客房部经理的岗位职责是什么

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客房部岗位职责

标签:文库时间:2024-12-18
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  (一)经理岗位职责

  1、在后勤服务中心的领导下,负责全部的行政业务和政治思想工作,组织全体员工完成中心领导交给的各项工作任务。

  2、负责本部的建章立制,制定全年度的工作计划及具体实施方案,总结和检查全年工作计划的执行情况。

  3、负责本部聘用员工的聘用、培训、考核和管理。

  4、主持部务会,组织全体员工认真学习党在各时期的路线、方针、政策,加强业务和职业道德的学习,树立“三服务”思想,不断提高全体员工的思想素质和业务素质。

  5、抓安全生产,严格检查并督促员工按操作规程进行规范操作,防止和杜绝各种事故的发生。

  6、负责本部的成本核算工作,制定经营预算,控制各项开支。严格把好各种收费标准。实行严格的票据管理,对本部所管辖的物品做到心中有数。

  7、充分调动全体员工的工作积极性、创造性,努力营造团结、合作、轻松、愉快、和谐的工作氛围。加强与副经理之间的协调。注重本部骨干人才的培训,做到奖罚分明,不断提高自己的管理水平。

  8、及时向上级领导汇报本部的工作情况,并完成中心领导交待的其它工作任务。

  (二)副经理岗位职责

  1、协助经理做好本部的各项工作,经理外出时代行经理职责。

  2、协助经理做好全体员工的思想政治

客房部领班岗位职责说明书

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  客房部领班岗位职责

  管理关系:直接上级——客房部楼层主管

  直接下级——客房部楼层服务员

  职责范围:根据当日客房出租情况及各类客房比例,合理安排服务员清扫客房工作。检查所管辖区域内的客房卫生清扫情况、设备完好情况、客房酒吧的使用情况和楼层公共区域的卫生情况;检查楼层服务员对各种工作程序、劳动纪律、安全制度的遵守情况。

  具体内容:

  1、负责所管楼层服务员的工作安排和调配,合理安排工作任务。

  2、检查所管辖楼层所有当日离店房间及住客房间(vip房)的卫 生清扫情况、设施的完好情况及客房酒吧的使用情况,确保客房的卫生干净、物品整齐、设备完好、环境舒适。

  3、检查所管辖区域楼层公共区域的卫生清洁情况,及各种设备设 施的完好情况。

  4、巡视检查楼层服务员的仪容仪表、礼节礼貌及对客服务质量情况;监督服务员《做房工作表》的填写情况和工作车摆放标准及各种操作规程的规范情况。

  5、检查并控制所管辖楼层各类客房用品及清洁用品的消耗情况, 确保各种物品在工作间有适量的备用;严格控制酸性清洁剂的使用,负责楼层财产的管理工作。

  6、在客房出租紧张时帮助服务员迅速清扫离店房间卫生,并及时 将清扫合格的

酒店客房部杂工的岗位职责

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  1、对负责的卫生区域除按规定进行清洁外,要及时清理杂物,随脏随扫,保持最佳的环境卫生;

  2、严格遵守酒店各项规章制度.按时上下班,不擅离职守、不串岗、不干私事,尽自己最大努力把工作做好;

  3、负责卫生清洁工作,保证分管的卫生区域达到有关卫生标准和要求;

  4、热爱卫生清洁工作,工作勤勤恳恳,尽职尽责,坚持卫生工作经常化、标准化、制度化,为保持文明、整洁的酒店而努力工作。

  5、爱护卫生工具,正确使用卫生工具设备,井能够进行简单的维修;

  6、将垃圾、废物倒在指定地点,清洁完毕后将卫生工具、用品放到指定地点,不得乱堆乱放;

  7、掌握正确的卫生操作方法及程序,防止在清洁中造成环境、食品等污染;

  8、按主管安排,定期进行灭鼠、灭蚊蝇工作。完成领导交办的各项工作,虚心接受有关领导对卫生工作的检查。

  9、合理使用卫生清洁用品,努力降低各种清洁用品的消耗;

文秘岗位职责是什么

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  一般文秘这个职位的要求会比较高,那么文秘岗位职责是什么呢?下面是小编整理的相关内容,希望对你有帮助。

文秘岗位职责一

  1 、 协助总裁处理公司各项日常事务;

  2 、 协调、安排总裁工作计划和日程,根据日程做好预约、接待、会见等;并对周、月计划,并做到及时提醒;

  3 、 秘书行政事务性工作处理,参与相关会议并做好会议记录、整理编写会议纪要,经审阅下发; 4 、 对总裁会议决议事项或重点任务指示事项进行跟进督办;

  5 、 协助总裁处理各类信件,起草信函、演讲稿、报告、文件等各类综合性文件;

  6 、 配合公司领导做好相关对外联络公关和重要接待工作;

  7 、 与各分公司、各部门建立良好的沟通渠道,协助做好各部门间的协调和沟通工作;

  8 、 领导安排的其他事务。

文秘岗位职责二

  1. 接听、转接电话;接待来访人员。

  2. 负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室档案收集、整理工作。

  3. 负责总经理办公室的清洁卫生。

  4. 做好会议纪要。

  5. 负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。

  6. 负责传真件的收发工作。

  7. 负责办公室仓库的保管工作,做好物品出入库的登记。

  8. 做好公司宣传专栏的组稿。

  9.

宾馆客房部经理的竞聘书

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  各位领导、各位同事:

  大家好!首先感谢酒店领导为我们创造了这次公平民主、公正竞争、展示自我的机会。

  我对酒店管理理念的认识

  1、从宏观来讲:管理就是如何合理充分地利用手中的资源去尽可能多地创造效益,具体到实践中无非是人力、物力、财力的管理,而财、物的拥有者同样是人,所以可以简单地说:管理就是如何让相关的人心甘情愿地为你做好相关的事。所以说管理的核心是处理各种人际关系,管理的最好方法就是沟通,对于现代酒店业说,包括经营、管理、企业文化、服务和品牌五方面,其中“以人为本”已成为现代酒店业管理发展的主流。

  2.从微观来讲:酒店管理尤其是房务管理的特点有两个:细节和量化,其根本是成本控制。细节的目的就是追求完美,细节的最高境界也是追求完美,突出细节,突出条理性,突出执行力。最终是要降低内部损耗,降低运营成本,达到高效率和高效益。

  本人的优劣势:

  我的优势:我对工作认真负责,为人诚信可靠、踏实肯干,善于与人相处,善于学习新知识,勇于接受新挑战,具有较强的团队合作精神和组织能力,凡事追求完美,酒店意识强,利用业余时间学习过国内外先进酒店管理知识及经验,理论知识相对丰富;

  我的劣势:无房务工作经验,具体专业知识有所欠缺;但我认为这恰恰是我

商品部经理岗位职责

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  1.根据公司品牌定位、经营目标和发展战略,负责制定公司年度的货品计划并执行。

  2.主导商品结构规划,统计分析畅销商品销售排名,预测商品销售趋势,确定商品供应需求,下达商品订货/补货、货期计划、货期安排和跟进。

  3.与总公司沟通确定货品上市波段及商品促销计划、库存商品重组与当季货品转流规划工作。

  4.负责订货会与日常商品基础资料建立与完善。

  5.根据销售数据和库存数据进行分析,控制及优化库存结构,合理调配公司商品资源;

  6.负责每季商品销售及库存分析,拟定库存消化计划,完成最佳的库存控制。

  7.收集行业流行资讯,了解行业相关品牌的市场信息,掌握市场需求及流行趋势,制定并优化商品定价策略。

  8.负责本部门运作管理系统建设,定期提升部门员工的管理技能、业务技能和综合素质。

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质检部经理岗位职责

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  岗位名称:质检部经理

  直接上级:总经理

  下属岗位:检验人员

  岗位性质:负责全面主持本部的管理工作

  管理权限:受总经理委托,行使对企业生产品税经全过程的质量管理权限,承担执行公司规章制度、规程、工作指令责任和义务;

  管理责任:对其分管的质量管理工作全面负责;

  主要职责:

  1、坚决服从总经理的指挥,认真执行其工作指令,一切管理行为向主管领导汇报;

  2、严格执行公司规章制度,认真履行其工作职责;

  3、负责组织质量管理、计量管质量检验标准等管理制度的拟订、检查、监督、控制及执行;

  4、负责组织编制年季月度产品质量提高、改进、管理、计量管理等工作计划。并组织实施、检查、协调、考核,及时处理和解决各种质量纠纷;

  5、负责建立和完善质量保证体系。制定并组织实施公司质量工作纲要,健全质量管理网络,制定和完善质量管理目标负责制,确保产品质量的稳定提高;

  6、配合人事部抓好全员质量教育工作。定期组织质量检查员、计量员、管理人员、各级领导、营销人员、维修人员、操作工等不同岗位的质量教育培训,强化质量管理,提高公司全员质量意识和质量管理水平,加强对计量、质量人员培训考核力度,建立和完善计量、质量员执证上岗制度;

  7、负责对公司产品、工作

销售文员的岗位职责和任职资格是什么

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  销售文员需要定期收集及汇总销售工作人员的工作报告、资金预算、销售报表、应收款项等等数据资料,并进行核查校对,确保各项信息的准确记录,对上级领导咨询销售情况时能够及时汇报,并按照要求上报上级。那么销售文员的岗位职责和任职资格是什么呢?下面一起和小编看看吧。

  篇一

  岗位职责

  1、主要负责全国代理商业务的发展、公司主要做国内贸易、

  2、负责接听客户电话并根据客户要求完成产品报价、制作合同等工作;

  3、协助销售经理做好部门内务工作。

  4、负责新客户的开发、收集新客户的信息。有限的挖掘新的客户。

  任职资格

  1、专科以上学历;

  2、从事过销售、或者助理并且具备一定的行政经验者优先考虑;

  3、熟练使用OFFICE等办公软件;

  4、做事认真、细心、负责,具有服务意识、团队精神。

  篇二

  1、协助主管做好公司各部门之间的协调工作;

  2、根据产品进行微信好友补单,拉升销量,完成制定的补单任务;

  3、负责收集、整理、做好销售的后台支持;

  4、完成主管或领导临时交办的其他任务。

  5、熟悉计算机操作,熟悉Excel、Word等办公软件操作。

  6、有较强的沟通协调能力、人际关系处理能力和组织能力。

  7,负责发贴工作。

  篇三

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客房部经理年终总结

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  一、 经营方面:二零零五年客房完成的营业总额为14XX17.19元(其中住房总收入为14017074.00元、客房杂项金额为183643.19元),月平均营业额为1183393.10元(其中月平均住房收入为1168089.50元,月客房杂项金额为15303.60元),累计住房总数达到了45750间,年度平均房价为306.38元,住房率为89.52%。

  根据以上数据,再结合年度分析,客房各项指标较二零零四年有所上升,但离酒店下达的营业指标(月均一百二十万)还有一定的差距,主要是受第一季度和九月份的影响,但是基本保持着上升的趋势,客房住房收入在酒店领导的指示下,以“能高则高”、“不留空房”、“留住每一位宾客”为原则,除个别月份受酒店客房整体装修和旅游淡季因素外较为稳定,然而客房杂项收入不太稳定,主要因素表现在会议接待和酒水方面。

  会议接待方面问题:酒店只有两个会议室,四楼多功能厅名为“多功能会议厅”但实质上并不能够满足许多商务会议、培训会议客人的需求。一是供客人上网的端口有限,只能提供一个端口,这样一来客人得自带相应设备,给客人造成一定的麻烦,

前台接待员的具体岗位职责是什么

标签:文库时间:2024-12-18
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  前台接待,又叫“行政前台”,与“行政后台”对应,归属公司行政部管辖,它是现代企业典型职位之一,属于面向于公司外部的公司门面,代表着企业的形象,必须形象气质佳.那么前台接待员的具体岗位职责是什么呢?下面一起和小编看看吧.

  篇一

  岗位职责:

  1、及时、准确接听/转接电话,如需要,记录留言并及时转达;

  2、接待来访客人并及时准确通知被访人员;

  3、收发公司邮件、报刊、传真和物品,并做好登记管理以及转递工作;

  4、负责快件收发、机票及火车票的准确预定;

  5、负责前台区域的环境维护,保证设备安全及正常运转(包括复印机、空调及打卡机等);

  6、协助公司员工的复印、传真等工作;

  7、完成上级主管交办的其它工作

  任职资格:

  1、女,形象好,气质佳,年龄18—24岁,身高1.65以上;

  2、大专及以上学历,1年相关工作经验,文秘、行政管理等相关专业优先考虑;

  3、较强的服务意识,熟练使用电脑办公软件;

  篇二

  岗位职责:

  1、及时、准确接听/转接电话,如需要,记录留言并及时转达;

  2、接待客人,办理入住退房收款等;

  3、负责快件收发、机票及火车票的准确预定;

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