保安的礼仪礼节有哪些

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酒店餐饮礼仪礼节

标签:文库时间:2025-01-31
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  酒店餐饮中礼仪礼节是很重要的,你都懂吗?下面是为大家准备的酒店餐饮礼仪礼节,希望可以帮助大家!

  酒店餐饮礼仪礼节

  仪容

  1.员工在岗时应精神饱满,表情自然,面带微笑。

  2.说话时应语气平和,语气亲切,不可过分夸张。

  3.眼睛应有神,表现出热情、礼貌、友善、诚恳。

  4.遇事从容大方、不卑不亢。

  5.与来访者交谈时,目光应自然平视,不应上下打量来访者。

  仪表

  发式

  1. 应保持头发的清洁、整齐,不得有头垢、头屑,发干应光滑柔软,要有光泽。

  2. 色泽统一,发干和发尾没有出现两截颜色,不得将头发染成自然色黑色以外的颜色。

  3. 男员工发式标准:分缝要齐,不得留大鬓角、前发不盖额、侧发不盖耳、后发不盖领。

  仪表

  服饰

  1. 酒店全体员工按规定着统一制服,并穿戴整齐。

  2. 制服应得体整齐,不应有皱折、破损、污渍,领子、袖口、裤脚要保持清洁,不应挽袖子或裤腿。

  3. 穿着工服时,扣子应齐全、无松动,风纪扣必须扣上。

  4. 工号牌要佩戴在上衣的左胸上方,与第二粒扣子平行;不得遮住扣花或左右倾斜。

  5. 在非工作区域内不带帽子,都应该将帽子在统一地方整齐摆放,或是将帽子拿在左手,帽顶向上。

  6. 不应在服装上佩戴

春节的礼貌礼仪礼节

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  春节是我们国家一个传统而又隆重的节日,家家户户都开心。那么你们知道春节的礼貌礼仪礼节吗?下面小编就为大家整理了关于春节的礼貌礼仪礼节,希望能够帮到你哦!

  春节的礼貌礼仪礼节

  时间

  走亲戚这种习俗从正月初二,一直能持继到正月十六,这期间几乎家家都在酒醇中泡着,在香味中浴着,尽享人生的乐趣和亲情的快乐。

  由于平时劳碌,年节期间人们一般起得较晚。若过早登门,往往让主人措手不及。有人喜欢选择晚上走亲戚,一坐好几小时,也难免影响主人休息。作客逗留时间一般以半小时至40分钟为宜,这样,既不失礼貌,又不影响主人接待其他客人。

  顺序

  我们常说的走亲戚的顺序为:“初一初二娥媚月,初三姥娘初四姑,初五初六看丈母;先看丈人再看舅,姑父姨父排在后。”但是随着生活节奏的加快和假期的短暂,正月初二就有女儿带着丈夫、儿女回娘家的习俗了!

  财运到过年拜年的礼仪

  “拜年”一词,原有的含义是为长者拜贺新年,也包括向长者叩头施礼、祝贺新年健康如意、问候生活安好等内容。遇到同辈亲友,也要施礼互贺。至今未曾改变这种礼仪,只是在形式上更多元化了。

  形式

  拜家里长辈。初一早晨,晚辈起床后,要先向长辈拜年,祝福长辈健康

物业客服礼仪礼节

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  物业服务礼仪的宗旨是:宾客至上,服务第一。物业客服礼仪礼节有哪些呢?下面是小编搜集整理的一些内容,希望对你有帮助。

物业客服礼仪礼节

  1、每位员工须保持精神振奋、举止文明。不在办公区内袖手、背手、手插口袋、双手抱胸等;

  2、上班时间保持良好坐姿、站姿,不攀谈与工作无关的内容。在公共场所不大声喧哗和打闹、嬉戏、追逐、奔跑;

  3、在小区、电梯内、楼道内遇到客户应微笑并主动问好,并让客户先行;

  4、接待来访客户时要举止得体、大方,语言要礼貌、热情,不夸张;

  5、客户来访应起身相迎并问好,先请客户入座,然后才能入座;客户告辞,应起身移步相送;

  6、与客户交谈时应距离以0.8米至1.0米为宜,音量以双方听清第三方听不到为宜。交谈时应面带微笑平视对方,不左顾右盼。不打断客户,应仔细聆听;

  7、站立时,双脚与双肩自然垂直分开,肩平、头正、双眼平视前方、挺胸收腹;

  8、交往语言:您好,您请,请问……,麻烦您……,劳驾您……,谢谢,对不起……,再见。

  9、电话语言:您好康桥物业,请稍等,请问,请您放心,我一定帮您留意的,对不起,谢

导游服务过程礼仪礼节

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  作为一名导游员讲究礼节礼貌有助于树立良好的形象;如果导游员在旅游者心中树立起良好的形象,他就有将旅游者团结在自己的周围的可能;如果旅游者信任导游员,他们就会帮助导游员解决困难,正确对待旅游活动中出现的问题和矛盾,积极配合、协助导游员顺利完成整个导游过程。下面是为大家准备的导游服务过程礼仪礼节,希望可以帮助大家!

  导游服务过程礼仪礼节

  导游仪容卫生

  (一)发型 女士的发型要符合美观、大方、整洁、实用的原则,要与脸型、体形、年龄相协调。从事旅游行业的女士发型应该是活泼开朗、朝气蓬勃、干净利落、持重端庄。切不可把头发染成红色或多色,并佩戴色泽鲜艳的发饰。从事旅游工作的男士鬓发不能盖过耳部,头发不能触及后衣领,也不允许烫发和染发。

  (二)面部化妆 对于导游人员来讲,化妆要少而精,要强调和突出本身所具有的自然美部分,一般以浅妆、淡妆为佳,不能浓妆浓抹,还要避免使用气味浓烈的化妆品。

  (三)口腔 个人保持口腔清洁是讲究礼仪的先决条件。导游人员在上班前不要喝酒,不 要吃有刺激性的异味食物,以免引起客人的反感。

  (四)鼻腔:要经常清理鼻腔,修剪鼻毛。

  (五)手指甲 导游人员要随时清理双手,要经常修剪和洗刷指甲。导游人员不应留有长 指甲,也不

关于中国的称呼礼仪礼节介绍

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  称谓,也叫做称呼,是现代礼仪不可或缺的一部分。恰当的地使用称呼,是社交活动的一种基本礼貌。在不同的场合,不同的身份下,使用怎样的称呼是一种讲究。那么中国的称呼礼节有哪些呢?一起来看看。

  姓名称谓

  姓名,即一个人的姓氏和名字。姓名称谓是使用比较普遍的一种称呼形式。用法大致有以下几种情况:

  全姓名称谓,即直呼其姓和名。如:“李大伟”、“刘建华”等。全姓名称谓有一种庄严感、严肃感,一般用于学校、部队或其他等郑重场合。一般地说,在人们的日常交往中,指名道姓地称呼对方是不礼貌的,甚至是粗鲁的。

  名字称谓,即省去姓氏,只呼其名字,如“大伟”、“建华”等,这样称呼显得既礼貌又亲切,运用场合比较广泛。

  姓氏加修饰称谓,即在姓之前加一修饰字。如“老李”“小刘”“大陈”等,这种称呼亲切、真挚。一般用于在一起工作、劳动和生活中相互比较熟悉的同志之间。

  过去的人除了姓名之外还有字和号,这种情况直到解放前还很普遍。这是相沿已久的一种古风。古时男子20岁取字,女子15岁取字,表示已经成人。平辈之间用字称呼既尊重又文雅,为了尊敬不甚相熟的对方,一般宜以号相称。

  亲属称谓

  亲属称谓是对有亲缘关系的人的称呼,中国古人在亲属称谓上尤为讲究,主要有:

  对亲属

营销员服务中注重的礼仪礼节

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  以下是小编为大家收集的求职礼仪常识,仅供参考!

  “信誉不只是一种美德,也是一种能力。”

  古代的中国,孩童在启蒙就读之初,老师是要专门给学生讲授礼节、贺词等等,是些很繁琐而且比较难弄通的一大堆东西,平常人粗通一二,或者什么也不清楚,倒也无大碍,但是从事与客户打交道的营销员就不同了,起码应该把礼节、礼仪、贺词搞清楚,因为它时刻用得上。

  想想八十年代的推销员,口袋里揣几包红塔山香烟,到了企业就猛发一气,在那时确实很潇洒,但这一举动如果在二十一世纪的今天,人家会以为你是来自边远地区的乡镇企业的推销员,而且也根本不会吸你的香烟。小姐这个称谓,在九十年代初,对年轻女性称呼起来还很,曾几何时,一些地方把三陪小姐也简称为小姐,因此,有些地方的女性不乐于称她为小姐,这显然是值得注意的。

  在中国的传统文化中,尊老是一大美德,过去叫老厂长、老经理、老书记、老主任都能获得对方的称心,但随着干部年轻化的政策实施,“老”就意味着离下台不远了,所以,“老”字在经理层中是忌讳的,冒然称人家为老经理、老厂长……已经属于一种不礼貌的行为。过去大家喜欢以老资格自居,但现

婚礼现场来宾需注意的礼仪礼节

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  婚礼现场宴席上 ,作为来宾不仅仅要注意自己的行为,更要注意自己的礼仪,尤其是在讲话时,不仅仅要注意得体,更要注意学会察眼观色。下面是小编给大家搜集整理的婚礼现场来宾需注意的礼仪礼节文章内容。

婚礼现场来宾需注意的礼仪礼节

  1、众欢同乐,切忌私语

  大多数酒宴宾客都较多,所以应尽量多谈论一些大部分人能够参与的话题,得到多数人的认同。因为个人的兴趣爱好、知识面不同,所以话题尽量不要太偏,避免唯我独尊,天南海北,神侃无边,出现跑题现象,而忽略了众人。小贴士——派对历险记

  特别是尽量不要与人贴耳小声私语,给别人一种神秘感,往往会产生“就你俩好”的嫉妒心理,影响喝酒的效果。

  2、语言得当,诙谐幽默

  酒桌上可以显示出一个人的才华、常识、修养和交际风度,有时一句诙谐幽默的语言,会给客人留下很深的印象,使人无形中对你产生好感。所以,应该知道什么时候该说什么话,语言得当,诙谐幽默很关键。

  3、瞄准宾主,把握大局

  大多数洒宴都有一个主题,也就是喝酒的目的。赴宴时首先应环视一下各位的神态表情,分清主次,不要单纯地为了喝酒而喝酒,而失去交友的好机会。

  4、敬酒有序,主次分明

  敬酒也是一门学问。一般情况

逢年过节的拜访礼节有哪些

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  春节是我们中华民族最重要的节日,预示着新的一年的开始,而且逢年过节拜访是必不可少的,我们需要了解拜访的礼仪礼节。下面是小编给大家搜集整理的逢年过节的拜访礼节文章内容。希望可以帮助到大家!

逢年过节的拜访礼节

  拜年的时间

  提醒你最好不要搞“突然袭击”,因为你所要拜访的对象可能也要出去拜访他人,为了避免吃闭门羹,有必要先向主人打招呼。如果你不准备吃饭,上午的最佳时间是九时至十一时之闯。过早,可能对方还未起床,节日里大家都有可能睡个懒觉;太迟,如果正巧碰到对方吃饭,会不方便。下午应以一时至五时之间为宜。

  向长辈拜年,最好安排在节日内,以示敬重。拜年要注意衣着整洁,大家在春节期间喜欢穿新衣服,就是讨一个“好彩头”,同时也给人一种节日的美感。对于那些平常联系不是很紧密的亲友,有必要对可能碰到的长辈、同辈的称呼有所了解,以免出现尴尬的场面,使人感到不够礼貌。

  吉利话说的恰当

  对不同的人,应有不同的祝贺语。过年是喜庆的日子,在这个普天同庆的时刻,要在轻松愉快、亲切自然的气氛中,把道喜贺新的真情实意表露出来。

  热闹也要有限度

  虽然过年图的就是个热闹,但是也不能放肆地大声喧闹,通宵达旦,这样会影响

会见的礼仪有哪些

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  商务交往中经常有会见活动。而在会见中只有既讲究实在,又讲究艺术,才能够取得会见的最佳效果。那么,会见的礼仪有哪些呢?下面小编告诉你。

  会见的礼仪

  (1)问候时最好点名道姓。迈进会客室的门,你的第一句话可能是:“你好,见到你很高兴。”但这却不如说:“王经理,你好,见到你很高兴。”据测,后者比前者要热情得多。

  (2)若对方没请你坐下,你最好站着。坐下后不应掏烟,如对方请你抽烟,你应说:“谢谢。”请记住,切莫把烟灰和火柴头弄到地板上,那是很不得体的。

  (3)请不要急于出示你随身带的资料、书信或礼物。只有在你提及了这些东西,并已引起对方兴趣时,才是出示他们的最好时机。另外,你得事先准备好,当对方询问你所携带资料中的有关问题时,你应给予详细的解释或说明。

  (4)保持相应的热情。在谈话时,你若对某一问题没有倾注足够的热情,那么,对方会马上失去谈这个问题的兴趣。

  (5)主动开始谈话,珍惜会见时间。尽管对方已经了解到你的一些情况和来访目的,你仍有必要主动开口。你可再次对某些问题进行强调和说明。这不仅仅反映一个人的精神面貌,也是礼貌的需要。

  (6)当愤怒难以抑制时,应提早

饮酒的礼仪有哪些

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  饮酒是很多人生活中的习惯,那么作为一个爱饮酒的人,你们知道有什么讲究吗?下面是小编为大家整理的饮酒的礼仪有哪些,希望能够帮到大家哦!

饮酒的礼仪有哪些

  1. 让你的朋友选择酒吧 Let Your friend Pick The Bar

  你可能不喜欢运动,也不太喜欢手工调制的鸡尾酒,但如果你朋友想去,你最好顺着他的意愿。另外,让你的朋友挑选地点,也可以防止他对你选择的地点不满意而驳回。

  2. 主动买单 Offer To Pay

  你知道什么会让朋友对你的印象加分么?主动买单。你的朋友可能不会接受你的付款,但肯定会注意到这一举动。当你刚到酒吧时,可表达下你想请朋友喝一圈的意思。即使朋友拒绝你的好意,你坚持买单也会给他/她留下一个极好的印象。如果你朋友真的让你买单的话,你也不用担心,这样对你更好,记得给小费。

  3. 冷静对待畅饮 Go Easy On The Booze

  如果你的朋友喜欢喝烈酒,那是他/她的权利。毕竟你是去陪上级的,又不是去陪那些烈酒,你可以试着控制自己的饮酒量。如果你的朋友坚持要和你喝一杯威士忌,那就慢慢的喝,喝完之后不用续杯,然后可以用红酒或啤酒代替。记住,酒精容易让人说话说漏嘴,在这些情况下,最好别说让你后悔的话。