酒店基层管理者的管理素养

　　随着酒店业的蓬勃发展，酒店经营管理的内涵被更多的管理者重视起来。一个餐饮管理者的素养有哪些?下面是小编搜集整理的一些内容，希望对你有帮助。

一个酒店管理者的素养：职业精神

　　对本职工作充满激情，充满信心，要身先士卒，严以律己。管理人员必须具备良好的道德规范和职业作风;较好的业务素质、身体素质和工作能力。要以严谨的工作态度;模范的品德行为和崇高的人格魅力感染影响下属，使其对你产生信赖、遵从。有位伟人说过：“榜样的力量是无限的”。凡是要求别人做好的，自身首先要做到、做好，才能成为下属校仿的榜样。

一个酒店管理者的素养：先进的管理意识

　　科学的激励理念和公正廉明、赏罚分明的管理手段;荣辱不惊、不恕自威、言而有信的为人风格。管理就是“管人理事”;管理就是由少数人协调、指挥多数人的活动，以达到任何一个人单独行为而无法达到的目标。管理不但要“管对”、“理好”，而且还需要“有理”，所谓“有理”就是要有明确的制度、规范、标准、依据;要公平、公正。酒店为满足宾客需求所制定的全面质量管理标准体系、操作规程、规章制度就是&

　　何谓管理者?管理者是指通过其职位和知识，对组织负有贡献的责任，因而能够实质性的影响该组织管理及达成成果的能力者。 详细内容请看下文论管理者的基本素养。

　　现代观点强调管理者必须对组织负责，而不仅仅是权力。管理者通过别人来完成工作，他们做出决策、分配资源、指导别人的活动从而实现工作目标。本文着重谈谈优秀管理者的基本素养。

　　强化精诚团结的团队意识

　　“善弈者，谋其势而不谋其子”。中国的象棋中的将帅、仕象、车马炮兵一应俱全，每一盘棋所追逐的目标总是为了逼死对方“将”或“帅”而获胜。为达此目的，任何博弈者都必须有效地发挥将帅、仕象、车马炮兵各自的功能和作用，围绕一个目标彼此协同和照应。有的时候为了全盘的胜算，不得不弃马炮保仕象，或丢车保“将”，或丢卒保“帅”。如果仅仅着眼于一招一式的谋略，计较于一车一马的得失，结果往往是“一着不慎，满盘皆输”。

　　作为管理者，肩负着繁重的社会管理和公共服务职能，面对的问题千头万绪，不仅要面对各种政治、经济、社会问题，还必须面对可能出现的各种突发事件和与自身管理相关的诸多

　　随着我国餐饮行业的发展，加盟餐饮业已不是一件难事了，只要你有足够的资金，开店是一件很简单的事情。那么一个餐饮管理者要具备什么的素养呢?下面是小编搜集整理的一个餐饮管理者的素养内容，希望对你有帮助。

　　一个餐饮管理者的应具素养

　　1、理智冷静。领导人的情绪会可能会影响到员工。使员工产生烦躁和疑惑。稳重健康的工作情绪会给同事和部下带来信任感和安全感。

　　2、有凝聚力。是核心，能够聚齐所有员工，能够让员工和你同声同气，建造良好氛围。有利于高效工作，以及面对顾客时能有良好态度，优秀服务。

　　3、果断决策。领导者和员工不同的地方在于，他是发号施令的人。他必须有对事情的判断能力，以及看准时机下决定的能力。具体表现在对事物反应灵敏，判断准确而坚定，当行则行，当止则止，办事公道，赏罚分明。

　　4、团队义务感。作为一个领导者，必须要认清自己的位置，要对整个团队有种高度的义务感。

　　5、量力而行。了解自己的品质，并能诚实而平静地分析自己的缺点、成功和失败。

　　6、气度宽广。宽容精神的人最大特点就是在处理关系时能换位思考，站在对方的立场上设身处地想问题，以平等的态度待人处事。

　　如何成为一名优秀餐饮管理

　　一、对人真诚，对企业忠诚是餐饮管理者的先决条件 诚实的

　　信息素养是利用大量信息工具及主要信息资源使问题得到解答的技术和技能。高校管理者应具备的信息素养对管理工作是有很大的作用的。下面是小编给大家搜集整理的高校管理者的信息素养文章内容。

高校管理者的信息素养

　　高校行政管理者的信息素养是指具有信息化理念，掌握现代化行政方法和技术手段，在实际工作中能根据组织内外环境的发展要求，对信息资源进行有效的收集、整理、组织、分析、使用、管理和评价的意识和能力。具体包括管理者的信息意识、信息能力和信息道德。

　　1　信息意识

　　信息意识是信息在人脑中的集中反映，是人们凭借对信息价值所特有的敏感性，主动利用现代信息技术捕捉、判断、整理、利用、传播信息的意识。包括信息主体意识、信息法制意识、信息安全意识，等等。高校行政管理人员的信息意识应表现为对信息具有特殊的、敏锐的感受力和持久的注意力，能够主动挖掘、搜集与学校当前中心工作相关的信息，能将领导潜在的信息需求转化为自身显在的信息需求，并充分、正确地予以表达。

　　2　信息能力

　　信息能力是人们获取信息、处理信息、利用信息的能力。高校行政管理人员的信息能力是在从事行政管理工作和实践活动中所应具备的对相关工作信息的搜集、理解、分析、处理、表达的能力。由于其工作内容包括接受信

　　管理者的素质包括管理者的思想、品德、气质、性格、能力、知识、风度等。下面是小编给大家搜集整理的管理者应具备的基本素养文章内容。希望可以帮助到大家!

管理者应具备的基本素养

　　1、品质素质：

　　政治上要坚强。必须有高度的事业心，必须有高度的为事业献身的崇高精神。维护自己的人格、国格，不故意破坏他人的。不故意为同行或竞争对手使绊。

　　工作要勤奋。办事公道，作风正派，不谋私利，不徇私情，不利用工作之便为个人打小算盘;坚持真实、准确的原则，不传播虚假的、引人步入歧途的容易使人产生误解的信息。

　　品德要高尚。领导者要对待自己的公众不论其地位高低、财力大小、坚持一视同仁，公平地对待过去和现在的客户，公正地对待下属、同事、同行等;所作所为，要符合企业、公众、社会的利益。

　　2、知识素质

　　这方面太广了，主要有以下几部分组成：

　　(1)、相关的学科知识。包括政治法执、社会学、心理学、广告学、管理学、营销学、经济学、人际关系理论、大众传播学、新闻学、企业文化等等学科知识。

　　(2)、领导学的基本理论与实务知识。包括领导学原理、企业形象设计、市场调查与预测、传播效果评估、危机处理、商业谈判、演讲技巧以及会议组织等等。

　　3、能力素质。

　　能力是指能够积极向上地

　　曾经的我也是一名公司最基层的工作人员，在经过不断的努力工作后，我终于升职，成为公司的一名普通的管理者，这是我一直努力得来的成果，相信自己会越做越好！以为自己时刻都在努力，在公司工作了这么长的时间后，我终于感受到其中的关窍，我终于可以做的更好了。

　　我们中国有句古话叫做“有容乃大”，公司的方法与经验也是我将后工作中不断学习与总结的借鉴，“他山之石，可以攻玉”。作为广利公司管理层中的一员，我将我的管理思路和方向向各位领导作简明扼要的阐述，不周之处，望各位领导见谅指正。

　　一、 领导工作细致化。

　　在工作中，我尽量做到将每一个员工，每一个岗位的工作都细致化，通过工作程序、岗位职责、工作表格等形式让每一个员工都知道自己每天上班该做些什么工作，工作中有哪些要求，让员工每天的工作有目的性和针对性，做到条理清晰分明。

　　二、 树立正确的领导管理心态，严格要求。

　　作为一名领导者，对每一个员工都应该做到公平、公正、客观。能够听取下属员工不同的意见，工作中的分歧不能掺杂个人感情。对下属员工的严格要求，在我看来，并不是对他们苛刻，而是在真正的帮助他们，逼迫他们进步，能适应社会残酷的竞争，我在给机修班开会时说过： 每一个行业都逃不过市场经济发展的潜规则，高速发

　　酒店领导：

　　我怀着自责、反省和感激的心情写这份检讨书，在单位3年的日子里，这里留给我了很多成长的脚印，留给我了很多感动的画面，留给我了很多悔恨的泪水，更留给我了很多从做人到做事的经验和教训。看着自己到现在仍然保存被正熙酒店录用的短信，回想每一次谢总对我的教导、和同事一起并肩作战的情景，心中太多怀念和回忆以及对自己犯下错误的悔恨。

　　作为一名管理者，部门的管理好坏，部门员工的思想好坏和自己平时的努力、付出是分不开的。在从刚刚到正熙酒店的全心投入、认真工作到现在整个部门发生的事情，以及对酒店、对其他同事造成的影响，我是付有不可推卸的责任的。经过认真、仔细的反省，我认为在以下几点是我犯下的错误：

　　1、在自己对工作的用心以及投入上面。任何一件事情，如果不全身心投入，就没有办法去做好，做人如此，做事也如此。对于自己的工作，对于酒店对我的信任、对于一个团队对我的信任，我没有把所有的心思都放在工作上，在思想上的松懈，导致了部门管理的松懈，导致了部门业务的监督不力。

　　2、在作为一名管理者与员工之间扮演角色上面。作为一名管理者，应该分清自己在工作岗位上扮演的角色，认真履行自己的权利和职责，对于我来讲，一直以来对于员工，把生活和工作没有分开，过于的在乎

　　护士长作为护理工作的基层领导者，作为医院临床第一线管理者，作为一名现代护理管理者应具备以下基本素质。下面是小编给大家搜集整理的基层护理管理者应具备的基本素质文章内容。

基层护理管理者应具备的基本素质

　　1适应管理者角色

　　护士长角色的期望主要有：医院、科室要求护士长严格执行各项规章制度和岗位职责，满足患者的需要，树立良好的护理专业价值观。满足护士群体利益的需要，加强与护理相关部门科室、人员的有效沟通合作等。有管理学者认为护士长承担着10种角色，即：领导者、联系者、陪伴者、监督者、传播者、代言人、企业家、资源调配者、调停者和协调者。

　　2富有人格魅力

　　具备较强的非权力影响力，良好的人格形象可激发他人钦佩、敬慕而产生模仿意识。护士长作为护理管理者，要带好一帮人，单靠上级给予的权利是不够的，要不断加强自己的品德、才能、知识、能力等方面的修养，在护士中树立较高的威信，增强自身的凝聚力，使下属从心理上信服、尊敬、顺从和依赖，并改变她们的不良行为。在生活上尽全力为护士排忧解难。了解她们的需要，对她们如同慈母，如同姐妹，使她们在科室工作中感到温暖。护士长切忌不稳定的情绪，不要把不好的情绪带到工作中，动不动就发脾气，肯定不能做好护士长工作。批评也要讲究艺

　　管理者素质与能动力

　　1、综合素质具备

　　（1）管理者应具备的素质：

　　●作为领队和教练应高度的奉献精神，把工作当做一项事业。

　　●适合的授权，正确的用人和适合与客观的评价。

　　●服务员工意识，最大限度地发挥员工的积极性以职能+能动=目标的“推动器”功能。

　　●对成功充满信心，应有用自己的热情激励员工的进取态树立榜样。

　　（2）管理者的行为与影响力来源：

　　●督导权，规范的检查和纠偏意在章可循知行合一。

　　●奖惩权：奖励应与指案制度和业绩考核评议规定结合实施。

　　●行政权：他代表组织管理和角色权责组合和审批运用。

　　●人事权：应合恰客观人力资源评估和调配人员。

　　●教练权：丰富的工作行业经验和专业技能可匹配培训教导下属。

　　（3）优秀管理者的八项基本要求：

　　●团队精神：能赢得员工合作力，对人员工常引导，在于身教及说服。

　　●决策意识：依据事实而不是影响作出决策，具有计划统筹的能力。

　　●组织观念：善于发掘下级心智，善于组织人力、物力、财力的整合。

　　●懂得授权：能把握路向，抓住大事，而细节分予下属去处理。

　　●灵活应变：权责通达，求索进展，日常多一个心眼和判断。

　　●敢于负责：对道德、员工、消费者以

　　亲爱的首席们 督导们： 下午好

　　非常感谢大家在百忙之中抽空前来参加我的就职典礼。首先作个隆重的自我介绍，我是来自大中国，百合之家，荣耀区域，湖北黄冈的一名 ####。我的名字是 ###

　　我的指导老师是我的姐姐 ###，借助大家的贵手给到她一个感恩的掌声。 是她一路的引领，教导，不离不弃的跟随...让我有了今天的成绩，进入了中层管理的行业.

　　更要感谢公司的创始人，mk女士一个感恩的掌声。是她创建了这家富有传奇色彩.充满爱.以培养人为己任;以丰富女性人生为使命的公司.是她搭建了这样一个平台，让一群群女性从平凡走向 卓越.

　　还要感谢黄埔军校的校长 ### 及所有的督导们.感谢她们的辛勤付出.无私奉献.不断的鼓舞和激励着我们。并为我们举行这么隆重的就职典礼。谢谢亲爱的 ###

　　当然还要感谢我的家人。感谢父母给予我生命，感谢他们的养育之恩.从小让我养成一个自强自立的习惯，否则我也像一些农村女孩一样，在家带带孩子，打打牌......可能也没有勇气敢于去追逐自己的梦想，实现自己的人生价值.

　　当然这离不开老公的支持，所以还要感谢我的老公，感谢他对我的支持和爱.....在我任性的时候，对我的谦让......“老公：谢谢你”

　　还要感谢我所有 所