客服中心竞聘演讲稿
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客服班长竞聘演讲稿
今天竞聘的职位是客服中心班长,首先我简单介绍下自己。以下是小编整理了客服班长竞聘演讲稿,供你参考。
客服班长竞聘演讲稿篇一尊敬的公司领导,各位同事:
大家好!
首先,我向大家做个自我介绍。我叫xxx,汉族,今年33岁,本科学历,现任龙门分局副分局长。时光飞逝,转眼间离我上次参加竞聘已经过去了整整三年的时间。三年前,我通过竞聘,走上了公司农村分局的管理岗位。今天,我再次站在这里,竞聘一个新的岗位:营业客服班长。
万山路营业厅是我们南漳县电信分公司唯一的一个三级营业厅,是我们公司的招牌,每天受理业务量和用户流量都很大。只有本着“用户至上,用心服务”的理念,以发展为主线,以服务为本职,才能充分发挥营业厅的优势,服务好用户。竞聘营业客服中心主任这个岗位,我觉得我有以下优势:
一、丰富的基层管理经验
我从进入电信公司以来,一直工作在一线,从山区到丘陵,从乡镇到县城,所以我了解一线营业员所需,熟知一线用户所想。对于营业员,要严格按照公司的各项规定来要求他们。营业厅陈设,服务用语,工作态度,衣着打扮,资料录入,资金归集等等,样样都要做细做精。对于用户,我们要耐心介绍各项业务,推荐合适的业务类型给他们,能办理e9的绝不办理e8;能办理融合业务
客服主管竞聘演讲稿
尊敬的各位领导,各位同事:
大家好!
非常感谢公司能给我一个展示自我的机会,这次竞聘对我个人是一个难得的机会,将有益于我个人素质的提高,无论结果如果,我都更加努力的工作,回报公司对我的厚爱。
自我介绍一下,我叫xxx,xx岁,本科学历,现负责xxxx栋。自XX年11月离开学校,步入社会这个大熔炉,我做过保安,保安班长,自己开店当小老板,客服员,无论工作在哪个岗位,我都以饱满的工作热情和积极的工作态度去努力,在辛勤的工作中不断地进步。我于今年2月28日有幸加入到世纪金源这个大家庭,先后在望江苑前期,揽江苑、咏江苑装修办,到现在的揽江苑2、3栋楼长。“十年磨一剑”,而今天的我是十个月磨出点火星地站在了大家的面前--竞聘物业公司客服部主管,希望我这点星星之火可以撩动大家的心。
如果能有幸能得到公司的认可,我将从以下几个方面来开展工作:
一、三大任务
通过以往的客户满意调查表可以清楚的看到,在物业管理的所有项目中,安全管理的重要程度在业主心中的比重仍是最大的。从而使我们明确的三大任务:1、安全第一:安全事故的“零”目标就是我们每天前行的标准;2、服务个性化:人无我有,人有我优,人优我特;3、塑造优秀团队:进一步加强制度化约
客服中心人员爱岗演讲稿
把用户作为镜子可以正视自己,把意见作为鞭了可以驱动自己,只有用户满意了,我们的工作才能算完成。以下是小编给大家整理的客服中心人员爱岗演讲稿,希望能帮到你!
客服中心人员爱岗演讲稿——在平凡中耕耘自己
很高兴能有这样的机会和各位在一起畅谈工作中的一些感想和体会,我汇报的题目是:在平凡中耕耘自己。
我叫××,是××××公司客服中心的一名受理员,自××年从事该项工作。刚到客服中心工作时,我认为做好客服工作是件很简单的事情,“不就是接接电话嘛,有什么大不了的”。但是,随着工作的不断深入,在分公司对客服工作的高标准、严要求下,面对千千万万不同用户各种不同的问题,我深深地感觉到自己原来的认识是多么错误和幼稚。××××客户服务中心并不只是接电话、听听用户投诉那么简单,它是体现××形象和声誉的窗口,是塑造××品牌、赢得更多市场的平台,也是解答和解决客户每一个问题的服务站。肩负着如此重要的责任和使命,我清楚地知道,
中心学校校长竞聘演讲稿
各位评委:大家好!
首先感谢组织上给我这次参与竞职的机会,对于这次教育体制的改革,本人完全赞同并坚决拥护。同时也坚定地相信,这一重大举措的出台必将会为我市的教育事业营造出一个浓厚的发展氛围,并不断取得新的更大成绩。
下面,就本人情况向大家汇报如下。
一、基本情况
二、竞职岗位及优势
我所要竞聘的岗位是里木店中心校校长。之所以要竞聘这一职位,自认为具备胜任这一工作的优势条件。
其一,我有过硬的教学资历优势。从参加工作到现在,我有27年的工作经历,其中有 年的班主任经历,相继教授过语文、数学、 等各种课程,对于小学教学内容和流程成竹在胸,如数家珍。不仅如此,在教学过程中,我还自学了 课程,更进一步提高了自身素质和教学水平。同时,在这二十几年里,总是密切地关注国家的教育工作发展和变化,全面了解和掌握了教育教学工作的要求和未来发展趋势。从这方面讲,本人能够胜任此项工作。
其二、我有较强的领导能力优势。从1992年到教委办起,我有过15年的做领导工作经验,其中,13年的副主任和2年的主任经验。在这15年中,有5年是专抓小教工作的。可以说,正是凭着这些年的工作经历,我熟悉了每一所学校情况,掌握了每一名教师情况,大到学校的房舍状况,小到教
中心学校校长竞聘演讲稿
竞聘人:界头乡仁和完小校长 ***
尊敬的各位评委、各位老师:大家好!感谢组织对我的信任,给了我这次参加竞聘演说的机会。我叫***、现年38岁、傈僳族、大学专科学历、小学高级教师、1991年7月参加工作,1996年7月加入中国共产党,现任仁和完小校长。我竞聘的岗位是界头乡中心学校校长。我之所以竞聘这个职位,是因为我具备以下几点优势。
一是有较为扎实的专业基础知识,我自1991年毕业于保山师范学校、参加工作以来,始终把学习放在首位,勤钻研、善思考、多研究,不断丰富和提高自己,认真学习马列主义、毛泽东思想,以邓小平理论和“三个代表”重要思想作为自己的行动指南。不断提高自己的政治觉悟,除积极参加继续教育学习外,我还参加过校长上岗培训和提高班培训,保山市市级骨干教师培训,以及云师大举办的文史专业专科函授学习。自己所撰写的教育教学论文两次获得省级一等奖,一次县级一等奖和三次二等奖,并多次受到县乡的表彰奖励。
二是有较为丰富的教学和管理经验,自1991年参加工作以来,我先后担任过班主任、大队辅导员、教导主任及校长工作。尝试过小学教育的全科教学,从1996年开始一直担任校长工作。十二年的校长工作,使自
支行中心主任竞聘演讲稿
各位领导、各位同事:
大家好!
我是支行中心储蓄所副主任,我竞选的岗位是支行中心所副主任。
我于XX年到支行中心储蓄所担任副主任。两年以来,在这一岗位上,我尽职尽责,努力工作,先后协助两位所主任顺利地完成了当年的各项工作任务。特别是XX年,我所完成人民币存款3200万元,创下历史最高纪录,也是市分行辖内当年净增额最高的储蓄所,各种荣誉正向中心所这个大所老所纷至沓来,做为这个所的一员,我感到无比骄傲,也为自己在实现这一成绩的过程中贡献了自己的力量而自豪。
一、做主任的好助手。做为副职,协助主任做好各项工作是我的职责:我主动担负起传递报表、领取凭证的工作,往往一天几次往返于支行与中心所,我也与主任一起带着职工走街串巷跑宣传,和主任一起为了拿下一家单位的代发工资而数十次地上门,到办公室,到关键人的家里。在内部各种问题的处理上,我都和主任保持一致态度,遇到分歧,就开诚布公地交换意见,决不背后抬杠,正是我所正副职之间的团结合作,给员工树立了榜样,也从一个方面推动了中心所各项业务的发展。
二、做职工的好朋友。中心所目前除我以外的13人全是女性,我给自己的定位是要做职工的好朋友,所有的脏活力气活我都一一包揽;在管理上我也不分亲疏,对每个员工都
竞聘电信客服值班长职务演讲稿
尊敬的各位领导:
上午好!时间飞逝,须臾间我在电信工作已足足超过两年,回首两年,发现自己从一个沉默寡言的女孩转变为一个活泼开朗的姑娘,真为之感到高兴!
毕业那年,在亲朋好友的鼓励下,我来到电信,担任电信客服,刚开始以为,客服仅是接接电话,其实不然,这之间承担好大的责任,其中包括了解电信繁琐的业务,懂得与客户交流,明白如何帮客户解决使用电信产品时遇到的困难。当然如果是纯粹的业务咨询就谢天谢地了,最主要的是投诉电话,这其中包括有理投诉与无理投诉,对于有理投诉,我学会了冷静认真倾听客户反映的问题,运用和客户融为一体,站在客户的角度思考问题,为之解释,为之处理,听到客户点头时,我知道成功地解决了客户的问题,对于那些无理投诉,我更是沉着应战,换位思考,仔细想想客户肯定是使用电信产品时遇到困难了,这更要发扬我的同理心,也许有时候还是会换来客户的大喊大叫,我也不会慌张,因为我可以运用工单再次为用户反映处理,直到用户满意为止。
当然,作为客服,我确实做到了尽心尽力,那些成绩,那些收获也都属于过去,更重要的是展望未来,人往高处走!终于,单位给予我这次竞聘的机会,让我能往更高方面发展,也可以更加提升自己!经过两年多的工作经验,我觉得我能胜任值班长这个工
信息中心经理竞聘演讲稿
大家好,在我之前已有两位前辈详述了对信息中心工作的看法,一位是我们的王经理作为专业技术人士谈了自己的观点。另一位是余汉玲女士作为冷静的旁观者对信息中心的工作提出了看法。现在,我作为信息中心的普通员工,来谈谈我自己的观点。
虽然我是本次竞职者中年龄最小、资历最浅的一个,但我相信,我应该、而且能够使信息中心在现有基础上发生巨大的飞跃,使同事们在日常工作中更具工作激情;使集团公司在激烈的竞争中保持领先。
下面,我就信息中心的工作现状,来谈谈对于信息中心未来发展的设想,以及信息工作对集团公司战略发展工作的重要性。
信息中心目前共有员工六人,主要工作任务是集团公司内部局域网络管理、图书大世界商务网站的运作、信息设备维护管理、信息情报的组织整理、方案规划,图形设计等。并且,我公司的信息管理软件系统即将开发完成,维护与管理好这套系统的重任也将落在信息中心身上。
应该说,我们的领导人是相当具有前瞻性的。正因如此,我们的企业才能总是走在时代大潮的前列。面对现代社会的信息经济冲击,我们的决策者又一次领先一步;98年的图书网站;99年的科技谷;XX年的物流中心全都涵盖着科技产业的概念。
许多有创意意识的企业实践证明,互联网不仅能带来巨大的社会效益,而
快递公司分拨中心主管竞聘演讲稿
尊敬的各位领导:
大家好,感谢领导给我这次机会,我认为分拨中心的管理尤为关键,麻雀虽小五脏俱全,分拨牵扯到客服,仲裁,财务,后勤,网络,车辆运营,等等一系列快件的处理环节,快递行业通过邮政局出版整顿发行,快件的收派是快递公司的主要收入来源,而快件的处理环节则是为快件的收派服务的,快件处理的好坏直接关系到快件收派的业务量,而分拨又是快件处理环节的重要组成部分,可见集散分拨的管理不容忽视。
首先我个人方面需进行下面四项工作提高自己达到适应工作岗位的需要:
1、加强学习,全面提高自身素质。努力学习各种新知识,适应形势发展的需要。贯彻执行好公司规章制度及操作规程。在思想上树立主人公的观念,以全局为重,以事业为重,敢言,直言,能言,善言,将自己的才智毫无保留的贡献出来,不计个人得失,不当摆设。在工作中,维护分拨形象,维护班子形象,讲团结顾大局,摆正位置,当好主角。做到“三个服从”,即个性服从党性,感情服从原则,主观服从客观。做到服务不缺位,主动不偏位,融洽不空位。让领导放心,员工安心,网点满意。
2、履行职责,不断强化决策管理。一是组织好员工进行操作,真实、准确、及时、完整地提供快件信息,严格岗位分工及岗位轮换,规范
中心小学中层岗位竞聘演讲稿
各位领导、各位同事,大家好!
今天,我能够参加中心小学中层岗位的竞聘演讲,给大家汇报我教育工作中的探索和追求,我要表示两层谢意。首先要感谢xx市教育局、xx镇党委政府,是他们在改革开放的新形势下,继续深化人事制度改革,为我创造了这次演讲的机会。我还要感谢在座的各位领导和同仁,是你们长期以来对我工作的倾力帮助和鼎立支持,才使我过去的近十年的行政工作之路走得十分坚实。
曾经听到过这样的一个比喻:做一名优秀的教师需要出好三张牌,第一张牌是过硬的教学业务;第二张牌是优异的班级成绩;第三张牌是较高的科研水平。在我听来,这样的比喻很有意思,能直观形象地评价一个处于一线的教育工作者。下面我就给大家讲讲我的这三张牌,大家可以在听的过程中给我作个测评,我的这张牌到底能有几点?是一张无足轻重的小三、小四,还是一张挺有分量的q或k?
第一张牌:教学业务
经过十八年的积淀,我已经具备了比较扎实的教育教学基础理论知识和比较丰富的教育教学经验,擅长于中高年级的语文教学工作,被荣幸地评为海门市小学语文学科带头人。在语文教学研究的过程中,我算是一个有思想的人。多次在海门市级的语文教导主任会议上发言,赢得了与会同志的好评。XX年,应邀参与小学毕业考试的命题工作,使