前台文员岗位职责是什么?

　　1、客户接待及信息管理

　　ø公司来访客户的日常接待流程：客户上门——引导接待入座（询问来源）——倒水——联系相关人员接待——客流详情登记；

　　ø市场部的客户意向登记流程：家装顾问报意向（每日10：00前、16：30分后）——录入《市场部意向客户登记表》——签字确认该客户录入完毕；

　　ø客户回访流程：后门当班前台文员回访前一天上门客流——录入客户档案——如有异常来源客流转存《异常上门客户登记表》——交至行政主管回访审核。

　　2、办公用品管理流程

　　ø申报流程：前厅文员发放《办公用品申请表》——申请部门经理签字同意采购——前台文员回收整理——行政主管审核——总经办签字批准；

　　ø采购流程：总经办签字批准——前台文员电话通知供货商—&

　　前台文员负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，邮件处理、重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误，等工作。前台文员岗位职责有哪些呢?下面是小编整理的前台文员岗位职责，欢迎阅读。

篇1：前台文员岗位职责

　　工作职责：

　　1、负责公司前台接待工作。

　　2、负责公司电话接转、收发传真、文档复印等工作。

　　3、负责各类办公文档、商务文档、合同协议的录入、排版、打印。

　　4、日常文书、资料整理及其他一般行政事务。

　　技能要求：

　　1、对办公室工作程序熟悉

　　2、熟练使用Word、Excel等办公软件，会借助互联网查找资料;

　　3、具有优秀的中英文书写能力、表达能力;

　　4、具有良好的沟通能力、协调能力，及较强的保密意识;

　　5、熟练使用各种办公自动化设备;

　　6、具有良好的适应能力，能在压力下工作。

篇2：前台文员岗位职责

　　1、时刻坚守在前台工作岗位，遵守公司的各项规章制度，做好本职工作，不得随意离开。

　　2、前台文员负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误。

　　3、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌。

　　4、负责公司的文件处

　　一般文秘这个职位的要求会比较高，那么文秘岗位职责是什么呢？下面是小编整理的相关内容，希望对你有帮助。

文秘岗位职责一

　　1 、 协助总裁处理公司各项日常事务；

　　2 、 协调、安排总裁工作计划和日程，根据日程做好预约、接待、会见等；并对周、月计划，并做到及时提醒；

　　3 、 秘书行政事务性工作处理，参与相关会议并做好会议记录、整理编写会议纪要，经审阅下发； 4 、 对总裁会议决议事项或重点任务指示事项进行跟进督办；

　　5 、 协助总裁处理各类信件，起草信函、演讲稿、报告、文件等各类综合性文件；

　　6 、 配合公司领导做好相关对外联络公关和重要接待工作；

　　7 、 与各分公司、各部门建立良好的沟通渠道，协助做好各部门间的协调和沟通工作；

　　8 、 领导安排的其他事务。

文秘岗位职责二

　　1. 接听、转接电话；接待来访人员。

　　2. 负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。

　　3. 负责总经理办公室的清洁卫生。

　　4. 做好会议纪要。

　　5. 负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。

　　6. 负责传真件的收发工作。

　　7. 负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。

　　8. 做好公司宣传专栏的组稿。

　　9.

　　销售文员需要定期收集及汇总销售工作人员的工作报告、资金预算、销售报表、应收款项等等数据资料，并进行核查校对，确保各项信息的准确记录，对上级领导咨询销售情况时能够及时汇报，并按照要求上报上级。那么销售文员的岗位职责和任职资格是什么呢?下面一起和小编看看吧。

　　篇一

　　岗位职责

　　1、主要负责全国代理商业务的发展、公司主要做国内贸易、

　　2、负责接听客户电话并根据客户要求完成产品报价、制作合同等工作;

　　3、协助销售经理做好部门内务工作。

　　4、负责新客户的开发、收集新客户的信息。有限的挖掘新的客户。

　　任职资格

　　1、专科以上学历;

　　2、从事过销售、或者助理并且具备一定的行政经验者优先考虑;

　　3、熟练使用OFFICE等办公软件;

　　4、做事认真、细心、负责，具有服务意识、团队精神。

　　篇二

　　1、协助主管做好公司各部门之间的协调工作;

　　2、根据产品进行微信好友补单，拉升销量，完成制定的补单任务;

　　3、负责收集、整理、做好销售的后台支持;

　　4、完成主管或领导临时交办的其他任务。

　　5、熟悉计算机操作，熟悉Excel、Word等办公软件操作。

　　6、有较强的沟通协调能力、人际关系处理能力和组织能力。

　　7，负责发贴工作。

　　篇三

　　1

　　前台接待，又叫“行政前台”，与“行政后台”对应，归属公司行政部管辖，它是现代企业典型职位之一，属于面向于公司外部的公司门面，代表着企业的形象，必须形象气质佳.那么前台接待员的具体岗位职责是什么呢?下面一起和小编看看吧.

　　篇一

　　岗位职责：

　　1、及时、准确接听/转接电话，如需要，记录留言并及时转达;

　　2、接待来访客人并及时准确通知被访人员;

　　3、收发公司邮件、报刊、传真和物品，并做好登记管理以及转递工作;

　　4、负责快件收发、机票及火车票的准确预定;

　　5、负责前台区域的环境维护，保证设备安全及正常运转(包括复印机、空调及打卡机等);

　　6、协助公司员工的复印、传真等工作;

　　7、完成上级主管交办的其它工作

　　任职资格：

　　1、女，形象好，气质佳，年龄18—24岁，身高1.65以上;

　　2、大专及以上学历，1年相关工作经验，文秘、行政管理等相关专业优先考虑;

　　3、较强的服务意识，熟练使用电脑办公软件;

　　篇二

　　岗位职责：

　　1、及时、准确接听/转接电话，如需要，记录留言并及时转达;

　　2、接待客人，办理入住退房收款等;

　　3、负责快件收发、机票及火车票的准确预定;

　　4

　　人力资源岗位上划分为人力资源总监、人力资源主管、人力资源助理和人力资源专员，人力资源专员一般意义上也叫为人事专员。那么人力资源文员的主要岗位职责是什么呢?下面一起和小编看看吧。

　　篇一

　　1、公司招聘网站的管理，协助人事主管进行招聘工作;

　　2、及时准确的更新员工通讯录;管理公司网络、邮箱;

　　3、面试人员的接待及面试;

　　4、各个部门的员工培训以及新上岗人员的培训;

　　5、员工考勤系统维护、考勤统计及外出人员管理;

　　6、员工关系的管理;

　　篇二

　　1、协助上级掌握人力资源状况;

　　2、管理劳动合同，办理用工、退工手续以及员工的工资和考勤结算;

　　3、填制和分析各类人事统计报表;

　　4、拟订公司规章制度、招聘制度草案;

　　5、帮助建立积极的员工关系，协调员工与管理层的关系，组织策划员工的各类活动;

　　6、协助上级推行公司各类规章制度的实施;

　　7、协助上级完成对员工的年度考核;

　　8、管理争端解决程序。

　　篇三

　　1、负责接听应聘电话，跟进求职简历，邀约求职者到场集合并跟进维护;

　　2、选择并且维护招聘渠道，发布招聘职位;

　　3、负责职位发布、刷新、简历筛选，电话邀约面试，短信通知面试者，做好面试前后的跟踪;

　　4、执行完成好上级安排的

　　一:深入了解企业各个环节的管理规定,如果有脱节或不完善的管理制度,要及时向上级领导提出改善或补救办法,并起草书面文稿呈交上级领导审阅批示.

　　二,文员应做好企业外部来函的接收,登记,报送,报批,复函,内部发送,传阅,,回收以及文件起草等工作.

　　三:文件资料校对是文员工作中比较重要的一个环节,文件格式书写是否规范,文字,标点是否正确....都直接印象企业的外部形象!应特别注意校对.

　　四:负责文件资料的管理工作,可根据文件来源对文件进行编号,分类,归档等处理,以方便企业内部人员查找,使用.

　　五:经常对公司内部相关事务进行多方面,全方位的调查,归纳总结后,为领导提供一些真实的分析数据.

　　六:负责本部门的日常工作,包括清洁工作,外事接待,客户联络,日常打印,登记台帐,考勤统计,等事务.

　　文员的确可以称为多面手 甚至很多公司的文员还发放员工工资,总之,文员是一份比较复杂的工作,上面这些只是最基本的职责, 其实文员因企业,公司不同,还有很多内部职责,我们在具体岗位上还需要严格执行,认真对待!

　　办公室文员工作职责

　　办公室文员（会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发）工作职责：

　　1. 接听、转接电话；接待来访人员。

　　2. 负

　　测量员是指从事工程方面测量和管理的测量专业工作人员。以下是小编为您整理的“测量员工作岗位职责”，供您参考。

　　测量员工作岗位职责范文

　　1.紧密配合施工，坚持实事实是、认真负责的工作作风，吃苦耐劳，能适应长期外业工作;

　　2.熟练操练使用水准仪、经纬仪、全站仪等测绘仪器,熟练使用autocad相关绘图软件，识图能力强;

　　3.测量前需了解设计意图，学习和校核图纸;了解施工部署，制定测量放线方案。

　　4.会同建设单位一起对红线桩测量控制点进行实地校测。

　　5.负责保养、校准、检定测量仪器，确保仪器精准有效

　　6.与设计、施工等方面密切配合，并事先做好充分的准备工作，制定切实可行的与施工同步的测量放线方案。

　　7.负责工程开工前测量工作，工程施工期间的测量复核工作，参与工程竣工验收工作，配合文件资料管理专员管理测量文件;

　　8.验线工作要主动。验线工作要从审核测量放线方案开始，在各主要阶段施工前，对测量放线工作提出预防性要求，真正做到防患于未然。负责工程项目现场测量工作，对测量数据及准确性负责。

　　9.准确地测设标高。

　　10.负责垂直观测、沉降观测，并记录整理观测结果(数据和曲线图表)。

　　11.负责及时整理完善测量

　　行政文员岗位职责如下所述：

　　一、公司行政助理具体岗位的工作

　　在各种公司行政事务方面帮助和服务于公司员工，例如负责订机(车)票，联系各种培训事宜，联系和管理公司交通班车服务，食堂餐饮服务馆管理，与外部物业管理联络督促其更好的服务于公司，联系和协调各种集体活动例如集体外出旅游、受训、公司运动会、年会、晚会等。还包括管理和组织办公室文具供应，办公设施的管理等。

　　具体内容如下：

　　1、协助公司领导进行公司日常公司行政管理工作;

　　2、负责起草和完善公司管理制度，并监督执行;

　　3、负责分析公司管理中的问题并提出解决建议;

　　4、负责公司各部门之间的沟通和协调;

　　5、负责公司各种证照的登记、年检、变更、保管;

　　6、负责办理公司办公设备、办公用品的购买，分发等公司行政事物;

　　7、负责作好公司开展各项活动的后勤支援工作;

　　8、在各种公司行政事务方面帮助和服务于公司员工;

　　9、督察招聘的进度和质量，负责招聘面试。

　　10、制定合理、有效的绩效评估制度。

　　11、制定公司的培训体系，并组织实施。

　　12、依据《劳动法》及相关法律法规，并参考同行业之水平，制定合理的、有竞争性的薪酬制度。

　　13、负责建立、健全人事档案;并保持档案的有效性。并

　　一、执行办公用品的采购、发放、管理

　　1、新员工入职时，由部门经理根据办公用品实际需要，提出申请，向行政文员签字领取。其余时间，员工急需领取办公用品，必须签字，并写清楚领用时间、项目、数量等。

　　2、员工离职时，部门经理应认真清点其办公用品，并到行政部填写移交清单并签字。

　　3、行政文员每月对办公用品进行一次盘点，办公用品采购原则上由各部门向行政部提出申请后统一采购，特殊物品采购由部门主管、副总同意后另行购买。

　　二、信件的收发、文件资料打、复印，传真管理

　　1、公司所有打印、复印文档工作及信件、报刊收发管理工作由行政文员统一负责。收到信件资料由行政文员及时通知或递送给收件人。对投递错误的信件，退回或转移。 发件时，由发件人填写好资料，再由行政文员执行发送。

　　2、行政文员妥善保管外部提供的文件资料打印、复印或快递的结账单据，并负责核对单据

　　数量、金额，便于财务结算。

　　3、员工不得利用公司机器打印或传真与工作无关的文件，行政文员有权监管教育。

　　三、执行印制名片的联系、校稿与管理

　　1、公司名片格式统一化，由公司行政文员依据企业形象规划并联系印刷业务。

　　2、需做名片的员工，先填写名片印制申请单，经部门经理签字后交由行政文员负责办理。