培训机构课程顾问岗位职责

　　课程顾问就是课程销售人员,向咨询客户提供专业的课程体系讲解,根据客户需求制定个性化,专业化的学习课程,最终达成课程销售。课程顾问岗位职责有哪些，下面是小编整理的课程顾问岗位职责，欢迎阅读。

岗位职责1：课程顾问岗位职责

　　1. 接待来访客户，帮助客户诊断学习中的问题;

　　2. 向客户介绍尼克魔力少儿教育的课程，设计符合客户需求的课程;

　　3. 帮助客户更详细的了解公司的服务模式，促成其在本中心学习;

　　4. 跟进课程费用的支付流程及学员学习状况;

　　5. 完成每月的课程销售任务并力争超越目标;

　　6. 上级交办的其他工作。

岗位职责2：课程顾问岗位职责

　　1、建立沃尔得少儿英语服务理念与口碑,确保每月完成个人业绩指标与团队业绩指标;

　　2、电话预约每周公开体验课程,保持与现有学员的良好沟通与联系,追踪维护好家长的问题反馈及需求;

　　3、持续跟进公司潜在客户,提供优质的服务理念,保证每周公开课预约到访数量与邀访率;

　　4、邀请潜在客户参与中心丰富多彩的活动,以推进课程的销售;

　　5、与中心到访家长进行课程规划沟通,根据客户年龄和需求推荐合适课程,安排教学部门对潜在客户进行英语能力评测;

　　6、定期接受公司教学体系,教材体系,销售体系培训,公开课

　　1.为数据增值业务领域的业务创新提供建议并被采纳为实际运营项目。

　　2.基于运营商提供的运营数据，提供分析手段和建模方法，落实为可供评估的业务咨询报告。

　　3.面向运营商，充分整合技术、应用和内容等资源，结合自主产品和服务,提供综合运营解决方案并推动实施。

　　4.参与建设与完善企业内部知识库。

　　服务顾问的岗位职责是什么呢，下面小编为大家精心搜集了3篇关于服务顾问的岗位职责说明书，欢迎大家参考借鉴，希望可以帮助到大家!

　　服务顾问岗位职责一

　　1、日常工作：即是服务流程七步法(预约、接待、填制派工单、修理、质检、跟踪服务)

　　2、通过电话或者面对顾客处理投诉，简历客户档案和客户车辆档案。

　　3、收集客户的相关信息，如客户需求、建议、市场活动效果等等，并及时反馈。

　　4、接受有关汽车保养和核准的维修流程、车辆使用以及当地车辆法规的询问。

　　5、协助前台与车间的工作，使其正常运作。

　　6、严格执行汽车配件、索赔的相关政策。

　　7、就维修和保养方面的内容，积极向客户提供参考建议，并提出基本准确的报价

　　8、积极努力地向客户介绍和推荐各种售后服务项目和优惠促销活动项目。

　　9、辅助服务经理开展相关的工作。

　　服务顾问岗位职责二

　　1.负责客户购车后的跟踪维系;

　　2.客户来店车辆保养得接待、出单服务、协调好售后前台和车间的工作调配;

　　3.及时热忱的接待来店顾客，并实行“一对一”的服务;

　　4.关注客户需求，并向上级主管提出合理化建议;

　　5.上级领导安排的其它事宜。

　　服务顾问岗位职责三

　　1、负责协助厂长接待车

　　1、负责公司的内外部招聘：配合人力资源部部长进行工作分析，制定、完善各岗位的职务说明书，做好人力资源规划;完善公司的内外部招聘制度，做好人力资源信息的收集、整理、储备;负责制定、完善公司员工手册;负责制定公司的内外部招聘计划，发布招聘消息，并组织实施招聘;负责制定、完善面试组织程序及应聘者考核办法与标准;负责提出人员内部选拔、调动的建议，经批准后，组织实施;负责员工试用、转正的考核登记工作;主动与相关高等院校、人才交流中心等建立并保持良好的关系;负责招聘费用的控制。

　　2、负责公司人力资源的培训与开发：制定、完善公司的培训制度及相关细则，制定长期和短期培训计划;负责制定员工职业生涯发展规划;负责组织实施新员工培训、部门交叉培训、通用类外部培训和专业类外部培训;负责对各部门的内部培训给予指导;负责办理员工长短期教育的相关手续;负责对培训和教育的需求进行评估，对培训和教育的效果进行评估;负责与外部培训机构或培训师建立并保持良好的关系;负责培训、教育费用的审核与控制;负责将全体员工所参加的各项培训的名称、表现及成绩等内容记录汇兑成员工培训档案;负责员工职称评定，工人技能鉴定，特种作业人员操作证办理;负责收集外部培训、教育的各种信息;配合同事做好

　　市场顾问的岗位职责是什么呢，下面小编为大家搜集的一篇“市场顾问岗位职责说明书”，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友!

　　简述

　　营销顾问，意思是曾在市场一线做过业务，管理过渠道和团队，在基层磨炼多年后的大区总监或区域负责人员，通常负责营销策略规划、销售跟踪、策略执行、品牌建设与管理等，帮助所服务的公司在销售业绩和品牌知名度上，均得到提高的一类营销策划管理人员。

　　作用

　　营销顾问的本来作用在于未雨绸缪，而不是“头疼医头、脚疼医脚”。宝洁公司之所以每推出一个新产品都取得成功，他们的秘诀在于，产品上市前已经请专业的麦盛营销顾问团队默默的耕耘1-2年的市场工作。如果缺乏系统的品牌营销推广模式，新产品自身和推广的问题逐步暴露出来，不但给公司带来巨大损失，而且影响了公司高层和员工的信心。虽然亡羊补牢值得称赞，但未雨绸缪才算明智，与巨大的经济损失、时间损失相比事先请个营销顾问就合算多了。

　　中国企业产品营销正在经历从“销售”到“营销”的过度。“营销”中的“营”字侧重的是谋略，也就是顾问;“

　　职责一：咨询顾问岗位职责说明书

　　1、配合部门领导完成公司安排的各项推广工作;

　　2、负责公司网络平台在区域范围内的推广工作及各类活动的执行;

　　3、收集推广相关信息，了解行业竞争对手动作;

　　4、熟悉学校课程情况，及时反馈动态信息;

　　5、树立良好品牌形象;

　　6、有一定文笔功底，擅长网络炒作，经常活跃在各大论坛社区等;

　　7、协助对网络推广考核的统计;应用网络推广,进行营销;

　　8、策划、组织、推广工作;负责网络推广计划的执行、过程监控及评估;监督网络推广策略的执行;

　　9、组织协调其它人员的网络推广工作。

　　职责二：咨询顾问岗位职责说明书

　　1、参与咨询项目的商务洽谈，促成咨询合作。

　　2、分析客户需求，撰写项目建议方案。

　　3、对客户的问题进行诊断分析，提供咨询方案和建议。

　　4、指导咨询顾问开展咨询服务工作。

　　5、参与构建公司的咨询体系方法论和相关研究。

　　6、协调推动所负责模块咨询顾问的咨询计划实施推进。

　　职责三：咨询顾问岗位职责说明书

　　1、接听客户的教育咨询电话，并提供专业的教育咨询服务;

　　2、约访家长带孩子上门并对学生的学习状况做详细的分析诊断，针对咨询学员的实际英语水平，并作出学习规划，促成家长报名

　　3、负责办

　　要去培训学校面试客服岗位的孩子们过来了解一下岗位职责吧。以下是小编收集整理的培训学校客服岗位职责，欢迎大家前来阅读借鉴，希望对你有所帮助。

　　一、培训学校就业部客服岗位职责

　　1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;

　　2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训;

　　3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决;

　　4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到最好的网络营销的效果。

　　5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

　　二、培训学校前台客服专员岗位职责

　　1.负责到访客人的接待及对前台电话的处理;

　　2.负责向客户介绍学校的服务和设施;

　　3.协助日常办公室事务，如接听电话、收发传真、文件打印及复印;

　　4.为整个办公室有关工作人员提供秘书工作的服务;

　　5.为上课学生作课程安排及提供相应的服务;

　　6.协助教学部处理学生投诉。

　　三、培训机构电话客服岗位职责

　　1、负责公司教育培训类课程的招生咨询工作，协同部门

　　培训部主管工作责任：

　　1. 主持培训部例会及临时性会议。

　　2. 按公司有关文件精神指导培训工作。

　　3. 及时准确地传达上级指示，并贯彻执行。

　　4. 制订公司及各个部门的培训计划和培训大纲，经批准后实施。

　　5. 向培训师布置各种培训工作。

　　6. 制订公司及各个部门培训的工作程序。

　　7. 建立考评激励机制，通过考核发现并举荐人才。

　　8. 了解受培训的人数和培训种类。

　　9. 统一安排和办理来企业培训实习人员的工作。

　　10. 及时对下级工作中的争议做出裁决。

　　11. 制定下级员工的岗位描述，并界定其工作。

　　12. 定期听取直接下级述职，并做出工作评定。

　　13. 向下级授权。

　　14. 按工作程序做好与相关部门的横向联系，并及时对部门间的争议提出界定要求。

　　15. 受理直接下级上报的合理化建议，按程序处理。

　　16. 巡视、监督、检查所属下级各项工作。

　　17. 掌握培训部工作情况及有关数据。

　　18. 根据需要调配下级员工的工作岗位，报直接上级批准后施行，并转人力资源部备案。

　　19. 填写直接下级过失单和奖励单，根据权限按照程序执行。

　　20. 定期向直接上级述职。

　　21. 参与制订员工雄心计划，并组织相应培训工

　　产品培训师的岗位职责是什么呢，下面小编为大家搜集的3篇“产品培训师岗位职责”，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友!

　　产品培训师岗位职责一

　　1、负责公司产品演示及讲解，并负责用户答疑等工作;;

　　2、挖掘用户需求，收集客户体验反馈;

　　3、设计培训课程，开发新课程，讲授培训课程;

　　4、能适应经常出差，参加公司产品宣讲会或全国性展会会议等工作;

　　5、整理、汇总、归档各类项目或产品培训资料，编制及落实培训计划。

　　产品培训师岗位职责二

　　1、负责区域内对内、对外有效培训计划制定;

　　2、负责培训教材编写或完善;

　　3、负责区域内培训活动组织;

　　4、负责培训效果检核;

　　5、参与大区内其他区域培训支持。

　　产品培训师岗位职责三

　　1、负责就公司产品对市场运营部进行业务培训;

　　2、调查分析内外培训需求，撰写培训计划;开发培训课程，制作培训课件和建立企业培训资料库;

　　3、公司内外授课并解答受众者的疑难问题;

　　4、撰写培训报告，评估并反馈培训效果;

　　5、跟踪培训效果并对培训工作进行改进;

　　6、制定公司培训工作规范、流程和培训方案;

　　7、制作符合市场需求的产品培训课件及路演材料;

　　8、协助进行募集推

　　职责一：培训经理岗位职责说明书

　　1、根据公司的总体战略建立培训体系，包括制度建立、资源整合及运作管理

　　2、根据公司总体服务质量情况和员工培训需求，制订、组织、落实公司年度和月度的培训计划

　　3、拓展培训渠道和培训资源，积累培训经验和资料，开发培训课题，编制培训教材，编写培训方案

　　4、选拔、培养和管理内部培训师，为内部培训师提供咨询和指导，提高培训质量及效果

　　5、与外部培训机构保持良好关系，并从中选择高质量的培训机构为公司提供培训。

　　职责二：培训经理岗位职责说明书

　　1.负责公司层面培训的组织与实施。

　　2.负责员工培训需求的调查与相关信息收集。

　　3.监督与指导各项目开展的培训。

　　4.就人力资源开发过程中出现的问题及时调整培训方案，向公司领导提出合理的建议。

　　5.编制年度的培训工作计划、年终的培训工作评估报告。

　　6.统筹工作岗位需要的外部培训，安排联系一定频次的外部参观学习。

　　7.协助其他的人事工作。

　　职责三：培训经理岗位职责说明书

　　一、熟练掌握公司培训大纲内的所有科目;

　　二、熟悉不同工作岗位人员的具体工作方式及特点，制定相应的培训内容;

　　三、运用良好的逻辑思维、精炼的语言表达方式面授技能;

　　四、了解不同市场运