企业管理部工作思路

　　2012年，为推动依法治税，优化纳税服务和强化大企业管理，推进税收有效管理，全面提高税收征管质量，实现针对性和特色化的管理方式，做好大企业的风险管控，我局将认真落实市局大企业管理工作的方针，以《西城区国家税务局大企业税收管理实践指引》和《西城区国家税务局大企业工作制度》为抓手，用“互信”、“互学”、“互通”、“共赢”的理念，对辖区内大企业实行科学监管，大力开展组收工作，确保税收收入的持续稳步增长，并通过系列税企互动工作不断总结完善各项大企业工作制度，形成以制度指导实践，以实践完善制度的良性循环服务模式，促进税企共赢的和谐征纳局面。

　　一、“互信”。

　　“互信”贯穿始终，是大企业税收管理服务的基础，税务部门应相信大企业具有较强的依法纳税的主观意愿，企业同时也应相信税务部门能够提供有效的纳税服务。

　　（一）清晰定位，以人为本，实现分工专业化的模块管理。

　　我局将进一步整合人力资源，清晰定位机构职能，科学划分工作模块，最大限度发挥干部特长打造大企业综合分析团队、税源管理服务团队等，创新管理和服务。

　　（二）以日常工作为抓手，以组收任务为目标，为大企业高层次服务奠定基础。

　　要求大企业的税收专管员在工作中，加强日常税收增减情况分析预测，

　　1.在置换240台混合动力车的情况下，优化线路布局，提高服务水平，力争实现营运收入实现1.96亿元；ic卡持有量达到47万张；

　　2.实现总营运行驶里程5700万公里；公交出行分担率达到20%以上；不发生恶性投诉及曝光事件，车辆整洁合格率和车厢服务合格率达到97%以上，

　　3.在不考虑油补及财政补贴的情况下，主营亏损额控制在2900万元以内，总公司亏损额控制在300万元以内；

　　4.加大《实施意见》落实力度，通过政府的支持，运用科技手段营造良好的乘车、行车环境；

　　5.杜绝重大责任及群伤事故，安全事故率与损失必须低于xx年，安全事故费用较xx年下浮20%；

　　6.提高职工收入，员工人均收入增长5-6%，努力提高员工生活水平，改善员工工作条件；

　　7.完善基础设施，确保株浏公交基地的顺利动工；

　　8.强化内部管理，加强队伍建设，创新服务手段，适时调整经营思路，落实科学发展观；

　　9.年内圆满完成市委、市政府下达的创模工作任务；

　　10.争创全市双文明单位。

　　具体措施

　　提高管理能力，优化管理流程，强化基础管理，促进公司各项管理绩效的全面提升。xx年，公司将进一步优化管理队伍，完善内控制度和管理流程，全面推行绩效考核，在各项管理制度健全的基

　　1.在置换240台混合动力车的情况下，优化线路布局，提高服务水平，力争实现营运收入实现1.96亿元；ic卡持有量达到47万张；

　　2.实现总营运行驶里程5700万公里；公交出行分担率达到20%以上；不发生恶性投诉及曝光事件，车辆整洁合格率和车厢服务合格率达到97%以上，

　　3.在不考虑油补及财政补贴的情况下，主营亏损额控制在2900万元以内，总公司亏损额控制在300万元以内；

　　4.加大《实施意见》落实力度，通过政府的支持，运用科技手段营造良好的乘车、行车环境；

　　5.杜绝重大责任及群伤事故，安全事故率与损失必须低于XX年，安全事故费用较XX年下浮20%；

　　6.提高职工收入，员工人均收入增长5-6%，努力提高员工生活水平，改善员工工作条件；

　　7.完善基础设施，确保株浏公交基地的顺利动工；

　　8.强化内部管理，加强队伍建设，创新服务手段，适时调整经营思路，落实科学发展观；

　　9.年内圆满完成市委、市政府下达的创模工作任务；

　　10.争创全市双文明单位。

　　具体措施

　　1.提高管理能力，优化管理流程，强化基础管理，促进公司各项管理绩效的全面提升。XX年，公司将进一步优化管理队伍，完善内控制度和管理流程，全面推行绩效考核，在各项管理制度健全

　　2010年对我来说具有特别的意义，因为这份工作是我从事的第一份正式的工作，是我职业生涯的一个起点，我对此也十分珍惜，也尽最大努力去胜任这一岗位。通过一年来的不断学习，以及同事、领导的帮助，我已完全融入到了企业管理部这个大家庭中，个人的工作技能也有了明显的提高，虽然工作中很多事情有待完善，但应该说这一年付出了不少，也收获了很多，我自己感到成长了，也逐渐成熟了。现在就09年的工作情况总结如下：　　

　　一、以踏实的工作态度，适应企管部工作特点

　　企管部是公司运转的一个重要枢纽部门，对公司内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，以及规划协调好公司各部门的各项事务。这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，而且通常比较紧急，让我不得不放下手头的工作先去解决，当然自己手头上的事情也很多，经常是忙忙碌碌的一天下来，但是每一天都很充实，我本着为大家服务的心态是做好每一件事。为公司贡献我的一点光和热。

　　二、尽心尽责，做好本职工作

　　一年来，我主要完成了以下工作：

　　1、公司各项费用报销单的审核：首先各部门指定人员把部门人员发生的报销单上交给企管审核人员，企管审核人员对报销单的事项、金额、票据等一系列事项审

　　随着XX年的结束，即将迎来新的XX年，已经在这个企业工作7年，坚守7年，在管理岗位中，也工作近5年时间，5年的时间里，成长了，体会了，有很多事情也变得麻木和残忍了，记得刚干管理的我，为了挽留一个员工，会自己掏钱请他吃饭，给他做工作，甚至说好话，现在回想起来，显得是那么的幼稚，而通过5年的磨练，使自己很多的想法，都发生了改变，下面就我的观点，和大家一起进行分享，希与大家一起共勉：

　　1.没有错误的领导，只有愚昧的员工（愚昧不是说他傻，天下没有真正的傻子，说的是不明事理，所谓的一根经）

　　2.铁打的营盘，流水的兵（不必过多的在意员工的流逝，该走的始终要留，强扭的瓜不甜，该留的就算不发他工资都会留，可以体现自己的人生价值机学习的机会，关键在于眼光长远问题）

　　3.基层主管不是民意代表，不要为了员工自己的想法，而过多的向上面反映问题，提高待遇，（因为我们本身的级别是有限的，反映的最终结果吃力不讨好，领导说你的立场有问题，员工说你无能，没用。所谓的民意代表就更简单了，公司的立场为前提，我们是公司任命的，不是所谓的民意选举，就算是民意选举，还不一定选的上我们，所以立场需把握）

　　4.人心不足蛇吞象，没有绝对的合理及满足，（今天他工资100元，

　　回老家刚回来上班第一天，办公桌上的图纸和待批的文件就摆满了。做制造行业就是这样，琐碎的事情很多，不断有新的产品向你挑战，考验你的组织协调和技术水平。这十年间，从做一个车间的小领班起，我就不断琢磨什么叫管理，没有多少文化的我说不出高深的理论，有的只是经验。打工皇帝唐骏回家乡演讲，我有幸听到了唐骏本人的关于企业管理演讲，激动的是我的理念竟然和唐骏几乎完全一致。下面是我十年管理的心得。

　　三分做事七分做人，当然不是说做事不重要，而是说做人和做事一样重要。首先把自己工作做好，如果上司让你打一份文件，一个标点符号都不要错，一方面可以证明你的能力，另一方面可以证明你工作严谨。如果你专业知识不够，就不要羡慕别人周日休息，先把专业知识掌握住再说，不懂的不断向周围的人请教，你的上司会知道你是积极上进的人，他会欣赏你，不要跟公司和同事斤斤计较，时刻表现自己对公司的热忱。如果你要在工作上取得好的成绩，你必须要比别人更加倍的努力，当然会很辛苦，但你要问自己想不想工作出色，我就是这样走过来，累到流鼻血，只是这个过程很重要，十年过去了，现在都为自己的坚持而自豪。

　　至于做人，同样重要，你看到你身边有出力不讨好的人吗？肯定很多，有许多人，活也干了，力气也出了，却得不到

　　x年，在党委的正确指导下，按照“以建筑安装为主导，房地产、工业园区开发、建材生产等产业多元化发展，优化产业布局，立足全国市场，开拓海外市场，培育自身核心竞争力，打造资源集中、产业结构合理、管理模式先进的特大型企业集团”的发展战略，工会工作将以全新的姿态，用科学发展观的战略思路来指导创新，用进一步解放思想来引领员工投身集团建设，有力推动公司的经营生产和全面的发展。将着力从以下几个方面开展工作：

　　一、把职工的智慧和力量凝聚到企业的中心工作上。

　　1、通过职代会等多种民主管理形式聚集加快发展的共识和动力，使企业的各项目标和任务成为现实。

　　2、把凝聚职工智慧、开展劳动竞赛作为加强企业管理，提高服务质量，促进企业发展的重要措施。

　　3、及时总结、完善安全生产、劳动保护竞赛的经验。

　　4、积极开展群众性的技术创新和提合理化活动。

　　5、实施职工素质工程，全面提高职工队伍整体素质。

　　1）通过每周例会和班组学习提高政治素质 2）今年将要利用集团公司oa网站的信息平台，加大统一工会管理的严谨模式，通过组织劳动竞赛、岗位练兵和业务培训，给员工搭建平台，提高岗位技能素质。

　　二、把企业民主管理和企务公开工作不断引向深入。

　　1、要总结开展民主管理、企务公

　　西方经济在19世纪迅速崛起，并非强盗者的胜利，而是商业的胜利。而商业的胜利的核心是公司的胜利，公司的胜利核心在于制度的胜利，西方让公司形成了一种新型、高效的商业组织，大大优化了劳动者的效率，因此西方迅速崛起，财富迅速猛增。到了20世纪，高科技的迅速攀升，是西方市场经济发展的必然。

　　反观中国，现在打着高科技发展的口号，由政府牵头，划出高新园区，让投资商加入，以校园的一些科研力量作为企业创新的主力，完全是对西方高新科技发展的曲解。如果不注重高新企业制度的建设，到头来会竹篮打水一场空。另外，校园不以“学术研究”“基础科学”为研究主业，反过来参与企业的经营，其结果将是中国高科技产业发展的“根本”得到动摇，高素质人才无法在其“本位”发挥重要，从而更加加重我国高新产业发展的“虚火上升”。

　　因为，中国要发展高科技产业，一定要抓住“高科技企业的本质”，即其制度建设着手。然后政府在企业的外围创造好宽松的金融环境和公平严格的法律规范，中国的高科技产业才会得以迅速发展。中国最宝贵的是数以百万计的受过高等教育的年轻人，是我们最宝贵的资源。这笔财产如今却在大肆挥霍。

　　那么，如何建立现代企业的制度呢?西方发展的很成熟的现代企业“三权分立”的制度能否适应于中国这

　　这一堂课的点睛之处在于张总讲说的广度和李总讲说的深度，在这广度与深度之中我看到的是两位副总的资深学识，看到了企业中高管理层的谋略，也看到了自己的软弱之处和浅薄间解。

　　首先来说一些对张总讲说的一些自我感想：

　　企业中高管理层支撑着企业的发展方向，也就是做正确的事。近几年，物流园区的筹建在各地都在升温，而对于这种现象正反面的教材都有。前期工作欠缺，形势认识不到位，从众跟随，资金回笼不利，成本控制方法欠佳，投资收益期过长，以及管理不到位等一系列问题都将影响着园区筹建的效益。

　　物流园区成功与否的是有市场来考验的，所以说前期的市场调研是物流园区开发建成的基础。园区建设要从理性规划开始，对于规模，选址都要进行前期的调研。在园区的投资决策过程中，投资的可行性分析，开发潜力分析，市场定位分析，营销策划与规划等都是以市场调研为基础的。园区的建设和开发工作是一个极其宽广综合的问题，涉及方方面面很多的事情。

　　物流园区建设的核心问题对于不同的参与者有着不同的表现。对于开发商来说是——巨大的投资尽快得到回笼；对于投资商来说是——在最短的时间里产生利润；对于营运商来说是——追求最大的发展空

　　企业管理咨询培训合同书

　　合同编号：

　　项目名称： 内训及品牌管理咨询 . 委托方(甲方)： . 通讯地址： . 联系电话： . 顾问方(乙方)： 中山市西区好点子企业咨询服务部 . 通讯地址： . 联系电话： . 签约地点： .

　　甲乙双方经友好协商，在公平，平等，自愿的原则下，甲方委托乙方对甲方公司的相关销售人员 进行培训及公司管理、品牌营销咨询，并制定以下协议共同遵守：

　　一、项目说明：

　　1、培训内容：《卓越团队建设》 《翡翠冠军销售》 《有效沟通》 《电话销售》

　　2、培训目标：通过培训与拓展训练，改进员工的短板，建立员工积极向上的工作态度等

　　3、培训形式：□PPT讲座 □案例分析 □分组讨论 □实战模拟 □拓展训练

　　4、主讲教师： 。

　　5、助教：企业培训师 。□男 □女

　　6、培训周期：20xx 年 12 月16 日至20xx 年03 月15 日，共计10 天， 60 学时;□集中上课 □双休日连续上课 □双休日其中一天上课 □其它

　　7、上课时间：上午 下午 晚上 。

　　8、培训地点(甲方提供)： 。

　　9、教学设备：投影仪，扩音器由甲方提供!

　　10、乙方提供电子文档培训教材，由甲方复印!

　　二，咨询项目：

　　1、乙