前台教务老师工作计划

　　20**年即将过去，我作为公司的一名新人，对未来充满了热情和激情。前台文员是我踏出大学校门的第一份工作。虽然来公司只有短短的两周时间，但是在各领导的关心及同事的帮助下，我迅速地融入了公司集体与部门团队中。我也积极学习了公司的文化与制度，努力提升自己的专业素质，认真完成各项工作。

　　前台是展示公司的形象、服务的起点。对于客户来说，前台是他们接触我们公司的第一步，因此前台的工作是非常重要的，所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时，公司对客户的服务，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识，所以我一定要认真的做好本职工作。

　　一、 加强自身修养，提高服务质量

　　1、 负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误。

　　2、 负责来访客户的接待，基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌。

　　3、 负责拟制并做好上级领导或合作商的交流、视察、汇报的接待工作。

　　4、熟悉并掌握基本的电话礼仪和商务礼仪，做好基本的接待工作。 增强主动服务意识，能够积极有效的完成各项工作。

　　5、对工作有强烈的责任心，不怕苦不怕累，能高效快速完成各项工作。

　　学校工作以学生为中心，学校发展看学生，而教务工作在学校的整个工作环节中扮演着重要的角色，它对学校教师业务起着指导性的作用，它的工作效率影响着学校的教学质量的好坏。下面是小编整理的初中教务工作计划，希望对大家有所帮助!

　　初中教务工作计划(一)

　　一、指导思想和目标

　　树立科学发展观,全面提高我校初中的教学质量。特别抓好4个毕业班,科学发展观的有关理念落到实处,狠抓教学常规,进一步完善各项考核制度,创造一个教书育人、和谐奋进的优良环境;。加大教科研力度,制定切实有效的措施,加强教研组管理,促进教师专业化发展,提高课堂教学质量，抓好初中高效课堂建设，确保高效课堂得到全面贯彻实施。

　　二、工作要点和措施

　　1、切实加强师资队伍建设。以活动为载体,以评比为手段,时刻鼓励老教师的优秀技能,同时更重要的培训好年轻教师的业务能力。使之我校初中教师建设成一支适应现代化教育事业的素质优良、结构合理、充满活力的师资队伍,造就一支敬业、勤勉、高效、创新的教师队伍。对青年教师的培养,提供机会(师徒结对、外出培训、公开课展示等),要进一步加强师德修养,提倡奉献和合作精神,真正做到“学高为师,身正为范”。要组织青年教师学习教师职业道德规范,学

　　xx年—XX学年度第二学期中学部工作，以区教育局工作计划和学校整体的教育教学思想为指导，深入贯彻落实国家教育方针，以深化改革为动力，以提高办学水平为核心，以提高质量为根本，内强素质，外塑形象。继续强化创新意识、质量意识、服务意识、争先意识、拼搏意识。围绕课程改革，扎实开展教育科研，深入推进素质教育，趁势而上，认真贯彻落实学校的各项教育教学教研任务。组织实施学校教育校教学工作计划,加强教学常规管理，规范教学行为，优化课堂教学,全面提高教学质量。  

　　一.教学工作  

　　1、狠抓教学质量，强调“质量第一，质量是生命”的观念。毕业班工作常抓不懈，争取本届中考创佳绩。毕业年级重点抓好培优、补差工作。摸清毕业班学生的实际情况，既要抓“尖子”同时也要严格控制低分率，力争本届中考上线人数创新高。  

　　2、加强教育教学研究工作。规范年级组、教研组建设，提高教学质量。教研组是教学研究的基层组织，要切实发挥其积极作用。本学期要加强规范教研组建设，组长要制订好本组的教研组计划，加强公开课研讨，认真做好本组的听课、评课工作。教师应着力提升教研能力，教研组长要发挥应有的合作精神，团结全组教师在钻

　　一、指导思想

　　以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，按照县教育局提出的年度工作计划和学校工作计划为指针。以新课程改革为契机，以高质量素质教育为主题，配合学校申报的各项示范校，进一步确立改革意识，创新意识，责任意识，争先意识，为进一步提高办学品位而努力。

　　二、主要工作目标和任务

　　1、坚持以人这本。牢固树立“一切为了学生，为了一切学生”的教育理念，确立“服务树形象，质量求生存，特色打品牌，他新显活动”的办学思想。

　　2、抓好事业的稳步发展，入学率、巩固率、普及率、毕业率力争保持在99%。

　　3、着力抓好远教、实验、德育等示范校建设，力争在年未考核中达标。

　　4、承石牌小学办学传统，走促内涵发展的道路。创石小办学特色，创建具有优质教育内涵的学校

　　三、具体工作和措施

　　1、加强教师队伍建设

　　⑴以教育局开展的“守师德、正教风、树形象”活动为契机，我校切实加强师德师风建设，树立“以人格塑造人格”的管理理念。学校号召全体教师具体做到：尊重学生、信任学生、了解学生、研究学生、帮助学生、关心学生、正确评价学生

　　⑵顺应形势发

　　XX年—2008学年度第二学期中学部工作，以区教育局工作计划和学校整体的教育教学思想为指导，深入贯彻落实国家教育方针，以深化改革为动力，以提高办学水平为核心，以提高质量为根本，内强素质，外塑形象。继续强化创新意识、质量意识、服务意识、争先意识、拼搏意识。围绕课程改革，扎实开展教育科研，深入推进素质教育，趁势而上，认真贯彻落实学校的各项教育教学教研任务。组织实施学校教育校教学工作计划,加强教学常规管理，规范教学行为，优化课堂教学,全面提高教学质量。  

　　一.教学工作  

　　1、狠抓教学质量，强调“质量第一，质量是生命”的观念。毕业班工作常抓不懈，争取本届中考创佳绩。毕业年级重点抓好培优、补差工作。摸清毕业班学生的实际情况，既要抓“尖子”同时也要严格控制低分率，力争本届中考上线人数创新高。  

　　2、加强教育教学研究工作。规范年级组、教研组建设，提高教学质量。教研组是教学研究的基层组织，要切实发挥其积极作用。本学期要加强规范教研组建设，组长要制订好本组的教研组计划，加强公开课研讨，认真做好本组的听课、评课工作。教师应着力提升教研能力，教研组长要发挥应有的合作精神，团结全组教师

　　一、指导思想

　　以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，认真落实学校工作意见，牢固确立“素质为本、质量第一”的观念，继续以“规范教学过程、细化教学行为、提高教学质量”为重点，稳步推进课程改革，切实提高校本教研质量。团结一致、负重奋进，脚踏实地、积极进取，高质量实现质量目标和争先创优，向建校六十周年献礼。

　　二、工作目标

　　以“埋头苦干，争先进位”为教学工作的总目标，从早、从严做好教学细节、教学过程的管理。高一年级要以“强化管理、潜心研究、夯实基础”为工作重点，切实把握新课程的目的要求、教学内容和考核评价，确保新课程的实施；努力减小分化，关心每一名学生，学科成绩保持苏州市同类学校中上游水平。高二年级以“扎实管理、突出重点、全面合格”为工作要求，在重点强化高考学科教学的同时，加强综合考试学科的教学；切实做好培优和补差辅导；学科成绩达苏州市同类学校中上游水平，综合考试合格率达100%。高三年级应面向高考，研究高考，“埋头苦干、稳步提升”，着力增强教学和复习工作的针对性和实效性，加强备课组内的研究，发挥集体智慧，形成合力，加强对学生个体和群体的质量分析，加强教学五认真工作，确保教学工作措施落实到位。

　　三、工作重点

　　1．着力做好高中课改

　　篇一

　　1、根据员工的兴趣爱好，本职计划在4月中旬举行一个“野外拓展”的活动，主要是为了增进员工之间的沟通与交流。加强员工之间的凝聚力。同时为营造一个和谐、积极的工作团体，多组织一些有意义的部门活动，来提高团队的凝聚力。同时为五一节的接待做好精神准备。

　　2、协助营销部做好团队接待、散客预订接待工作。特别对五一黄金旅游周及端午节各类活动的推销及接待工作，将合理安排人员上岗，争取圆满完成接待任务。

　　3、如果工作档期允许，将与保安部经理协调组织一次消防知识培训，主要的目的是加强员工防火意识，并对“预防为主，防消结合”的思想能真正贯彻到底

　　4、计划在6月中旬对全体部门员工进行一次“饭店对客人的服务与责任”的相关内容培训，由于前厅部员工处在第一线，都是正面同客人沟通、服务。因为人都是情感动物，有时很容易因为语言的理解会让人产生误会的想法，如果在接待过程中让客人产生误会的想法，素质稍好的客人可能只是骂人，如果遇到部份素质较低的客人可能会出现动手打人的现象，面对这一现象，很多的员工都是很难把握，根据这一个工作需要，所以将会对前厅部全体非当班的员工进行“饭店对客人的

在很多人的心目中，前台工作就是单纯的接下电话，制定一些表格等简单的工作而已，从我一年多的前台文员工作总结中得知，前台工作也是一项极为锻炼人，使人快速成长的工作，不信你看看我的前台工作计划中的内容便知了。

我认为酒店的前台主管的工作主要分为以下几点：⑴协助经理做好前厅的整体运营工作，并对人员进行合理的安排，安排好店员工的住宿问题;⑵每天能按时做3次例会，并在例会中提出一天工作的不足，并及时采取相应的应对措施，同时要对当天的工

本文目录前台文员工作计划最新前台文员工作计划范文最新前台文员工作计划范本前台文员工作计划总结范文我个性比较开朗，办事认真，信奉明明白白做人，实实在在做事的原则。无论在任何时候、做任何事，我都会认认真真地对待。

任职以来，我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位，认真地履行了自己的工作职责，较好地完成了各项工作任务。现将半年来的学习、工作情况总结如下：一、在实践中学习，努力适应工作。

客服部全体员工在明年的工作中将继续团结一致、齐心协力的去实现部门目标，为公司发展贡献一份力量。1、狠抓团队的内部建设，工作纪律。2、定期思想交

　　都说前台是公司对外形象的窗口，短短的二个多月也让我对这句话有了新的认识和体会。现将二个多月来的学习、工作情况总结如下文：前台工作计划精选

　　一、在实践中学习，努力适应工作。

　　这是我进入公司之后的第一份工作，作为一个新人，刚加入公司时，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了老板和同事的耐心指导和帮助，让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在，也让我很快完成了从学生到职员的转变。

　　二、学习公司企业文化，提升自我。

　　加入到中孚这个集体，才真正体会了“勤奋，专业，自信，活力，创新”这十个字的内涵,我想也是激励每个人前进的动力，我也以这十个字为准则来要求自己，以积极乐观的工作态度投入到工作中，踏踏实实地做好本职工作，及时发现工作中的不足，及时地和部门沟通|方|案范|文库=整理%^，争取把工作做好，做一个合格，称职的员工。这也一直是今后工作努力的目标和方向。

　　三、拓展自己的知识面，不断完善自己。

　　二个多月的工作也让我产生了危机意识，工作中难免会碰到一些坎坷，所以单靠我现在掌握的知识和对公司的了解是不够的，我想以后的工作中也要不断给自己充电，拓宽自己的知识，减少工作中的空白和失误。初入职场，难免出现一些小差小错;

　　酒店前台工作计划

　　2019年至2019年一直在北京xxxx有限公司做前厅总经理一职。我认为酒店的前厅主管的工作主要分为以下几点：

　　⑴协助经理做好前厅的整体运营工作，并对人员进行合理的安排，安排好店员工的住宿问题;

　　⑵每天能按时做3次例会，并在例会中提出一天工作的不足，并及时采取相应的应对措施，同时要对当天的工作进行总结，做好记录;⑶制定店内工作表。让前厅员工按照当天的工作表进行工作，并把重要事情标注在工作表内。制定店内工作表是为了能更好的熟知当天的工作任务，这样也能体现工作的透明度和工作进度;

　　⑷掌握每天的客流量和营业额，并对周客流量和月客流量进行统计，制定相应的营销方案，同时根据周周之间、月月之间的营业额进行对比，找出其中的不足，做出总结和相应的应对措施;

　　⑸做好本部门的消防安全的“三一”工作，做到每天一检查，每周一培训，每月一演习，并做好相应的记录;

　　⑹督导迎送服务。贯彻执行服务程序，满足客人的合理要求;

　　⑺参加前厅的接待工作，并把在工作中发现的问题进行记录，同时做出相应的改进方案;⑻制定培训计划。正确的对员工进行一系列的培训，对工作中发现的问题进一步的加强，避免以后工作中出现。协助员工树立正确的