工业产品质量监管经验交流

　　关于对全市工业产品质量的调查与思考 

　　王耀辉

　　产品质量总体水平是决定一个地区、一个行业质量竞争力的关键变量，是衡量经济发展活动的重要因素。今年，我们在对全市产值在500万元以上的123家企业的质量状况进行了普查登记的基础上，对全市的产品质量总体水平进行了调研分析，经分析表明，全市的产品质量总体水平不高，质量状况堪忧。

　　一、总体情况

　　在普查分析的123家企业中，产值在500万元-1000万元的企业51家，1000万元-1亿元的企业65家，超过亿元的企业7家。国有全资企业2家、股份合作企业9家、民营企业40家、集体合资企业18家、有限责任公司51家、中外合资企业3家。通过ISO国际标准体系认证的企业64家，强制性产品认证的企业7家，获得生产许可证的企业47家。

　　1、产品实物质量总体不高。在被调查的123家企业的324 个主导产品中，实物质量达到国际先进水平的12种，占3%，达到国内先进水平的25种，占8%；其中41家出口企业中，采用国际标准的企业只有5家，占4%，其余均为协议合同生产交货；多数产品科技含量低，附加值不高，市场适应能力不强。

　　2、产品合格率较低。近几年在国家级、省级监督抽查中，产品合格率都不高，从

　　公函，正式的或官方的书信。产品质量的公函是怎样的呢？下面小编给大家带来产品质量公函，供大家参考!

产品质量公函范文篇一

　　广东省汽车贸易中心：

　　我公司于××××年六月六日向贵公司原业务一科购买附有商检合格证的日野fc16sa型六吨卡车15辆，发票两张，号码为0671012，0671022，于××××年六月二十三日交货，九月中旬正式投入营运使用。该批车使用后，陆续发现前，后轮内侧胎不规则锯齿形磨损，以内侧内边缘为甚。经有关技术专家及广州市公安局第七检测站检验，认定此批车存在严重质量问题，与原供货资料标准不符。我公司已于十一月初暂停止使用。为此，特向贵单位请求: 一，于本月三十日前，派员前来检验质量鉴证等问题;

　　二，重新按质论价，赔偿经济损失，或退货。

　　希贵公司讲求信用，按国家有关法律，规定与我公司共同协商解决上述商品的质量问题。

　　附件：

　　一，购车发票两张

　　二，广州市公安局检测站检验书。

　　联系人:×××

　　电话:××××××

　　联

　　产品质量认证合同

　　产品质量认证合同

　　甲方：_________________

　　地址：_________________

　　电话：_________________

　　传真：_________________

　　法人代表：_____________

　　联系人：_______________

　　乙方：中国质量认证中心

　　地址：_________________

　　电话：_________________

　　传真：_________________

　　法人代表：_____________

　　联系人：_______________

　　根据《中华人民共和国技术合同法》等国家法律法规和中国质量认证中心的有关规定，_________（甲方）向中国质量认证中心（乙方）申请对其生产的产品按有关产品认证的规则程序实施产品环保认证。经甲乙双方协商一致签订本合同，以便共同遵守。

　　一、实施产品认证范围及依据的标准

　　实施产品环保认证的范围为_________，开展认证所依据的标准及技术要求为_________。

　　二、实施产品环保认证的基本程序

　　1．认证申请和受理；

　　2．抽样检测；

　　3．现场检查；

　　4．认证结果评价和批准；

　　5．获得认证后的监督。

　　甲方：_________________

　　地址：_________________

　　电话：_________________

　　传真：_________________

　　法人代表：_____________

　　联系人：_______________

　　乙方：中国质量认证中心

　　地址：_________________

　　电话：_________________

　　传真：_________________

　　法人代表：_____________

　　联系人：_______________

　　根据《中华人民共和国技术合同法》等国家法律法规和中国质量认证中心的有关规定，_________（甲方）向中国质量认证中心（乙方）申请对其生产的产品按有关产品认证的规则程序实施产品环保认证。经甲乙双方协商一致签订本合同，以便共同遵守。

　　一、实施产品认证范围及依据的标准

　　实施产品环保认证的范围为_________，开展认证所依据的标准及技术要求为_________。

　　二、实施产品环保认证的基本程序

　　1．认证申请和受理；

　　2．抽样检测；

　　3．现场检查；

　　4．认证结果评价和批准；

　　5．获得认证后的监督。

　　三、双方的责任和义务

　　1．甲方的责

　　甲方：_________________

　　地址：_________________

　　电话：_________________

　　传真：_________________

　　法人代表：_____________

　　联系人：_______________

　　乙方：中国质量认证中心

　　地址：_________________

　　电话：_________________

　　传真：_________________

　　法人代表：_____________

　　联系人：_______________

　　根据《中华人民共和国技术合同法》等国家法律法规和中国质量认证中心的有关规定，_________（甲方）向中国质量认证中心（乙方）申请对其生产的产品按有关产品认证的规则程序实施产品环保认证。经甲乙双方协商一致签订本合同，以便共同遵守。

　　一、实施产品认证范围及依据的标准

　　实施产品环保认证的范围为_________，开展认证所依据的标准及技术要求为_________。

　　二、实施产品环保认证的基本程序

　　1．认证申请和受理；

　　2．抽样检测；

　　3．现场检查；

　　4．认证结果评价和批准；

　　5．获得认证后的监督。

　　三、双方的责任和义务

　　1．甲方的责

　　产品、过程、体系都具有固有特性，所以，质量不仅指产品的质量，也指过程和体系的质量。下面小编给大家带来产品质量考核通报，供大家参考!

产品质量考核通报范文一

　　全省质量工作考核通报电视电话会议6月25日在兰州召开，会议通报了20xx—20xx年度省政府质量工作考核督查情况。副省长夏红民出席会议并讲话。

　　此次考核通过听取汇报、核对资料、实地核查、座谈交流、问卷调查等方式，对14个市州政府和24个成员单位的产品质量指标、工程质量指标及环境质量指标等质量发展工作进行了考核督查。

　　考核督查情况显示，我省质量总体水平稳步提升，质量宏观管理进一步加强。各市州、各部门普遍建立了质量状况分析报告制度，加大了质量发展政策支持和激励引导力度，出台了相关配套支持政策，逐年增加质量工作投入并纳入年度财政预算。质量安全基础进一步夯实。各市州政府和行业主管部门不断强化质量安全监管举措，质量安全监管的力度得到进一步加强。质量发展水平进一步提升。各地各部门深入实施标准化战略，推进标准化示范区建设，推行农业标准化生产。全省各级质监部门深入开展“质量服务在企业年”活动，帮助企业加强质量管理，提升质量基础工作。在服务行业大力开展诚信兴商、服

　　建筑用砖是建筑行业常用的主要建筑构件之一，其质量状况关乎建筑工程安全程度。近来，富起来的平和农民迫切希望改善居住条件，平和县掀起新一轮房屋建设高潮。为防止不合格建筑用砖流入市场，提高全县建筑用砖产品质量水平，近期，xx县质监局执法与帮扶相结合，采取多项举措加强建筑用砖市场监管。

　　一是加强领导，落实区域监管责任；xx局积极落实建筑用砖质量区域监管责任制，将全县分成东部县和西部县两个县区，由监督稽查股和综合管理股两个股室分片包干负责，并发挥乡镇协管员作用，加强信息反馈，实行动态监管。

　　二是深入砖企，提供现场技术服务。通过日常监督和巡查发现，平和县建筑用砖的不合格项目集中为吸水率、风化度和耐压强度等，其主要原因为生产企业不按照标准严格组织生产或者生产工艺落后。为此，平和局组织标准化、质检方面的工作人员深入建筑用砖生产企业，免费开展培训班，指导工人如何按照标准组织生产，采取有效措施加强质量控制，改进生产工艺。

　　三是引导企业，改进落后生产条件。对一些生产条件差、生产设备落后的企业，引导其抓紧技术改造，引进先进生产设备，逐步淘汰烧结普通砖，生产烧结多孔砖。

　　四是严格执法，严厉打击违法行为。对个别为牟取暴利故意偷工减料，生产不合格建筑用砖的违法

　　我公司生产的系列水处理设备，产品质量保质期为一年，一年内如产品质量出现问题，本厂负责保修、包换，一年质保期满后，本厂对易损部件优先、优惠，以成本价供应，并提供终身服务。本厂所提供的主体设备使用寿命均保证在十年以上，并严格按标准生产制造。因产品质量问题造成损失，本公司负责赔偿。

　　售后服务承诺

　　对于贵公司（厂）水处理系统工程，我厂在售后服务方面作如下承诺：

　　一、 我公司对产品质量实行三包，即：包质、包换、保修；

　　二、 合同签订后，保证保质、保量，按时交货；

　　三、 本公司确保所提供的设备调试达到合同指标，如因我厂产品质量或安装质量问题造成系统验收不合格，我厂将及时整改直至合格为止，期间产发生的费用由我厂承担。

　　四、 我公司在系统调试期间负责对需方操作、维修人员的培训，并能独立操作；

　　五、 对于需方的技术咨询，随时给予解答；

　　六、 在交付设备时，本厂向需方交付以下资料：发货清单、产品合格证、产品样本、产品使用说明书、技术资料；

　　当接到用户反应质量问题的信函或电话后，保证24小时内作出答复，并于2个工作日内派出服务人员，以最快的速度到达现场，解决问题。

　　一切的一切起始于质量，没有质量，你再好的维护，再好的优惠都是无济于事的，下面是小编为大家精心整理的产品质量道歉信，希望能给您带来帮助。

产品质量道歉信篇一：

　　x有限公司：

　　贵公司于xx月xx日发至我公司的质量信息反馈单收悉。针对贵公司反馈的问题，我公司迅速反应，并组织专人赴贵公司对出现问题的产品进行检修。

　　产品质量问题的出现是贵我双方都不愿看到的，因此给贵公司带来的困扰和不良影响，我公司深感抱歉，并将在问题处理完毕后召开专题会议深挖根源，明确责任。我公司保证在今后的质量管理和控制方面会加强力度，严格避免同类问题的再次发生。考虑到该问题系首次发生，希望贵公司念在贵我双方一贯友好的关系及长期合作的愿景，能够放弃对我公司的处罚决定。最后，感谢贵公司的批评指正。

　　X年XX月XX日

产品质量道歉信篇二：

　　亲爱的：

　　您好!如果您每天翘首盼望在萌萌家购买的宝贝此刻就送到手上，却频频失望;如果您怀着期待的心情拆开包装盒，却发现宝贝因为运输途中的磕磕碰碰有一些瑕疵，对此萌萌家表示深深的歉意。这些都不是我们想看到的，我们只想给亲呈上最好的宝贝，以及最贴心的服务。萌萌家的晨晨店长恨不得变成肉团，滚到亲面前给您揍几拳，只为化解您郁闷的心情。

　　偷偷地

　　产品质量承诺书本公司所有产品完全按照国标gb/t9002—iso9002的全部要求及特定的产品补充要求组织生产。

　　本公司所生产的“华兴”系列旅游用品完全符合国家旅游局颁发的lb/t003—1996以及纺工部颁发的f2/6—1993《星级饭店客房用品质量与配备要求》以及中纺部颁发的：fz/t6000—1993质量标准执行，在质保期三个月内所发生的一切质量问题本公司将会无偿提供相关服务，（床单、被套等）无外界原因造成的缩水超过国家标准或有严重起球现象，本公司将无条件予以退换货物，且赔偿相应损失。一年以内所发的质量问题，我公司将根据加工成本象征性的收取不超过10%的维护费。

　　您的满意是我们最大的成就！！