管理人员能力提升培训心得体会
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酒店基层管理人员培训心得体会
俗话说:“不吃饭则饥,不学习则愚”;“流水不腐,户枢不蠹”。作为酒店基层管理者,要不断的更新知识,增长学问,提高自身的管理水平,以适应企业发展的需要。
xx年z月z至z日,在培训中心举办了基层管理人员培训活动。相关领导对此次活动十分重视,亲临培训课堂,与我们一起听课学习,这也是对我们的极大鼓励和鞭策。下面就对于三天的培训课程浅谈一下我的学习体会。
一、王成慧老师——《酒店营销思想、战略与策略》
“ 我们卖的是服务,其中包含了文化、品味、享受、超值”。这对此观点我感受、理解颇深,公司从上到下,大力弘扬服务营销,所谓服务营销是企业在充分认识满足消费者需求的前提下,为充分满足消费者需要在营销过程中所采取的一系列活动。 服务营销与传统的营销的比较同传统的营销方式相比较,服务营销是一种营销理念,企业营销的是服务,而传统的营销方式只是一种销售手段,企业营销的是具体的产品。在传统的营销方式下,消费者购买了产品意味着在一庄买卖的完成,虽然它也有产品的售后服务,但那只是一种解决产品售后维修的职能。而从服务营销观念理解,消费者购买了产品仅仅意味着销售工作的开始而不是结束,企业关心的不仅是产品的成功售出,更注重的是消费者在享受企业通过产品所提供的服务的
企业管理人员培训心得体会范文
企业管理人员培训心得体会范文1
近日,我通过对现代企业管理的学习,感触颇深,以下是我对现代企业管理学习的心得体会。随着高科技的发展和社会的进步,西方现代管理出现向传统管理挑战的倾向,强调管理的软化,重视管理的艺术。企业管理不仅需要“理性”,需要“条条框框”,需要“硬”因素;同样也需要“非理性”,需要“软”因素。管理一词有管辖、控制、处理的意思。所谓管理,就是管理者为了达到一定目标而对系统进行控制的活动。也就是通过计划、组织、调节、监督等一系列控制活动,以达到预期的目标。“艺术”是用形象来反映现实的一种社会意识形态,“艺术”一词,常常给人一种美的感觉。正像文学家、艺术家的作品有很高的艺术性一样,管理工作、领导工作也有它的管理艺术、领导艺术。所谓管理艺术是管理者分析问题、解决问题的智慧、才能和技能。它是指管理活动中的创造性的管理技能、管理技巧;是指管理者的灵活策略、独特方式、恰当手段、巧妙的方法。是属于方法论范畴,巧妙地运用管理方法就是管理艺术。管理艺术是非常微妙的东西,是管理者智慧、才能、经验和胆略的综合体现,是管理者运用知识、经验和智慧去做好管理工作的一种能力,它表现管理者处理和解决问题的熟练程度和水平。
管理工作既是一门科学,又是一
2016年管理人员培训心得体会范文
这次集团组织的为期两天的培训,时间虽短,但是这两天的培训特别充实,收获颇丰。
对照自己日常的工作方式方法,感觉自己与集团领导们提出的要求还有一定的差距,自己准备从以下几个方面进行改进:
一、提高自身责任心,夯实履职基础。公交企业的特殊性质决定了工作人员的责任心比能力更重要,能力可以通过学习培训来提升,而责任心更多的靠自身的觉悟,优秀的管理人员与一般的管理人员的差别往往就体现在责任心与工作的细节中。
二、增强自身能力,优化履职条件。我是今年5月从分公司计调员转岗到综合科科长的,我觉得作为科长要加强业务方面的学习,熟知综合科各个岗位功能,要给领导和车队提供真实可靠的数据,掌握如何把控营运收入与成本之间的平衡,才能更好的服务于企业和车队。
三、一勤天下无难事,抓住履职关键。公交企业的特点是点多面广,工作时间长,接触人员多,还有各类频繁的检查,维序,有时难免有懈怠心里,但作为科室的领头羊,科长更应该身先士卒,吃苦在前,提高下属员工自我管理与自我约束的能力,勤能补拙,机会也只留给有准备的人。
四、坚持三公原则,保证履职前提。日常工作中,作为科长要带好科员队伍,如何带好队伍只有靠公平公正,不偏不倚,坚持实事求是,坚持三公原则,身正,下属才能
管理人员爱岗敬业心得体会
有人说,如果你非常热爱工作,你的生活就是天堂;如果你非常讨厌工作,你的生活就是地狱,因为你的生活当中,有大部分的时间是和工作联系在一起的,不是工作需要你,而是我们每一个人都需要一份工作。
总结起来就是干一行,爱一行,要有最基本的职业操守---爱岗敬业。我刚到郑州几个月的时间,现在做的工作与之前在北京的工作有很大的区别,但责任却并没有少一份。作为中华民族的传统美德之一,爱岗敬业是我们永远应该传承下去的。我们的工作没有高低贵贱之分,付出的同样是辛勤的劳动,承担的都是一种对工作,对同事的责任。就拿我现在的工作而言,每天都要为大家采购上百斤的鲜牛奶,看似简单,可是要每天都严把质量关,要持之以恒,就不再是简单的事了,因为我的一个疏忽关乎的就是大家的健康。有人会说,每天做这个很乏味,但在我看来,我的工作对大家是有意义的,既然我承担了这个责任,我就要坚守这份职责,爱岗敬业是我一直以来所坚持的,无论哪份工作,我都会尽自己120%的努力去做好。
“如果你是一滴水,你是否滋润了一寸土地?如果你是一线阳光,你是否照亮了一分黑暗?如果你是一粒粮食,你是否哺育了有用的生命?如果你是最小的一颗螺丝钉,你是否永远坚守你生活的岗位?”这是伟大的共产主义战士雷锋在
安全管理人员的培训心得
安全是我们煤矿工作的重中之重。没有安全,就无从谈起生产。安全是广大职工的最大福利,只有确保了安全生产,我们职工的辛勤劳动才能切切实实、真真正正的对其自身生活产生较为积极的意义。无论事情如何,我们都要把握好一切,在发展中,一定要先安全,后生产的原则。安全是人生重要的一课,安全是职业的底线;在安全和效益面前,重要的是先安全,再考虑效益,我相信事故都可预防;我更坚信所有事故都可以在管理上找到原因。
我参加工作以来,让我牢记的就是:安全管理上的一个核心就是责任,需要我们服从他人的管理,也要加强自我管理,才能确保安全生产,顺利完成好任务,最终实现事故不再发生。
谁安全、谁生存;谁安全、谁幸福。要实施“以人为本”,安全管理执行者要“以人为本”,积极调动起员工自主责任安全感,自我管理成为自觉行动,人活着生活才会美好。如果我们管好了人的因素,就会避免事故,如果我们每个人都细心点、认真点、勤快点、大家都有点责任心、事故就不会发生了。任何先进的企业,不在于机械或生产工艺的先进,而在于人的思想的先进,也就是说一个优秀企业的存在,首先要为之存在一批优秀的员工。以人为本,首先是以人的生命为本,以尊重人的先进的意识和思想为本。单位内围绕着开展民主生活会,组织工人
青年干部能力提升培训心得体会
培训是一种提升能力,实现个人发展和进步的重要途径,下面是小编精心整理的青年干部能力提升培训心得体会,供大家学习和参阅。
青年干部能力提升培训心得体会
根据组织科的统一安排,7月27日至7月30日,我有幸参加为期4天的青年干部能力提升培训班。此次培训教学内容上的精心编排,现场实地教学的周密部署,授课教师们的言传身教,无一不体现出组织上对我镇年轻干部的高度重视和培养我们的良苦用心。通过参加本次培训学习,我在思想上和认识上都有较大的收获,下面谈一下具体的几点体会:
1、从被动学习向主动学习转变,克服学习上的懒惰性。
由于平常工作事务繁杂,自己老是借口忙而放松学习,即使学习了,也只是面上的学习,这实际上是学习上懒惰的表现,是学习主观能动性不够的问题。通过此次培训,使我感受到了在新形势和任务面前加强学习的重要性、必要性和紧迫性。我们必须广学博览,尽可能地获得各方面的知识和信息,以适应工作的需要,特别是要积极主动地接受新理念、学习新知识、掌握新技能,这样才能不断提高自身的综合能力和素质,更好地完成各项工作。
2、从零碎学习向系统学习转变,克服学习上的随意性。
当今社会发展日新月异,新知识和新信息层出不穷,需要学习的方面和内容很多,涉及面很
信息技术能力提升培训心得体会
信息技术是核心技术,也是未来产业发展的尖端技术,下面是小编精心整理的信息技术能力提升培训心得体会范文,供大家学习和参阅。
信息技术能力提升培训心得体会
随着信息技术的不断发展,多媒体教学成为活跃课堂、调动学生学习积极性的一种主要手段。随着以计算机为核心的信息技术在教育中的广泛应用,教师不再像以前那样,单凭一张嘴、一支粉笔、一块黑板即可进行教学,而是综合应用多种媒体技术,利用多媒体和微机网络,开展教学;信息技术今后将成为教师教学和学生学习的重要工具。
作为一名教师要适应现代教育事业的发展,就应该具备现代教育技术的素质,充分发挥信息技术的优势,为学生的学习和发展提供丰富多彩的教学环境和有利的学习工具。
在过去的教学过程中,教师是知识的传播者,而在未来教育中教师的主要作用是教学的设计者、组织者、帮助者和品德的示范者等。教师既是学生的长者、引路人,又是朋友、伙伴。由于科学技术的快速发展,知识不断更新,学生在学校获取的知识、技能不可能满足学生终生的需要,因此我们必须树立终身教育思想,认识到学校教育的任务不只是传授一些现有的知识,更要教会学生学习,掌握不断获取知识、加工信息的能力,使学生终身受益。教师的眼光不仅限于课堂,更要放眼社会。
信息
管理人员职业化训练培训心得
管理人员职业化训练培训心得
关于管理人员职业化训练的培训。之前对职业化已经有一定的认识和理解,系统的讲述了关于职业化的理念,加深了对职业化的理解。以下是我在这次职业化培训心得体会。
良好的习惯是职业化培训心得体会中新提出来的观点,很有道理,行为养成习惯,实际上是从行为上要求我们做到职业。
看过一篇职业化培训心得体会的文章,文章认为职业化就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化,即在合适的时间、合适的地点,用合适的方式,做合适的事。使员工在知识、技能、观念、思维、态度、心理上符合职业规范和标准。职业化具体包括:
职业化素养(含职业道德、职业意识、职业心态);
职业化行为规范(职业化思想、职业化语言、职业化动作);
职业化技能(职业资质、职业通用管理能力)。
我觉得说的很全面,很赞同。
职业人对企业的认知,职业化培训心得体会中提了一个问题:企业是不是家? 因此,对于企业来说,企业不能引导员工把企业当成是自己的家,而应该告诉员工,这里是你发展的平台,或者是你赖以谋生的机会,员工和企业之间是一个交换的关系,很现实的商业关系。当然,在企业里可以有很多自己的朋友,但个人和企业的关系就应该是这样一种彼此可以选择的商业关系。
管理人员竞聘流程
一、确认竞聘岗位的信息
1、依据岗位编制及空岗情况,确认竞聘岗位是否可以竞聘
2、竞聘岗位的详细要求
3、安排时间、地点
4、确认报名截止时间
二、制作纳贤榜
1、制作纳贤榜应注意的事项
(1)确定岗位名称
(2)确认薪资(年薪)+奖金
(3)确认报名截止日期
(4)注明报名方式:书面申请
(5)注明演讲内容及事项要求
2、张贴纳贤榜
三、报名
1、人力资源部到相关部门和对象群体作动员报名的宣传
2、填写报名申请表
四、资格审查
1、审查部门:人力资源部干部处
2、审查条件、标准
(1)身体健康情况
(2)是否认同公司的文化及理念
(3)心态是否积极
(4)稳定性
(5)各项能力(组织能力、沟通能力、控制能力、表达能力、创新能力、执行力等)
(6)学历及专业技术
(7)个人简历
(8)其他条件(性别、年龄、婚否、民族等)
3、确认候选人名单:依据审查条件,从申请报名人员中确认候选人名单
4、报总经理审批
5、公布候选人名单
6、提前一天抽签,确定竞聘顺序
五、对竞聘前的情况进行打分
包括学历、专业、经验和考核情况,然后是自评和主管、同事、相关部门人员对竞聘者的日常表现进行打分
青年干部能力提升培训实习心得体会
青年干部培训是一次历练和成长,也是进步和提升,下面是小编精心整理的青年干部能力提升培训实习心得体会,供大家学习和参阅。
青年干部能力提升培训心得体会
在市委组织部的关心、培养下,我有幸参加了xxxx年xx月x日—xx日在市委党委举办的xx市第x期中青年干部培训班。我十分珍惜此次培训机会,在六天的培训时间里,我以端正的态度细心听讲、认真做好学习笔记,积极参加学校的现场教学活动及班级、小组交流发言,从中让我受益很多。
通过学习,使我进一步提高了思想认识,对党风廉政、宣传工作的重要性和依法行政政治理论知识有了进一步掌握和理解;增强了党性修养,不仅对党史有了更深认识,而且对自己如何加强党性修养、做一名合格党员,如何提高自身素质和能力有了更深层的分析和思考;坚定了理想信念,树立并持有了“三个自信”(道路自信、理论自信和制度自信),增强了为社会主义事业奋斗终身的自觉性和坚定性;深化了改革发展思路,形成了以实施综合改革、创新多种机制为重点的发展思路,为如何推进全市统筹城乡发展及我市产业转型升级奠定了坚实的思想基础。此次培训是值得我一生珍惜和回忆的精神财富,为我以后逐渐成长为优秀的中青年干部打下了坚实的基础。