手续。邀请函除表示欢迎之意外,也表明被邀请者的身份、访问的性质以及访问的日期和时间等内容。有时,为了表示客气,也可请被邀者在他认为“方便的时候”来访,或将时间留待以后“另行商定”。
有些国家对邀请外国领导人来访,做出了某些规定。例如,我国规定,应邀来访的国家元首、政府首脑访华天数一般以5天为限,最长不超过7天。其抵京日期,应避开中方的节假日和星期天。如因航班等原因实难避开,则抵京当日中方不安排正式活动。关于接待外宾的费用,国际上比较通行的做法是,来访者的国际旅费由来访者自己负担,在抵达东道国国境后的住宿交通等,由东道主招待。告别宴会或答谢宴会的费用,由来访者自理。但费用问题也可由双方通过协商决定。例如,对某些外宾安排自费来访,东道主除付设宴招待的费用外,全部住宿交通费均由来访者自行负担。还有的国家因财力所限,对来访代表团有人数限制,或在邀请时,即言明邀请的人数,超出部分的
如何确定演讲的风格、基调
明确了主题,准备好材料后,在动笔之前我们还要考虑一个问题,那就是这次演讲采用一个什么风格和基调。内容上是以正面弘扬为主,还是以反面揭露为主?是歌颂还是鞭挞?在风格上是高亢还是深沉?是大河奔流,还是潺潺流水?是慷慨激昂,还是娓娓道来……
只有基调确定下来了,我们才能组织语言。
演讲的风格基调从内容上讲,可以分为三种:
一是以颂扬为主的演讲。这类演讲多为好人好事的事迹演讲、歌颂、赞美一个好人或者一件好事,或以赞美祖国、党、人民为题的演讲。
二是以批评、揭露、指责为主的演讲。这类演讲多指对丑恶现象、事物、人物的挞伐。
三是反思型演讲。这类演讲多是颂扬与揭露并存,通过对一个社会现象、社会事实、人物的反思,提出问题、分析问题、解决问题,这类演讲是演讲中最多的一种类型。
我们根据演讲的节奏特点也可以将演讲分成三种不同的风格基调:
a慷慨激昂式
这类演讲如大河奔流,气势磅礴,演讲者慷慨陈词,滔滔不绝。这类演讲多用于感情比较激烈,或喜悦,或愤怒时,这类演讲鼓动性强,号召性强,像战斗的号角,又如刺向敌人的匕首,极具战斗力。
这种类型的演讲多用于政治演讲、军事演讲等。
b深沉凝重式
这种基调的演讲多用于反
作为助理,如何接待不速之客
作为助理,难免会遇到不速之客,这种不速之客会影响我们的正常工作。那么,我们该如何接待不速之客,使之既显示出我们的礼貌,又不会而因此影响了我们的工作呢?礼仪专家认为,不速之客,可能是客户、同事。我们要根据他们的身份不同,采取不同的措施。
首先是领导的上级或客户。应该热情地请他们到会客室就座,并给他们倒上一杯茶,可以说“您稍等一下,我看一下在不在”,并马上告诉领导,再按领导的指示接待、安排。
二是领导的亲朋。请他们到会客室就座,并马上通知领导,再按领导的指示接待。
三是公司内部的管理人员。他们如果说有急事要见领导的话,你绝对不应该这时候拿腔拿调,马是要马上通报,以免误事。
四是推销员。这类人员我们可能遇到的最多。这时候你就要先让他们稍等,然后打电话给相关部门。如果相关部门有意向或是事先有约的话,就要指引他们过去。
如果那些推销员坚持要见领导,这有两个可能。一是确实和领导有约,二是从没约定,只是他觉得见领导可能更益于他的推销工作,而不想去考虑是否因此耽误了别人的工作(绝大部分都是这种)。这时候,也没必要黑脸推辞,可以委婉地让他们把材料留下,回头请领导过目。领导如果感兴趣,会及时主动和他们联系。
五是客户。有些客户来访的问题,是很简单
确定广告媒介
广告媒体是进行广告活动的物质技术手段。广告媒体策划,就是对广告媒体的恰当选择。广告媒体的种类很多,有报纸、杂志、电视、广播、录像、影碟、网络等。广告媒介不同,其广告效果亦不同,在制定广告媒介时,要注意以下几个问题:1.广告媒介的收费高与低;2. 广告媒介的影响层和影响力;3.广告媒介的发布时机和效率;4.各种媒体的配合;5.商品的特殊性和销售范围;6.宣传对象。
台湾“可口可乐”广告策划对广告媒介进行了详尽的分析,对所选择的媒介在“理由”上进行了详尽的陈述,现转录如下,在策划媒介时可作重要参考。
广告种类之选择
在地区方面,根据客户之意见,以台湾北部为主,中部及南部为次。
在种类方面,我们根据两项原则作为取舍标准。
第一、要能为“可口可乐”找到推销之对象。
第二、能最有效地表达“可口可乐”之广告特色及主题。
根据上述两项原则,我们建议,“可口可乐”之推销广告应综合利用以下四类方式:
(一)电影:台北市首轮西片或国语片电影院。
(二)电视:台湾电视公司。
(三)电台:选择“台北中广电台”及“正声”两电台。
(四)报刊:选择中文报三家,英文报两家及两份畅销杂志。
第一类电影广告
以台北市首轮电影院为“可口可乐”广告
借条未定履行期限,诉讼时效如何确定
借条是指借个人或公家的现金或物品时写给对方的条子,就是借条。钱物归还后,打条人收回条子,即作废或撕毁。它是一种凭证性文书。通常用于日常生活以及商业管理方面。那你们知道借条未定履行期限诉讼时效如何确定吗?下面小编整理了相关案例,供你参考。
借条未定履行期限,诉讼时效如何确定的案例
原告王x成与被告张x系同村村民。20xx年11月11日,被告张x向原告王x成出具借条一份,并载明“今借到王x成现金叁万元 借款人张x20xx年11 月11日”。该借条上有被告的签名与盖章,当日原告向被告提供借款3万元。20xx年4月5日,原、被告又在借条上约定了借款按月利率1.5分计付利息,被告张x予以签字确认。20xx年1月1日,原告向被告索要借款,被告在原告出具的催款通知书上背书:因王x成未给张x必要的准备时间,张x拒绝付还借款。同年4月1日,原告再次找到被告索要借款,被告以不欠原告借款为由拒绝付还,原、被告对上述事实均予认可。双方发生纠纷后,原告王x成于20xx年3 月1日向法院提起诉讼,请求被告张x归还借款3万元及利息。
[分歧]
关于原告对被告借贷之债的请求权是否已过诉讼时效,形成了三种不同的意见。
第一种意见认为,原告
请示正规格式例文
请示大家是怎么样写的呢?你知道吗?我们大家一起看看下面请示正规格式例文,欢迎各位阅读哦!
请示正规格式例文1
**市土畜产进出口公司关于解决生产名贵中成药所需犀角来源问题的请示
**市外贸局:
犀角是我公司出口名贵中成药所需药材原料,生产的中成药出口换汇率很高,也是出口畅销商品。目前犀角进口货源紧张,价格不断上涨,今后也不易进口。鉴于历史上本市的犀角及犀角制品有以下方面来源:
一、市首饰公司在本市及外埠可收购部分犀角及犀角制品。
二、……
三、……
为支援中成药生产出口为国家多创外汇收入,经研究意见如下:
一、请局协助向以上有关单位联系,对上述犀角及制品收进后支调我公司生产中成药出口。
二、考虑目前进口和国内价格差距很大及外贸兄弟公司出口任务的实际情况,是否可以按出口外汇价值结算,也可按进口价格折人民币结算。
以上意见当否,请审核批复。
请示例文 ·请示报告怎么写 ·请示与报告的区别
**市土产畜产进出口公司
*年*月*日
请示正规格式例文2
于暂缓调高旅游专项资金在交通建设附加费中分配比例的请示
市人民政府:
今年4月7日,**市委、市政府《关于加快发展旅游业的决定》(*字[]8号),同意建立旅游建设发展专项
政务接待礼仪培训该如何实施
很多政务机关想给单位的员工培训政务接待礼仪,但是不知道如何进行实施。不知道该选择哪些内容,不知道该如何选择公司和老师,培训的过程中都需要准备什么东西,更担心的是培训之后是否能够实际应用?下面是小编给大家搜集整理的政务接待礼仪培训该如何实施文章内容。
政务接待礼仪培训该如何实施
确定培训内容
在确定培训内容的时候首先要了解通过此次培训要达到一个什么目的,先要提升员工哪方面的素质,知道了此次培训的目的和要达到的目标之后,就开始练习培训公司,让他们出方案。
联系培训公司
在确定了培训目的之后就开始练习培训公司,一般在联系的时候很多公司采用大海捞真的方法,上网很多公司一个个打电话。其实笔者在这里建议大家不需要找那么多,就像我们买衣服一样,看的多了就不知道如何挑选了。
一般2到3家即可,主要是他们公司的实力,培训过的客户以及老师的实力就可以了,然后和培训公司沟通。
选择老师
一般在联系过培训公司只有他们都会发2-3位比较合适的老师让我们选择,同样在选择老师的时候也要慎重,具体要了解的方面:讲师资历背景、讲师授课风格、讲师培训过的客户等。在这里提醒大家,在选择老师的时候不一定要是名师,一定要授课风格适合自己公司的老师。
签订协议
在和