服务业统计工作总结2020

　　回顾过去的一年里，工作有喜、有忧，从服务和卫生都有着逐步的改善和提高，但要做到“细微化”服务还需要上一个新的台阶，随着新店的即将筹备开业，通过自身的工作总结和提高，将做以下几点要求和计划：

　　一、安全防范意识：要做好厅面及时的提醒服务，让员工做到客来客走都有提醒安全保管意识。加强自身的现场巡查力度，保证客人用餐的氛围和安全意识，提高观察力。

　　二、卫生要求：通过一年的午餐检查卫生情况，并同样要求晚餐检查力度，严格根据“卫生检查制度”和“卫生奖罚制度”，加以实施和改进，同样以午餐检查为主严格要求，保证晚餐也同样卫生合格，把自己当作消费者来评价卫生工作。

　　三、服务要求：细节决定成败，每天的“服务巡台检查记录本”根据十三点的服务为主，加以整改或通报餐中服务质量的不足之处，让员工了解餐中服务的重要性，点评餐后服务工作，总结服务心得，以主动、热情、周到的服务要求每一位员工操作的规范化。

　　四、建立一套绩效的工作评估表，进行考核，培养内部人才。主要以“工作能力”具有开拓、创新、沟通能力和工作态度的主动性，责任感，注重团队精神的种种

　　20xx年，是全面贯彻落实党的xx大和xx届五中全会精神的重要一年，也是我县实施“三大战略”、加快推进全面建设小康社会进程的关键年。我县统计工作在县委、县政府和上级业务部门的坚强领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真落实全国和省、市统计工作会议精神，按照《xxx政府部门目标管理责任书》的考核要求，全面实践以“三个代表”重要思想为主要内容的保持共产党员先进教育活动，坚持以提高统计服务水平为中心，以提高数据质量为主线，本着服务抓质量、发展抓改革、信息化抓应用，强化基础工作，加强队伍建设，加大执法力度，全方位提升统计工作的整体水平，使全年各项工作取得了较好的成绩。

　　一、20xx年工作完成情况

　　(一)、切实抓好党员先进性教育活动，全面推进统计工作

　　今年以来，我们以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，围绕全县中心工作，解放思想，事实求是，与时俱进，开拓创新，本着达到的目标和要求，严要求，强安排，硬服务，有效的促进了各项工作的开展。

　　一是学习上采取了灵活多样的方式方法。动员全体干部职工积极参加学习，坚持集中辅导学习与自学相结合，以自学为主;坚持在职学习与脱产学习相结合，以在职学习为主;坚持统一的必学内容和学习本单位业务知识

　　篇一：

　　xx年，我行统计工作本着“及时、准确、实用”的原则，认真完成了上级行、监管部门及政府机构的各项常规及临时性统计报表、统计报告的编制、上报工作，汇总、整理了相关统计数据，较好地发挥了统计岗位的职能和作用。现将xx年部门统计工作总结如下：

　　一、部门统计工作

　　1、统计基础工作健全、规范

　　作为省级金融机构，我行领导对统计工作十分重视，在分行及支行分别设立统计岗位，并配备专门统计人员和计算机设备，制定统计规章制度，实现了统计数据处理的现代化和大部分统计信息传输的网络化。在分行统计部门统一组织下，分支行统计人员参加了统计上岗培训及上岗考试，取得了统计上岗证，并按要求及时参加了统计继续教育及“四五普法”教育，取得合格证，分行统计部门还根据统计工作及统计人员变动情况及时进行内部培训及交流，做好统计队伍建设。确保了全行统计工作质量，为行业管理和政府宏观调控提供优质服务。

　　在实际统计工作过程中，我行行领导支持统计人员依法开展统计工作，要求统计人员严格遵照统计法律法规的各项规定，准确、科学、及时地上报统计信息，并对相关统计法律法规进行认真的学习和宣传，既确保统计信息的真实性和准确性，又保证统计信息上报的完整性和及时性，坚持依法统计，有效实施部

　　1、我行的柜台文明优质服务竞赛活动已经开展一年半有余。应该说，通过开展服务竞赛，上级行制定的各项服务规范，在我行的窗口服务工作实践中均得到了强化和贯彻，我行的整体服务质量正在稳步提升，与地区同业相比较，我行的柜台服务水准，也得到了更多客户的认可和好评。

　　上半年，省银行业协会组织的XX至XX年度全省服务竞赛也告一段落。我行参赛的5个单位均取得了较好的成绩。其中，分行营业部获得金牌单位称号。xx支行、xx支行、xx支行及xx支行也都获得了先进单位称号。

　　同时，依据分行制定的《柜台文明优质服务管理办法》，分行对各参赛单位上半年的服务竞赛情况进行了综合考评，最终，确定xx支行、xx支行和分行营业部三个单位为上半年服务竞赛优胜单位。依据竞赛办法，分行将于近期对上述三个单位予以奖励。

　　2、上半年，虽然我行的服务工作取得了一些收效，柜面常规服务有了一些起色，但是，尚难说尽善尽美。服务工作中存在的一些不足之处，也是显而易见的。主要集中在两个方面。

　　首先，无论是与系统内兄弟行，还是与地区同业相比较，我行由柜台服务引发的客户投诉量始终居高不下。尽管分行在每月的服务例会上都对客户投诉工作进行了指导和强调，各行也为避免客户投诉做了大量细致的工作，但，每月

　　办事处统计站于开始正式开展工作，目前工作开展顺利。上半年统计主要完成了以下几个方面的工作：

　　一、 准时完成常规统计报表报送。莲华统计站承担着辖区固定资产投资项目、成品油、限额以下住宿餐饮批发零售等常规报表的催收和检查工作。目前该工作正根据填报时间要求准时上报。

　　二、 准时完成专项调查。上半年累计完成：居民与车辆出行调查、资质以上建设和房地产企业清查、规模以上工业企业清查、医疗保障调查、党风廉政建设调查等多项专项调查。

　　三、 辖区统计制度建设。根据统计工作在基层开展的需要，目前在办事处的支持下，与社区配合，建立了社区“统计联络员”制度，并开展了前期的培训。

　　四、 积极准备、精心组织，做好全国第二次经济普查工作。根据上级要求，莲华地区全面动员各方面的力量，积极组织筹备，努力将辖区内的经济普查工作做好、做实，为国家的经济普查工作提供全面、准确地统计数据。

　　五、 根据办事处工作的需要，配合办事处完成有关工作，积极参加办事处组织的各种活动，为办事处争取荣誉。

　　总之，莲华办事处统计站虽然开展工作不久，但是各项工作目前有序正常进行。我们将继续努力做好辖区内的统计工作。

　　莲华街道办事处统计站

　　20xx年十月二十七日

　　计划生育是一项基本国策，即有计划的生育。主要内容及目的是：提倡晚婚、晚育，少生、优生，从而有计划地控制人口。计划生育这一基本国策自制订以来，对中国的人口问题和发展问题的积极作用不可忽视。今天小编给大家整理了20xx计生统计工作总结，供大家阅读和参考，希望能够解决大家内心的疑问，谢谢大家对小编的支持。

　　20xx计生统计工作总结篇一

　　一年来，XX乡计生委在乡党委、政府的支持与领导下，在县计生委的指导下，按照“三个代表”重要思想要求，全面贯彻落实《决定》精神及计生政策法规，以稳定低生育水平做为今后工作的核心，扎扎实实推进人口与计划生育工作。

　　一年来，我们严格遵循统计制度，按照计划生育统计基本任务，对全乡育龄群众的婚姻、生育、节育状况及有关社会活动进行统计分析、评价，提供可靠的统计信息，为领导决策提供依据，真正起到了参谋助手的作用。经过一年的统计工作，有以下几点总结：

　　1、认真做好统计工作，坚持实事求是，做到“摸实情、讲实话、报实数”，以微机指导工作，提高统计准确率，使今年的报表统计质量有明显提高，统计数据能如实反映全乡人口形势，使我乡的统计工作上了新的台阶。

　　2、强化统计制度和报表统计新

　　统计工作是一项通过过搜集、汇总和计算统计数据对事物的面貌与发展规律进行反映的重要工作,其对党政决策和国计民生影响巨大。下面是小编整理的统计工作总结，请参考，上公文站，发现学习。

　　20xx年，我局在市委、市政府的正确领导下，紧紧围绕市委、市政府制定的工作目标，坚持以科学发展观为指导，以提高基层统计工作和统计数据质量为目的，以服务全市经济发展为宗旨，克服困难，勤奋工作，较好地完成了全年统计工作。现将全年统计工作总结如下:

　　一.紧锣密鼓做好第三次全国农业普查工作。20xx年3月13日，市人民政府下发了《关于做好做好第三次全国农业普查的通知》[汨政办函(20xx)45号]，并成立了领导小组，由市委常委、常务副市长彭千红任组长，我局局长彭建芳任副组长的领导小组，领导小组办公室设在统计局。9月上旬，全市“三农普”工作正式启动。市三农普领导小组与各镇、办事处签订了责任书，制定了工作规则与方案，召开了农业普查动员大会、业务培训及清查摸底大会，从元月1日起，重点将会落在PDA入户登记、数据审核汇总、资料开发和处理等工作上。

　　二、认真开展联网直报工作。建立部门单位为责任主体，统计局为业务指导的统计工作制度，重点加强

　　一、突出扎实性，以求真务实为根本，认真开展普查调查工作

　　1.全力以赴做好第二次经济普查工作。在市委、市政府及各级、各部门领导的高度重视支持下，在全市各级普查机构的精心组织和广大普查人员的共同努力下，我市围绕“早研究、早部署、抓重点、破难点、求实效”的总体思路，在顺利完成近两年时间的组织准备、宣传发动、人员选调、业务培训、单位清查摸底等各项前期工作任务的基础上，xx年1月1日起，经济普查正式进入登记、审核和数据录入上报阶段。我市以“抓全、搞实、优质、高效”为目标，切实采取一切有效措施，确保所有法人单位、产业活动单位登记到位，确保普查表能基本反映填报单位的实际情况;加大普查数据审核评估力度，充分借助部门资料，科学、合理、规范评估普查数据，确保真实、客观反映昆山二、三产业发展状况;强化经普资料开发，成立经普课题组，立项分析经普数据，全面展示昆山经济社会发展成果，分析存在问题，提出对策建议，为领导决策提供参考。

　　2.尽心尽力做好年定报工作。统计年定报是统计部门的头等大事。我市经济总量大、企业单位数量多，工业、服务业、贸易、投资、建筑业、房地产、劳动工资等统计网上直报单位超过5000家，城镇、农村

　　一、公司简介

　　湖北好姐妹家政服务有限公司，是襄樊市家政行业的知名企业，公司法人刘登记是湖北省家庭服务业协会副会长、襄樊市家庭服务业协会筹委会副会长。湖北好姐妹家政服务有限公司是在原“襄樊市为民家政服务社（湖北省家庭服务业协会理事单位）、樊城好姐妹家政服务中心的基础上整合注册成立的家政服务有限公司，注册资金30万元。

　　湖北好姐妹家政服务有限公司，从XX年开始实行员工制和中介式双重家政服务经营模式。公司现有管理人员18人，教师5人，固定员工600人，中介式服务员近XX人，固定客户600多家。公司下设四个服务网点：即襄城为民家政服务社；好姐妹家政红光社区服务站；松鹤路为民家政服务中心；长虹路好姐妹家政培训学校。近年来，在服务市民，解决城乡下岗、失业人员和农村剩余劳动力就业方面付出了很大的努力，也取得了一定的收获，受到了社会各界、政府各有关部门和新闻媒体的关注。

　　XX年，湖北省首次举行巾帼家政服务员技能比赛。9月15日，我们公司在襄樊市“木兰花”巾帼家政服务员技能大赛中，取得了两名冠军、三名亚军的好成绩。烹饪冠军张杏仙、母婴护理冠军黄汉菊、烹饪亚军杜传英受到襄樊晚报记者的专访。母婴护理员阮燕比赛时的图片被

　　毕业到现在已经半年了，工作了已经半年了。在这半年工作中，我感触很多，我完成了从学校走上社会的过渡了，我在新的公司环境中适应的很快，我可以说我是一个真正的社会工作人员了。我要在半年的工作中做一下我的总结。

　　屈指算来，到公司已近半年的时间，经过领导关心、同事们的帮助和自己的努力和调整，我顺利完成了一个学生到企业职工的转变，现在已基本上融入了公司这个大家庭。同时对公司的组织结构，工作流程等各个方面都有了一些初步了解。作为项目部的经营人员，应该做好以下工作：每月统计当月的实际施工产值及成本分析情况，及时参加成本分析会议，对项目部每月的盈亏情况做出分析报告;平时在工作中配合各个部门的工作，做好合同管理。参与一些分包合同的洽谈，分包合同签订后，对分包合同进行跟踪管理;向公司提交有关的报表;做好分包结算，项目竣工结算工作;负责投标算量、报价、成本分析工作。

　　我对半年来的工作做了一个小结。

　　一、即使是最基础的工作，也需要不断地创新求进，以提高工作效率。我工作的很大一部分内容，就是投标工作，本来以为算量是一种比较枯燥的工作，其实，如果用心多思考一下，核量工作通过运用电脑和统筹的方法，并不是那么死板乏味。接触工作至今，我也慢慢形成自己独特的方法。当然，