售后服务协议合同范本

　　售后服务的主要目的是提高客户的满意度,维护客户的忠诚度,因为售后服务直接与客户进行沟通与联系,是企业的产品信息及市场信息的直接反馈源。电脑售后服务合同怎么写呢?以下是在小编为大家整理的电脑售后服务合同范文，感谢您的阅读。

电脑售后服务合同范文1

　　甲方：

　　乙方：

　　就乙方向甲方承包电脑售后服务工作，经双方协商，现达成以下协议：

　　1、承包期限

　　本合同自 年 月 日至 年 月 日止。

　　2、承包范围

　　由县城至周边 、 、 、 、 个乡镇的 、 、 、 类产品的售后维护服务。

　　3、协商费用

　　甲方以现金或任何转账类方式向乙方支付总 元，在合同开始之日起 日内甲方支付乙方总额的 %，其余部分可每年年底结余，不得拖欠。另外甲方向乙方每月支付电话费用 元。

　　4、甲乙双方责任

　　(1)为承包范围之内的所有甲方客户提供免费的上门维护服务，不得收取任何费用，以及索取客户物品。

　　(2)乙方向甲方客户承诺时间内必须上门维护，不得让客户对甲方不满。

　　(3)保证电话正常开机(特殊情况除外)，以保证甲方客户的服务能够正常进行。

　　(4)乙方不得透露甲方客户信息给他家。

　　(5)甲方不得在合同期间与他人另行合作，如要更换合作人，须提前通知乙方知会。

　　(

　　发包方（甲方）：安徽医科大学

　　承包方（乙方）：

　　按照《中华人民共和国合同法》及有关法律，法规的规定，结合本工程具体情况，双方达成如下协议。

　　第一条 工程概况

　　1.1工程名称：

　　1.2工程地点：安徽医科大学

　　1.3承包方式：乙方包工包料

　　1.4工期：本工程自签订合同起 年 月 日前竣工。

　　1.5工程质量：合格。

　　1.6合同价款（人民币）：大写 （￥ ）

　　第二条 甲方工作

　　2.1 开工前3天，向乙方进行现场交底。向乙方提供施工所需的水、电、气及电讯等设备，并说明使用注意事项。

　　2.2指派 为甲方驻工地代表，负责合同履行。对工程质量、进度进行监督检查，办理验收、变更、登记手续和其他事宜。涉及经济签证的，需按照安徽医科大学有关规定要求办理审批手续。

　　2.3如确定需要拆改原建筑物结构或设备管线，负责到有关部门办理相应审批手续。

　　第三条 乙方职责：

　　3.1 工程质量方面：乙方应加强施工中的质量控制措施和管理，确保工程质量达到合格等级。

　　3.2劳动安全方面：乙方应加强施工现场人员的劳动管理和劳动教育，注意劳动安全，做好施工现场防火、防盗、防触电等工作，不得随意破坏施工现场的安全围护设施，如发生工伤事故或意外事故，均由

　　相对计算机硬件的售后服务而言,软件的售后服务很少受到众人的关注。那么你知道软件售后服务合同怎么写吗?以下是在小编为大家整理的软件售后服务合同范文，感谢您的阅读。

软件售后服务合同范文1

　　甲方： 乙方:

　　乙方受甲方委托为甲方开发________________________程序，为了保障甲方的合法权益，乙方提供相应的售后服务，双方通过友好协商达成如下协议：

　　一. 服务项目清单：

　　(注：客户购买产品的一年内为基本保证支持服务期，其服务费用已包含在开发合同的合同金额中，不

　　二. 保证支持期内甲方享有如下免费的基本保证支持服务：

　　1. 软件系统操作(使用)培训;

　　2. 软件安装与调试;

　　3. 协助软件数据初始化;

　　4. 软件的数据修复;

　　5. 保证期内软件当前版本的升级;

　　6. 享受1至5项中规定外其他培训、升级、加站、加模块等收费服务的优惠(以我公司最新文件为准)

　　三. 在非保证支持期内，甲方可根据相应的收费标准，享受包括基本服务在内的各类服务项目。 收费标准:(原则上只收取成本费)

　　1. 软件的重新安装与调试:收取技术人员的差旅及工资费用。

　　2. 软件的数据修复:根据数据量的大小收费。

　　3. 软件的升级:根据具体

　　售后服务，就是在商品出售以后所提供的各种服务活动。从推销工作来看，舒达售后服务本身同时也是一种促销手段。在追踪跟进阶段，推销人员要采取各种形式的配合步骤，通过售后服务来提高企业的信誉，扩大产品的市场占有率，提高推销工作的效率及效益。以下小编要与大家分享的：产品售后服务协议相关范本。欢迎阅读!

　　一

　　甲方(制造商)：_____________

　　乙方(经销商)：_____________

　　一、 甲方责任

　　1.甲方负责提供符合甲方企业标准的优质合格产品给乙方。

　　2.甲方负责提供完整的产品技术培训资料，并将不定期举办产品技术培训班。

　　3.甲方对产品保修期为一年，终身维护。甲方承诺的保修为非易损件的保修，因甲方无法控制用户的使用条件，使用不当造成CPU的损坏则属有偿保修范围。

　　4.在甲方至乙方运输途中所造成的产品损耗，由甲方负责免费提供损坏产品的配件或提供产品更换。

　　5.甲方负责及时受理乙方的产品投诉。甲方接到乙方投诉电话后，应立即协助处理乙方所无法处理的事件，如不能及时处理则应在两天内给乙方明确的处理方案。

　　6.对于乙方返修的产品，甲方须在收货后三天内维修好(以新产品的标准)返回给乙方。

　　7.如产品经乙方售出后倘若发现批量质量

　　甲方：____________有限责任公司

　　乙方：________________________

　　本着“竞争的一半是服务”的经营理念，为共同开拓市场，做好____________产品的售后服务工作，乙方在经销____________产品时，必须承担售后服务工作，经双方协商，就____________产品在乙方经销区域内的售后服务达成以下协议：

　　第一条　甲方的责任与权利

　　1.积极配合乙方开展售后服务、维修工作及执行当地职务的有关规定。

　　2.负责为乙方培训维修技术人员。

　　3.向乙方及时准确地提供新产品维修技术资料。

　　4.甲方售后服务中心定期和不定期对乙方的服务质量和执行协议情况进行检查。

　　第二条　乙方的责任与权利

　　1.必须设立____________产品售后服务机构，配备足够数量的合格维修人员、设备及服务场地。

　　2.明确维修负责人和专职维修人员，如有变动应及时通知甲方。

　　3.乙方必须为所辖区域内的____________产品提供售前、售中及售后服务，不得以任何借口推诿。

　　4.不得擅自改变产品原设计和擅自改变燃气具原适用气源，若有因擅自改造所引起的产品故障和事故，其造成的一切后果自负。

　　5.若

　　甲方：XXX

　　乙方：

　　双方本着“造福消费者，致富经营者”的经营理念，共同开拓市场。经友好协商，就XXX系列产品在乙方销售区域内的售后服务达成以下协议：

　　一、 甲方的责任与权利

　　1、 积极配合乙方开展售后服务维修工作，提供技术支持。

　　2、 负责为乙方培训维修技术人员。

　　3、 向乙方及时准确地提供新产品的维修技术资料。

　　4、 甲方售后服务中心定期和不定期对乙方的服务质量和执行协议情况进行检查。

　　5、 设立售后服务投诉电话，对乙方的售后服务进行全面的监督管理。

　　二、 乙方的责任与权利

　　1、 必须严格执行甲方制定的售后服务管理制度。

　　2、 必须设立“纳世源”系列产品售后服务机构，严格按照公司的相关标准配备足够数量的维修人员、设备及服务场地。

　　3、 配备的维修人员必须持证挂牌上岗，统一着装，统一拭机毛巾，统一礼貌用语，不得随便接受客户的礼物。

　　4、 售后服务质量保证卡在出售产品时给客户作为销售依据。必须统一填写，提供维修服务后由客户签字。

　　5、 当客户购买产品时要及时填写保修卡，每销售一台产品都应该有客户档案及时跟踪记录，为所在辖区内“纳世源”系列产

　　甲方：TSR Silicon Resources (USA).Inc.

　　乙方：

　　我公司为使消费者购买商品后的合法权益能够得到保障，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十四条及《中华人民共和国合同法》第三条、第四条、第五条的相关规定，签订本合同。

　　一、 售后承诺

　　1、质保期13个月(本质保期仅针对TSR产品授权代理商)。

　　2、质保期内免费享受以旧换新，更换的日期从产品售出之日起计算。所售商品只要在质保期内符合条件，均可享受以旧换新服务，但下列情况则不在更换范围：

　　A、错误或者不正当使用;

　　B、人为损坏;

　　C、私自拆卸或经他人维修过;

　　D、外观明显毁损;

　　3、质保期内，返修途中所发生的运输费和保险费由甲乙双方各承担一半;质保期外，返修途中所发生的运输费和保险费由乙方承担。

　　4、特惠条款：TSR提供质保期购买服务，凡另外支付40元人民币，将从支付之日起重新计算12个月质保期。

　　4、购买7日内，出现质量问题，乙方可持银行汇款回执单据及所购物品到TSR售后服务部进行检测、维修, 如不能维修可享受退货或换货处理。

　　二、 以下情况之一的产品，乙方仅能享受合理的有偿维修服务。

　　1、未按产品使用说明书的要求使用、维护或因保

　　售后服务，就是在商品出售以后所提供的各种服务活动，今天小编就给大家分享一下服务合同，希望大家喜欢哦

　　产品售后服务合同新版

　　甲方：_____________

　　乙方：_____________

　　一、 甲方责任

　　1.甲方负责提供符合国家标准的优质合格产品给乙方。

　　2.甲方负责提供完整的产品技术培训资料，并将不定期举办产品技术培训班。

　　3.甲方对产品保修期为一年，终身维护。

　　4.在甲方至乙方运输途中所造成的产品损耗，由甲方负责免费提供损坏产品的配件或提供产品更换。

　　5.甲方负责及时受理乙方的产品投诉。甲方接到乙方投诉电话后，应立即处理乙方所无法处理的事件，如不能及时处理则应在24小时内给乙方明确的处理方案。

　　6.对于乙方返修的产品，甲方须在收货后48小时内维修好(以新产品的标准)返回给乙方。

　　7.如产品经乙方售出后倘若发现批量质量问题，由甲方负责调换、维修。

　　8.除批量产品质量问题外或运输引起外，甲方仅提供产品的维修、零配件发放、电话咨询等售后服务，不提供产品更换或退货。

　　9. 9、由于加油车具体使用地点在哈密伊吾县淖毛湖镇煤田，环境恶劣，生产厂家 、 厂家驻新疆总代理或厂家在哈密地区的售后服务站，我公司倡议专门在广汇公

　　甲方：__________________

　　乙方：__________________

　　本着客户满意的宗旨及服务是竞争成功的一半的经营理念，为共同开拓市场做好__________的售后服务工作及______品牌的树立。经双方协商，就__________在乙方经销区域内的售后服务签订以下合同：

　　一、甲方的责任和权力

　　1．积极配合乙方开展售后服务维修工作及执行国家新三包的有关规定。

　　2．负责为乙方培训维修人员经考核后，统一发放维修员证，培训期最长为______天，期间住宿费和餐费由甲方承担（按有关标准）。

　　3．向乙方及时、准确、动态地提供产品的维修技术资料。

　　4．甲方售后服务管理部应定期和不定期对乙方的服务质量和本协议执行情况进行检查。

　　二、乙方的责任和权力

　　1．必须设立__________售后服务机构，随销售量的扩大应适当增加足够的合格的维修人员及一些设备。

　　2．明确专职维修人员，并通报甲方，如有变动，应及时通知甲方。

　　3．乙方必须在所经销区域内为__________提供售前、售中及售后服务，不得以任何借口推诿。

　　三、服务公约及保修范围（详见保修卡）。

　　四、服务要求

　　1．乙方必须执行甲方制定的服务规范。

　　2．乙

　　甲方：山东xx净水设备有限公司

　　乙方：

　　为做好xx品牌建设，针对xx净水机的售后服务工作，明确xx与经销商双方彼此责任，更

　　好地服务xx用户，特制定本协议，以便双方共同遵守：

　　一. 甲方职责

　　1、甲方负责提供符合国家相关安全和质量标准的净水产品。

　　2、甲方负责提供完整的产品技术培训资料，并将不定期在公司举办产品技术培训班。甲方视情况可委派市场督导对乙方进行产品培训。

　　3、甲方对产品保修期为一年，终身维护。

　　4、在甲方至乙方运输途中所造成的产品损耗，由甲方负责免费提供损坏产品的配件或提供产品更换。

　　5、甲方负责及时受理乙方的产品投诉。甲方接到乙方投诉电话后，应及时协助乙方处理，如不能及时处理，则应在48小时内给乙方明确的处理方案。

　　6、对于乙方返修的产品，甲方须在收货后三天内维修好（以新产品的标准）返回给乙方。

　　7、如产品经乙方售出后倘若发现批量质量问题，由甲方负责调换或维修。非批量产品质量问题，由甲方提供产品的维修、零配件发放、电话咨询等售后服务。

　　8、如有产品或甲方提供的配件质量问题造成顾客财产损失的，由甲方所投保的保险公司指定第三方专业机构评估损失，并由保险公司负责赔偿损失，甲方负责跟踪保险公司的理赔工作。非