城市旅游品牌价值提升策略研究
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关于城市旅游品牌问题的研究
[摘 要] 旅游产品的无形性决定了旅游企业的核心竞争力主要体现在服务质量上,而旅游售后服务是服务质量的一种延伸。随着售后服务重要性的增强,旅行社不得不考虑售后服务的问题。本文阐明了旅行社进行售后服务的必要性,探讨了旅行社应如何构建完善的售后服务体系等问题。
当代旅游业已发展成为世界上产业规模最大,发展势头最强的产业,旅游业发展之快,产业带动力之强,使许多国家和地区纷纷把旅游业作为经济发展的重点产业和先导产业。随着社会的发展,人民生活水平的提高和闲暇时间的增多,旅游已成为现代人类社会重要的生活方式和社会经济活动,旅游业也成为全球经济产业中最具活力的朝阳产业。而旅行社作为旅游业三大支柱之一,在世界旅游业的发展中起着日益重要的作用。纵观中国乃至全球的厂家,大到汽车、家用电器,小到收音机、mp3等,这些制造商,无一例外都在通过产品质量三包,上门服务,或者其他更高明的方式来提高其销售的产品的售后服务,以确保消费者满意地使用或享受所购的物品,以增加消费者的信赖,增进消费者的二次购买。旅行社也应该像家电产品一样提供完善的售后服务,这也是许多旅游者对旅行社的期望。
一、我国旅行社售后服务的内涵及现状
旅行社的售后服务是指旅游者结束旅行之后,旅行社继
打造特色旅游品牌促进产业快速发展
凉州以其悠久的历史、灿烂的文化,自汉武帝开辟河西四郡起,一直就是河西乃至西北地区重要的政治、经济、文化重镇,素有“四凉京华,河西都会”之称。千百年来,生活在凉州这片沃土的先民们,创造了亘古未有的历史文明,遗存下丰富的文化遗产,雷台汉墓、天梯山石窟、文庙、罗什寺、海藏寺、古钟楼、百塔寺及铜奔马、西夏碑等,这些文化遗产不仅记录了凉州人民的聪明才智和伟大的创造精神,而且为现代旅游业的发展奠定了良好的人文资源,并逐步得到了开发利用。从旅游资源总量上看,目前,已完成了“量”的积累,但要实现旅游开发“规模化、品牌化、效益化”的格局,却遇到了旅游规划缺乏大手笔,旅游开发“小、弱、散、差”、旅游精品打造不够、旅游发展缺乏后续力等诸多问题。如何整合资源,打造旅游精品,开发富有特色优势和核心竞争力的旅游品牌,从而实施精品带动战略,建设旅游经济强区,成为我们思考和解决的首要问题。
一、准确定位,树立核心旅游景区
旅游发展的历史告诉我们,一个国家和一个地区,如果没有独具特色的旅游产品,没有配套完善的旅游设备,没有良好的旅游环境、旅游服务和安全保障,旅游业就难以兴旺发达。特色是旅游之魂。虽然,凉州旅游资源丰富,但由于缺乏大手笔的规划和大力度的开发,仍处于缺乏特
浅谈旅游市场的营销策略
浅谈旅游市场的营销策略
【摘要】 改革开放以后,我国经济得到了较快发展,人民的生活水平也有很大改善,旅游已经成为我国人民休闲、度假的良好方式。我国的旅游事业蓬勃发展,旅游市场营销是发展旅游事业的重要问题,本文在研究、分析我国旅游市场营销现状和存在的问题后,提出解决问题的对策,探究了旅游市场营销的合理发展趋势。
【abstract】 after reform and opening-up, the economy of our country has got very fast development, the people's living standard has very great improvement too, travel and already in recreation,good way to spend holidays become the people of our country. the tourist industry of our country grows vigorously, the travel marketing is an important problem of developing tou
英文面试之研究考题找策略
人力资源专家说,名企为面试设计那些难以应付的英文考试题目,就是为了在泥沙中淘出真金。因为,这些题目既能检验求职者的语言能力,也能考验他们的逻辑思维能力、抗压能力、应变能力,甚至是运筹帷幄的能力,所以结果经常是少数人脱颖而出,大多数人止步于此。其实,貌似高深的题目都是万变不离其宗,大多围绕着四大核心问题展开。如果你能够把以下这四大问题准备充分,就可以“以四当十”,无往不胜。 考题围绕四大核心问题 A性格测试Personality Questions 包括失败问题(Failure Questions)、自知问题 (Self-awareness Questions)、道德问题(Ethics/Sensitivity Questions)、趣味问题(Fun Questions) 攻克这类问题需要应聘者有一个正确的自我认知,最忌逻辑混乱,自相矛盾。 B 简历问题Resume Questions 包括决断能力(Decisionmaking Rationale)、团队能力(Teamwork)、领导能力(Leadership) 能够体现个人决断能力和领导能力的事例无非是各种社会实践经验和实习经历,在面试准备中,应聘者尤其要注意总结简历中所
在创业中不断提升人生价值
在创业中不断提升人生价值
云梦县大地纸业有限公司总经理 林志军
各位领导、青年朋友们:
大家好!我叫林志军,现在是云梦县大地纸业有限公司总经理,我汇报的题目是:在创业中不断提升人生价值。
我是一位农民的儿子,我的肩头,曾刻下父辈扁担的烙印;我的脚底,曾印满黄土地的泥泞;我的双眼,曾定格父老乡亲深深的渴盼;我的脑海,怎么也挥之不去的,是母亲因掏不出五毛电影票钱,让她的儿子失望,而自己却愧疚地搂着儿子痛哭的情景……
在当时那种特定的环境下,我的心目中,谈不上什么崇高的理想和远大的抱负,我只是常常想,乡下太穷了,太苦了,总有一天我要跳出农门,我要走出那个令人困顿的世界。我庆幸我很幸运,我踩过了那条“千军万马”争相通过的“独木桥”,成为华中理工大学的一名时代的骄子。大学毕业后,我分配到当时武汉最大的合资企业——中德合资啤酒有限公司,端上了人们羡慕的“铁饭碗”。不过好景不长,经历了中德啤酒厂从筹建到转让的我,虽然尽心尽力埋头工作,但仍没逃出下岗的厄运。下岗后我并不气馁,我也曾暗暗地想过:与其给别人打工,不如自己试着闯出一翻天下。可是无情的现实又让我畏缩不前,我问自己:你有资金吗?有关系吗?有管理经验吗?痛苦和彷徨之后,我选择了继续打工,
高中地理复习策略研究地理论文
高中地理的复习可以分为两种情况,一种是在老师讲完课之后做练习之前,这可以让你更好地吸收老师课堂上所讲的知识,顺便可以看一看自己的听课效率,以及自己所不能理解的知识点,而对于自己无法接受的知识便可以直接地问老师、问同学,及时学会,以免日后差得更多;而另一种情况是在做完各种练习之后,根据自己错的以及不会的题,来了解自己在平时学习中的薄弱环节,然后根据自己的不足来制定出适合自己的地理的复习策略。而有了这个适合自己的复习策略,便可以在复习的时候达到事半功倍的效果。在紧张的复习阶段,一般学生的思维会比较混乱,这会导致不知道从何处着手复习,而且这个时候,时间也会比较紧张,而合理的复习策略便会让学生们很好地利用好每一分钟。
举例简介高中地理复习
关于高中地理的复习,我们对其知识点应按模块进行简单概括,高中地理主要可以分为十七个模块,分别为:等值线的问题、地理计算、河流专题、地下水专题、太阳的问题、影响地理事物(或现象)的各种因素分析、问题地理专题练习、地质与地形的问题、干旱的介绍、气候与自然带、农业问题、工业问题、能源、交通、我国重要的地理界线、地理各要素之间的联系以及问答专题练习。对于这十七个模块我们按复习要点以其中两个为例介绍一下。第一个以等值
季度家具市场品牌探问研究汇报
(一)探问样本及结论
1、探问样本
家具品牌关切度阐述包罗客厅、卧室、书房、餐厅、儿童家具五个产物范畴,共涉及603个家具品牌,31379件产物。个中1月567个家具品牌,28705件产物;2月580个家具品牌,29448件产物;3月603个家具品牌,31379件产物。
2、探问结论
通过对一季度品牌关切数据的阐述,眼前的家具市场品牌格局:全友家私、红苹果、曲美稳居家具品牌受关切前三位次,优势地位难以撼动;消费者在各差异居室家具选择时品牌偏好各有倾斜,皇朝家私在客厅家具产物范畴优势明显,而全友家私则在卧室、餐厅、书房家具范畴具备优势;
专业性家具品牌在儿童家具范畴浮现强劲,多喜欢和我爱我家眼前是儿童家具范畴的强势品牌;
(二)家具市场品牌研究
1、整体市场—品牌格局
家具市场品牌竞争激烈,研究规模内603个家具品牌中,单月点击量过万的活跃品牌1月92品牌,2月89品牌,3月101品牌,一季度内各月点击量均过万的活跃品牌为89个。603个家具品牌中,十大品牌关切度总和为33%,前十品牌获得了超出三成的消费者关切。其他593个品牌获得67%的关切度。从各月份变动数据看,1月十大品牌关切度为32%,2月为32%,
城市旅游发展规化总结范文
贺州是一个地处湘、桂、粤三省交界,有着明显区位优势的城市。目前,大贺州交通枢纽已经基本构成,拥有了洛湛铁路、贵广高速铁路、永贺高速公路、桂梧高速公路、广贺高速公路等重要通道。届时,经公路2个多小时、高速铁路1个小时左右就可以抵达广州,充分融入珠三角,贺州将一举成为桂、粤、湘三省(区)交汇的区域性重要交通枢纽城市。再加上农业资源、水电资源、旅游资源丰富,贺州无疑必将成为新兴的经济热点区域。因此,在此种大好形势下,发展魅力乡村旅游将成为该市经济发展的一个新的亮点。
一、发展魅力乡村旅游的主要优势
1、自然资源优势。贺州市号称“珠江三角洲的后花园”、近来又定位为“森林之城、田园都市”。顾名思义,山水、田园无疑是贺州的一个亮点。因此,旅游、绿色蔬菜业、水果业、林业、纸业等与农业有关产业的发展必将是我市经济发展的亮点,一个重中之重的议题。
2、人文历史文化的优势。贺州具有典型的岭南文化,又以其博大的胸襟融合各种各样的文化在其中。
在贺州,仅语言的多样性就足以令外人惊奇,客家话、钟山土话、桂柳话、广东话、普通话、瑶话等语言夹杂在这里互相交汇。很多外地人一到贺州即可找到熟悉的语言气息,讲任何语言,都不觉得有隔阂。同时,历史文化气息在乡村里广泛存
引导学生构建空间观念策略课题研究总结
为进一步深化教育改革,全面推进素质教育,引导学生构建空间观念, 让他们体验数学与生活的密切联系,激发他们对数学的热爱之情,从而促使他们全面、主动地发展,我校于2010年4月至6月开展了“引导学生构建空间观念的策略”这一课题研究,我们在教研室的指导下,在全体课题组老师的共同努力下,通过近两个月的研究、实验,初步取得了一些成绩。现总结如下:
一、加强领导,强化管理。
自我校申报“引导学生构建空间观念的策略研究”课题立项后,首先成立了以李超群为课题研究组长,由谭玉波、谭华、王先慈、唐海英、宋小玲、田彩忠等十四位数学教师组成的研究课题小组。同时,为保证课题研究能在科学有序的工作状态下顺利开展,我们制定了课题研究的管理细则。要求课题研究小组成员做到“三必须”:必须随时听课,了解研究的状况;必须加强学习,用科学理论指导实践;必须准时参加每周三的课题小组学习活动。课题工作组要在月初、月末分别进行一次初评和总评,及时交流。要求课题组教师加强自身理论的学习,做好实验记录,上好一节汇报课,写一份论文或心得体会、教学反思、教学案例等,做到边实践边学习边总结。这些规章制度的建立,使我校课题研究处于严格管理之中,也使课题小组成员凝聚成了一个团结合作的整体。
旅游市场研究报告
进入80年代以来,我国旅游业蓬勃发展,旅游业已经成为国民经济的新的增长点,越来越多的旅游城市提出将旅游业发展成为支柱产业。下面是小编为大家整理的关于旅游市场研究报告范文,欢迎阅读。
旅游业作为第三产业的龙头,在经济生活中发挥着举足轻重的作用。当前旅游业已经连续四年保持了世界第一大产业的地位,近几年来我国旅游业增长速度超过GDP的平均增长速度,占GDP的比重快速攀升,中国旅游的发展举世瞩目,旅游经济作为国民经济新的增长点,其产生的连带效应显著,旅游业已成为国民经济的支柱性产业之一。
一、调查目的
我国“xx”时期旅游业的发展目标,目前已经确定,据国家旅游局的公布的信息,就是:实现入境旅游人数和入境过夜旅游者人数年均增长8%,国际旅游收入年均增长12%;国内旅游人数年均增长8%,国内旅游收入年均增长10%;旅游总收入实现年均增长10%。到20**年,国际旅游收入达到530亿美元,国内旅游收入达到8500亿元,旅游总收入达到12700亿元。每年旅游业新增就业50万人,到20xx年旅游直接就业人数达到1000万人。
世界旅游组织最新研究报告指出,到20xx年,中国就接待1。37亿入境旅游者,占世界旅游总额的8。6%,超过英国、法国、美国、