足疗领班个人年度工作总结

　　有多少人看过足疗店的员工手册呢?想必不多吧?下面是小编为你整理的足疗员工守则，希望对你有用!

　　足疗员工守则1

　　一、 仪容仪表规范

　　1、工作时间须统一穿着公司配备的制服围裙。制服并保持平整、干净。

　　2、员工头发应梳理成型、保持整洁。男员工头发不得超过衬衫衣领、不留须;女员工不应配带金属制品的发饰

　　3、员工不留长指甲，必须保持圆滑、清洁。除女性的淡色指甲油外，不得涂其它深浓色指甲油

　　4、工作时间员工不得携带任何音乐播放器(MP3、CD、收音机等)

　　二、 服务礼仪规范 使用“微笑服务”是整个服务礼仪规范的前提与标准

　　1、站立：头正、双目平视、嘴唇微闭、两肩放松、躯干挺直、双臂自然下垂于身体两侧

　　2、走路：双目向前自然平视、微收下颌，面带微笑、双臂前后自然摆动

　　3、鞠躬：立正恣式，保持端正、双手放于身体两侧或体前搭好、身体略向前倾

　　4、礼貌用语：

　　5、顾客进门时，说“欢迎光临，足疗店”

　　6、顾客出门时，说“欢迎下次光临”

　　7、收银时，说“谢谢，一共XX元，收您XX元，找您XX元请点收!”

　　8、电话礼仪“您好，足

　　转眼间进入天鹅湖大酒店从开荒，试营业到开业经营以快有一年的时间了，在这一年的工作中要感谢各级领导以及各位同事的指导和关心，细内容请看下文酒店领班个人年度工作总结。

　　做为一名餐饮部25楼的领班，也让我进入了一个全新的工作环境，在新的环境中。各项工作都将从头开始，许多事都是边干边摸索，以便在工作中游刃有余。我深知自己扮演的是一个承上启下，协调左右的角色。每天做的也都是些琐碎的工作，尽快的理顺关系投入到工作中去是我重要的任务，全力配合好主管日常工作是我的职责，这就要求我们工作意识要强，工作态度要端正，工作效率要快，力求周全。25楼的接待一般都属vip重要接待，我们在服务的过程中不得有任何闪失，这就要求我们各方面都要做到最好，把任何能出现的问题想到去解决，时(自己，为了餐中服务顺利，餐前准备一定要充分，往往都要检查好几遍，客人就餐时楼面与后堂要配合密切，掌握好上菜速度也很有讲究。每次的接待我们都会很重视，餐后会急时记录下领导们的用餐习惯和对菜肴的喜好，方便下次用餐时有针对性服务。我们的服务就是体现在人性化服务，要精益求精，为客人营造出一种在家的感觉。我现所拥有的经验还较少，前面还有很多的东西要等着我学习。工作中有时也难免会出现失误之处，出现的问

　　第一章　总则

　　第一条　宗旨

　　签署本合同，旨在通过分部使足疗加盟店获得总部（_________公司）开发的经营（制造／销售）_________的特许经营权的使用权，设立足疗加盟店，并获得分部给予的支持，共同努力，实现特许经营的经营效益。

　　第二条　特许经营项目

　　分部许可足疗加盟店实施的特许经营项目为_________。

　　总部根据经营（制造／销售）_________的成功经验，建立起以_________商标（品牌）为代表的特许经营系统，并许可分部以分许可的形式发展足疗加盟店。

　　第三条　特许经营关系

　　分部基于与总部签署的《区域特许经营合同》，获得总部的许可，在_________区域范围内发展加盟商，许可其设立足疗加盟店。

　　分部与加盟商基于本合同产生的法律关系是一种合作关系，足疗加盟店作为独立的民事主体对外开展经营活动，执行本合同。足疗加盟店应当遵守法律的要求，独立对外承担民事责任。

　　总部对分部与加盟商之间签订的本合同的审查，总部依据本合同对足疗加盟店享有的权利，以及在实施本合同过程中对足疗加盟店的管理与监督行为，并不表示总部与加盟商之间存在直接的特许经营合同关系，总部不是本合同的当事人。

　　在本合同中涉及的总部的特许经营权，除本

　　说起足疗店，大家应该都听说过，可是有多少人看过足疗店的员工手册呢?想必不多吧?下面是小编为你整理的足疗店员工守则，希望对你有用!

　　足疗店员工管理手册1

　　一、 仪容仪表规范

　　1、工作时间须统一穿着公司配备的制服围裙。制服并保持平整、干净。

　　2、员工头发应梳理成型、保持整洁。男员工头发不得超过衬衫衣领、不留须;女员工不应配带金属制品的发饰

　　3、员工不留长指甲，必须保持圆滑、清洁。除女性的淡色指甲油外，不得涂其它深浓色指甲油

　　4、工作时间员工不得携带任何音乐播放器(MP3、CD、收音机等)

　　二、 服务礼仪规范 使用“微笑服务”是整个服务礼仪规范的前提与标准

　　1、站立：头正、双目平视、嘴唇微闭、两肩放松、躯干挺直、双臂自然下垂于身体两侧

　　2、走路：双目向前自然平视、微收下颌，面带微笑、双臂前后自然摆动

　　3、鞠躬：立正恣式，保持端正、双手放于身体两侧或体前搭好、身体略向前倾

　　4、礼貌用语：

　　5、顾客进门时，说“欢迎光临，足疗店”

　　6、顾客出门时，说“欢迎下次光临”

　　7、收银时，说“谢谢，一共XX元，收您XX元，找您XX元请点收!&rdqu

　　星级酒店领班管理技能实训 是以提高校企合作育人效能为导向，以培养高素质酒店领班为目标，紧密围绕星级酒店营运现场的管理任务和要求，今天小编给大家找来了酒店领班年度工作总结，希望能够帮助到大家。

　　20XX年，在领导的正确领导下，在同事们的积极支持和大力帮助下，较好的履行楼层领班职责，圆满完成工作任务，得到宾客和同事们的好评和领导的肯定.现将主要工作总结如下.

　　1.加班加点工作，早日完成装修

　　今年客房最重要的工作是前装修工作，自4月份接到通知上班后，为了使新客房早一天投入使用，我和大家克服了重重困难，发扬不怕苦、不怕累的精神，每天在完成自己本职工作的基础上，加班加点、连续作战，利用了很短的时间就完成了房间新旧家具清理、摆放和装修前期，中期和后期的室内外卫生清洁工作，确保了客房的装修和及时出租，为公司增加收入做出了我们的贡献。

　　2、协助部门经理做好客房部的日常工作。

　　为更好的协助部门经理做好日常工作，今年以来领班一直进行常白班制。这项制度的实施就意味着领班必须每天参加工作，每天监督和参与各项服务工作。操心、费力、得罪人的活一个干了，还不一定落好。但是，为不辜负领导的重望，不影响公司的正常运营，我不辞劳苦的每天上班

　　厅面现场管理

　　1、礼节礼貌要求每天例会反复练习，员工见到客人要礼貌用语，特别是前台收银和区域看位服务人员要求做到一呼便应，要求把礼节礼貌应用到工作中的每一点滴，员工之间相互监督，共同进步。

　　2、班前坚持对仪容仪表的的检查，仪容仪表不合格者要求整理合格后方可上岗，岗上发现仪容问题立即指正，监督对客礼仪礼貌的运用，员工养成一种良好的态度。

　　3、严抓定岗定位和服务意识，提高服务效率，针对服务人员在用餐高峰期的时候进行合理的调配，以领班或助长为中心随时支援忙档的区域，其他人员各负其责，明确各自的工作内容，进行分工合作。

　　4、提倡效率服务，要求员工只要有客人需要服务的立即进行为客人服务。

　　5、物品管理从大件物品到小件物品不管是客损或者自然损坏，凡事都要求做到有章可循、有据可查、有人执行、有人临督、跟单到人、有所总结。

　　6、卫生管理公共区域，要求保洁人员看到有异物或者脏物必须马上清洁。各区域的卫生要求沙发表面、四周及餐桌、地面、无尘无水渍、摆放整齐、无倾斜。

　　7、用餐时段由于客人到店比较集中，往往会出现客人排队的现象，客人会表现出不耐烦。这时就需要领班组长人员作好接待高峰前的接待准备，以减少客人等候时间，同时也应注意桌位，确保无误。

　　第一章　总则

　　第一条　宗旨

　　签署本合同，旨在通过分部使足疗加盟店获得总部(_________公司)开发的经营(制造/销售)_________的特许经营权的使用权，设立足疗加盟店，并获得分部给予的支持，共同努力，实现特许经营的经营效益。

　　第二条　特许经营项目

　　分部许可足疗加盟店实施的特许经营项目为_________。

　　总部根据经营(制造/销售)_________的成功经验，建立起以_________商标(品牌)为代表的特许经营系统，并许可分部以分许可的形式发展足疗加盟店。

　　第三条　特许经营关系

　　分部基于与总部签署的《区域特许经营合同》，获得总部的许可，在_________区域范围内发展加盟商，许可其设立足疗加盟店。

　　分部与加盟商基于本合同产生的法律关系是一种合作关系，足疗加盟店作为独立的民事主体对外开展经营活动，执行本合同。足疗加盟店应当遵守法律的要求，独立对外承担民事责任。

　　总部对分部与加盟商之间签订的本合同的审查，总部依据本合同对足疗加盟店享有的权利，以及在实施本合同过程中对足疗加盟店的管理与监督行为，并不表示总部与加盟商之间存在直接的特许经营合同关系，总部不是本合同的当事人。

　　在本合同中涉及的总部的特许经营权，除本

　　不知不觉，已工作1年。浑浑噩噩，不知不觉就来到了XX年9月1日，自己已25岁余。还是得总结下这两年的得失。

　　经济上，由于投资失误，痛心疾首，损失超过60%。说好给雯的幸福，说好自己好好努力，让雯看到一个不一样的自己，2年来，我荒废了光阴，每日流连于电视剧及游戏之间。加上不时自己过敏，情绪时好时坏。有时候，莫名其妙的惆怅，望着广州的高楼大厦，漫无目标的活着，生活在广州，感觉自己生活在一座金丝球笼，生活物质丰富，只要有钱，就可以买到，然而自己并不幸福，并不快乐。生活找不到了目标（雯让我觉得遥不可及，也许是自己强加给自己的吧），都不知道自己这样累的活着是为了什么。为了父母，为了兄弟，为了天下最美的美女（雯）...想给他们美好的生活。瞬间，心底泛起一阵又一阵无助感。自己这样子活着是为了什么？我用游戏和电视等放纵自己、麻痹自己，告诉自己，这不是真的，告诉自己自己可以折腾的起。可是，我错了，大错特错。没有生活的目标就是一具死尸，行尸走肉。一切恩爱会，无常难得久，生世多畏惧，命危于晨露，因爱故生忧，因爱故生怖，若离于爱者，无忧亦无怖。佛曰：放下即得解脱。爱情多么的美好，可是，诚如蔡少芬所言：“臣妾做不到啊”。芳，你活的真辛苦，活的真纠结，不是吗？“你

　　一、加强学习，努力提高自身素质

　　我坚持把加强学习作为提高跟帖、灌水素质的关键措施。首先，我注重加强理论学习，每天坚持自学《微山吧争创全国优秀贴吧读本》和《微山吧五年发展纲要》，认真学习童话中的天使所做的《微山吧XX年度工作报告》和月皎星明所做的《关于工作报告的补充说明》，并自费订阅了《微山吧周刊》、《微山吧之友》等报刊杂志，阅读后，并认真撰写心得体会和学习笔记，使自身思想政治素质有了很大提高，为自己开展写帖、跟帖工作提供了强大的思想武器；其次，在生活中，我充分利用在微山吧读帖的机会向广大吧友学习，学习他们对微山吧灌水的执着，学习他们跟帖的及时，学习他们每天坚持上网不辍的精神。每天优质写帖发帖的我是滕滕爸、睿智回帖写帖的寸心言不尽、及时回帖跟帖的兵到城下、“睡前灌一灌，睡得香”的wei山人自有妙j、刷屏的假装不孤单●、连续发帖的祥源营业厅、盛情灌水的辣椒油辣、“喜刷刷 喜刷刷” 的微子庭（还有许多，但纸张有限）都成了我学习的楷模。通过对身边先进人物的学习，我意识到自身存在的差距，在每天对他们耳濡目染的学习中，我在微山吧的业务素质得到了不断提高；第三，我积极参加微山吧组织的集体学习活动，认真学

　　每当我们的学习、工作告一段落或结束之后,往往需要回顾一下,写一个总结。总结就是人们事后对一定时期的学习、工作或思想加以分析、研究,找出经验、今天小编给大家找来了个人年度工作总结，希望能够帮助到大家。

　　年度，在县委办公室 主任、主任的正确领导下，我带领秘书科全体紧紧围绕“全面提高素质，维护整体形象，整顿工作纪律，工作争先创优”的工作要求，以“如何在领导心目中有位置，如何在全局工作中有影响，如何在科室评比中有名次”的总体目标，严格按照“抓好七个环节，力求四个变化，争取工作新突破”的总体思路，努力实践胡科学发展观重要思想，内抓管理，外树形象，较好的发挥了参谋助手、综合协调的作用，各项工作都取得了新的进展。

　　一年来，编发、装订县委文件103余期，县委办公室文件67期，办理机要文件280期，办理明传电报170余份，接待群众来信来访、协调各种信访案件近百起，筹备县大型会议(如三级干部会、县委全会、大型专题会议)近30余次，整理县委办公室系统各种文件资料汇编等40余套，负责考核县委办公室各科室工作目标9次。根据领导安排，本人撰写《如何做好办公室工作》等调研文